第二篇 思考的邏輯

第6章 應(yīng)用邏輯的順序

金字塔原理的第二條規(guī)則規(guī)定：所有列入同一組中的思想必須具有某種邏輯順序差购。

這條規(guī)則可以保證你列入同一組中的思想確實屬于這一組渤滞，還可以防止你遺漏任何相關(guān)的思想。

確定前因后果的關(guān)系(時間順序)

將整體分割為部分，或?qū)⒉糠纸M成整體(結(jié)構(gòu)順序)

將類似事務(wù)按重要性歸為一組(程度/重要性順序)

以上3種邏輯順序既可以單獨使用厨相，也可以結(jié)合使用，但是每一組思想中必須至少存在一種邏輯順序鸥鹉。

6.1 時間順序

6.1.1 根據(jù)結(jié)果尋找原因

案例1

在第一階段應(yīng)采取以下的措施

1. 與主要管理人員及監(jiān)管人員談話

2. 跟蹤并記錄交易行為和工作流程

3. 確定所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

4. 分析組織架構(gòu)

5. 理解服務(wù)和績效措施

6. 評估業(yè)務(wù)職能的績效水平

7.找出問題和原因

8. 發(fā)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率的潛在機會

在第一階段领铐，我們將確定提高生產(chǎn)效率的可能領(lǐng)域

1. 確定企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)(3)1.2

2. 找出在開展業(yè)務(wù)時存在的弱點(7)4.5.6

3. 提出實用可行的改革建議(8)案例2

6.1.2 揭示隱含的邏輯思路

案例1

經(jīng)營的定義：

1. 主要依賴創(chuàng)造性過程

按需求供給

按供給細分

2. 隨時間變化

生命周期的早期和晚期

競爭動態(tài)

3. 在某行業(yè)中不必獨一無二

4. 受自身優(yōu)勢和市場競爭的影響

確定你所在的企業(yè)的性質(zhì)，需要認真分析：

1. 對市場進行細分

2. 評估企業(yè)在各細分市場中的競爭地位

3. 長期跟蹤競爭地位的變化

時間順序：在按照時間順序組織的思想組中宋舷，你要按照采取行動的順序(第一步绪撵、第二步、第三步)依次表述達到某一結(jié)果必須采取的行動祝蝠。

6.2 結(jié)構(gòu)順序

結(jié)構(gòu)順序就是當(dāng)你使用示意圖音诈、地圖、圖畫或照片想象某事務(wù)時的順序绎狭。

6.2.1 創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu)

分組的MECE原則细溅，保證劃分后的各部分符合以下的要求。

各部分之間相互獨立(mutually exclusive)儡嘶，沒有重疊喇聊，有排他性。

所有部分完全窮盡(collectively exhaustive)蹦狂，沒有遺漏誓篱。

6.2.2 描述邏輯結(jié)構(gòu)

一旦建立起邏輯結(jié)構(gòu)，就可以按照自上而下凯楔，自左而右的順序依次描述各個部分窜骄。

6.2.3 修改邏輯結(jié)構(gòu)

6.2.4 用結(jié)構(gòu)順序概念檢查思路

案例1

我們認為，此項工作的目標(biāo)包括：

1. 評估和分析維修區(qū)域及建筑區(qū)域的現(xiàn)場施工情況

2. 了解現(xiàn)場工程師是否具有足夠的組織和管理靈活性摆屯，以便對公眾提出的日常使用問題和要求作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)

3. 評估和分析初期工程邻遏、道路和橋梁設(shè)計、環(huán)保問題、用地許可和交通管理等方面的問題

4. 評估和分析交通局的組織結(jié)構(gòu)

5. 找出在每一研究領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢

【作者的意思】該項工作的目的是檢查交通局的組織結(jié)構(gòu)和管理是否適應(yīng)履行其職責(zé)准验。其職責(zé)包括4個方面：設(shè)計赎线、建造、運營和維護糊饱。

寫作時垂寥，你必須首先構(gòu)思文章的結(jié)構(gòu)，否則济似，你可能根本不知道自己已經(jīng)寫得一塌糊涂。按照結(jié)構(gòu)寫作盏缤，能夠使你及時發(fā)現(xiàn)錯誤和紕漏砰蠢。

