一、打假者的分類

1. 低段位打假人：主要以起訴，向市場監(jiān)督投訴為手段燕酷，用恐嚇威脅為目的來訛詐錢財(cái)

2. 專業(yè)打假人：這類人的法律意識和法律經(jīng)驗(yàn)很足，通過法院起訴周瞎，執(zhí)行的正常途徑獲取賠償金苗缩，中途不會(huì)聯(lián)系你，也沒必要聯(lián)系你

二声诸、防衛(wèi)打假者的心理建設(shè)

對于食品酱讶，化妝品都適用于十倍賠償，法院一旦支持對方彼乌，那就是十倍泻肯，沒有中間值，沒有任何僥幸慰照。所以這類產(chǎn)品對打假防衛(wèi)的意義很重要灶挟，防衛(wèi)機(jī)制應(yīng)當(dāng)優(yōu)先于顧客體驗(yàn)

首先請先記住這句話：經(jīng)營者有義務(wù)對經(jīng)營產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)審查（產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)，進(jìn)貨渠道合法合規(guī)）90%的賣家倒在這條上面毒租！

三稚铣、高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品

高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品：進(jìn)口食品>進(jìn)口化妝品>國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品（簡易標(biāo)簽，無標(biāo)簽等）>國內(nèi)食品

1墅垮、大牌低價(jià)產(chǎn)品（假冒）

部分的打假人是通過尋找大品牌低價(jià)格的產(chǎn)品惕医，通過“釣魚式＂溝通，問賣家類似是否是正品算色、高仿等問題抬伺，待賣家做出肯定的回復(fù)后，便用多個(gè)賬號進(jìn)行購買灾梦。收到貨后峡钓，便以“假冒品牌＂為由齐鲤，申請僅退款。該種訂單會(huì)存在異常椒楣，通常是團(tuán)隊(duì)操作，一個(gè)賬號咨詢牡肉，一旦得到明確的回復(fù)后捧灰，可能會(huì)有幾個(gè)或十來個(gè)人同時(shí)下單。

2统锤、違法廣告法虛假宣傳毛俏、絕對化用詞、不正當(dāng)競爭

標(biāo)題過于夸大饲窿，忽視了法律風(fēng)險(xiǎn)煌寇，類似”最佳極品＂“世界第一＂世界級”“頂級”等絕對化用詞的，以及“吃某某品牌要好＂其他家都沒有我們用的材料多”等類似的都屬于不正當(dāng)竟?fàn)幱庑邸＿€有“使用3天阀溶，瘦30斤＂吃一頓，5天不餓＂等明顯虛假的鸦泳。這種只要拍下訂單银锻，留下訂單號和交易快照，基本可以認(rèn)定是違法行為做鹰。

3击纬、價(jià)格欺詐

宣稱原價(jià)較高，實(shí)際并無證明钾麸，或者宣傳下單立減100更振，實(shí)際并無優(yōu)惠。宣傳到手價(jià)2000饭尝，實(shí)際收了2001甚至更多的肯腕，以及歷史最低價(jià)是虛假的等情形。

4芋肠、標(biāo)識標(biāo)簽：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乎芳、生產(chǎn)許可、成分原料帖池、生產(chǎn)日期

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過期奈惑、生產(chǎn)許可虛假、成分原料存在非法添加睡汹、生產(chǎn)日期修改加貼等肴甸，非常廣泛。大部分的產(chǎn)品質(zhì)量問題都存在于產(chǎn)品標(biāo)簽問題中囚巴。例如：食品原在、藥品等標(biāo)識標(biāo)簽友扰，就很容易被打假人盯住。

5庶柿、產(chǎn)品本身屬性夸大宣傳

產(chǎn)品的本質(zhì)屬性夸張村怪，雖然產(chǎn)品本身會(huì)具有一定的功效，但是沒有具體的證明浮庐，以及具體的數(shù)據(jù)來源甚负，或者詳情頁中有貶低同行的表達(dá)，都很容易被打假人攻擊审残。

6梭域、國家明令禁止的產(chǎn)品

國家明令禁止的產(chǎn)品或者禁止私自交易的產(chǎn)品，基本該部分產(chǎn)品均可能涉及刑法搅轿。比如槍支彈藥管制刀具精神類藥品等病涨。

7、行業(yè)內(nèi)一直存在詬病的產(chǎn)品

該類型產(chǎn)品已經(jīng)在行業(yè)上出現(xiàn)了相關(guān)行政處罰書璧坟，人民法院已經(jīng)出了相關(guān)的不利判決書既穆，要避免選擇這樣的產(chǎn)品。

