當眾講話緊張荠列，這是個老話題类浪，但對于不少職場人來講，卻普遍是個擺在面前需要應對的艱澀課題肌似。

常撤丫停看到一些網(wǎng)帖提問說，“一上臺講話就緊張川队，無論下面坐著幾個人力细，坐著多么熟悉的人都緊張，該怎么辦固额？”“有哪些途徑可以減輕在眾人面前講話的緊張發(fā)抖眠蚂，或是哪些途徑能鍛煉人的不怯場？”“我比較內(nèi)向斗躏，我在搜索上看什么當作大白菜透明人對我都不管用逝慧，如何做到登臺不緊張？”“在人生前三十年里瑟捣，當眾講話侃侃而談馋艺，因為年會的一次準備不充分，當眾講話緊張顫抖迈套，導致現(xiàn)在每次壓力很大捐祠？”“怎樣做，才能改變怯場的缺點桑李？”……

每當看到這樣的一些疑惑的時候踱蛀，自己就在想，有沒有一個較為系統(tǒng)的做法贵白，有助于解除這樣的“心頭之憂”率拒，哪怕幫助是極微小的。不揣淺陋擬寫本書禁荒，正是基于這樣的初衷猬膨。

本書認為，總體上呛伴，一個人當眾講話的本領勃痴，是在職場所積蓄能量的綜合發(fā)揮谒所。處理當眾講話的緊張，也有賴于一個人在方方面面所積蓄的能量沛申。而做好這個能量的累積劣领，從心理素養(yǎng)（心態(tài)）、身體素養(yǎng)（心肺功能鍛煉）铁材、擬稿素養(yǎng)（當眾講話的一般性的尖淘、規(guī)律性的知識）以及現(xiàn)場素養(yǎng)“四位一體”分別切入，綜合施策著觉，應該是較為有效的辦法村生。

心理素養(yǎng)、身體素養(yǎng)固惯、擬稿素養(yǎng)以及現(xiàn)場素養(yǎng)梆造，構成本書所要闡述對當眾講話緊張的處理體系缴守，在本書中暫把它們分別稱為體系中的第一葬毫、二、三屡穗、四支柱贴捡。圍繞一、二村砂、三烂斋、四支柱，如果你在這些方面能夠不斷努力础废，不卻壘土不避細流地積累能量汛骂，假以時日，你可能不經(jīng)意間會發(fā)現(xiàn)：歸來笑拈梅花嗅评腺，春在枝頭已十分（宋帘瞭，羅大經(jīng)，鶴林玉露）蒿讥。當眾講話的緊張已悄然不再成為你的“心頭之憂”了蝶念。

林語堂在《吾國與吾民》的自序中說：“在這一本書里頭，我只想發(fā)表我自己的意見芋绸，這是我經(jīng)過長時間的苦思苦讀和自我審察所收獲的”媒殉。自己的這個小冊子與大師的作品不可相提并論，但自己此刻寫作的心情摔敛，與此是有同感的廷蓉。至今仍然清晰記得自己小學時作為學生代表在全校大會上臺發(fā)言前的忐忑，這可謂是自己人生首次當眾講話的感受马昙。身在職場多年桃犬，隨著閱歷親歷各式各樣的職場場景有些許體會售貌，觀覽當眾講話的職場眾生相有些許感觸，翻閱相關領域大家的著作有些許感悟疫萤，這些實踐的探索颂跨、學習的感受融匯歸集于此，冀望有助于讀到的后來者在職場上少走彎路扯饶『阆鳎《語言的突破》（戴爾·卡耐基）可稱得上風靡全球的當眾講話方面（包括如何消除當眾講話的恐懼感）的開山之作，個人感覺尾序，這本書的出現(xiàn)與美國經(jīng)濟繁榮的大時代背景是分不開的钓丰。出版于1931年的這本廣受推崇的作品，成書于1926年每币，而值此時美國正通過舉辦自己歷史上第一次世博會携丁，希望向世界宣告一個新興工業(yè)國家的崛起。一個作品很大程度上是時代的需要也是時代推動的產(chǎn)物兰怠∶渭《語言的突破》成書時其原名即是《公開演講：企業(yè)人士的實用課程》。那時是20世紀20年代〗冶＃現(xiàn)在時序到了21世紀20年代肥橙，這是中國復興發(fā)力的時代。春潮涌動的時代提供的鮮活現(xiàn)實素材秸侣，是此冊子得以成型的重要依托存筏。而為風華正茂的時代助力，且以中國現(xiàn)時的素材及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為藍本底色味榛，這既算是自己一個小小夙愿的達成椭坚，也算是這本小冊子（當然也包括自己同時寫作的其他兩本小冊子）的一個特色。

