在將金字塔原理應(yīng)用于公文寫作時(shí)按咒,我們通常會(huì)犯以下兩種錯(cuò)誤:
1、僅僅因?yàn)榭梢杂猛粋€(gè)名詞概括但骨,而將關(guān)聯(lián)性很小的思想排列在一起(如“10個(gè)步驟”或“5個(gè)問題”等)胖齐,實(shí)際上這些思想之間并不存在邏輯關(guān)系。
2嗽冒、金字塔結(jié)構(gòu)頂端的中心思想呀伙,使用的是“缺乏思想”的句子(如“該公司存在5個(gè)問題”),而非具有揭示性的觀點(diǎn)添坊。
羅列似乎已經(jīng)成為一種普遍的傾向剿另。實(shí)際上,這是一種將作者思想排列出來并進(jìn)行審視的好方法贬蛙,但我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步思考每組中各個(gè)思想之間存在的某種內(nèi)在邏輯關(guān)系雨女,然后明確說明這種邏輯關(guān)系的隱含意義。
如何才能從羅列的信息中找到隱含的結(jié)論呢阳准?首先氛堕,要找出將這些思想聯(lián)系起來的邏輯框架,并確定其邏輯順序野蝇;其次要概括總結(jié)出各組思想的隱含意義——所謂的歸納躍進(jìn)讼稚。這一過程稱為冷靜思考。
一绕沈、應(yīng)用邏輯順序
金字塔原理第二條規(guī)則規(guī)定:所有列入同一組中的思想必須具有某種邏輯順序锐想。在演繹性的思想中,我們可以毫不費(fèi)力地找出該組思想的邏輯順序:即演繹推理的順序乍狐。而在歸納性的思想中赠摇,我們卻可以“選擇”一種邏輯順序。
大腦的歸納分組分析活動(dòng)只有以下三種:
1、確定前因后果關(guān)系
2藕帜、將整體分割成部分烫罩,或?qū)⒉糠址纸M成整體
3、將類似事物按重要性歸為一組
以上三種邏輯順序既可以單獨(dú)使用洽故,也可以結(jié)合使用贝攒,但每一組中都必須至少存在一種邏輯順序。下面進(jìn)一步介紹這三種邏輯順序收津,以及如何運(yùn)用這些知識(shí)檢查我們的思路饿这。
時(shí)間順序
時(shí)間順序是最容易理解也是使用最廣泛的一種邏輯順序。我們按照采取行動(dòng)的順序(第一步撞秋、第二步长捧、第三步……)依次表達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動(dòng)。該組中的思想可以是實(shí)際的行動(dòng)步驟(如建議吻贿、目標(biāo)等)串结,也可以是大腦中隱含的思維過程。但這兩種情況下都可能出現(xiàn)邏輯不清的現(xiàn)象:前一種由于人們在羅列思想時(shí)難以區(qū)分原因和結(jié)果舅列;后一種情況是由于人們沒有意識(shí)到其思維中已經(jīng)包含了某種邏輯過程肌割。針對這兩種情況,我們通過以下兩種方法解決:
根據(jù)結(jié)果尋找原因
寫作時(shí)常見的問題之一就是無法區(qū)分原因和結(jié)果帐要。避免出現(xiàn)因果關(guān)系錯(cuò)誤的方法是假設(shè)自己采取了文中提到的每一項(xiàng)行動(dòng)把敞,并想象一下采取每項(xiàng)行動(dòng)之后產(chǎn)生的結(jié)果,就可以判斷你必須采取的某項(xiàng)行動(dòng)榨惠,是為了在時(shí)間上優(yōu)于另一項(xiàng)行動(dòng)奋早,還是為了實(shí)現(xiàn)另一項(xiàng)行動(dòng)。
想象自己親自采取行動(dòng)赠橙,并想象結(jié)果耽装,可以大大縮短考慮思想分組是否合理的時(shí)間。請看下面的例子:
制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須了解循環(huán)周期:
1期揪、了解需求掉奄。
2、制定能提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略凤薛。
3姓建、實(shí)施該戰(zhàn)略。
4枉侧、市場接受期引瀑、快速增長期。
5榨馁、緩慢增長期、進(jìn)入成熟期帜矾。
6翼虫、高現(xiàn)金增值期屑柔。
7、衰退期珍剑。
檢查該組思想的第一步是看你是否理解所描述的過程掸宛。假設(shè)你自己就是行動(dòng)者,并開始行動(dòng):“首先招拙,我了解市場需求唧瘾;然后,我制定戰(zhàn)略别凤;再然后饰序,我實(shí)施該戰(zhàn)略;再然后规哪,我……”你會(huì)發(fā)現(xiàn)求豫,這里出現(xiàn)了問題。
作者似乎將3項(xiàng)由企業(yè)采取的行動(dòng)诉稍,與4項(xiàng)由這些行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果放在一個(gè)組里了蝠嘉。仔細(xì)想想會(huì)發(fā)現(xiàn),這些結(jié)果反映的是正常的產(chǎn)品生命周期曲線杯巨。作者第四步的意思應(yīng)該相當(dāng)于“評估市場反應(yīng)”蚤告。原文可以按以下方式改寫:
制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須了解規(guī)劃周期:
1、了解需求服爷。
2杜恰、制定能夠提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。
3层扶、實(shí)施該戰(zhàn)略箫章。
4、評估市場反應(yīng)镜会。
5檬寂、調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場反應(yīng)。
揭示隱含的邏輯思路
你得出的結(jié)論可能是基于某個(gè)隱含的邏輯過程戳表,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)桶至,對明確表達(dá)真實(shí)思想很有幫助。舉個(gè)例子匾旭,假如你的一位員工對你說:“這是我打算明天在會(huì)上說的镣屹,你看行嗎?”
