文/李配醞
誰都想不到葛碧,2020年以來借杰,由于某情新冠的原因,無論上班族還是自由職業(yè)者都深受影響进泼,很多人想轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)行蔗衡,但最終只把想法停留在了想法上。
我是在某情開始的第一年辭職創(chuàng)業(yè)開實(shí)體店的乳绕,那時(shí)候我滿懷信心地以為創(chuàng)業(yè)會(huì)讓我接下來的日子不同绞惦。
的確,日子不同了刷袍,那是因?yàn)楹芫脹]領(lǐng)到薪水翩隧,心里有了焦慮。
2020年到2021年呻纹,我嘗試在新媒體平臺(tái)寫文章堆生,做視頻,成績都不過爾爾雷酪。
2022年淑仆,很多人說微信視頻號(hào)的風(fēng)口來了,我開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播哥力,倒不是迎風(fēng)而行蔗怠,只是喜歡墩弯。
但如果喜歡不能變現(xiàn),似乎在耍流氓寞射。
此時(shí)渔工,我看到豆瓣上的《商業(yè)模式革新——為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值的六大方法》這本書,書名完全把我吸引住了桥温。
拿到這本書我第一時(shí)間翻閱起來引矩,一邊翻一邊拍腦袋:啊,原來商業(yè)模式需要革新侵浸,而且只需要6個(gè)方法啊旺韭,太好了……
01
商業(yè)模式革新到底“革”的是什么呢?
《商業(yè)模式革新——為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值的六大方法》一書掏觉,由荷蘭國際商業(yè)模式咨詢公司創(chuàng)始人帕特里克·范德皮爾在與羅蘭·維恩区端、賈斯汀·洛基茨、馬爾滕·范利紹爾合著澳腹。
出版該書旨在協(xié)助企業(yè)和公司探索新的商業(yè)模式织盼,書籍的裝訂和排版很特別,內(nèi)文采用圖文并茂的形式闡述酱塔,邏輯層層疊進(jìn)悔政,閱讀感受“煥然一新”。
書中講了很多不同類型的公司和企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)的調(diào)整辦法延旧,很有參考價(jià)值和意義。
書中指出:企業(yè)想要革新槽地,想要抓住商機(jī)迁沫,就要學(xué)會(huì)商業(yè)模式變革的思維模式和內(nèi)在邏輯,以及需要掌握相應(yīng)的方法和工具捌蚊。
那么集畅,商業(yè)模式革新到底“革”的是什么呢?
“經(jīng)過深思熟慮和系統(tǒng)性改變缅糟,提升與客戶的相關(guān)性和為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值挺智,你的組織因此而成長,就是商業(yè)模式革新窗宦∩馄模”這是書籍中的回答。
也就是說赴涵,商業(yè)模式革新媒怯,革的是服務(wù)方式,革的是我們真正能為客戶帶來的價(jià)值髓窜,因?yàn)樵诟偁幖ち业臅r(shí)代扇苞,唯有高質(zhì)量的服務(wù)才是企業(yè)家取得成功的制勝法寶欺殿。
書中舉了一個(gè)例子:寶馬最初是一家為各種應(yīng)用設(shè)施生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的公司,標(biāo)志中間藍(lán)白相間的圖案代表著螺旋槳?jiǎng)澠泼髁恋乃{(lán)天鳖敷。
1928年脖苏,寶馬開始生產(chǎn)和銷售汽車。但當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境定踱,人們買不起豪華汽車棍潘,哪怕根據(jù)當(dāng)時(shí)的生活方式設(shè)計(jì)了價(jià)格適中的伊塞塔,寶馬還是瀕臨破產(chǎn)屋吨。
不變思變蜒谤,變了更要思變,思變就要革新至扰。
作為汽車生產(chǎn)公司的大巨頭鳍徽,寶馬公司意識(shí)到按照舊模式生產(chǎn)汽車并不能應(yīng)變,于是從最開始提供產(chǎn)品的商業(yè)模式向提供服務(wù)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變敢课,讓顧客體驗(yàn)到終極駕駛的樂趣阶祭。
革新以來,寶馬推出過共享汽車直秆、YourNow等等模式濒募,這是當(dāng)前寶馬是能基業(yè)長青的根基。
這告訴我們圾结,很多公司之所以會(huì)滅亡瑰剃,是因?yàn)樗鼈児虉?zhí)地在目前的商業(yè)模式中拼搏,而不能轉(zhuǎn)換到一個(gè)與客戶更相關(guān)的模式筝野。
如果晌姚,大家都來向?qū)汃R汽車公司學(xué)習(xí)呢?
02
商業(yè)模式該由誰來革新
“你沒有足夠的資本奢侈地等待歇竟、顧盼不前地研究你的未來到死挥唠。”
這是書中最打動(dòng)我的一句話焕议,是的宝磨,沒人有足夠的資本奢侈地等待未來,我們要么在原來的舊模式中混吃等死盅安,要么在新模式中揚(yáng)帆起航唤锉。
這就回到了革新商業(yè)模式的問題。
那么别瞭,商業(yè)模式該由誰來革新腌紧?這是公司領(lǐng)導(dǎo)層的事嗎?