第一章 怎么看待當眾講話的緊張

對登臺講話怯場搏色，是只有我一個人這樣嗎善茎？當眾講話緊張，這個情形我能夠有什么辦法控制嗎继榆？隨著自己年歲增長巾表，這個緊張情緒就不會自動消失了嗎？

影響具體人的行為略吨、心理的集币，不是刺激本身，而是具體人對刺激的看法翠忠，這個看法在內(nèi)在地發(fā)生作用鞠苟，認知心理學這樣認為。不少職場工作者，常為當眾講話的緊張所困擾当娱，也常為上述疑問所困惑吃既，處理起緊張來也因此容易走入應對的誤區(qū)。本章重在嘗試交流找對角度妥當認識和看待當眾講話的緊張跨细，從而為后面幾章就怎樣逐步解除對緊張的煩惱鹦倚，系統(tǒng)性地提出處理舉措，奠定認知上的基礎冀惭。

它非你獨有

著名相聲演員王謙祥老師在電視里談到他師父馬季先生的時候震叙，有這么一段往事講述：

一次在加拿大多倫多演出，因為化妝室離劇場遠一點散休，每次他上場之前媒楼，我得陪著他走到上場門那兒，一邊聊一邊走戚丸，我就說：先生划址，我小時候不知道什么叫害怕，不知道什么叫怯場限府，我現(xiàn)在上場之前夺颤，這個心臟跳得這叫快呀，多會兒這個腿邁到臺上去谣殊，出了側(cè)幕條拂共，這心里才踏實。馬先生說：你緊張姻几？你摸摸我的手。我一摸馬先生的手势告，一手的冷汗蛇捌。我說：先生，您至于嗎咱台？馬先生說：什么叫至于嗎络拌？你知道今天觀眾他聽不聽我的？我能不能把他們逗樂了回溺？我能不能完成我預想的這個節(jié)目的表演和達到的效果春贸？[1]

這段往事回顧，說的是對待相聲表演的緊張遗遵，連久經(jīng)沙場的老相聲表演藝術家登臺都“一手的冷汗”萍恕。

聯(lián)想到當眾講話，你基本的認知應是车要，幾乎每個人當眾講話允粤、發(fā)言都會緊張，只不過有大有小而已。如果你留心类垫，會注意到司光，很多事業(yè)有成人士“憶往昔”回憶起當年時，也幾乎都要說起如何在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢悉患、忐忑不安中把登臺講話對付下來残家。所以要清楚，大多數(shù)人當眾講話都會緊張售躁，并不是只有你一個人會這樣跪削，而是普遍存在的情形。

集團董事長周鴻祎在公司內(nèi)部的一次活動上有這么一段回憶[2]：

我有兩個演講老師迂求。一個是馬云碾盐，但是他的故事太長了，今天不講揩局。還有一個被動的老師毫玖，是張朝陽。因為我當年站在臺上演講也緊張凌盯，當年還不太會講段子的時候付枫，有時候會忘詞。有一次我去看搜狐做演講驰怎，張朝陽站在臺上阐滩，講著講著就忘詞了。我就看他怎么辦县忌。他就亂翻了一會兒白眼掂榔，然后閉著眼睛，全場大家不知道要干什么症杏，冷場了足足有5分鐘装获，他終于想起來了，他仍若無其事的又接著講厉颤。他第一段已經(jīng)忘掉了穴豫。當時我在臺下，把我驚呆了逼友，我說這都可以精肃。所以，連他這樣都可以講帜乞，他給了我無比的勇氣司抱。所以以后我演講面對任何復雜的情況，實在不行我就閉上嘴挖函，閉上眼睛状植∽蔷梗看一會兒，想起來了津畸，從頭開始振定。