傳統(tǒng)的投資評估的重點(diǎn)—比較未來的收益和可能的成本:
1价涝、通常在技術(shù)上不可靠女蜈。
2、基于簡單化的概念。
3伪窖、結(jié)果可能造成誤導(dǎo)逸寓。
檢查一下其邏輯順序會(huì)發(fā)現(xiàn),時(shí)間順序可能才是其思想的根本順序覆山,而第三點(diǎn)思想應(yīng)列為主題思想竹伸,因?yàn)檫@一點(diǎn)是其他兩項(xiàng)行動(dòng)的結(jié)果:
傳統(tǒng)的投資評估的重點(diǎn)可能造成誤導(dǎo):
1、基于簡單化的概念簇宽。
2勋篓、通常在技術(shù)上不可靠。
此外魏割,在檢查從第一點(diǎn)到第二點(diǎn)的邏輯順序時(shí)譬嚣,還應(yīng)該想一下作為該組思想分組基礎(chǔ)的邏輯過程,例如:
我們看到见妒,原文作者評述了該邏輯推理過程的前兩步孤荣,但沒有提到第三步。在檢查作者思路時(shí)须揣,如果逆向追溯到作者思路的源頭盐股,就應(yīng)該問一句:“人們應(yīng)用該技術(shù)的方法是否有問題?”
有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)某一現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)化思想組合采用時(shí)間順序耻卡,這時(shí)疯汁,該組思想的結(jié)構(gòu)本身將決定步驟的數(shù)量和順序。
結(jié)構(gòu)性順序
什么是結(jié)構(gòu)順序卵酪?結(jié)構(gòu)順序就是當(dāng)你使用示意圖幌蚊、地圖、圖畫或照片想象某事物時(shí)的順序溃卡。你想象的“某事物”既可以是真實(shí)的溢豆,也可以是概念性的;既可以是一個(gè)物體瘸羡,也可以是一個(gè)過程漩仙。但是,這個(gè)“某事物”必須被合理地劃分為不同的部分犹赖。
創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu)
在將某個(gè)整體劃分為不同部分時(shí)队他,必須保證劃分后的各部分符合以下要求:
各部分之間相互獨(dú)立、沒有重疊峻村、沒有排他性麸折。
所有部分完全窮盡,沒有遺漏粘昨。
這個(gè)要求稱為分組的MECE原則垢啼。(不重疊窜锯、不遺漏)
描述邏輯結(jié)構(gòu)
一旦建立起邏輯結(jié)構(gòu),就可以按照自上而下膊夹、自左而右的順序依次描述各個(gè)部分衬浑。
用結(jié)構(gòu)順序概念檢查思路
與時(shí)間順序概念的作用一樣捌浩,你也可以用結(jié)構(gòu)順序的概念放刨,檢查在分組過程中是否有邏輯錯(cuò)誤。
注意尸饺,寫作時(shí)进统,必須首先構(gòu)思文章的結(jié)構(gòu),否則你可能根本不知道自己已經(jīng)寫得一塌糊涂浪听。按照結(jié)構(gòu)寫作螟碎,能夠使你及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏。
程度順序
程度順序也稱為重要性順序迹栓,是你對一組因?yàn)榫哂心撤N共同特點(diǎn)而被聚集在一起的事物所采用的順序掉分,如:3個(gè)問題、4個(gè)原因克伊、5個(gè)因素等酥郭。將思想簡單羅列出來而缺乏深入思考的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。
創(chuàng)建適當(dāng)?shù)姆纸M
在為事物分組時(shí)愿吹,你可能會(huì)說“這家公司存在3個(gè)問題不从。這時(shí),你的大腦自動(dòng)將這3個(gè)問題與該公司可能存在的其他問題分隔開犁跪,形成下圖所示的分支結(jié)構(gòu)椿息。
從名稱上看,這兩個(gè)組完全窮盡坷衍,按照分組的意圖寝优,它們也應(yīng)該相互排斥。為了證明這兩個(gè)組具有相互排斥性枫耳,你必須明確指明每組中的所有問題具有共同性乏矾,然后在每組中,根據(jù)各個(gè)問題具有該特性的程度高低排序——最具有該特性的問題排在第一位嘉涌,即先強(qiáng)后弱妻熊,先重要后次要。