結(jié)構(gòu)順序：結(jié)構(gòu)順序就是但你使用示意圖、地圖唉铜、圖畫或者照片想象某事務(wù)時候的順序台舱，如組織結(jié)構(gòu)圖、關(guān)鍵成功要素示意圖等潭流。

6.3 程度順序

程度順序竞惋，是你對一組因為具有某種相同特點而被聚集在一起的事務(wù)所采用的順序。

6.3.1 創(chuàng)建適當(dāng)?shù)姆纸M

重要性順序：明確指明每組中的項目（思想灰嫉、觀點拆宛、問題等）具有共同特性，確保將所有具有該特性的項目（思想讼撒、觀點浑厚、問題等）列入改組。在每組中根盒，根據(jù)各個問題具有該特性的重要程度進行高低排序—最具有該特性的問題排在第一位钳幅，即先強后弱，先重要后次要炎滞。

6.3.2 識別敢艰、調(diào)整不適當(dāng)?shù)姆纸M

案例1

傳統(tǒng)投資評估的財務(wù)重點誤導(dǎo)了企業(yè)的行為：

1. 企業(yè)應(yīng)當(dāng)在所有的受益可能超過資金成本的領(lǐng)域投資

2. 對未來不確定因素及風(fēng)險進行完善的量化處理，是更有效進行資源分配的關(guān)鍵

3. 計劃和資本預(yù)算編制是兩個單獨的過程

4. 最高決策層的作用是根據(jù)數(shù)據(jù)而不是思路作出決定

【一册赛、簡化為最小單元】財務(wù)重點為：

1. 鼓勵公司投資

2. 強調(diào)對不確定因素進行量化

3. 區(qū)分開計劃和資本預(yù)算

4. 使最高決策關(guān)注數(shù)據(jù)

【二钠导、用時間順序使主題思想更加明確】

傳統(tǒng)的資源評估的財務(wù)重點可能導(dǎo)致錯誤的資源分配決策，因為其：

1. 強調(diào)對未來不確定因素及風(fēng)險進行量化處理森瘪，是選擇項目的關(guān)鍵

2. 使最高決策層只看重數(shù)據(jù)辈双，不看重思路

3. 鼓勵在所有的受益可能超過資金成本的領(lǐng)域投資，而忽略了其他因素

案例2（P125）

檢查邏輯順序是檢查某一分組是否恰當(dāng)?shù)闹匾侄巍?/p>

當(dāng)你遇到任何一組歸納性思想柜砾，需要找出其真實意義是湃望，一定要先瀏覽一遍改組中的所有思想。

你能否發(fā)現(xiàn)某種邏輯順序（時間順序、結(jié)構(gòu)順序证芭、重要性順序）瞳浦？

如果不能，你能否發(fā)現(xiàn)這種分組的基礎(chǔ)(過程废士、流程叫潦、結(jié)構(gòu)、類別)官硝，并采用某種邏輯順序矗蕊？

如果某祖中所列的思想很多，你能否發(fā)現(xiàn)它們具有某些共同的特點氢架，并根據(jù)這些共同特點將思想歸納傻咖、分組，然后使用邏輯順序岖研？

第7章 概括各組的思想

位于金字塔的每一個層次上的思想卿操，都必須是對下面一個層次思想的提煉、概括孙援。

概括思想：確保思想屬于同一組害淤、應(yīng)抽象、提煉拓售、概括思想精華窥摄。

7.1 總結(jié)句避免用“缺乏思想”的句子

圖7-1

概括各組思想：思想的表達方式可以是行動性語句，即告訴讀者做什么事础淤；也可以是描述性語句溪王，即告訴讀者關(guān)于某些事的情況。

概括行動性思想（介紹采取的行動值骇、行為莹菱、動作、步驟吱瘩、流程）時道伟，應(yīng)說明采取行動后采取的結(jié)果（效果、達到的目標(biāo)）使碾。