同樣也是周鴻祎先生。2019年3月6日肉拓，全國政協(xié)十三屆二次會議舉行的記者會上后频，擔任全國政協(xié)委員的周鴻祎在開始講話前開門見山地做了這樣的表示：“我來嘗試回答這個問題，因為我是第一次參加這種會暖途，比較緊張卑惜，說話有點磕巴，請大家理解驻售÷毒茫”周鴻祎先生常常在各種論壇上侃侃而談，公開演講能力出色欺栗，但他登上兩會記者會的舞臺也“比較緊張毫痕，說話有點磕巴”。

對你的啟示：當眾講話緊張這個煩惱大家普遍都有迟几，不是只有你一個人是這樣消请。既然如此，找到如何處理的辦法类腮，就會在職場當眾講話上更勝一籌臊泰。

基本會伴隨你整個職業(yè)生涯

對于當眾講話緊張這個令人撓頭的問題，好多人可能想的更多的是蚜枢，如何盡快克服它制服它缸逃，甚至期望有一種辦法能夠徹底消滅了它。但你在不斷的實踐祟偷、探索察滑、努力后，最終會發(fā)現(xiàn)修肠，職場當眾講話的緊張，會伴隨你整個的職業(yè)生涯户盯，只是表現(xiàn)的明顯與否而已嵌施。

在基金公司做投資業(yè)務的周經(jīng)理，他從中學到大學再到參加工作莽鸭，一直盡可能回避的就是面向公眾講話吗伤。這件事一直困擾著他。他則一直在自我安慰硫眨，今后會好起來的足淆，隨著歲月的增長總有一天能夠不再緊張。他上臺講話就緊張，想著這件事就惶然巧号、焦慮族奢。雖然從小就參加過全校詩歌朗誦比賽，做過晚會主持丹鸿、廣播臺播音越走，高中作為學生代表做過畢業(yè)大會發(fā)言，大學做過社會實踐團隊代表發(fā)言靠欢，但是始終擺脫不了臺上當眾講話的緊張廊敌，而且在工作后更為嚴重。每次公司的月例會前门怪，他都要認真準備匯報書面稿骡澈，而每次例會開始前，他的心都堵得慌掷空。有那么幾次肋殴，他初略地準備了稿子，但在會場看著稿子拣帽，心臟砰砰亂跳疼电，不知保持何種語調(diào)為妥，幾乎念都念不下去减拭。如何克服緊張蔽豺，很多書籍有講到，有說在講話前反復心理暗示我能行拧粪，有說把聽眾都看作大白菜的修陡，有的說聲音要洪亮，還有說想著襪子破洞的就不會緊張了可霎。他幾乎都嘗試過魄鸦。有時候講話較為順利，某一次見效了癣朗，其后幾次又開始出現(xiàn)呼吸不勻拾因、語音變調(diào)、汗流浹背等緊張情形旷余。他陷入了深深的困惑中绢记。

在多年后，他才逐漸意識到正卧，當眾講話這個緊張蠢熄，只有“大”“小”之別，不存在“有”“無”之界炉旷，不要指望哪天你找到了靈巧高妙的辦法签孔，一下子把緊張消滅了克服了叉讥，從此在你的講話中再不會出現(xiàn)了。他也意識到饥追，其實图仓，當眾講話這個緊張，它緊張就緊張吧判耕，它任何時候來就來吧透绩，千萬不能和它對抗期望控制制服它，而要順應它平常心看待它壁熄，這樣一來帚豪，緊張度反倒不是那么明顯了，緊張感也沒有那么激烈了草丧。

