做銷售每天總是會面對這樣那樣的問題歉摧,所有的銷售問題都與:自身、客戶或是競爭對手等相關(guān)。就拿銷售中最常遇到的問題來分析:客戶玩命殺價該怎么辦痰洒?好不容易遇到有意向的客戶,但是客戶總是殺價浴韭;這類的客戶相信不少的銷售看著都眼熟丘喻。
很多時候并不是做銷售的不想降,就算是降了就沒有啥提成了念颈,或者是公司根本不給降泉粉。就算最后銷售真的同意降價了,最怕的就是客戶拿自己的價格給對手榴芳;來一招再次殺價嗡靡,那真是沒能成交那也算了,低價也給對手與客戶知道窟感,那樣真的是得不償失讨彼。
在銷售中遇到客戶玩命殺價,不要退縮要積極面對柿祈;你做銷售會遇到這些問題哈误,難道競爭對手就不會遇到嗎?這時該做的事情就是要想辦法去解決躏嚎;這個客戶玩命殺價問題在所有的銷售中是最常見的蜜自。其實客戶頻繁殺價,只是所有銷售問題中最顯淺的問題卢佣。如果銷售為了能成交而答應(yīng)客戶的殺價重荠,那樣這個銷售就是犯了一個比價嚴(yán)重的錯誤,這正是客戶最想銷售所犯的虚茶。
遇到任何銷售問題都好晚缩,首要做的第一件事情。就是要分析為什么會有這件事情發(fā)生媳危,發(fā)生這件事情與什么人或事情有關(guān)荞彼。客戶為什么要頻繁殺價待笑?這件事情會與哪些因素有關(guān)鸣皂?是否真的是客戶感覺得你的價格貴了?是否客戶經(jīng)過比對?是否客戶有其他的心思寞缝?是否客戶想買其他的廠家的癌压,所以反復(fù)殺價,只是逼迫想合作廠家再度降價等等荆陆。這些都是客戶玩命殺價的借口滩届,先不管他們這些借口是真的還是假的,反正對客戶而言就是想買到性價比高的產(chǎn)品被啼,這個是客戶的重點(diǎn)帜消。
在銷售界給客戶報價有這樣一個段子:關(guān)系不到,價格不報浓体;如果要報泡挺,也要高報。也就是做銷售的不要上來就給客戶報底價命浴,不管是多鐵的客戶娄猫,放心都會講價的。前面的文章也有談到銷售開單生闲,就是做人+做事媳溺。這兩方面都做好就不要怕客戶的玩命殺價。
關(guān)系不到碍讯,價格不報悬蔽;這是一個商業(yè)的基本規(guī)律。假如客戶都無意買你的產(chǎn)品冲茸,你價格報的老高屯阀,客戶很容易就用這個借口從此干掉你;你價格報低了自己都沒多少利潤轴术,還被人買家認(rèn)為“便宜無好貨”难衰。總之草率報價真是一件很低級的事情逗栽,只有新手才喜歡冒險盖袭。記住所有的銷售老手都是最后才報價的,前期就是與客戶的各種溝通彼宠,了解到最后才會報價鳄虱。
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