為什么我們這樣生活摘刑，那樣工作进宝？《習(xí)慣的力量》會(huì)給你答案。
《心里學(xué)原理》作者威廉.詹姆斯說(shuō)：“我們的生活在某種程度上有其固定的形態(tài)枷恕，但卻是習(xí)慣的集合體党晋。有現(xiàn)實(shí)生活的習(xí)慣、感情生活的習(xí)慣徐块、還有思維習(xí)慣隶校。這些習(xí)慣系統(tǒng)化的構(gòu)成了我們的喜怒哀樂(lè)，讓我們走向自己的命運(yùn)蛹锰。不管最終命運(yùn)如何深胳，我們都無(wú)法抗拒⊥”作者查爾斯.都西格通過(guò)本書向我們提供了一個(gè)理解習(xí)慣的框架舞终，讓我們看清楚習(xí)慣的機(jī)理轻庆。
本書有趣的案例和觀點(diǎn)：
1、生活中的大部分行為是我們的習(xí)慣敛劝，因?yàn)榇竽X也會(huì)偷懶余爆，我們的大腦會(huì)自主節(jié)省腦力，依靠慣性做一些常態(tài)化的事夸盟，這樣可以省出精力做其他的事蛾方，比如發(fā)明創(chuàng)造有新意的想法。
2上陕、習(xí)慣回路桩砰，暗示——慣例行為——獎(jiǎng)賞∈筒荆渴求驅(qū)動(dòng)著習(xí)慣亚隅，暗示能觸發(fā)獎(jiǎng)賞。
3庶溶、許多成功的營(yíng)銷是基于對(duì)習(xí)慣的深刻理解煮纵。比如，霍普金斯設(shè)計(jì)的白速得牙膏的廣告偏螺，他通過(guò)大量閱讀醫(yī)學(xué)書行疏，看到牙齒的垢膜，想到把垢膜與牙齒的潔白聯(lián)系起來(lái)套像，讓消費(fèi)者想象自己的牙齒酿联，從而喚起使用牙膏的渴望，最后白速得牙膏暢銷數(shù)十年凉夯。有趣的是货葬，這也改變了美國(guó)人乃至全世界人的刷牙習(xí)慣采幌，一戰(zhàn)時(shí)美軍士兵大多有齲齒劲够，到二戰(zhàn)時(shí)，這不是問(wèn)題了休傍。寶潔的斯廷森團(tuán)隊(duì)征绎，設(shè)計(jì)紡必適空氣清新劑營(yíng)銷方案，通過(guò)不斷失敗總結(jié)出磨取，消費(fèi)者是渴求用完產(chǎn)品后獲得好聞的味道人柿，而不是去除異味，也即有一些獎(jiǎng)賞來(lái)反饋忙厌。有了獎(jiǎng)賞凫岖，我們就明白了為什么現(xiàn)在的洗發(fā)膏有泡沫，牙膏有不同的口味逢净，洗衣粉有泡沫……因?yàn)橄M(fèi)者需要一些信號(hào)來(lái)告訴他們這種產(chǎn)品是有效的哥放。
4歼指、習(xí)慣是無(wú)法消除的，只有替換甥雕，形成新習(xí)慣踩身。高水平的人就是去利用此點(diǎn)認(rèn)識(shí)去改造團(tuán)隊(duì)，成就自己社露。比如挟阻，黑人教練鄧吉，在美國(guó)教練橄欖球隊(duì)峭弟，其他隊(duì)的教練都是讓隊(duì)員掌握幾百種隊(duì)形附鸽，但鄧吉的方法是隊(duì)員只要掌握幾種隊(duì)形，但要非常非常熟悉孟害，將各類情形發(fā)生時(shí)的各種反應(yīng)拒炎，變?yōu)樽约旱牧?xí)慣行為，自覺(jué)行為挨务，這樣就能比對(duì)方更快的更明確的行動(dòng)击你，無(wú)需思考。鄧吉成功了谎柄，無(wú)論是其帶領(lǐng)的海盜隊(duì)丁侄，還是小馬隊(duì)都獲得了輝煌成績(jī)，后者還獲得超級(jí)碗冠軍朝巫。
5鸿摇、核心習(xí)慣，能影響其他習(xí)慣劈猿，從而根本上去改變一個(gè)組織拙吉。比如，保羅.奧尼爾任美國(guó)鋁業(yè)公司CEO揪荣，只強(qiáng)調(diào)安全筷黔，將工傷率將為零為其奮斗目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)形成了連鎖反應(yīng)當(dāng)它們擴(kuò)展到整個(gè)組織時(shí)仗颈，會(huì)形成其他習(xí)慣的改變佛舱。這個(gè)核心習(xí)慣一經(jīng)形成和啟動(dòng)， 以點(diǎn)帶面挨决，久而久之將改變一切请祖。