識(shí)別仑最、調(diào)整不適當(dāng)?shù)姆纸M
檢查邏輯順序是檢查某一分組是否恰當(dāng)?shù)闹匾侄稳右邸.?dāng)你遇到任何一組歸納性思想,需要找出其真實(shí)意義時(shí)警医,一定要先快速瀏覽一遍該組中的所有思想亿胸。你能否發(fā)現(xiàn)某種邏輯順序(時(shí)間坯钦、結(jié)構(gòu)、重要性順序)侈玄?如果不能婉刀,你能否發(fā)現(xiàn)這種分組的基礎(chǔ)(過程、流程序仙、結(jié)構(gòu)突颊、類別),并采用某種邏輯順序潘悼?如果某組中思想很多律秃,你能否發(fā)現(xiàn)它們具有某些共同特點(diǎn),并根據(jù)這些共同特點(diǎn)將思想歸納治唤、分組棒动,然后使用邏輯順序?
如果你確認(rèn)某一組思想的劃分既合理宾添,又完整船惨,你就可以推導(dǎo)出一個(gè)邏輯結(jié)論。具體細(xì)節(jié)請看“概括各組思想”
二缕陕、概括各組思想
金字塔原理的另一條規(guī)則是粱锐,位于金字塔結(jié)構(gòu)每一個(gè)層次上的思想,都必須是對其下面一個(gè)層次思想的提煉榄檬、概括卜范。
如果某組思想表達(dá)的是一個(gè)演繹推理得出的結(jié)論,我們只需以該組思想的最后結(jié)論為主體作總結(jié)和概括鹿榜,就可以得出其上一層次的思想海雪。如果某組思想的分組方法是歸納性的,那么上一層次的思想必須說明該組思想之間的關(guān)系所代表的意義舱殿。概括各組思想的行為實(shí)際上就是完成思考的行為奥裸。
很多作者只是簡單將一些思想組合在一起,并沒有完成思考沪袭。如“該公司應(yīng)確立3個(gè)目標(biāo)”“該公司存在2個(gè)問題”等湾宙,這些句子被稱為“缺乏思想的句子”,因?yàn)檫@些句子實(shí)際上并沒有概括其下一層次思想的精華冈绊。因此這種句子對讀者和作者來說都是枯燥乏味侠鳄、缺乏吸引力的。
總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
在將個(gè)行動(dòng)聯(lián)系起來前死宣,先用明確的語句描述各行動(dòng)伟恶、步驟、流程等毅该。
找出明顯的因果關(guān)系博秫,將每組中的行動(dòng)潦牛、步驟控制在5個(gè)以下。
直接從這些行動(dòng)挡育、步驟巴碗、流程,總結(jié)即寒、概括行動(dòng)的結(jié)果橡淆、目標(biāo)。
總結(jié)句要使用明確的詞匯/語句
在判斷某組思想是否窮盡時(shí)蒿叠,我們必須非常明確地指出期望這組行動(dòng)能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果或達(dá)成的目標(biāo)明垢。舉個(gè)例子,你不能含糊地說“我做這3件事是為了提高利潤”市咽。因?yàn)槔麧櫶岣?0個(gè)百分點(diǎn)和提高2個(gè)百分點(diǎn)都是提高,但是為此采取的措施肯定不同抵蚊。
為了使讀者理解的更清楚施绎,你可以這樣表達(dá):“我做這3件事是為了在明年1月15日以前將利潤提高10個(gè)百分點(diǎn)”。這種明確的措辭有助于你判斷你所羅列的措施是否能夠?qū)崿F(xiàn)該結(jié)果贞绳。
區(qū)分行動(dòng)步驟的層次
多數(shù)人在說明一系列行動(dòng)步驟時(shí)谷醉,都傾向于使用他們希望讀者也使用的順序,但這樣做會(huì)使他們把原因和結(jié)果都放在同一個(gè)層次上冈闭。
因此俱尼,我們還需要掌握一種方法,即看到不同的行動(dòng)萎攒、步驟遇八、流程時(shí),要有意地區(qū)分其層次耍休,以便將每一個(gè)層次上的行動(dòng)步驟控制在5個(gè)以內(nèi)刃永。
區(qū)分行動(dòng)、步驟的層次比較容易:
如果你希望讀者在采取下一項(xiàng)行動(dòng)之前先采取某項(xiàng)行動(dòng)羊精,那么這兩項(xiàng)行動(dòng)就屬于同一層次斯够;
如果你希望讀者采取前一行動(dòng)以便產(chǎn)生后一項(xiàng)行動(dòng),那么前一項(xiàng)行動(dòng)就是后一項(xiàng)行動(dòng)的下一個(gè)層次喧锦。
