優(yōu)質(zhì)的提問具有強(qiáng)大的力量,能改變自己和周圍人的人生軌跡宗雇,使他們朝著更好的方向發(fā)展昂芜。
——《學(xué)會(huì)提問》
最近上班有些苦惱,發(fā)現(xiàn)有些問題赔蒲,自己苦口婆心講了一大堆泌神,還招投訴,但是有些人幾個(gè)問幾個(gè)問題就能把事情輕而易舉的解決了舞虱,原以為是自己啰嗦欢际,思維不清導(dǎo)致的,但今天遇到了本書——《學(xué)會(huì)提問》砾嫉,他給我一個(gè)解釋幼苛。其實(shí)是我一直忽略了提問的重要性,一個(gè)勁把自己了解到的信息灌輸給別人焕刮,本想是為他們好舶沿,但是不是經(jīng)過自己思考和勞動(dòng)得出的成果,也往往會(huì)受到些不重視和反感配并。
一開始括荡,作者就拋出了一個(gè)容易回答卻讓我深思的問題:“你學(xué)過提問的方法嗎?”
實(shí)話是我都沒有意識(shí)到提問是需要學(xué)習(xí)的一門課程溉旋,我們不是每天都在問自己問題畸冲,問別人問題,還需要學(xué)習(xí)嗎观腊?像是“我們今天工作任務(wù)是什么邑闲?”,“你覺得午餐怎么樣梧油?”等等苫耸。
但不是都會(huì)的東西表示不需要學(xué)習(xí),其實(shí)越貼近我們生活的技能更需要學(xué)習(xí)和掌握儡陨。我們都隨著自己本以為的方式去操作褪子,往往就會(huì)忽略他科學(xué)的方法和如何將他合理地運(yùn)用量淌,因此我們不僅要提問,而且要提出優(yōu)質(zhì)問題嫌褪。
人是被問題支配的呀枢。如果問題改變,行動(dòng)也會(huì)被改變笼痛。選擇性注意力實(shí)驗(yàn)表明人的意識(shí)是可以被提問控制的裙秋,一旦提問改變,具體可見的事物也會(huì)發(fā)生變化晃痴。而優(yōu)質(zhì)問題往往促進(jìn)我們自己及其周圍的人都往好的方向發(fā)展残吩。
問題分為以下四種類型:
優(yōu)質(zhì)提問是怎樣的提問?
根據(jù)上圖倘核,可以看出能讓被問者不假思索就樂意回答泣侮,被能為其帶來新發(fā)現(xiàn)的提問,就是優(yōu)質(zhì)提問紧唱。而且輕松問題和沉重問題稍加改進(jìn)活尊,也能轉(zhuǎn)變成優(yōu)質(zhì)問題。輕松問題一般是詢問到對(duì)方感興趣并樂于回答的問題漏益,能在寫引人深思的元素就可以了蛹锰,像是將“你之前上大學(xué)有哪些有趣的社團(tuán)經(jīng)歷呢?” 轉(zhuǎn)換成“你之前有哪些不錯(cuò)的大學(xué)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)為你今天的成就做出貢獻(xiàn)呢绰疤?”而沉重問題加些令人樂意回答的元素也是可以的铜犬,像是將“今天銷售業(yè)績這么差,你有想過是什么原因造成的嗎轻庆?”改變成“為提高銷售業(yè)績癣猾,哪些方面可以做的更好呢?”余爆。
具體來說纷宇,優(yōu)質(zhì)問題可以從以下8個(gè)方面來提問。
而提出優(yōu)質(zhì)問題的訣竅是蛾方?
以上幾點(diǎn)都容易理解像捶,就不多做解釋。
除此之外桩砰,提出優(yōu)質(zhì)問題的技巧在于3V(理想 Vision+價(jià)值觀Value+詞匯Vocabulary)關(guān)鍵詞與疑問詞(5W1H—— 時(shí)間(When)拓春、地點(diǎn)(Where)、人物(Who)亚隅、時(shí)間(What)痘儡、原因(Why)、方式(How)等基本要素的提問)組合起來創(chuàng)造問題枢步。
就拿我個(gè)人來說沉删,理想——財(cái)務(wù)自由,生活和工作平衡醉途;價(jià)值觀-隨和樂觀矾瑰,自信,付責(zé)任隘擎,行動(dòng)力殴穴;常用詞匯——怎么賺錢?工作后有什么活動(dòng)货葬?我今天的to-do list是采幌?我會(huì)準(zhǔn)時(shí)完成。震桶。休傍。以及小資情調(diào)等等。
結(jié)合到5W1H,我自審自身蹲姐,跟自己對(duì)話磨取,自我提一下幾個(gè)問題。
1.財(cái)務(wù)自由的概念是什么柴墩?為了盡快實(shí)現(xiàn)忙厌,你現(xiàn)在能做些什么?
2.你為什么要想財(cái)務(wù)自由江咳?
3.為了生活和工作的更加平衡逢净,你能做些什么?
5.在生活和工作中歼指,那些人起到了重要角色爹土?具體角色是?
優(yōu)質(zhì)問題的提問是有訣竅东臀,有技巧着饥,但是我們提問的對(duì)象卻并不一樣,每個(gè)個(gè)體因不同的環(huán)境惰赋、不同的經(jīng)歷和不同的價(jià)值觀等都是獨(dú)特的宰掉,因?yàn)槲覀冃枰鶕?jù)個(gè)人的情況去問不同的問題,不能一概而論赁濒。
現(xiàn)在轨奄,輪到你了,問問你自己:你真正想做的事情是什么拒炎?