復盤右核，圍棋術語，是指下完一盤棋后渺绒，在棋盤上重新擺一遍贺喝，看看哪里下得好，哪里下得不好芒篷。下得好的保持搜变，下得不好的要分析怎么落子更佳。
現(xiàn)在復盤常常引申為從過去的經(jīng)驗针炉，或?qū)嶋H工作中進行學習挠他。簡單地說，就是一件事做完后進行反思篡帕，分析這件事情原來的預期目標是什么殖侵，中間出了什么問題，為什么沒做好或做好了镰烧，原因是什么拢军。以后，再做同樣的事時怔鳖，自然就會吸取經(jīng)驗和教訓茉唉，不會再犯同樣的錯誤。
復盤更多地是一種思維上對事件的重現(xiàn)结执，可以是真實情境的重來度陆，但多是在紙上寫寫畫畫。通過事后在頭腦中或紙面上重現(xiàn)事件的整個過程献幔，回顧審視懂傀，思考事件中我們采取的行動，以便發(fā)現(xiàn)問題蜡感、吸取經(jīng)驗蹬蚁、找到根源、總結(jié)規(guī)律郑兴，提升自己和團隊的能力犀斋。
柳傳志認為：我們向書本學、向別人學情连，只占到30%闪水，剩下70%都是向自己學。向自己學的關鍵就是復盤。一個不會復盤的人球榆，無法從自己的經(jīng)歷中學習提高，也就不能增長自己的能力禁筏，改進自己的思考持钉，更無法面對以后的挑戰(zhàn)。
一般來說篱昔，復盤包括四個步驟：回顧每强、反思、探究州刽、提升空执。即回顧目標和過程、反思原因穗椅、探究規(guī)律辨绊、提升能力。前三個階段是復盤的過程匹表，后一個階段是復盤的結(jié)果门坷。
復盤可以分為個人復盤、團隊復盤袍镀、項目復盤默蚌、經(jīng)營戰(zhàn)略復盤等，邱昭良博士在其專著《復盤+：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》中有詳細的闡述苇羡，在此不再贅述绸吸。
在倉庫工作中，最常用的還是個人復盤设江，即管理者對工作中的一些問題進行反思锦茁，內(nèi)容可以是新出現(xiàn)的問題、重要的決策事項（如是否使用周轉(zhuǎn)箱發(fā)貨）绣硝、有價值的事情蜻势、未達到目標的方案、個人主要工作任務等鹉胖。
對于能夠熟練運用復盤工具的人來說握玛，可能只須在靜室中閉關一定時間，在頭腦中把某個問題像放電影一樣過一遍甫菠，總結(jié)歸納一下就可以了挠铲。但是，對于新手還是需要有一個系統(tǒng)化的工具進行支持寂诱，比如拂苹，使用復盤模板（邱昭良博士提出了復盤畫布的概念，有興趣的朋友可以去看一下）痰洒，把復盤過程記錄下來瓢棒，定期回顧浴韭，以便固化成功、改進不足脯宿。
王二認為念颈，復盤沒必要非采取教材上介紹的方法。只要個人通過反思连霉、回顧榴芳，總結(jié)了經(jīng)驗教訓，提出了后續(xù)的行動計劃跺撼，改善了工作績效窟感，達到了個人學習、進步的目標歉井，就是好的復盤柿祈，而不必糾結(jié)于標準流程及規(guī)范方法。
