別人掉過的坑褒翰，當(dāng)有了認(rèn)知后贮懈，自己就不要再掉進(jìn)去了。他山之石优训，可以攻玉。
▏離職時(shí)要工作交接
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在工作了一年兩后各聘，手上肯定有很多在負(fù)責(zé)的任務(wù)揣非，可能是一些小的功能點(diǎn)，也可能是一些項(xiàng)目躲因，打交道的對象可能是自己部門的人早敬，也可能是其他部門的人。如果要離職大脉，每件事情都應(yīng)該做好交接搞监，方便后續(xù)同事順利開展工作（接鍋）。
但我也碰到一些產(chǎn)品經(jīng)理交接工作非常粗糙镰矿，只說了大的模塊的交接琐驴，沒有說具體的每個(gè)功能目前的進(jìn)展。你可能要問秤标，我是怎么知道非常粗糙的绝淡？因?yàn)橛行┕ぷ鹘唤咏o了我，后來有其他部門的人跑過來問我這個(gè)需求的進(jìn)展或者這件事現(xiàn)在該怎么處理苍姜，我很莫名：「啊牢酵，我不知道呀！這是什么需求衙猪？」
我們部門最近來了一個(gè)實(shí)習(xí)生馍乙，已經(jīng)開始負(fù)責(zé)一些功能了，前兩天說學(xué)校有點(diǎn)事垫释，要請假一段時(shí)間丝格，她跟我說，這一個(gè)功能后續(xù)需要我跟進(jìn)下饶号，我說可以的铁追。然后我告訴她，你應(yīng)該發(fā)一個(gè)郵件茫船，告知一下我們產(chǎn)品部門的人琅束，你的每個(gè)功能都準(zhǔn)備交接給誰，目前進(jìn)度如何算谈∩鳎看到她發(fā)的郵件，里面寫得很清楚：這個(gè)PRD交接給誰然眼，目前進(jìn)度如何艾船，這個(gè)PRD交接給誰，目前進(jìn)度如何，然后還貼上了自己規(guī)劃但還沒有排期做的PRD屿岂。大家看了一目了然践宴，這樣就很好。
之前還看到過別的部門的人因?yàn)橐貙W(xué)校發(fā)了封工作交接郵件（因?yàn)楹臀矣薪换ヒ常园l(fā)給了我）阻肩，所有負(fù)責(zé)的項(xiàng)目全部列清楚，以表格的形式展示：有哪些項(xiàng)目运授，PRD鏈接是什么烤惊，目前的進(jìn)展是什么，后續(xù)會(huì)交給誰繼續(xù)跟進(jìn)等等吁朦∑馐遥看到后覺得還是非常有職場專業(yè)感的。
其實(shí)不僅是離職逗宜，一般來說雄右，如果你請假超過5個(gè)工作日，都應(yīng)該要發(fā)郵件告知到所有干系人（少于5天的話找個(gè)同事臨時(shí)幫你頂一下也是可以的）锦溪，在互聯(lián)網(wǎng)公司不脯，節(jié)奏這么快，5天會(huì)發(fā)生很多事情刻诊，如果項(xiàng)目進(jìn)度因?yàn)檫@個(gè)被延期5天防楷，別人會(huì)瘋掉的。
▏跨部門合作需發(fā)郵件確認(rèn)重要信息
產(chǎn)品上做了任何改動(dòng)则涯，除非是純產(chǎn)品主導(dǎo)复局、不關(guān)系其他業(yè)務(wù)方的功能，可以不和別的部門說粟判，其他的都要說亿昏，比如你改動(dòng)了一下在線客服入口的位置，從不明顯的位置改成了明顯的位置档礁，那就要和客服部門提前溝通好角钩，因?yàn)楦牡矫黠@的位置后，在線客服的接入量可能就會(huì)爆增呻澜，對客服的人力就會(huì)是個(gè)挑戰(zhàn)递礼，如果不說，等產(chǎn)品上線后就會(huì)被對方噴了羹幸。
