圍繞當眾講話這個主題自己寫作的三本書痢甘，各自側(cè)重點不同喇嘱。這三本書之間有一定關(guān)聯(lián)，但各成體系塞栅，各有各的擬寫方向和想要解決的問題婉称。概括來講，“怎樣處理當眾講話的緊張”這本書构蹬，嘗試解決的是職場當眾講話“敢不敢”的問題王暗；“怎樣應(yīng)對職場具體場景的當眾講話”這本書，嘗試解決的是“能不能”的問題庄敛。本書的主題是“怎樣做好當眾講話的進一步修煉”俗壹，嘗試解決的則是職場當眾講話“好不好”的問題。

如果你對于處理當眾講話的緊張已有所感藻烤、有所悟绷雏，對于職場具體場景講話已可基本應(yīng)對，也就是你已初步解決了“敢不敢”和“能不能”的問題怖亭，那么涎显，翻閱本書對你是較為有意義的，將有助于指引你更上層樓兴猩。

對于當眾講話期吓，可以優(yōu)化提升的方面較多，但講稿材料和現(xiàn)場發(fā)揮是兩大基礎(chǔ)倾芝。本書正是從此兩方面切入讨勤，對其中的緊要環(huán)節(jié)、核心事項做深一步的闡述交流晨另。同時就做好持續(xù)修煉從方***的角度提出了可供參考的有益建議潭千。整體內(nèi)容安排上，擇其要者深入剖析或簡明展示借尿，著眼于根本上刨晴，運勁于關(guān)鍵處，注重于積厚路翻、聚勢狈癞。

在自己的其他書中已經(jīng)提到過，自己寫作的初衷就是結(jié)合多年來的體會帚桩、感悟和感觸亿驾，做些融匯歸集的工作嘹黔，期冀能夠幫助讀者在職場少走彎路账嚎∧玻《吾國與吾民》自序第一句說：“在這一本書里頭，我只想發(fā)表我自己的意見郭蕉，這是我經(jīng)過長時間的苦思苦讀和自我審察所收獲的”疼邀。這本小冊子和大師的作品不可相提并論，但自己此刻寫作的心情與此是有同感的召锈。

強行者有志旁振。吳可《學詩》有云：學詩渾似學參禪，竹榻蒲團不計年涨岁。直待自家都了得拐袜，等閑拈出便超然。這首詩梢薪，講的是學詩的事蹬铺，但職場當眾講話的進階、修煉秉撇，何嘗不是如此甜攀？

位”，網(wǎng)絡(luò)流行語琐馆，每個團隊都有一個C位的存在规阀。期望并相信本書一定會對處于職場“C位”的你助力非凡。

第一章 怎樣提高職場講稿材料水平

真情及打動人心

有位知名的職業(yè)經(jīng)理人曾對管理做總結(jié)瘦麸，說“管理=感動+被感動”谁撼，說的精辟且不無道理。這其實與職場當眾講話怎么做去打動人心是異曲同工的——自己先感動滋饲，才會有別人被打動彤敛；自己有真情先動情，才會感動別人了赌。

真情墨榄，即真誠的心情或感情。真情很重要勿她，可稱得上是職場講話能否取得好效果的重要顯性指標袄秩。先看一篇來自人民網(wǎng)的報道《南京信息工程大學回應(yīng)請宿管阿姨吳光華畢業(yè)典禮發(fā)言》（內(nèi)容大意）。

人民網(wǎng)北京6月24日電（記者 王欲然）“又到大學畢業(yè)時逢并≈纾……昨日，人民網(wǎng)發(fā)表文章“《草根民生》：大學畢業(yè)誰最讓你難忘砍聊？宿管阿姨致辭講哭畢業(yè)生”背稼。

文中寫到，南京信息工程大學宿舍管理員吳光華在畢業(yè)典禮上的發(fā)言讓不少學生都哭濕眼眶玻蝌。不到800字的講話蟹肘，被學生的掌聲打斷了11次词疼，還有學生拉出了“吳阿姨，我們愛您”橫幅帘腹。

為什么請她在畢業(yè)典禮上發(fā)言贰盗？南京信息工程大學黨委書記、校長李廉水首先告訴記者：“……吳光華阿姨是學校宿管阿姨的一個代表阳欲，她和其他宿管員一樣舵盈，與學生朝夕相處，對待學生如孩子一般球化，與學生建立了深厚的感情秽晚。他們以特有的方式關(guān)愛、教育學生筒愚，學校邀請吳阿姨作為代表在畢業(yè)典禮上發(fā)言爆惧，既是為了讓畢業(yè)生牢記愛與責任，也是為了給學生上好最后一堂課锨能。這一課是溫馨的扯再，但也是深刻的≈酚觯”

