2017年1月11日《如何讓顧客心甘情愿多掏腰包②》

上篇我們聊到漲價(jià)前如何定價(jià)的問(wèn)題寝蹈,下面聊一下顧客對(duì)漲價(jià)后的不同反應(yīng)。

隨著消費(fèi)者更高的品質(zhì)追求侄非,該慶幸蕉汪,他們?cè)敢鉃榱俗约呵嗖A的美食付出更高的價(jià)格。

前提是逞怨,你有沒(méi)有讓他們感受到自己的改變者疤?有沒(méi)有撩到他們的癢點(diǎn)?

定價(jià)的數(shù)字叠赦,要基于消費(fèi)者心理驹马。

數(shù)字學(xué)問(wèn)大,尤其是表示價(jià)格的時(shí)候除秀。舉個(gè)栗子

拿包子店來(lái)說(shuō)糯累,包子的一次漲價(jià)為其菜包從1.0元漲到1.5元,人氣依舊爆棚册踩。而當(dāng)包子從1.5元漲到2元時(shí)泳姐,就沒(méi)那么順利了。即使給老顧客發(fā)放了0.5元的包子抵用券棍好,還數(shù)次推遲了漲價(jià)日期仗岸。

相比從1元到1.5元漲幅50%,從1.5元到2元漲幅33%卻更難借笙,為什么扒怖?

新定價(jià)和消費(fèi)者心理認(rèn)知失衡。

1.5元业稼,在消費(fèi)者心里仍然是1塊多盗痒,2元就上升到另外一個(gè)層次了。而一個(gè)普通的包子,似乎在大多數(shù)顧客心里不值得2元俯邓。

你一定想到了骡楼,很多商家定價(jià)喜歡99、599元稽鞭、1999元鸟整,理論上稱(chēng)為非整數(shù)定價(jià)法(即尾數(shù)定價(jià)策略),即當(dāng)商品的價(jià)格處于整數(shù)與零頭的分界線(xiàn)時(shí)朦蕴,不取整數(shù)而取零頭篮条。

這就是基于消費(fèi)者心理的定價(jià)策略,會(huì)給消費(fèi)者便宜吩抓、精確涉茧、吉利的感覺(jué)。

如果一種菜品定價(jià)99元和101元疹娶,在不少消費(fèi)者心里伴栓,差的可不是2元啊。

而且雨饺,帶有尾數(shù)的價(jià)格會(huì)使顧客認(rèn)為定價(jià)是非常認(rèn)真钳垮、精確的,連零頭都算得清清楚楚沛膳,會(huì)產(chǎn)生對(duì)實(shí)體店的信任感扔枫。

第二個(gè),不是漲價(jià)锹安,是推新品哦!

對(duì)于有研發(fā)能力的餐飲店倚舀,推新品是個(gè)不錯(cuò)的“間接漲價(jià)法”叹哭。每月或配合節(jié)日推出兩款新品,價(jià)格直接設(shè)定在預(yù)期漲價(jià)的位置痕貌。

或是嘗試在現(xiàn)有產(chǎn)品分類(lèi)中挑出20%漲價(jià)(如人氣產(chǎn)品风罩、基礎(chǔ)產(chǎn)品、高利潤(rùn)產(chǎn)品各出一款)舵稠。觀察新定價(jià)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和顧客反映超升,經(jīng)過(guò)一個(gè)周期后,再逐漸將產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價(jià)哺徊。

這兩種方式室琢,均是對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行的一種緩沖。

最后落追,漲價(jià)要慢慢來(lái)盈滴,一次漲少于,切記漫天漲價(jià)轿钠,那樣不把顧客嚇跑才怪巢钓!

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