8雀鹃、進(jìn)口食品循衰、藥品、化妝品

代購/進(jìn)口的食品褐澎、藥品会钝、化妝品等，沒有中文標(biāo)簽工三，沒有進(jìn)口商備案迁酸，沒有質(zhì)檢報(bào)告、清關(guān)憑證報(bào)關(guān)單等俭正，還有直郵現(xiàn)貨的因素奸鬓，也容易被打假人抓住漏洞。

四掸读、容易打假的點(diǎn)

現(xiàn)在我們來講講打假者常見打假的幾個(gè)點(diǎn)串远，以及法院常見所支持的幾個(gè)點(diǎn)。

1. 進(jìn)口產(chǎn)品無中文標(biāo)簽（法院：只要你證明了事先說過無中文標(biāo)簽儿惫，這不算啥大事）

2. 特殊藥品/化妝品無特字的批準(zhǔn)文號（進(jìn)口的也要在國內(nèi)備案）

3.產(chǎn)品無報(bào)關(guān)單澡罚，檢疫證明，合法資質(zhì)等資質(zhì)（法院：能證明來源合法嗎肾请？沒有盡到審查義務(wù)留搔，就算知假賣假十倍賠償哦，親铛铁。90%的十倍賠償案例倒在這上面８粝浴）

4. 食品添加保健品的食材却妨，但是僅做普通食品銷售，而不是保健品（法院：一般為原料既是食品又是藥品類括眠，標(biāo)簽上寫明了就行）

5. 產(chǎn)品對身體造成損傷（法院：打假者你能拿出醫(yī)學(xué)報(bào)告證明產(chǎn)品與你的健康損傷有直接聯(lián)系嗎彪标，拿不出來就別BB）

五、防打假傻瓜版執(zhí)行手冊（優(yōu)先級從高到低排列）

1. 進(jìn)貨渠道有無合法資質(zhì)

這條放在首位掷豺，也是你脫罪最后的保障捐下，你可以證明自己進(jìn)行過審查義務(wù)，并非知假賣假萌业，需要取得對方的營業(yè)執(zhí)照，食品經(jīng)營許可證或者食品生產(chǎn)許可證奸柬，以及其它的相關(guān)資質(zhì)（比如報(bào)關(guān)單生年，檢疫證明，質(zhì)檢報(bào)告等）廓奕。

有的微商產(chǎn)品抱婉，從微信里進(jìn)貨，因?yàn)橘徺I渠道沒有合法主體（個(gè)體戶或者是公司）桌粉，出了問題蒸绩，那么產(chǎn)品即使是正品也說不清了，所以大家慎重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題铃肯。

2. 最好在1688上購買一單或者讓對方給你開個(gè)發(fā)票

發(fā)票可以多開點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量患亿，比如開50盒，你給稅費(fèi)就行了

1688上買押逼，目的在于保存詳情頁內(nèi)容步藕，后面不管賣家下架，還是修改詳情頁挑格，都能從交易快照反應(yīng)出你和他交易的事實(shí)咙冗，以及詳情頁上的產(chǎn)品承諾

3. 在PC和移動(dòng)端的加上購買約定，詳情見最后相關(guān)法條

購買約定（重要）漂彤，這個(gè)標(biāo)題要求字體雾消，字號，顏色與周圍文字不同挫望，一般換個(gè)字體立润，標(biāo)紅，加大就行了媳板，證明顯著提醒過

購買約定就是約定管轄地范删，打假者需要出差到你約定的法院進(jìn)行訴訟，差旅費(fèi)+訴訟費(fèi)也是一筆錢拷肌，推高對方的打假成本到旦，達(dá)到防假的目的旨巷。

PC端的詳情頁打頭就應(yīng)該是購買約定，反正沒人看添忘，加最前面可以阻撓對方從PC5g取證采呐。

移動(dòng)端為了用戶體驗(yàn)，加在后面就行了搁骑。

設(shè)置這個(gè)仲裁所是有原因的斧吐，一是上海的司法環(huán)境相對對打假者不利，二是仲裁所的費(fèi)用比法院訴訟要高幾倍仲器，打假者的成本相應(yīng)推高煤率，三是仲裁所即便判你輸，對方拿到結(jié)果需要去法院執(zhí)行庭申請執(zhí)行的時(shí)候乏冀，你可以以證據(jù)不足事實(shí)不清讓執(zhí)行庭宣布仲裁無效蝶糯，這點(diǎn)你可以一開始就給你的律師說清楚一起做個(gè)局，仲裁無效后對方還要弄你只能再走一遍法院起訴程序辆沦，這招可謂是費(fèi)時(shí)費(fèi)力昼捍，專業(yè)選手一般也不會(huì)選擇這么搞，除非十拿九點(diǎn)八穩(wěn)