對于吳阿姨的發(fā)言在網(wǎng)上被熱炒熄阻，李廉水校長告訴記者說，“吳阿姨為什么能這么火倔约，我們這兩天也在全面冷靜地思考秃殉。畢業(yè)典禮上撼動學子心靈的不僅僅是吳阿姨的“潮語”，更是她十年如一日的關(guān)懷浸剩，一位宿舍管理員能叫出宿舍樓內(nèi)300多名學生的名字钾军，這種真情的付出值得每一位教育工作者學習【钜”

記者本想采訪吳光華吏恭，但校方工作人員說，……“今天上午重罪，吳阿姨目送一批外地學生畢業(yè)離校時樱哼，哭了好多次。她現(xiàn)在很忙剿配，心情也不太好搅幅，建議先別采訪她了『襞撸”[1]

再看看《吳光華2011年6月20日在南信大畢業(yè)典禮上的發(fā)言》部分內(nèi)容茄唐。

各位老師、各位家長蝇更、各位同學：

大家早上好沪编！

我是一個普通的宿舍管理員呼盆，能夠有機會在畢業(yè)典禮上說幾句心里話，真的感到很榮幸漾抬∷尥觯……

作為宿舍管理員常遂，我除了做好本職工作外纳令，還經(jīng)常給學生做些收被子、縫衣服克胳、熱牛奶平绩、熬姜湯這樣的事情，我看到學生經(jīng)常打游戲漠另、上網(wǎng)夜不歸宿捏雌、談戀愛不注意影響、睡懶覺“翹課”笆搓、不遵守學校紀律的性湿，我都忍不住要嘮叨一下，因為我覺得满败，人的一生不容易肤频，父母用血汗錢供養(yǎng)你們讀大學更不容易，大家應(yīng)該集中精力算墨、認真學習宵荒，早日成為有用之才，回報父母净嘀、回報社會报咳。

十年前，我剛到學校工作的時候挖藏，有一個學生在宿舍用電飯鍋煮排骨湯暑刃，被我發(fā)現(xiàn)了，于是我就教育她膜眠，說明了其中的利害關(guān)系稍走，后來我們反而成了好朋友。畢業(yè)的時候她還送給我一張照片柴底，我一直留到現(xiàn)在婿脸。如今她已經(jīng)博士畢業(yè)了，在大物院做教師柄驻，她叫康娜狐树，我覺得她真的很了不起！

這樣的學生每年都有很多鸿脓，經(jīng)常有學生回到母校抑钟，來看看自己以前住過的地方涯曲，順便看看我這個阿姨，聽到他們在社會中闖蕩在塔，干得都不錯幻件，這是我最開心的事！也為他們感到自豪蛔溃！

今天绰沥，29棟又有90名學生要畢業(yè)了，雖然我有很多的不舍贺待，但同時也很高興看到你們走向一條更加寬廣的路徽曲。最后，阿姨把抄寫在29棟宿舍門口的幾句話送給全體畢業(yè)生：“再苦：也別忘記堅持麸塞！再煩：也別忘記微笑秃臣！再急：也要注意語氣！再累：也要愛自己哪工！低調(diào)做人奥此，你會一次比一次穩(wěn)健。高調(diào)做事雁比，你會一次比一次優(yōu)秀稚虎！”

祝你們身體健康、快樂章贞、成功祥绞！[2]

從上面的講話發(fā)言中，你讀出了什么鸭限？感悟了什么蜕径？“造物所忌者巧，萬物相感以誠”（于右任）败京。我們在具備基本的當眾講話素養(yǎng)的前提下兜喻，如何進一步地修煉內(nèi)功、提升水平赡麦，使職場的講話發(fā)言不僅清楚反映所述所訴所講朴皆，還能夠打動人心，材料內(nèi)容中融入真情泛粹、展現(xiàn)真誠遂铡，這是不二法門。

知名主持人楊瀾在“我是演說家”節(jié)目中曾兩次強調(diào)：打動人的永遠都不是口才晶姊，而是你的真心與真情扒接。[3]