直接概括行動(dòng)的結(jié)果
直接總結(jié)行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果:
該組行動(dòng)读规、步驟之間必須相互獨(dú)立不重疊,完全窮盡無遺漏燃少。
總結(jié)概括的語句束亏,必須說明完成各行動(dòng)步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果,且措辭必須明確供汛、具體枪汪。
先用明確的語句表述各行動(dòng)涌穆、步驟、流程等雀久,然后區(qū)分不同的抽象層次宿稀,再直接從各行動(dòng)、步驟赖捌、流程等總結(jié)概括出行動(dòng)的結(jié)果祝沸。
找出各結(jié)論之間的共性
寫作中表達(dá)的思想或者是行動(dòng)性思想,或者是描述性思想越庇。這些思想或是告訴讀者做某事罩锐,或是告訴讀者關(guān)于某事的情況。描述性思想通陈卑Γ可以用“原因”涩惑、“問題”或“結(jié)論”之類的單一名詞表示。將此類思想分類的基礎(chǔ)桑驱,是這些思想具有某種共性竭恬。
為了找出這種共性并總結(jié)概括,你需要做到以下幾點(diǎn):
找出將這些思想聯(lián)系在一起的結(jié)構(gòu)上的共性熬的。
尋找這些思想間更密切的聯(lián)系痊硕。
完成歸納躍進(jìn),概括出主題思想押框。
找出結(jié)構(gòu)上的共性
我們之前已經(jīng)了解到岔绸,表達(dá)思想的語句必定有一個(gè)由主語和謂語組成的結(jié)構(gòu)。因此如果這些語句符合以下要求橡伞,就說明這一組思想具有某種共性:
針對同一類主語盒揉。
針對同一類謂語。
具有同一類隱含的思想骑歹。
這里的“同一類”不是指完全相同预烙,而是指屬于同一范疇,或能用同一個(gè)單一名詞表示道媚。
如果這組句子的主語完全相同扁掸,你就要找出謂語之間的共性;如果謂語的動(dòng)作或?qū)ο笸耆嗤钣颍鸵页鲋髡Z之間的共性谴分;如果主語和謂語都不相同,就要找出其隱含的意義之間的共性镀脂。
尋找更密切的關(guān)系
下面是對一個(gè)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的信息提出的5點(diǎn)意見牺蹄,其共性體現(xiàn)在每個(gè)句子的謂語(動(dòng)作)上:
1、有關(guān)核算薄翅、預(yù)算和調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)更新沙兰。
2氓奈、現(xiàn)在需要有關(guān)各類員工的人事變動(dòng)的數(shù)據(jù)。
3鼎天、應(yīng)當(dāng)收集招標(biāo)中的競爭信息舀奶,以便監(jiān)控不同市場的競爭激烈程度。
4斋射、現(xiàn)有的有關(guān)市場上薪酬水平的信息不夠充分育勺。
5、需要有關(guān)部門和固定的項(xiàng)目資金的數(shù)據(jù)罗岖。
簡化后如下:
有關(guān)信息
1涧至、應(yīng)當(dāng)更新
2、現(xiàn)在需要(有關(guān)信息)
3桑包、應(yīng)當(dāng)收集(有關(guān)信息)
4南蓬、不夠充分
5、需要(有關(guān)信息)
可以看出捡多,以上思想可以分為兩組:
認(rèn)為有關(guān)信息不存在(2,3,5)
認(rèn)為有關(guān)信息存在蓖康,但不充分(1,4)
這兩組思想實(shí)際上是對原有思想又進(jìn)行了一次分類。那么垒手,為什么只有這兩類問題而不包括其他問題呢?這兩組問題之間有什么共同點(diǎn)倒信,從而使作者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將其列在一起呢科贬?也許是因?yàn)椋@些問題都表明鳖悠,該系統(tǒng)產(chǎn)生的信息對計(jì)劃目的沒有幫助榜掌。因此,作者應(yīng)當(dāng)?shù)贸龅母爬ㄐ运枷霊?yīng)為:
目前建立的計(jì)劃體系所產(chǎn)生的信息乘综,對計(jì)劃目的沒有幫助憎账。(為什么?)