職場當眾講話的緊張狸臣，這是會伴隨你整個職業(yè)生涯的，而不是忽然哪天就被制服了昌执，再也不出現(xiàn)在你的工作烛亦、生活中了。

它也不會由于你年歲增加而自然消除懂拾，如果哪天它不再表現(xiàn)的那么明顯那么激烈煤禽，只是可能你找到了更為妥當?shù)呐c之相處的方式。

知名主持人楊瀾在“我是演說家”節(jié)目岖赋，問了現(xiàn)場觀眾這樣一個問題：當你第一次需要當眾演講檬果，你緊張或者害怕嗎？結(jié)果她看到了幾乎所有的人舉起了手唐断。然后楊瀾講了下面一段話[3]：

因為演講真的不是一件容易的事情选脊，有心理學家曾經(jīng)做過這樣的統(tǒng)計，在人們感到最恐懼的事情當中脸甘，當然有死亡恳啥，但是它居然只列在第二位，列在第一位的就是當眾講話丹诀，即使是最偉大的演說家滞磺，比如說丘吉爾缸夹，他也說過這樣的話撕攒，他說人生咬像，有三件最難的事情，第一件爬上一堵向你傾倒的墻疚脐，第二吻一個決心要離開你的姑娘，第三個就是當眾講話邢疙，其實就算你當眾講話很多年棍弄，你也會遇到一些尷尬望薄。

大明星劉德華在央視“開講啦”節(jié)目做“給世界一個微笑”的演講。從站上講臺他就承認“我很緊張”“進來的時候呼畸，我手指是麻的”“我從來沒試過那么緊張”痕支。這年他52歲。而之前蛮原，劉德華先生早已享譽天下卧须，出演電影多次獲得最佳男主角獎，演唱歌曲多次獲得最受歡迎男歌星獎儒陨，登臺閱歷可說是數(shù)不勝數(shù)花嘶。

對你的啟示：原來有緊張往往會長期伴隨人這個情形，既然如此蹦漠，對老是當眾講話緊張這件事椭员，沒必要再焦慮了。而且既然是個長期存在笛园，不妨放慢腳步靜氣以待隘击，不期畢其功于一役。

與之和解

有生活閱歷的人懂得“與自己和解”“和世界溫柔”研铆。這里套用一下埋同，既然緊張會伴隨你整個職業(yè)生涯，你也要學會“與緊張和解”棵红，懂得“和緊張溫柔”凶赁。

以下兩段話，同樣是楊瀾在“我是演說家”節(jié)目中說過的：

說到演講窄赋，我們究竟恐懼什么呢哟冬？我們真的是怕自己說錯話，其實也未見得忆绰，我們更怕的是別人對我們的批判和反應浩峡，別人會喜歡我嗎？別人會認同我嗎错敢？別人會嘲笑我嗎翰灾？別人會挖苦我嗎？[4]

我也采訪過一些著名的表演藝術家稚茅，比如說歌劇大師多明戈纸淮，他說他一直演出都是很緊張的，所以他就會在后臺找一個小釘子拿在手里亚享，讓自己的所有負面能量都在這個釘子上咽块，然后可以在舞臺上來盡情的歌唱，但是有的時候舞臺上實在被收拾的太干凈了欺税，真的是一個釘子也找不到侈沪，但是他發(fā)現(xiàn)了一個很奇妙的東西揭璃，就是恐懼可以是你的好朋友，它讓你的渾身保持興奮亭罪，保持敏銳瘦馍，讓你對著每一位觀眾在演唱或者表演的時候，你都會覺得這跟我過去演出的999場都是完全不一樣的应役，所以當他把恐懼當成朋友的時候情组，他贏了。[5]

當眾講話緊張基本上源于對結(jié)果不確定性的惶恐箩祥，就像前面例子中馬季先生說的“你知道今天觀眾他聽不聽我的院崇？我能不能把他們逗樂了”。不知道自己能否順利拿下接下來的“現(xiàn)場表演”滥比，為此出現(xiàn)擔心恐懼的表現(xiàn)亚脆。而結(jié)果不確定性是客觀存在的。因此對當眾講話怯場或緊張盲泛，也是相當正常的濒持，是完全可以理解的。

