去年淘寶天貓的雙十一成交額突破了1207億贪壳,再次刷新歷史堵泽,這樣龐大的數(shù)據(jù)背后反應(yīng)的是國內(nèi)巨大的消費潛力,以及未來電商經(jīng)濟仍會快速增長的前景赴蝇。
而快速增長的電商經(jīng)濟將進一步促進物流菩浙、金融、零售等相關(guān)行業(yè)的快速成長句伶,消費潛力正逐步由城市滲透到農(nóng)村劲蜻,這對推動我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型大有裨益。
未來電商經(jīng)濟有望逐步與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)考余、制造業(yè)等諸多行業(yè)實現(xiàn)融合發(fā)展先嬉,進化為內(nèi)容更加豐富的“新零售”,最終成為經(jīng)濟增長的新動能楚堤。
純電商時代即將結(jié)束疫蔓,新零售引領(lǐng)全新商業(yè)模式
在十月中旬杭州云棲大會上馬云提出未來五大新趨勢:新零售、新制造身冬、新金融衅胀、新技術(shù)與新能源,并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國酥筝、世界滚躯,及未來的所有人。
所謂新制造樱哼,與傳統(tǒng)的規(guī)模化剿配、標準化相區(qū)別搅幅,未來30年制造講究的是智慧化、個性化呼胚、定制化茄唐;
所謂新金融,未來,新金融支持的是80%的中小企業(yè)沪编、個性化企業(yè)呼盆;所謂新技術(shù),通俗來說原來的機器吃的是電蚁廓,以后吃的會是數(shù)據(jù)访圃;
所謂新資源,通俗歸納相嵌,數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源腿时,而且數(shù)據(jù)越用越值錢。
阿里的業(yè)務(wù)各有側(cè)重饭宾,而雙11的核心批糟,則無疑是新零售。就新零售而言看铆,馬云認為純電商時代已經(jīng)過去徽鼎,未來十年、二十年沒有電子商務(wù)這一說弹惦,只有新零售這一說否淤,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售肤频。
“新零售”概念拋出后迅速引起了大眾熱議叹括,馬云口中的新零售到底為何物呢?
互聯(lián)網(wǎng)時代宵荒,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊汁雷。利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級現(xiàn)有的約30萬億社會零售商品總量,使得中國消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足报咳,使得整個商品生產(chǎn)侠讯、流通、服務(wù)的過程因為互聯(lián)網(wǎng)暑刃、大數(shù)據(jù)的廣泛運用變得更加高效厢漩。
新零售是阿里對未來的一個重要判斷,亦是阿里所努力的方向岩臣,阿里巴巴總裁張勇對新零售也給到了更詳細的介紹:
新零售是線上線下的深度融合和全面打通溜嗜。所有的零售行業(yè),無論是品牌商還是零售商架谎,都面臨著重大的全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)炸宵,用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想升級他的商業(yè)模式的機會和挑戰(zhàn)。你主動愿意做也好谷扣,被動接受也好土全,都必須要面對,這一定是會發(fā)生的。
新零售需要新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施支撐裹匙。阿里在過去的幾年一直是在致力于打造這樣一種新零售的基礎(chǔ)設(shè)施瑞凑,或者叫現(xiàn)代商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,而在這里邊概页,阿里認為信息平臺籽御、資金平臺、支付平臺和物流平臺绰沥,包括支撐整個企業(yè)運行的原來的IT平臺變成DT的支撐篱蝇,都是必不可少的。
新零售第一個影響到的一定是銷售方式徽曲。在過去幾年影響到的是營銷的方式零截、做廣告的方式,現(xiàn)在正在產(chǎn)生影響的秃臣,正在發(fā)生變化的是整個渠道建設(shè)的方式涧衙。伴隨著這樣一個方式的改變,其實對供應(yīng)鏈的組織方式奥此、物流的組織方式都在不自覺地發(fā)生大量的變化弧哎,而在明天很快會到來的是,對于生產(chǎn)的組織方式稚虎,對于設(shè)計的組織方式都會發(fā)生變化撤嫩,所以最終互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響,它是全方位的蠢终,它不會只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做多了一個銷售渠道來考慮序攘。從新零售的角度來講,應(yīng)該是全面地用好整個互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想寻拂,來全面地改造原來從銷售端一直到供給的源頭程奠,整個量的改變。
新零售實現(xiàn)的最終的標志應(yīng)該是真正實現(xiàn)大范圍的柔性化生產(chǎn)祭钉,也就是我們所說的C2B瞄沙,做到個性化需求和柔性化生產(chǎn)。當(dāng)然個性化需求不代表個體需求慌核,你能夠把中國13億人中的13萬人共同的需求組織在一起距境,這也是一個非常重要的事情,這是一個必然的方向垮卓,這也是全共同要努力的垫桂。
當(dāng)前,中國零售線上線下同時面臨增速壓力扒接,線上線下全渠道的融合自然而然成了創(chuàng)造新增長的動力伪货。這樣的趨勢在今年以來就已出現(xiàn):很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始向線下布局,科技領(lǐng)域如小米钾怔,雷軍表示未來爭取開1000家線下店碱呼;電商領(lǐng)域如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜開設(shè)實體書店宗侦,以及亞馬遜推出便利店愚臀。與此同時,一些線下傳統(tǒng)零售企業(yè)矾利,也在往線上延伸姑裂,如宜家家居在上海試水電商。
可以看出男旗,線上和線下的邊界越來越模糊舶斧。就整個零售業(yè)來說,競爭不再來源于線上和線下的模式察皇,而開始回歸零售的本質(zhì):誰能更高效地服務(wù)消費者茴厉。其實商業(yè)的規(guī)律很簡單,于零售而言什荣,雖然消費在升級矾缓,但其本質(zhì)和基本法則并沒有變,升級的只是各種形式和手段稻爬。純電商的時代很快將結(jié)束嗜闻,純零售的形式也將被打破,新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式桅锄。