作為一枚產(chǎn)品新人痘儡,我想試著從我的角度去解讀一款產(chǎn)品辕万,從而跟更多的產(chǎn)品從業(yè)者一起溝通交流產(chǎn)品心得,本次分享的產(chǎn)品是“知乎”沉删,選擇這款產(chǎn)品的原因有倆個渐尿,一是因?yàn)槭褂眠@款產(chǎn)品也有一段時間了,對這款產(chǎn)品比較熟悉丑念;另外一個是因?yàn)樽鳛橐豢畲蟊姰a(chǎn)品涡戳,大家對這款產(chǎn)品都不陌生。
一.產(chǎn)品概述
知乎:中國互聯(lián)網(wǎng)有較強(qiáng)影響力的知識型討論社區(qū)脯倚,超過六千萬知識青年在知乎分享彼此的知識渔彰、經(jīng)驗(yàn)和見解嵌屎。
滿足需求:
1.滿足用戶分享的欲望
2.滿足人性的自我實(shí)現(xiàn)與尊重的需求
創(chuàng)造價值:
1.為用戶提供解決問題的思路/方案
2.開闊用戶的知識面
3.完善用戶對社會的認(rèn)知
用戶類型:
提問者:帶有較強(qiáng)的目的性,剛需恍涂,低頻宝惰,用戶忠誠度較低
觀看者:目的性偏低,非剛需再沧,高頻尼夺,用戶忠誠度較高
回答/分享者:目的性中,非剛需炒瘸,低頻淤堵,用戶忠誠度受觀看者與提問者的反饋影響
產(chǎn)品功能:
live:由一個大咖以演講+直播的形式,為大家?guī)硭麑δ吃掝}/問題的觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)分享顷扩。
書店:通過整理某類型的問題與精彩回答拐邪,編輯成電子書出售給用戶。
值乎:通過聽別人回答的問題或者自己找別人提問兩種方式獲取對問題的答案隘截。
二.發(fā)展歷程
融資歷程:
知乎網(wǎng)站2010年12月開放扎阶,三個月后獲得了李開復(fù)的投資,一年后獲得啟明創(chuàng)投的近千萬美元婶芭。知乎過去采用邀請制注冊方式东臀。
2011年3月,知乎就獲得李開復(fù)的天使輪投資犀农,之后又獲得啟明投資的千萬美元A輪投資惰赋;
2013年3月,知乎向公眾開放注冊井赌。不到一年時間谤逼,注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。
2014年6月仇穗,知乎完成由軟銀塞富領(lǐng)投的2200萬美元的B輪融資流部。
2015年11月8日,C輪融資5500萬美元纹坐,新投資方為騰訊和搜狗枝冀,騰訊領(lǐng)投。此前的投資者賽富耘子、啟明創(chuàng)投和創(chuàng)新工場也在本輪進(jìn)行了跟投果漾。
2017年1月,知乎宣布完成D輪1億美元融資谷誓,投資方為今日資本绒障,包括騰訊、搜狗捍歪、賽富户辱、啟明鸵钝、創(chuàng)新工場等在內(nèi)的原有董事股東跟投。
APP迭代:
IOS版本:可通過https://www.appannie.com庐镐,搜索“知乎”了解該產(chǎn)品的歷史版本以及迭代信息
安卓版本:可通過http://soft.shouji.com.cn/down/26030.html恩商,了解該產(chǎn)品的歷史版本以及迭代信息
三.商業(yè)模式
運(yùn)作模式:
知乎通過高質(zhì)量的用戶產(chǎn)生的內(nèi)容吸引普通用戶,又以普通用戶的關(guān)注/評論/感謝/分享/收藏/舉報(bào)等反饋滿足高質(zhì)量用戶對于人性自我實(shí)現(xiàn)和尊重的需求必逆,形成一個以問答為主的生態(tài)鏈怠堪。
盈利模式:
知乎目前的盈利模式有廣告收入、電子書銷售名眉、Live抽成等
四粟矿、個人觀點(diǎn)
我不看好知乎主推的Live功能
我們知道,知乎主要解決的是一些沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的思維發(fā)散類問題璧针;
例如:女友出軌了嚷炉,我該不該原諒她?
? ? ? ? ? ?老板總是給我小鞋穿探橱,我該不該辭職?
? ? ? ? ? ?如何進(jìn)行個人的職業(yè)規(guī)劃绘证?
對于此類問題隧膏,知乎使用了問答的形式,匯集了眾人的智慧嚷那,為提問者提供建議性的解決思路/方案胞枕。(這是知乎特點(diǎn),也是其本質(zhì))
優(yōu)勢:集思(匯集了眾人的智慧和思想)魏宽,內(nèi)容沉淀(因?yàn)闆]有截止時間腐泻,所以經(jīng)常會有新的內(nèi)容填充),去中心化(用戶以內(nèi)容的質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)队询,而非個人)
劣勢:時效性(無法確定你想要的答案什么時候出現(xiàn))派桩,低質(zhì)量內(nèi)容堆積(長時間的內(nèi)容沉淀與內(nèi)容的不處理導(dǎo)致)
Live功能,主要以大咖分享個人經(jīng)驗(yàn)/觀點(diǎn)蚌斩,進(jìn)行知識變現(xiàn)獲取盈利铆惑。
優(yōu)勢:內(nèi)容質(zhì)量高(由于是大咖開的主題分享,因此都是干貨)
劣勢:中心化明顯(由一個人進(jìn)行思想傳播)送膳,缺少思想碰撞员魏,容易形成集體式認(rèn)知錯誤
功能所解決的問題,與用戶對產(chǎn)品的定位有分歧叠聋!
問答社區(qū)向內(nèi)容社區(qū)的轉(zhuǎn)變之路撕阎,可能是錯的。
問答社區(qū):由提問者發(fā)出問題碌补,回答/分享者回答問題虏束,觀看者觀看吸取知識名斟!
內(nèi)容社區(qū):內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生UGC內(nèi)容,觀看者付費(fèi)/免費(fèi)觀看魄眉!
很多時候我們都不知道要分享砰盐,或者說我們不清楚我們的用戶希望獲得的是什么,所以才有了問答坑律。
如果說問答社區(qū)是以問題為中心的討論會岩梳,內(nèi)容社區(qū) 則是以分享者為中心的演講;前者知識集中晃择,后者思想集中冀值。
問答社區(qū)比內(nèi)容社區(qū)強(qiáng)的地方有兩點(diǎn):
一.主題知識的集中化,減少搜索知識的時間宫屠,提高效率列疗。
二.思想的多維化,有利于與形成客觀的社會認(rèn)知
以上就是我的小小觀點(diǎn)浪蹂,不喜輕噴抵栈。