對于一場職場當眾講話，首先，講稿材料籌備時钾怔，對所分享的主題就要有所秉持碱呼，要以與聽眾產(chǎn)生互振、共鳴為追求宗侦。這需要在閱歷愚臀、積淀的基礎(chǔ)上，能夠結(jié)合本次講話聽眾的具體實際矾利，字里行間中融入自身真情實感姑裂。聽眾其實內(nèi)心都有“情感熱鍵”——某種感情長期儲存且蓄勢待發(fā)。所謂當眾講話所倡導的“到什么山唱什么歌”梦皮，應(yīng)和的就是這種潛在的需要你洞察的“情感熱鍵”炭分。就像琴鍵一樣桃焕，需要你敲擊剑肯、奏出能夠回旋聽眾心頭的音符，受感染观堂、心弦被撥動則水到渠成让网。另外，就聽眾而言师痕，善于思辨者多關(guān)注講話內(nèi)容中的觀點及證據(jù)溃睹，不善思辨者則更為欣賞直白的信息。在職場中胰坟，比如匯報部門管理工作思路因篇，多用前者方式；但在處理基層爭議等的現(xiàn)場講話笔横，后者方式則常常更有效竞滓。

其次，在講稿主體內(nèi)容上展現(xiàn)真誠——分享的內(nèi)容宜信息量大吹缔，“函綿邈於尺素商佑，吐滂沛乎寸心”；交流的要點思想深邃厢塘，“課虛無以責有茶没，叩寂寞而求音”“言恢之而彌廣，思按之而逾深”晚碾；陳述的語言風格相適抓半，“頌優(yōu)游以彬蔚，論精微而朗暢格嘁。奏平徹以閑雅笛求，說煒曄而譎誑”（陸機《文賦》），使聽眾感覺含金量足、很有價值涣易，不虛此行画机。這涉及基本的擬稿素養(yǎng)，這里不再展開說新症。想提示一點的是步氏，在內(nèi)容素材的分享上真誠地敞開心扉，適度的缺點不足剖析徒爹，是收獲歡迎的辦法之一荚醒。當眾講話的部分場合，說話者自身或所代表的部門有機會就存在不足做主動誠懇的報告隆嗅，坦然淡定的平凡一面的展示界阁，往往平添講話者的人格魅力。

此外胖喳，在講稿實際表述時語氣上宜展現(xiàn)真誠泡躯。真誠的表達有助于強化氣場，贏得尊重丽焊。人與人之間交流重要的依靠就是真誠较剃。與例行公事的口氣相比，人們當然更喜歡真摯技健、懇切的口吻写穴。語氣中流露的真誠，根源在于心態(tài)的把握雌贱。

講故事

講故事是演講的手段之一啊送。但一般觀察，在職場欣孤，用講故事的方式當眾講話馋没，可以發(fā)揮的場景有限。雖然你在較多的電視演講比賽場合导街，看到較多選手以這樣的方式完成演講披泪。

之所以在這里仍交流這個話題，是因為如果你在職場中遇到有知識分享搬瑰、授課或演講比賽的時候款票，如果想在較為輕松的氛圍中完成任務(wù)，這不失為一個較可行的辦法泽论。本節(jié)以下的交流內(nèi)容即基于這樣一個前提艾少。在這樣的情境中，使用講故事的方法翼悴，既可以放在一場當眾講話的開始缚够，娓娓道來幔妨，切入正題，也可以作為當眾講話內(nèi)容的“主體”谍椅，淺顯易懂地表達觀點误堡，還也可以作為一個點綴不時調(diào)節(jié)下現(xiàn)場氣氛。

如果你選擇使用這種辦法雏吭，需要做些什么把握呢锁施？

一是宜以服務(wù)主題為要。應(yīng)從主題表達的需要推導出需要什么樣的故事杖们。因為你不是為了講故事而講故事悉抵，就像不是為了幽默而幽默，你是要在講故事后回歸摘完，回歸到你表述的主題上姥饰，與之相關(guān)聯(lián)。因此孝治，你首先要做的是列粪，分析要達到什么樣的講話目的，然后荆秦，再來選擇故事篱竭、改編故事來承載力图。為的是步绸，把握服務(wù)講話主題的主旨，在你完成故事講述后吃媒，能夠恰當?shù)嘏c你要表述的角度瓤介、啟發(fā)的高度、升華的力度銜接上赘那。

