——低情商的人講道理，高情商的人懂“共情”
某乎上曾有一個(gè)問(wèn)答棍现，內(nèi)容是“最讓人討厭的溝通方式是什么调煎？”在眾多答案中，“講道理”排在了第一位己肮。
而在我們的身邊士袄，愛(ài)“講道理”的人卻大有人在。比如我們的朋友或家人谎僻，遇到事情不但不能與你產(chǎn)生共鳴娄柳，反而一味地指責(zé)、埋怨艘绍、喋喋不休地給你講道理赤拒。導(dǎo)致的結(jié)果是，他們說(shuō)得越多诱鞠，我們就越反感挎挖，彼此間的關(guān)系也會(huì)越來(lái)越緊張。
為什么會(huì)這樣呢航夺？歸根結(jié)底蕉朵，就是缺乏共情。
由著名情感專家莫妮卡編寫(xiě)的《該共情的時(shí)候別講道理》這本書(shū)中敷存，作者列舉了10種共情力障礙以及如何培養(yǎng)共情力墓造、改善親密關(guān)系的方法堪伍。
她告訴我們锚烦，習(xí)得共情的能力可以讓你充滿力量，給予所愛(ài)之人理解與支持帝雇，并幫助對(duì)方戰(zhàn)勝痛苦與絕望涮俄。
01、什么是共情尸闸？
共情彻亲，其實(shí)就是一個(gè)人能準(zhǔn)確地了解另一個(gè)人的心理和需求，并做出正確反應(yīng)的一種能力吮廉。要想共情苞尝，還必須擁有同理心，有利他精神宦芦，做一些對(duì)他人有好處的行為宙址。
所謂同理心，也就是同情心调卑。有同情心的人抡砂，說(shuō)話辦事過(guò)程中大咱，會(huì)與他人產(chǎn)生共鳴。同情心注益，也可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)碴巾，它被用來(lái)感知他人，體諒他人丑搔，以及站在別人的角度去思考厦瓢，同時(shí)察覺(jué)自身的感覺(jué)，對(duì)待問(wèn)題一視同仁啤月。
在溝通中旷痕，共情是最底層的邏輯能力。這種能力是相互的顽冶。所以共情不是一種情緒欺抗，而是一種能力。
02强重、如何提升與他人的共情能力
（1）換位思考绞呈。站在他人的角度看待問(wèn)題，為他的行為尋找合理性间景，最大限度地了解對(duì)方的心理佃声。
（2）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。我們都知道倘要，交流溝通的關(guān)鍵是傾聽(tīng)圾亏。只有會(huì)傾聽(tīng)才能了解信息，明白對(duì)方所思所想封拧。而共情的關(guān)鍵也在傾聽(tīng)這個(gè)動(dòng)作上志鹃。不僅要真的聽(tīng)懂對(duì)方在說(shuō)什么，還要讓對(duì)方覺(jué)得你聽(tīng)明白了泽西。
除了聽(tīng)取他人口語(yǔ)表達(dá)的內(nèi)容曹铃，還包括理解非語(yǔ)言的行為，比如動(dòng)作捧杉、表情陕见、語(yǔ)調(diào)。進(jìn)行傾聽(tīng)時(shí)味抖，要有恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和肢體反響评甜，表示聽(tīng)懂了，比如點(diǎn)頭仔涩、微笑等等忍坷。
（3）表達(dá)尊重：要尊重他人的意見(jiàn)及才能，不能只憑自己的想法感情用事。要以尊重而且平和的心態(tài)表達(dá)自己與對(duì)方的不同觀點(diǎn)承匣。
我們?cè)诮涣鳒贤ㄖ斜统耍高^(guò)表象看本質(zhì)，處理問(wèn)題時(shí)韧骗，多考慮別人的感受嘉抒。當(dāng)你懂得將心比心，照顧他人的情緒袍暴，善于化解矛盾些侍，用一顆善心去為人處世，一切問(wèn)題將會(huì)迎刃而解政模。
03岗宣、共情的意義
心理學(xué)專家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，“共情”是溝通的靈魂淋样。兩個(gè)有著不同天性耗式，成長(zhǎng)經(jīng)歷不同的人，之所以能夠擺脫個(gè)人局限趁猴，能做到換位思考刊咳，能理解對(duì)方，全靠的就是“共情”儡司。
共情能力可以決定人際關(guān)系的好壞娱挨。如果我們想要改善自己的人際關(guān)系，最應(yīng)該做的捕犬，就是提升自己的共情能力跷坝。共情能力能提升我們對(duì)別人的關(guān)注度，更能幫助我們心胸開(kāi)闊碉碉，看到更大的世界柴钻。
共情能力弱的人，大都人際關(guān)系不好誉裆，因?yàn)樗麩o(wú)法真誠(chéng)面對(duì)他人顿颅，更無(wú)法和別人建立友好的相處缸濒，很容易形成自我偏激的性格足丢。
所以，一個(gè)人擁有共情能力很重要庇配，它會(huì)拉近我們與他人之間的距離斩跌，進(jìn)而提高溝通效率，達(dá)到事半功倍的效果捞慌。
寫(xiě)在最后:
在《了不起的蓋茨比》中耀鸦，有這樣一句話：“每逢你想要批評(píng)別人的時(shí)候，你就要記得，這個(gè)世界上并不是人人都擁有你的優(yōu)越條件”袖订。
每個(gè)人氮帐，都有自己的生活方式。我們做不到感同身受洛姑，但可以相互理解上沐，實(shí)現(xiàn)共情。
在《該共情的時(shí)候別講道理》這本書(shū)中楞艾，作者教會(huì)我們?nèi)绾翁嵘约旱墓睬槟芰Σ瘟绾芜\(yùn)用共情式溝通技巧，讓我們牢記硫眯，與他人相處時(shí)蕴侧，該共情的時(shí)候別講道理。
