【讀書清單】非暴力溝通(二)

1.傾聽

傾聽他人琴许,我們需要放下已有的想法,這一點说榆,并不容易做到虚吟。在平時我們聽別人講話的時候,常常會帶著自己的立場去聽签财,沒人還沒結束講話的時候串慰,就預先有了自己的判斷,然后就很容易地去發(fā)表意見唱蒸。

2.留意別人的感受

當聽別人訴說他自己的痛苦的時候邦鲫,我們總是會急于安慰和提出建議。但這也許并不是他想要的神汹,可能他只是希望我們留意他的感受庆捺。

3.詢問

無論別人說什么,我們都只聽到他們此時此刻的觀察屁魏、感受滔以、需要和請求。別人的話沒有提到具體的觀察結果的時候氓拼,我們可以通過詢問來了解我們的猜測是否準確你画,去探尋別人那樣說的時候抵碟,是因為他的什么要求沒有得到滿足沒有得到。

4.給他人反饋

用封閉式的疑問句來給予他人反饋坏匪,而不是用開放式的問句拟逮。例如:用“上周我有三個晚上不在家,你說的是這回事适滓?”而不用“你說的是什么事敦迄?”

5.語氣

在溝通中,語氣十分重要凭迹。一旦別人通過我們的語氣意識到我們是在體會罚屋,而非下定結論,他們一般不會產(chǎn)生反感蕊苗。

6.保持關注

在談話剛開始時沿后,人們所表達的感受往往只是冰山一角,我們通過傾聽以及給予反饋為他們探究和表達內(nèi)心深處的感受創(chuàng)造條件朽砰。

7.傾聽自己

許多時候尖滚,我們需要自己的體貼,察覺并照顧自己的感受和需要瞧柔。我認為非暴力溝通同樣適用于自己跟自己的對話漆弄,比如當情緒很暴躁,想發(fā)泄些什么的時候造锅,就用詢問的方式給自己反饋撼唾,來釋放自己的情緒,來表達自己的感受哥蔚,來探尋自己內(nèi)心真正的需要究竟是什么倒谷。

8.傾聽的力量

每個人都有傾訴、被傾聽和理解的渴望糙箍,只是礙于面子和其它原因渤愁,沒有這樣的機會。傾聽表面上沒有解決實際問題深夯,但實際上可以使人身心痊愈抖格,拉進人與人之間的關系,“看起來無法解決的問題就有了解決辦法咕晋,千頭萬緒的思路也會變得清晰起來”雹拄。

9.用詞

在一個生氣的人面前永遠不要用“不過”、“可是”掌呜、“但是”之類的詞語鳄乏。

10.如果別人說“不”

當別人說“不”的時候紧卒,我們常常會認為他們是在拒絕我們截酷,我們甚至會覺得自己受了傷害。然而损姜,如果能夠體會他人的感受和需要,我們也許就會發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應我們的請求殊霞。

總結:無論別人是表達憤怒,還是拒絕汰蓉,我們首先要把偏見放在一旁绷蹲,然后通過詢問的方式來去探尋他們的需要,體會他們?yōu)槭裁磿龀鲞@樣的表達顾孽。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末祝钢,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子若厚,更是在濱河造成了極大的恐慌拦英,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,729評論 6 517
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件测秸,死亡現(xiàn)場離奇詭異疤估,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機霎冯,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,226評論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進店門铃拇,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人沈撞,你說我怎么就攤上這事慷荔。” “怎么了缠俺?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,461評論 0 362
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵显晶,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我壹士,道長磷雇,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 60,135評論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任墓卦,我火速辦了婚禮倦春,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘落剪。我一直安慰自己睁本,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 69,130評論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布忠怖。 她就那樣靜靜地躺著呢堰,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪凡泣。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上枉疼,一...
    開封第一講書人閱讀 52,736評論 1 312
  • 那天皮假,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼骂维。 笑死惹资,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的航闺。 我是一名探鬼主播褪测,決...
    沈念sama閱讀 41,179評論 3 422
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼潦刃!你這毒婦竟也來了侮措?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 40,124評論 0 277
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤乖杠,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎分扎,沒想到半個月后,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體胧洒,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,657評論 1 320
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡畏吓,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 38,723評論 3 342
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了略荡。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片庵佣。...
    茶點故事閱讀 40,872評論 1 353
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖汛兜,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出巴粪,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤粥谬,帶...
    沈念sama閱讀 36,533評論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布肛根,位于F島的核電站,受9級特大地震影響漏策,放射性物質發(fā)生泄漏派哲。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 42,213評論 3 336
  • 文/蒙蒙 一掺喻、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望芭届。 院中可真熱鬧,春花似錦感耙、人聲如沸褂乍。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,700評論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽逃片。三九已至,卻和暖如春只酥,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間褥实,已是汗流浹背呀狼。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,819評論 1 274
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留损离,地道東北人哥艇。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 49,304評論 3 379
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像僻澎,于是被迫代替她去往敵國和親她奥。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 45,876評論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 001先要愛自己 每個人都是獨特的生命個體怎棱,而不是工具,做事要出于對自己的尊重和愛绷跑,而不是出于內(nèi)疚拳恋,羞愧,自責砸捏。 ...
    遇見靖雯閱讀 301評論 3 9
  • 著名的馬歇爾?盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式谬运,通過非暴力溝通,世界各地無數(shù)的人們獲得了愛垦藏、和諧和幸福梆暖!...
    Sting閱讀 2,199評論 1 10
  • F002+豆豆+“非暴力溝通閱讀訓練營”+第一天+馬上要開課了,心情很澎湃掂骏,感恩麗芳老師轰驳,感謝助教老師們! F00...
    豆芽地閱讀 2,348評論 6 25
  • 1.鋼琴課能夠上完弟灼。 2.上半年能夠進入戀愛關系级解,10月份結婚。并使用我的婚禮田绑,祝福周圍的同事朋友和家人勤哗,并讓我們...
    溫佐兒閱讀 268評論 0 0
  • 惰性始終存在芒划,這是由于大腦覺得你的使用早已超過它了的負荷,所以惰性如漣漪般的出現(xiàn)欧穴∶癖疲可以說每個人都在超負荷的使用大腦...
    呆牛閱讀 371評論 0 0