二是講故事也有一些可借鑒的表述“套路”刑桑。注意把握這些必要的套路。

在講話開始后募舟，如何把話題引入到一個故事上祠斧，然后開始講故事，可以這樣表述：

大家好拱礁，我今天要表達的主題是……圍繞這個主題琢锋，我首先想到在某某雜志中看到的一則故事，在這里分享給大家呢灶。

在故事講完后吴超，回歸到講話主題上，需要串聯(lián)銜接鸯乃，可以這樣表述：

如果從績效的角度來看這則小故事鲸阻，就會發(fā)現(xiàn)……。

或者：從這個故事可以得到以下兩方面的啟發(fā)；這個故事引發(fā)我們多方面的思考鸟悴。

在此陈辱，列出潘石屹先生的這段演講內(nèi)容（大意），供參考借鑒：

今天细诸，信息已經(jīng)足夠暢通性置，沒有什么我知道而你們不知道的事情。所以揍堰，我想分享三個我親身經(jīng)歷的故事：第一個是我們家里的故事鹏浅；第二個是我們村子的故事；第三個是我們公司的故事屏歹。

故事一：我們家里

上世紀70年代隐砸，大約是1970年，我的家鄉(xiāng)甘肅遭受了大旱災(zāi)蝙眶，出現(xiàn)了饑荒季希。村子里的許多人都去陜西逃荒了。我們家沒有加入到逃荒的隊伍中去幽纷。這一年式塌，我的小妹妹出生了，但沒有奶吃友浸。為了讓她活下來峰尝，父母不得不把她送給別人家。父親找到鄰村一戶有奶羊的人家收恢，準備把妹妹送給他們家武学。他們家來人抱走我的妹妹時，給我們家送了包餅干伦意。媽媽用床比較新的被子把妹妹包好火窒，這時全家人都哭了，除了父親驮肉。他對來人說：“這孩子長大后熏矿，一定要讓她上學”。我對媽媽說：“被子也送人了离钝，晚上我們蓋什么票编？”媽媽說：“就讓這床被子陪著你妹妹吧∧纬剑”以后的幾年栏妖，一直到1978年父親平反前，我們家的日子都很艱難奖恰。我們幾兄妹都是斷斷續(xù)續(xù)地在上學吊趾。媽媽病重的時候宛裕，我的學業(yè)也中斷了三次。每次重新回到教室見到同學們老師們時论泛，我都非常高興揩尸。村上的鄰居常對我父母說：“你們讀了這么多的書，還不是照樣受罪屁奏；你們家現(xiàn)在是村子里面最窮的岩榆，為什么還要讓小孩上學呢？回家?guī)湍銈冏鳇c事情坟瓢，哪怕是到地里撿點野菜也好”勇边。但父母一直堅持讓我們上學，這種堅持從來沒有動搖過≌哿現(xiàn)在來看粒褒，是知識和教育改變了我家每一個成員的命運，也改變了我們家庭的命運诚镰，我們家再不是村子里面最窮的一戶人家了奕坟。

和同學們分享這個小故事，同時我有以下三點體會：

第一清笨，教育是最重要的月杉。個人的成長、社會的進步最根本動力就是教育抠艾，就是人自身的改變苛萎。錢多錢少、官大官小跌帐、樓高樓低首懈，比起知識和教育來說都不重要。

第二谨敛，中國是未來的國家。如果通過教育滤否，把每個人的潛力挖掘和釋放出來脸狸，中國未來將有巨大的發(fā)展和進步空間。每個人都如同一座寶藏藐俺，而教育會把這些鉆石炊甲、黃金一樣的寶藏挖掘出來，不欲芹，是比鉆石和黃金更珍貴的知識卿啡。

第三，……[4]

三是宜有境界追求菱父。選擇講故事的方式進行當眾講話颈娜，應(yīng)注意追求一種境界剑逃，這種境界就是最好悄無聲息間打動聽眾——所論證的觀點事先不為人所知悉，但是隨著故事的徐徐展開官辽，聽眾的心有所共鳴蛹磺，引發(fā)思考；意有所通達同仆，生發(fā)感悟萤捆。講故事類似于我們?nèi)粘Ｓ玫拇虮确健Ｖ皇撬着虮确綍r俗或，先說出主題，為有助于理解再舉個淺顯常見的例子岁忘，來勾勒出聽眾心中缺失的那塊信息拼圖蕴侣；而講故事時，則一般是倒過來臭觉，先拋出故事予以啟發(fā)昆雀，再與觀點結(jié)合。講故事蝠筑、打比方狞膘，兩者本質(zhì)上是一樣的，就是在洞察事物的本質(zhì)后什乙，才會聯(lián)系到大家所熟知的概念挽封、故事，從而打出精辟的比方來或者講出精妙的故事來臣镣。而在這過程中辅愿，不著痕跡地切入主題甚至提煉使之在聽眾心中升華，則頗考驗功力忆某。