概括描述性思想（介紹背景蜜徽、信息時），應(yīng)說明這些思想具有的共同點的含義（共同點的意義）票摇。

7.2 總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

7.2.1 總結(jié)句要使用明確的詞匯/語句

總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果：

在將各行動（步驟拘鞋、流程）聯(lián)系起來之前，先用明確的語句面描述各行動（步驟矢门、流程）盆色。

找出明確的因果關(guān)系組合灰蛙，盡量將每一組中的行動、步驟控制在5個以下隔躲。

直接從這些行動摩梧、步驟、流程宣旱，總結(jié)仅父、概括行動的結(jié)果、目標(biāo)浑吟。

7.2.2 區(qū)分行動步驟的層次

案例1（P147）

我們快速使貴公司掌握戰(zhàn)略規(guī)劃知識：

1. 對兩個產(chǎn)品咨詢小組笙纤，進行有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃方法和概念的培訓(xùn)

2. 根據(jù)貴公司現(xiàn)有的規(guī)劃機制調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

3. 在下一個規(guī)劃周期中，與貴公司員工一起應(yīng)用所學(xué)概念

7.2.3 直接概括行動的結(jié)果

該組行動组力、步驟之間必須相互獨立不重疊省容，完全窮盡無遺漏。

總結(jié)概括性語句忿项，必須說明完成個行動步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果蓉冈，且措辭必須明確城舞、具體轩触。

案例1：為了提高倫敦市場上的股票銷售量，我們需要將資源重點集中在潛力大的客戶身上家夺。

案例2：為了改善藍領(lǐng)階層的培訓(xùn)莊康脱柱，我們必須提供 一些推動因素，促使培訓(xùn)機制中各參與主體支持培訓(xùn)拉馋。

案例3：產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題是：是我們能否比競爭對手更有效的應(yīng)對市場需求榨为。

直接總結(jié)行動產(chǎn)生的結(jié)果：

該組行動、步驟之間必須相互獨立不重疊煌茴，完全窮盡無遺漏随闺。

總結(jié)概括性語句，必須說明完成個行動步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果蔓腐，且措辭必須明確矩乐、具體。

先用明確的語句表述各行動回论、步驟散罕、流程等，然后區(qū)分不同的抽象層次傀蓉，在直接從各個行動欧漱、步驟、流程葬燎，總結(jié)误甚、概括行動的結(jié)果缚甩、目標(biāo)。

7.3 找出各結(jié)論之間的共性

找出這些思想聯(lián)系在一起的結(jié)構(gòu)上的共性

尋找這些思想間更密切的聯(lián)系

完成歸納躍進靶草，概括出主題思想

7.3.1 找出結(jié)構(gòu)上的共性

1. 針對同一類主語

2. 針對同一類謂語（動作或?qū)ο螅?/p>

3. 具有同一類隱含的思想

深入思考的目的蹄胰，就是要首先得出推論

要記住：如果你無法在一組被稱為“問題”奕翔、“原因”或者“結(jié)論”的思想中找出明確的邏輯關(guān)系裕寨，就像上面這個例子一樣，那么這一組思想中必定存在問題派继，必須重新思考宾袜，

7.3.2 尋找更密切的關(guān)系

7.3.3 完整提煉總結(jié)概括的完整思考過程

不能簡單的將一列思想堆在一起，并假定讀者可以看出其中的意義驾窟。

每一組思想都隱含著一個總結(jié)性的思想庆猫，這個思想能夠呈現(xiàn)該組思想之間關(guān)系的本質(zhì)，你首先是自己明確了解各組思想之間的關(guān)系绅络，然后向讀者指明這種關(guān)系月培。

在進行任何一次分組的時候，都要問自己一個問題：為什么我只列出了這些思想恩急，而不列出其他思想杉畜？

這些思想具有某種共性，而且是以這種方式相互關(guān)聯(lián)的僅有的一些思想衷恭。

在這種情況下此叠，該組的概括性思想，應(yīng)當(dāng)是該組思想的共性所隱含的含義随珠。

這些思想都是為實現(xiàn)某一結(jié)果而必須同時采取的行動

在這種情況下灭袁，該組的概括性思想，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明采取以上行動后直接產(chǎn)的結(jié)果窗看。