4. 大額訂單一定要旺旺單發(fā)購買約定肢扯，并且要求對方已讀（打假高危產(chǎn)品妒茬，要求把購買約定設(shè)置在自動(dòng)回復(fù)里！）

法律認(rèn)可消費(fèi)者可以不看詳情頁就下單蔚晨，也就是說只在詳情頁加乍钻，對方一句沒看就是約定無效。

所以一定要再旺旺里發(fā)铭腕，并且是已讀狀態(tài)才放心团赁。

再教一個(gè)萬全的方法，可以把購買約定打在快遞單上谨履，對方簽收就算確認(rèn)確認(rèn)約定了欢摄。

肯定有機(jī)靈鬼說這多麻煩呀，我不發(fā)貨就行了笋粟，那么打假者用小號把大單化成小單怀挠，更難以防范，最后一起起訴你也是可以的哦害捕，所以笨辦法有笨辦法的好處绿淋。

購買約定（重要）

各位親，如與本店發(fā)生任何糾紛尝盼，雙方均同意向上海市國際貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請仲裁吞滞，如不同意請勿購買，下單即視為接受該約定

六、打假人打假方式

1裁赠、收到極限詞投訴

如果是極限詞投訴殿漠，打假人一般會(huì)直接投訴到淘寶，或者旺旺發(fā)截圖給工商局或者類似起訴書佩捞。你要做的就是第一時(shí)間修改掉敏感詞語绞幌，全力配合淘寶以及當(dāng)?shù)毓ど踢M(jìn)行處理。一般情況下一忱，單憑打假人的一張頁面截圖就定性為違反廣告法這類的投訴是很難成立的莲蜘。在很多種情況下，只要不是對買家造成很大的損失帘营，淘寶是不支持這些買家投訴違禁詞的票渠，一般都是判投訴不成立，主要是協(xié)商商家整改芬迄。因?yàn)樘詫氁仓肋@種是職業(yè)打假想索取賠償?shù)摹?/p>

2问顷、被投訴到食藥監(jiān)、工商

一般這類投訴是很難成立薯鼠，其次成立之后難以取證。你要做的還是要配合相關(guān)部門械蹋，提供材料出皇，走個(gè)流程。在此期間哗戈，可能會(huì)遇到被工商局罰款的賣家郊艘，這種處罰可以要求復(fù)議，要求復(fù)議是90天唯咬，到期后可以以準(zhǔn)備材料的理由繼續(xù)拖3-6個(gè)月纱注，期間需要花費(fèi)很長的時(shí)間。并且即使我們被罰款胆胰，錢也是罰給政府的狞贱。而打假人的目的是訛錢，所以很多打假人就放棄了蜀涨。

3瞎嬉、被打假人起訴發(fā)傳票

這種情況一定要拒簽法院傳票，先拖著厚柳，不簽收表明被告不知情氧枣，案件無法繼續(xù)進(jìn)行。但是在已經(jīng)接了傳票的情況下别垮，也可以等案件復(fù)議二審便监，如果復(fù)議失敗，可以要求刑偵訴訟碳想，這個(gè)時(shí)間是30-90天烧董，到期后去法院交50元訴訟毁靶，以取證為由可以拖3個(gè)月左右，法院壓著案子解藻，大多最后都是不了了之的老充。當(dāng)然，即使有幾率取證螟左，3個(gè)月開庭后又判你的過啡浊，可以要求二審，然后根據(jù)以上流程再走一遍胶背。一個(gè)案子能拖1年多巷嚣，再回到打假人的本質(zhì)，90％以上的案件打假人都會(huì)撤訴的钳吟。

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進(jìn)口化妝品必須要取得進(jìn)口化妝品備案疚顷，如衛(wèi)妝備進(jìn)字(2004)第1155號

不確定的去以下網(wǎng)站查詢：

國家藥品監(jiān)管局官網(wǎng)：https://www.nmpa.gov.cn/