那么点待，怎么樣來積蓄自己這種講故事的能量呢？

首先從平時做起弃舒，在日常工作學習中遇到精彩故事癞埠，要有及時收集、整理的意識和行動聋呢。其次苗踪，對自己所擁有故事庫靈活調(diào)度，要有調(diào)整角度為己所用的意識和能力削锰。當眾講話使用講故事的方式通铲，何時、何地器贩、何人颅夺、何事朋截，宜情節(jié)簡單，易于理解碗啄。因此质和，即使收集的故事較長，也要想法改編成短故事稚字，把握好時間控制饲宿。當眾講話使用講故事的方式，需要合適的觀點以合適的故事相配胆描。因此瘫想，平時積攢故事豐富“百寶箱”時，要注意“貼標簽”分類整理昌讲，在使用時方便材料篩選国夜。

當眾講話使用講故事的方式，就像前面提到的短绸，宜根據(jù)“目的”來反推“使用”车吹，所謂“以始為終”，因此醋闭，在具體使用時窄驹，要適度調(diào)整故事使用的角度，讓所選擇的故事证逻，內(nèi)容中的細節(jié)乐埠、體現(xiàn)出的情感能夠與本次講話的主題潛在地掛上鉤。

簡潔概括之美

一篇講稿囚企，思想高度綜合丈咐，語言高度凝練，亹亹不厭龙宏，精彩之至棵逊，會使讀到的人、聽到的人心生贊嘆烦衣。而引發(fā)其贊嘆的可能之一歹河，即是講稿所敷展呈現(xiàn)出的簡潔概括之“美”。

試看以下兩段演講詞捶牢。

年殲-15艦載機總設(shè)計師孫聰在《開講啦》的勵志演講（內(nèi)容大意）：

再給年輕人分享一個概念碴倾，我經(jīng)常給我的年輕團隊的人講，就是說我們干任何一件事兒，得要樹立“三心二義”的一種情懷垮衷。哪“三心”呢？第一要有雄心吵聪，你想干什么？就是說這個雄心壯志经备，不能說我今天想要當科學家，明天想當明星部默，后天想當政府官員侵蒙，那不行，你得有一個目標傅蹂。第二呢纷闺，……第三呢，就是責任心份蝴，就是說你隨著年齡的增長犁功，慢慢自己的責任心也就來了，要自己對自己這個工作負責任婚夫。實際上它包括你對家庭浸卦，對事業(yè)，對祖國案糙，對人民等限嫌，它是一個很寬泛的概念。這個“三心”是很重要的时捌∨剑“二義”呢，一個是要講情義匣椰，一個是要講俠義……[5]

再看一篇《贈與退役戰(zhàn)友四件禮物》的演講（內(nèi)容大意）裆熙。

戰(zhàn)友們：在你們即將離開部隊，開始新的征程之際禽笑，作為你們曾經(jīng)的領(lǐng)導入录，永遠的大哥，贈與你們“吃穿住行”四件禮物佳镜，如果以后你們覺得它對你們的人生有所益處僚稿，那我將欣慰至極。一蟀伸、吃方面蚀同。請你們多吃兩種食物：一種叫吃虧；一種叫吃苦……二啊掏、穿方面蠢络。請你們常穿兩件衣服：一件是本事，一件是本分……三迟蜜、住方面刹孔。請大家常住兩套房子：一套是感恩，一套是感悟……四娜睛、行方面髓霞。引導大家行走兩條道路：一條叫行動卦睹，一條叫行善。失敗者的行動好似天上的風箏方库，漂浮不定结序。成功者的行動就像子彈射向目標，一往無前纵潦。我們大家年輕氣盛徐鹤、精力充沛，有著初生牛犢不怕虎的闖勁酪穿，這非常好凳干。但是，我們還要做到善始善終被济，一以貫之救赐。千萬不要因為一時的困難就放棄，不要因為一點挫折就打退堂鼓只磷。拳王泰森有一句名言：再堅持三秒经磅，對方一定會倒下。軍人從來就是敢于勝利的钮追，因此预厌，大家一定要牢記本色，敢于實踐元媚、敢于行動轧叽、敢于勝利。行善就是不做損害他人的事情刊棕，多做成就別人的好事炭晒。善良是一個人最為高貴的品質(zhì)，行為的善良就是行善甥角。在生活中网严，我們大家要以真誠的心對待身邊的人，要以一顆善良的心看待身邊的物嗤无。要堅持看人看長處震束，幫人幫難處，記人記好處当犯。[6]

