? ? 書(shū)中主要講到:溝通視窗盖高,也就是“自我意識(shí)的發(fā)展-反饋模型”。
? ? 本章節(jié)中重點(diǎn)講解:隱私象限
1眼虱、DDS
? ? 雖然在生活中每一個(gè)人都有每一個(gè)人的隱私喻奥,應(yīng)該得到別人的認(rèn)可,這樣可以保護(hù)個(gè)人的小習(xí)慣捏悬、小技巧等等撞蚕,但是在工作中,隱私太多反而會(huì)讓自己變得壓力巨大过牙。
2甥厦、不好意思說(shuō)
? 不好意思說(shuō),其實(shí)有時(shí)候卻會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)寇钉,比如自己在剛剛晉升為一名主管的時(shí)候刀疙,因?yàn)椴缓靡馑颊f(shuō)自己某件事情,不知道怎么做扫倡,導(dǎo)致整件任務(wù)完成的效率低谦秧,而且內(nèi)容還不夠完善。所以對(duì)于自己并沒(méi)有把握或者不擅長(zhǎng)的事情沒(méi)什么不好意思說(shuō)镊辕,在日后的工作中也要鼓勵(lì)員工“大聲說(shuō)話”
3油够、忘了說(shuō)
? ? 這個(gè)詞但是有些不可原諒了,在工作中征懈,上級(jí)得任務(wù)石咬,管理者忘了給員工傳達(dá),或者忘了給員工說(shuō)明事情的重要性時(shí)卖哎,往往造成的后果會(huì)更加嚴(yán)重鬼悠。
? 在平時(shí)的工作中删性,其實(shí)很多時(shí)候都會(huì)存在被知識(shí)“詛咒”,在一件事情執(zhí)行不到位焕窝,或者中間出現(xiàn)什么差錯(cuò)的時(shí)候蹬挺,傳達(dá)者總會(huì)覺(jué)得:這么小的事情,人之常情它掂,你怎么能不知道呢巴帮?但是執(zhí)行者會(huì)認(rèn)為:我不知道不可以這么做或者不知道需要做到這個(gè)程度。這樣虐秋,在對(duì)于工作任務(wù)來(lái)說(shuō)就需要耗費(fèi)很大的成本榕茧。我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有這樣的問(wèn)題出現(xiàn):所以,在布置任務(wù)的過(guò)程中客给,5步法是非常適用的用押。
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