不僅要口頭溝通脊髓，還要郵件確認(rèn)。之前有個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和對方口頭溝通了一個(gè)功能點(diǎn)栅受，就直接執(zhí)行将硝，沒有郵件確認(rèn)恭朗，也沒抄送到他們的上級，等產(chǎn)品上線依疼，出現(xiàn)了問題痰腮，BOSS開始詢問事由，然后對方就跳出來說：「當(dāng)初上線的時(shí)候怎么沒和我們溝通律罢？早知道你們會(huì)上這種方案诽嘉，我們當(dāng)初肯定不會(huì)同意的！」當(dāng)時(shí)口頭溝通的那一位已經(jīng)不承認(rèn)了弟翘，我們的產(chǎn)品經(jīng)理又拿不出確認(rèn)郵件，所以吃了啞巴虧骄酗。
還有一種場景的確認(rèn)郵件就是會(huì)議紀(jì)要稀余。重要的會(huì)議開完后一定要寫會(huì)議紀(jì)要發(fā)送到所有與會(huì)人，誰要做什么事情趋翻，誰確認(rèn)了什么事情睛琳，要寫清楚。不要過了一段時(shí)間踏烙，有人跳出來說我不知道這件事师骗，那會(huì)議紀(jì)要就是證據(jù)了，抵賴不掉的讨惩。
不要覺得確認(rèn)郵件沒必要發(fā)辟癌，這是自我保護(hù)的一個(gè)重要方法（防止扯皮）。這種坑一不小心容易掉進(jìn)去荐捻，掉進(jìn)去了再解釋就困難了黍少，更浪費(fèi)時(shí)間和精力，不如一開始就做做好处面。很多時(shí)候也不是對方故意厂置，每個(gè)人都有很多事情要做，你的需求的優(yōu)先級很高但在別人那里就不一定是高的魂角，思考的時(shí)候馬虎也很正常昵济。
另外說一點(diǎn)，寫郵件做一些決定的時(shí)候一定要抄送雙方的上級野揪，如果是重要項(xiàng)目的決定访忿，還應(yīng)該抄送上上級。保證信息的同步囱挑，對自己是有好處的醉顽。
▏總結(jié)
做產(chǎn)品經(jīng)理，最基本的是做執(zhí)行平挑，只要把執(zhí)行做好游添，且別人以后愿意繼續(xù)和你合作系草，那么你已經(jīng)超過50%的產(chǎn)品經(jīng)理了，因?yàn)楹芏嗳诉B執(zhí)行都做不好唆涝！別以為執(zhí)行很簡單找都，背后需要的技能并不少。你可能在想廊酣，為什么那50%的產(chǎn)品經(jīng)理做不好執(zhí)行能耻，那是因?yàn)楹芏嗳耸且奥纷幼叱鰜淼漠a(chǎn)品經(jīng)理，并沒有相對系統(tǒng)的技能專業(yè)訓(xùn)練亡驰。
你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)晓猛，工作10年的產(chǎn)品經(jīng)理并沒有比工作5年的產(chǎn)品經(jīng)理多5年的工作經(jīng)驗(yàn)（注意，我說的是經(jīng)驗(yàn)凡辱，不是經(jīng)歷）戒职，這是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位是最近三五年才火起來的，有很多前輩在探索透乾，這本身就是一件耗時(shí)但產(chǎn)出不是特別快的事情洪燥。所以現(xiàn)階段當(dāng)上產(chǎn)品經(jīng)理的朋友其實(shí)是有「時(shí)間紅利」的，我們要珍惜乳乌。每一年我們都要有比較大的進(jìn)步捧韵，否則，十年后汉操，你會(huì)發(fā)現(xiàn)再来，自己可能只是一個(gè)「產(chǎn)品經(jīng)理熟練工」。
最后客情，送給大家一句我特別喜歡的話其弊，也是我工作時(shí)的精神圖騰：不問是非，埋頭業(yè)務(wù)膀斋，屁股干凈梭伐，盡力協(xié)調(diào)。