以上演講的講稿中垢村，“雄心”“責任心”“情義”“俠義”“吃虧”“吃苦”“本事”“本分”“感恩”“感悟”“行動”“行善”，是對應(yīng)那一段文字內(nèi)容的“關(guān)鍵字”嚎卫、核心詞語肝断。采用這種先“關(guān)鍵字”簡潔概括然后釋放、鋪陳驰凛、展開的表述方式胸懈，為什么會體會到一種“美”的力量呢？

簡潔概括”恰响，本身就是一種美的存在趣钱。人類對簡潔的審美偏好可說是與生俱來。進一步的原因則在于胚宦，“關(guān)鍵字”簡潔概括的形式首有，從表面看這里的顯性信息量是非常少、非常小的枢劝，但隨后圍繞“關(guān)鍵字”表述解讀出的背后隱性信息量卻是龐大的井联。而這種顯性、隱性的信息量上“小”與“大”的差距您旁，帶給人思想認識上的沖擊烙常、反差，就此產(chǎn)生了“反差美”的絕妙力量鹤盒。

簡潔概括這種方式蚕脏，在當眾講話PPT的展現(xiàn)上也常常用到，我們在大牌的演講者現(xiàn)場常會看到：偌大的幻燈片屏幕上侦锯，簡單地出現(xiàn)幾個字驼鞭，配合的則是主講人的娓娓而談。這種手法尺碰，以屏幕文字形式有效地高度概括了信息挣棕，又以現(xiàn)場聲形方式徐徐把信息包打開來，一收一放間亲桥，使美感揮灑盡現(xiàn)洛心。

北大校長王恩哥在學生畢業(yè)典禮上的演講，將自己所要叮囑和期盼的內(nèi)容高度凝縮在幾句話两曼、幾個詞里皂甘，然后再展開來，洗練濃縮的同時蘊意豐富悼凑，讓人贊嘆——

今天在你們畢業(yè)之際偿枕，作為校長，我想對同學們再叮囑幾句户辫。第一句話渐夸，結(jié)交“兩個朋友”。一個是運動場渔欢，一個是圖書館墓塌。到運動場鍛煉身體，強健體魄；到圖書館博覽群書苫幢，不斷地“充電”“蓄電”“放電”访诱。第二句話，培養(yǎng)“兩種功夫”韩肝。一個是本分触菜，一個是本事。做人靠本分哀峻，做事靠本事涡相，靠“兩本”起家靠得住。第三句話剩蟀，樂于吃“兩樣東西”催蝗。一個是吃虧，一個是吃苦育特”牛……第九句話，記住“兩個秘訣”且预。一個是健康的秘訣在早上槽袄，一個是成功的秘訣在晚上。黎明即起锋谐，鍛煉身體遍尺，強健體魄，爭取健康地工作50年涮拗。必要時晚上還要加班加點乾戏，主要用來讀書、思考三热、寫作鼓择。大科學家愛因斯坦說過：人的差異產(chǎn)生于業(yè)余時間。業(yè)余時間能成就一個人就漾，也能毀滅一個人呐能。第十句話，追求“兩個極致”抑堡。一個是把自身的潛力發(fā)揮到極致摆出，一個是把自己的壽命健康延長到極致。[7]

對于這種方式首妖，需要指出的是偎漫，善于使用簡潔概括手法，這是你講稿擬寫素養(yǎng)和講話現(xiàn)場素養(yǎng)達到一定量級后有缆，才可能會有更多感悟并在實踐中予以恰切運用的象踊。