只是需要注意寺滚，不可有要徹底克服或徹底控制緊張的“妄念”柑营，你需要做的僅僅是通過適當?shù)霓k法，使你在當眾講話時的緊張得以合理疏導村视。如果你認為通過壓制緊張行為而會把緊張克服掉官套，那么你會發(fā)現(xiàn)，基本上越是壓制不僅沒克服掉蚁孔，反而是更為緊張奶赔。

這種時候，你需要換個角度杠氢，比如反其道而行之站刑，能否和諧共處等等。這實際與知名的“森田療法”內(nèi)涵上有一定的吻合鼻百。如果感興趣绞旅，你可以進一步了解這一知名療法，也許尋找到與緊張相處方法的同時温艇，在提高睡眠質(zhì)量等方面也會有意想不到的收獲呢因悲。

對你的啟示：不要期望隨著年歲增長，當眾講話的緊張會自動徹底消退勺爱。既然如此晃琳，那不妨平心靜氣感受一下這種緊張的情緒，把它看作陪在你職業(yè)生涯身邊的伙伴，穩(wěn)定心態(tài)的基礎上蝎土，尋找與之合適恰切的相處之道视哑。

可善加利用的一面

對當眾講話的緊張，一般在你接到當眾講話任務之時起誊涯，就出現(xiàn)了。你可能會害怕蒜撮，可能會擔心暴构，緊張感一陣陣襲來，焦慮感迅速彌漫心間段磨，憂思縈繞取逾，愁腸百結(jié)……

這其實不是壞事，愁眉不舒會讓你擰緊人體鐘表的“發(fā)條”苹支。擰緊頭腦鐘表的“發(fā)條”砾隅，你的大腦就會飛速旋轉(zhuǎn)起來，思考講話準備工作的切入點何在债蜜。擰緊行動鐘表的“發(fā)條”晴埂，你就會動作高效有力，收集素材寻定，擬寫提綱儒洛。

你回想一下，你曾經(jīng)的講話稿準備過程狼速，你可能已經(jīng)是這種緊張感琅锻、焦慮感的實踐者和受益者了，只是沒有意識到而已向胡。比如恼蓬，在講話前，你認真準備講稿內(nèi)容僵芹，主動性從哪來处硬？很大程度上來自緊張、焦慮淮捆。它會悄悄激發(fā)你郁油，讓你翻箱倒柜去收集素材，讓你搜腸刮肚去伏案撰寫攀痊，使得講稿內(nèi)容豐富而精彩桐腌。再比如在臨場前，你認真排練預演講話現(xiàn)場苟径，積極性從哪來案站？很大程度上也來自緊張、焦慮棘街。它會默默督促你千辛萬苦去擠出時間蟆盐，不斷提高講稿的熟練度承边，會靜靜讓你千方百計地設想講話現(xiàn)場各種情形的恰當應對。除此之外還有很多石挂，這里不再一一列舉博助。

當眾講話的現(xiàn)場，能夠盡快進入到興奮狀態(tài)是能夠收到好的講話發(fā)揮效果的痹愚。興奮富岳，是指由相對靜止狀態(tài)變?yōu)轱@著活躍狀態(tài)的過程。進入到興奮狀態(tài)后拯腮，對氣氛的把握窖式、對聽眾的感染隨之增強。而辯證地看动壤，當眾講話現(xiàn)場所謂的緊張與興奮可以說是一體的萝喘。你要從其正面看，一分為二地看到其積極作用的一面琼懊。然后阁簸，可以嘗試很好地利用這種緊張感焦慮感，思考如何與之對接肩碟，能夠順勢借“力”强窖。利用好當眾講話的緊張，讓它成為幫助自己職場出色亮相的“小伙伴”削祈。

隨著閱歷和實踐的豐富翅溺，在你的當眾講話經(jīng)驗不斷積累以后，如果在不是那么“興奮”而還想進一步心理調(diào)整時髓抑，你甚至可以刻意讓自己緊張起來咙崎。這些在后面會交流到。雖然知易行難吨拍，但對其先建立認知是基礎的一步褪猛。

對你的啟示：既然有可利用的一面，何不合理利用羹饰，發(fā)揮其功用和價值伊滋？