6、從小成功開(kāi)始脖祈，獎(jiǎng)賞自己一些肆捕，慢慢的，就有了大成功盖高。比如慎陵，2008北京奧運(yùn)會(huì)的游泳健將菲爾普斯掏秩，就是不斷積累小成功而獲得多項(xiàng)奧運(yùn)冠軍。小成功其實(shí)是細(xì)微優(yōu)勢(shì)的穩(wěn)定運(yùn)用荆姆，一旦一個(gè)小成功完成蒙幻，就會(huì)推動(dòng)下一個(gè)小成功的出現(xiàn)。小成功能夠帶來(lái)改造性的變化胆筒，因?yàn)樗軌驅(qū)⒓?xì)微的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N模式邮破，讓人們相信更大的勝利即將到來(lái)。
7仆救、意志力是一種力量抒和，會(huì)發(fā)生損耗。星巴克要為客戶提供更好的服務(wù)彤蔽，它的做法是將所有行為變?yōu)閼T常行為摧莽，形成非常細(xì)致的培訓(xùn)手冊(cè)，并不斷演練顿痪。當(dāng)?shù)陠T被雜事干擾镊辕，意志力疲憊時(shí)，他的各類行為也是按照以前演練而形成的自發(fā)行為蚁袭，這樣能讓店員陽(yáng)光面對(duì)顧客征懈，而不是不知所措。抵制誘惑需要消耗意志力揩悄，在強(qiáng)壓下卖哎，員工無(wú)自主權(quán)，消耗的意志力會(huì)更高删性，而讓員工自主決策福荸，讓其參與進(jìn)來(lái)葫辐，他能增加自律棒呛，之后的工作也能高效和低錯(cuò)誤率澈圈。
8、信仰能改變習(xí)慣汗侵，最大的動(dòng)力是信仰幸缕，是相信自己能改變群发，而團(tuán)隊(duì)能讓信仰更加容易建立晰韵。
9、作者在文末給了實(shí)踐指南熟妓，希望讀者理解習(xí)慣的機(jī)理后雪猪，能去改變習(xí)慣。他說(shuō)“改變可能不會(huì)很快起愈，而且并不總是容易只恨，但只要付出時(shí)間和努力译仗，幾乎所有的習(xí)慣都是可以改變的”。他提出的具體方法：1）找出慣常行為官觅；2）用各種獎(jiǎng)賞進(jìn)行試驗(yàn)纵菌；3）將暗示隔離出來(lái)；4）制定計(jì)劃休涤。最后就是行動(dòng)咱圆，堅(jiān)定的行動(dòng)，最好是團(tuán)隊(duì)的共同行動(dòng)功氨。設(shè)計(jì)心中的獎(jiǎng)賞序苏，產(chǎn)生渴求，設(shè)計(jì)和調(diào)整暗示捷凄，行動(dòng)忱详，不斷練習(xí)，久而久之就有了新習(xí)慣跺涤。
結(jié)合工作獲得啟示：
1匈睁、根據(jù)場(chǎng)景思維形成詳細(xì)的工作手冊(cè)，并不斷演練桶错，將員工遇到的各類情形中的行為通過(guò)不斷演練變?yōu)閱T工的慣常行為软舌，最后成為員工的自發(fā)行為。
2牛曹、將大目標(biāo)拆分成各種小目標(biāo)佛点，不斷對(duì)完成小目標(biāo)后的小成功進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工有成就感黎比，被認(rèn)同感超营，以此激勵(lì)其追逐更大目標(biāo)。
3阅虫、團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)演闭，一起改變，團(tuán)隊(duì)間不斷相互鼓勵(lì)不斷固化目標(biāo)颓帝。作為管理者要刻意設(shè)計(jì)暗示米碰，制定各種儀式（暗示），并公布獎(jiǎng)賞购城，及時(shí)兌現(xiàn)吕座，然后推動(dòng)行動(dòng)。以此形成團(tuán)隊(duì)氛圍瘪板。