當眾講話中使用“關(guān)鍵字”簡潔概括的手法温亲，除了給人以感受“美”的力量之外，其實對于提升即席講話杯矩、脫稿講話水平的實用性也是很高的栈虚。

比如，進行脫稿當眾講話菊碟，一種有效辦法是节芥，提前按照邏輯順序（比如背景情況、初步分析逆害、初步建議）擬好講話素材或者是逐字稿，在實際講話之前蚣驼，則可以做“簡潔概括”的準備魄幕，開始擇出自己逐段要講述的核心詞語、“關(guān)鍵字”來——可以用筆圈上——講的時候就圍繞這些高度簡潔概括的“關(guān)鍵字”一個一個逐段來推進颖杏。這既有助于你在當眾講話時一路理順思路纯陨，還會使自己沉浸在逐步推進的這種邏輯關(guān)系里，講話現(xiàn)場從容展現(xiàn)的效果也會不錯留储。

即席講話實際也可以參考這個做法翼抠。比如，有位學員在學習研討班上做交流發(fā)言获讳，他把自己的感觸用幾個詞來概括和大家分享阴颖，第一組分享的詞是“兼”與“專”丐膝，第二組分享的是“虛”與“實”量愧，第三組分享的是“進”與“退”，最后一組分享的是“耕”與“收”帅矗，然后分別對應(yīng)崗位分工偎肃、工作特點、自身認識浑此、工作感受等內(nèi)容展開表述累颂，簡約中透著激情，平實中蘊含睿智凛俱，“簡潔概括之美”展現(xiàn)出的分享風格和分享內(nèi)容紊馏，聽眾被吸引又受啟發(fā)。從現(xiàn)場聽眾的反響看最冰，不失為一次非常成功的職場當眾講話瘦棋。

如何看待重復

有人曾這樣談起過：參加工作時，初次的幾次職務(wù)競爭上崗演講暖哨，在擬講稿時赌朋，他覺得這篇講稿凰狞，如果表述自己的優(yōu)點在講稿內(nèi)容的前面提到了，后面就不可再提了沛慢，免得給人以文字內(nèi)容重復的感覺赡若。后來，參加競聘的次數(shù)多了团甲，慢慢發(fā)現(xiàn)自己其實是“自以為是”逾冬，是進入了一個誤區(qū)。

當眾講話中應(yīng)不應(yīng)或者可不可以有重復出現(xiàn)的關(guān)鍵詞躺苦、核心詞語身腻？不應(yīng)該？不可以匹厘？如果這是你的認識嘀趟，肯定錯了。必要的重復是講稿很重要的一種表達應(yīng)對方式愈诚。在一篇講稿中她按，你完全可以而且應(yīng)該適時地重復你的觀點或強調(diào)幾個關(guān)鍵點。

馬云在湖畔大學第三期開學典禮上有一段話：“我覺得其實好的東西要不斷重復講炕柔，年年講酌泰、月月講、時時講匕累。公司里面的信念也是一樣陵刹，我是在2001年、2002年哩罪、2003年授霸，那時候覺得價值觀、使命感對于一個企業(yè)是多么的重要际插，我是真的覺得每一個人進來碘耳，必須得了解、必須得學習框弛，差一點讓公司里面的保安辛辨、掃地的阿姨都學習上公司價值觀了。只有不斷的強調(diào)瑟枫，而且最后強調(diào)以后斗搞，你會覺得真正相信以后，邊上的人也會相信”慷妙。[8]他在這里說的是公司價值觀樹立的事僻焚，但恰當?shù)闹貜驮谘葜v中之所以必要，與此道理是相似的膝擂。

本身來講虑啤，在一場當眾講話中不斷地去重復一些重要的表述隙弛，這本身就是表達方式的一種，因為通過重復會幫助聽眾更好狞山、更深地理解你想表述全闷、傳達出的核心和重點。你要明白萍启，職場當眾講話是現(xiàn)場講述給人聽的总珠，而聽眾在現(xiàn)場聽一個人的講話，需要適應(yīng)你的咬字發(fā)音（乃至個別人濃重的地方方言）勘纯、特有表述方式局服。然后進行內(nèi)容接納吸收等，能夠把你講出的內(nèi)容順利轉(zhuǎn)化為聽眾自己能予以消化的屡律，占不到多大比例——有人說頂多30%腌逢。迅速理解并記住一個人所述特別是長時間的所述，對不少人來說都是較為困難的超埋。鑒于此，你適時適度的重復佳鳖，在“戰(zhàn)術(shù)”上是必要的霍殴，而且是聽眾所需要的。

