學(xué)號(hào)3:沈亞琴(丫丫笑語(yǔ))
臨近元旦,忙著準(zhǔn)備外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)击蹲,某日下班前署拟,接到安親班老師打的調(diào)薪申請(qǐng)婉宰,當(dāng)時(shí)第一感覺(jué)是大開口,一下子要求加600元推穷,第二感覺(jué)是這不是申請(qǐng)而是通知心包,赫然寫著:要求當(dāng)月實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槲疫@邊要外出培訓(xùn)一周馒铃,而另一位合伙人要帶著部分孩子游學(xué)東北一周蟹腾,此時(shí)僅是相互間通氣知曉,未做處理区宇。待一周后回來(lái)因?yàn)橹苣┦悄陼?huì)娃殖,也未能坐下來(lái)商量,給予答復(fù)(考慮到不同崗位的工作量和崗位工資的對(duì)比不近完美议谷,要調(diào)整需要整體調(diào)整而不在某一人單獨(dú)調(diào)整)炉爆。于是出現(xiàn)了申請(qǐng)人在工作群的問(wèn)責(zé),直接導(dǎo)致的結(jié)果是其他老師無(wú)心工作卧晓,正常工作流程不嚴(yán)格完成芬首,挑起了對(duì)學(xué)堂領(lǐng)導(dǎo)人的各種不滿和挑剔。相互間的氣氛很微妙逼裆,連招呼都是言不由衷的郁稍。
經(jīng)溝通,帶班老師的加薪理由是:配置的配班老師配合不力胜宇,她本人的工作量很大耀怜,不堪重負(fù)。最初的核定班配置是10人桐愉,現(xiàn)在是12人财破,且有特殊兒童和年齡偏小兒童,工作難度增加仅财。另外兼職后勤管理狈究,需要加崗位工資。而負(fù)面情緒的干擾影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
冰凍三尺非一日之寒抖锥,究其原因亿眠,還在其它方面的綜合影響。一是工資保密形同虛設(shè)磅废,相互之間容易形成不恰當(dāng)?shù)呐时饶上瘛6莻€(gè)別性格彪悍的老師沒(méi)有主人翁意識(shí),工作上先下手為強(qiáng)拯勉,挑肥揀瘦竟趾,只看到偶爾加班要加班工資,看不到經(jīng)常短時(shí)間請(qǐng)假而不扣工資宫峦。三是其它老師隔岸觀火岔帽,非暴力不合作,企圖坐等好處导绷。根本原因在于管理不完善:崗位職責(zé)不明確犀勒,導(dǎo)致可推卸的就推卸,多做了一點(diǎn)點(diǎn)就成為加薪的理由妥曲,本質(zhì)工作并沒(méi)有到位贾费。考核沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處檐盟,做的合格與否沒(méi)有考核褂萧,與績(jī)效沒(méi)有直接關(guān)系。信任員工的自覺(jué)性等于放任偷懶葵萎。組織架構(gòu)不完整导犹,沒(méi)有公布到位,導(dǎo)致配班老師不配合主班工作陌宿。主班老師的管理意識(shí)沒(méi)有建立锡足,管理無(wú)力。
綜合以上因素壳坪,作為員工而言舶得,看不到自己的已有收獲,目標(biāo)是橫向?qū)Ρ人黾邮杖脬迮档凸ぷ麟y度和強(qiáng)度。對(duì)于學(xué)堂而言蝎亚,目標(biāo)是有效合理利用人手九孩,保證良性運(yùn)行的基礎(chǔ)上,酌情考慮加薪发框,根據(jù)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和員工的工作量躺彬,盡量保證公平公正。
為測(cè)底解決此次事件,并且杜絕同類事件的發(fā)生宪拥,擬訂以下解決方案:
1.重新根據(jù)工作量和難度仿野、強(qiáng)度,核定崗位工資她君。
2.完善崗位職責(zé)脚作。
3.制定績(jī)效考核制度和完善考勤制度,杜絕人情化操作缔刹,落實(shí)層層考核制度球涛,真正和績(jī)效和工資掛鉤。
4.制定日常行為規(guī)范校镐,張貼上墻亿扁,導(dǎo)入外來(lái)人員監(jiān)督機(jī)制。
5.建立年度培訓(xùn)和考核方案灭翔,加強(qiáng)自我成長(zhǎng)魏烫,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致辣苏。
6.明確日常習(xí)慣的培養(yǎng)(禮儀肝箱、用餐、洗手稀蟋、上廁所煌张、排隊(duì)、歸位退客、穿衣骏融、穿鞋、疊衣等)萌狂,越小的孩子越自由档玻,越大,規(guī)則的要求越嚴(yán)格茫藏。
一切的發(fā)生必定有其原因误趴,必定有利于我,關(guān)鍵在于是否察覺(jué)其中的問(wèn)題所在务傲,并根據(jù)問(wèn)題找出原因凉当,并于解決。一切都是最好的選擇售葡,當(dāng)下的決定最有利于當(dāng)下看杭。