很顯然畜隶,這并不是領(lǐng)導(dǎo)層的事壁肋,倘若革新僅僅只是領(lǐng)導(dǎo)層的事号胚,那么這和舊的模式有什么差別呢?
也即是說浸遗,革新猫胁,是一個(gè)公司全員參與的過程,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情跛锌,甚至是全球所有人參與的事情弃秆。
比如星巴克就率先做出變革,2008年進(jìn)入危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)候髓帽,星巴克沒有在困境中被擊倒菠赚,而是提出“期待的不僅僅是咖啡”這樣的希望。
這代表什么意思呢郑藏?
激勵(lì)和培育人類的精神——一人一杯衡查,一次認(rèn)識(shí)一鄰里。
這是書籍給出的答案必盖。
什么意思拌牲?
即從2008年開始,其實(shí)星巴克就有了共享價(jià)值的意識(shí)歌粥,那時(shí)候該公司已經(jīng)有意識(shí)地讓人人參與到革新中來塌忽。
通過努力,星巴克如今也有了屹立不倒的世界地位失驶。
因此土居,革新,一定不是只在一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生嬉探,讓人人參與装盯,才是革新最正確的打開模式。
這讓我恍然大悟:有時(shí)候甲馋,不妨把權(quán)利下放到員工手上,他們一定會(huì)給你帶來意想不到的價(jià)值迄损。
03
商業(yè)模式該怎樣革新
那么定躏,商業(yè)模式該怎樣革新呢?書中分別給出了6個(gè)方法:
第一芹敌、?服務(wù)革新
這在前面我們的闡述中其實(shí)已經(jīng)提到過痊远。
即以前我們一般只會(huì)固執(zhí)地采用零售門店或者直銷方式把產(chǎn)品賣給客戶,但后來很多公司開始把賣產(chǎn)品變成賣服務(wù)氏捞。
比如寶馬公司碧聪。
再比如江小白。
第二液茎、?利益相關(guān)者革新
這其實(shí)在前面我們也提到過了逞姿。
即革新不應(yīng)該只是領(lǐng)導(dǎo)層的事辞嗡,不該只是股東之間的事,而是所有利益掛鉤者滞造,均有權(quán)利來革新续室。
簡單說就是有錢大家賺,有福大家享谒养。
第三挺狰、?數(shù)字化革新
這個(gè)概念有些抽象,不過書中給出了解釋:數(shù)字化革新的核心买窟,是如何利用數(shù)字技術(shù)來推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造丰泊,并將這種價(jià)值傳遞給當(dāng)前的新客戶群。
簡單地說始绍,其實(shí)就是將線上和線下結(jié)合起來瞳购,一起為客戶帶來更好的購物體驗(yàn)。
第四疆虚、?平臺(tái)革新
平臺(tái)革新苛败,就是要打開商業(yè)管道。
即將有需要的人與有供應(yīng)的人聯(lián)系起來径簿,為雙方帶來利益罢屈。比如淘寶、京東篇亭、微信等等都是這樣的平臺(tái)缠捌。
如果有心,大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn)译蒂,2020年微信負(fù)責(zé)人張小龍做了一個(gè)動(dòng)作:邀請(qǐng)大咖進(jìn)行微信視頻號(hào)的內(nèi)測曼月。
2022年,素人都知道了微信視頻號(hào)并開始直播柔昼,很多直播小白哑芹,通過微信提供的服務(wù),獲得了不小的收益捕透。
現(xiàn)在說到直播聪姿,大家腦海里想到的不再只是某手,這就是微信平臺(tái)打開全新的商業(yè)管道乙嘀,將每一個(gè)用戶都培養(yǎng)成可以為它創(chuàng)造價(jià)值的人末购。
第五、?指數(shù)革新虎谢。
指數(shù)革新盟榴,指的是從以單位數(shù)或雙位數(shù)百分比增長來改善業(yè)務(wù)和收入流轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笖?shù)或10倍增長來影響業(yè)務(wù)和收入流。
第六婴噩、?循環(huán)革新擎场。
所謂線性商業(yè)模式就是企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品羽德,賣給客戶,這個(gè)產(chǎn)品一旦損壞或者過時(shí)了顶籽,就會(huì)被丟棄玩般,變成廢品。
在倡導(dǎo)低碳環(huán)保的今天礼饱,對(duì)資源的循環(huán)利用應(yīng)該是企業(yè)要樹立的價(jià)值觀念坏为。循環(huán)商業(yè)模式就是使公司減少環(huán)境足跡,同時(shí)創(chuàng)造新的價(jià)值主張镊绪。循環(huán)經(jīng)濟(jì)超越了“獲取—制造—浪費(fèi)”的攫取性工業(yè)模式匀伏。
寫在最后
尋找新的價(jià)值可能是一種不確定的努力,需要耐心和謙虛蝴韭。
最重要的是够颠,需要大量的觀察、傾聽和變革榄鉴。
如果你正在自己的軌道上匍匐得一籌莫展履磨,建議你看看這本書,也許它能拓寬你的商業(yè)模式庆尘。
最后剃诅,本書作者說:我們敦促你們能夠通過本書學(xué)以致用并熟練地創(chuàng)造屬于你自己的商業(yè)模式革新。
玩得開心驶忌!你需要的時(shí)候我們就在這里……