或者所需信息不存在卡辰;
或者所需信息存在胞皱,但不充分。
確定了概括性思想后九妈,你就可以應(yīng)用邏輯順序的概念反砌,檢查該信息系統(tǒng)是否還有什么問題被作者遺漏了。
在上面這個(gè)例子中萌朱,總結(jié)其上一層次的概括性思想相對還比較容易宴树。但有時(shí)有一些具有共性的句子所隱含的意義卻難以被揭示出來。這時(shí)晶疼,就需要進(jìn)行所謂的歸納躍進(jìn)酒贬,以便將其隱含的意義明確呈現(xiàn)出來又憨。
完成提煉總結(jié)概括的完整思考過程
以下是一名咨詢顧問在一次說明會(huì)上,就是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)入汽車配件市場锭吨,提交給客戶的說明材料的要點(diǎn)蠢莺。
我們的結(jié)論:
1、市場巨大耐齐,且正以較高的速度增長浪秘。
2、配件市場有利可圖埠况。
3耸携、市場的主要特征顯示,進(jìn)入該市場有較大的障礙辕翰。
4夺衍、總體趨勢可喜,但由于一些不確定性喜命,部分細(xì)分市場的前景尚不明確沟沙。
這些思想實(shí)際上可以分為兩組:
有利因素:市場巨大、正在增長壁榕、有吸引力矛紫、有利可圖、形勢可喜牌里。(1颊咬、2、4牡辽、5)
不利因素:進(jìn)入市場的障礙較大喳篇、存在不確定性、市場分散态辛。(3麸澜、4、5)
我們可以立刻總結(jié)出有利條件奏黑。顯然炊邦,如果市場巨大、正在增長攀涵、且有利可圖铣耘,那么肯定有吸引力。我們先將這一有吸引力的市場想象成一個(gè)圓圈以故,如圖所示:
不利因素概括起來就不太容易了蜗细。市場分散說明這個(gè)圓圈中必須分成若干部分。但不確定性卻使其中一部分前景不太明確。最后炉媒,由于還存在進(jìn)入市場的障礙踪区,我們在圓圈的前面畫了一條線表示障礙。
通過以上這種想象吊骤,我們能得出什么結(jié)論呢缎岗?
只有部分細(xì)分市場具有吸引力。
這些細(xì)分市場將難以進(jìn)入白粉。
這兩個(gè)句子之間是否存在歸納性關(guān)系呢传泊?答案是沒有。因此鸭巴,如果這兩個(gè)句子之間存在邏輯關(guān)系眷细,只能是演繹關(guān)系:
因此什么?這次推理無法得出結(jié)論鹃祖。因此就算了溪椎?因此花大本錢也要進(jìn)?還是因此要得出一個(gè)謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略恬口?這個(gè)例子再次說明校读,人們在難以得出明確結(jié)論的時(shí)候,很容易寫一句“缺乏思想”的句子應(yīng)付了事祖能,而不是努力完成自己的思路歉秫。
在進(jìn)行任何一次分組時(shí),都要問自己一個(gè)問題:“為什么我只列出了這些思想养铸,而不列出其他思想端考?”對此的答案應(yīng)該是:
這些思想都具有某種共性,而且是以這種方式相互關(guān)聯(lián)的僅有的一些思想揭厚。——在這種情況下扶供,該組的概括性思想筛圆,應(yīng)當(dāng)是該組思想的共性所隱含的意義。
這些思想都是為實(shí)現(xiàn)某一結(jié)果而必須同時(shí)采取的行動(dòng)椿浓√——在這種情況下,該組的概括性思想扳碍,應(yīng)當(dāng)表明采取以上行動(dòng)后產(chǎn)生的直接結(jié)果提岔。
如果按照這種方法,強(qiáng)迫自己認(rèn)真思考和檢查每一組思想笋敞,那么你向讀者表達(dá)的思想將會(huì)非常清晰碱蒙、明確、具體,而且還有可能發(fā)現(xiàn)一些在此之前沒有想到的有意義的思想赛惩。
以上為《金字塔原理——思考的邏輯》一篇的內(nèi)容提煉和總結(jié)哀墓,希望能對你有所幫助。