從這個角度看系吩，凡是在講話中想表現(xiàn)的来庭、想重點突出的那些內(nèi)容、那些“點”穿挨，你完全可以重復月弛。對此，你有必要有個正確認識科盛。

對于職場崗位競聘而言帽衙，比如在競聘演講的時候，你在“主體”部分陳述了自己的幾個大的任職優(yōu)勢贞绵，在“結(jié)尾”部分厉萝，可以再次概括說“綜上所述，……榨崩、……谴垫、……、……（幾個優(yōu)勢）使我能夠勝任這個崗位”母蛛。這樣的重復翩剪，有助于你強化最想讓現(xiàn)場聽眾、評委感知的內(nèi)容彩郊。而且一般來說前弯，既然重復蚪缀，就是要明確地對要突出的優(yōu)點予以點出——“明示”大家，而不是“含蓄”委婉——繞彎說話式地處理博杖，以力避出現(xiàn)效果不彰這樣不想要的后果椿胯。

更好地結(jié)尾

一篇當眾講話的講稿，其職場某種具體場景下的一般收尾剃根，在我的其他書里已經(jīng)交流過一些哩盲。一次完整的當眾講話，“結(jié)尾”是重要的組成部分狈醉。利用結(jié)尾廉油，有的講話提出要求，表達希望苗傅，傳遞祝愿抒线，有的講話則勉勵奮戰(zhàn)，鼓舞士氣渣慕，激發(fā)斗志等嘶炭。好的收尾，讓當眾講話更有韻味逊桦。

要盡可能做到精彩結(jié)尾眨猎，甚至動人而余音裊裊。不同講話的“結(jié)尾”强经，內(nèi)容作用有別睡陪，表現(xiàn)形式也各異。采用問句的形式進行結(jié)尾匿情，使人心頭久久回蕩兰迫，感受深切，啟發(fā)回味炬称；采用名言警句引用的形式結(jié)尾汁果，則使人深受觸動中產(chǎn)生共鳴，印象深刻转砖，激勵在心须鼎。考慮職場的常規(guī)具體場景府蔗，在此交流兩種職場可嘗試使用的“結(jié)尾”方式：

一是對整篇內(nèi)容要點進行強化但要避免單調(diào)重復晋控。考慮近因效應(yīng)的存在姓赤，一般認為赡译，一篇講稿如果內(nèi)容較為簡短，講話的核心點宜安排在前頭不铆，如果內(nèi)容繁復蝌焚，則宜安排在最后裹唆，比如在結(jié)尾部分。而在結(jié)尾時只洒，對整篇內(nèi)容要點進行強化许帐，實質(zhì)上是通過精煉概括予以綜合回顧總結(jié)，強調(diào)你整篇要表述的主要觀點毕谴，或復述你想突出的某些重點成畦。是形式上的重復，印象上的強化涝开。在進一步加深聽眾印象中循帐，完成本次講話的結(jié)束。這種辦法是對之前曾交流過的“重復”技巧的正確運用舀武，對于講話效果也是有較好幫助的拄养，但使用時需要注意避免形成語匯上的單調(diào)重復∫眨可以換種說法瘪匿，嘗試以不同方式重述同一信息。

二是表示感謝之情表達祝福之意但要有所依托寻馏∈炼ィ《荀子》云：與人善言，暖于布帛操软。在感謝和祝福聲中結(jié)束你的講話，是一個溫暖的結(jié)尾方式宪祥。有位很有經(jīng)驗的老師在給某個部門做一個政策方面的講授聂薪。由于部門及任務(wù)特殊，而且培訓后這些同志馬上就奔赴各單位開展工作蝗羊，培訓現(xiàn)場氣氛嚴肅藏澳，鴉雀無聲，在培訓即將結(jié)束的時候耀找，由于再過三天就是農(nóng)歷八月十五翔悠，老師說：馬上就是中秋節(jié)了，在此提前祝大家節(jié)日快樂野芒，身體健康蓄愁，萬事如意。話音未落狞悲，現(xiàn)場氣氛馬上有所調(diào)整撮抓。與當下的某些時間點、事件相聯(lián)系作為依托丹拯，感謝之情站超、祝福之意的導入就顯得很自然。結(jié)合具體的語境乖酬，比如可以這樣表達感謝：昨晚下雪死相，今天滴水成冰，感謝大家冒著嚴寒前來出席培訓會咬像。再比如可以這樣表達祝愿：培訓安排的很緊湊算撮，時間較短，感謝培訓中大家的認真配合施掏！祝愿你們學有所得钮惠，學用相長，在工作中取得新的成績七芭。