本文沒(méi)有多少好為人師的意思盅安，也不敢妄稱(chēng)專(zhuān)業(yè)（先降低你的預(yù)期）。純粹是一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的整理與分享，基于我評(píng)價(jià)別人嚣伐，以及別人評(píng)價(jià)我的述職經(jīng)歷（再拔高你的收益）。

我嘗試用欲揚(yáng)先抑的方式來(lái)開(kāi)這篇文章的頭应闯。你不用懷著太大的期待纤控，但也可以提著菜籃子來(lái)逛一逛，覺(jué)得什么菜好碉纺，撿起便是船万，回去加工的方式，我只能遠(yuǎn)觀(guān)而不能褻玩骨田。咸淡酸甜耿导，香辣苦澀，各有所愛(ài)态贤。自己顛顛鍋舱呻，加點(diǎn)調(diào)味料，那便是你自己琢磨的菜。

各類(lèi)公司其實(shí)都有述職箱吕，它是以年終匯報(bào)或者階段性總結(jié)的一個(gè)方式呈現(xiàn)芥驳。更多的是通過(guò)述職這個(gè)場(chǎng)域來(lái)回顧過(guò)往，展望未來(lái)茬高，以及促進(jìn)更多的交流學(xué)習(xí)兆旬，拓展內(nèi)外部視角。對(duì)自己來(lái)說(shuō)怎栽，這是一個(gè)向外界“Show off”的時(shí)刻丽猬，是一個(gè)展示的窗口⊙椋基于你的表達(dá)和內(nèi)容脚祟，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)答疑，這就組成了一幅生動(dòng)形象的個(gè)人畫(huà)卷强饮。而它的觀(guān)感呈現(xiàn)由桌，確實(shí)是比較考驗(yàn)個(gè)人火候的硬技能。是小雞吃米圖還是鳳凰飛枝頭胡陪，一看便知沥寥。對(duì)組織來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很重要的場(chǎng)域柠座，像是武林大會(huì)般的擂臺(tái)邑雅，也能讓大家正視自己在這個(gè)江湖中的水位高低，而非狂妄的老子天下第一妈经。也借武林中人的力淮野，隔山打磨打磨你的預(yù)期。

這三年多多少少參與了不下200場(chǎng)述職評(píng)審吹泡，包含管理群體和非管理群體骤星，也包含晉升答辯、轉(zhuǎn)正述職與年度述職等等爆哑。更基于我過(guò)往三年的評(píng)委和選手身份洞难，也算那么幾個(gè)數(shù)的閱歷，姑且算作是久經(jīng)沙場(chǎng)了揭朝《蛹基于個(gè)人大抵是管中窺豹的眼光，來(lái)給到一些述職的理解和建議潭袱。我賣(mài)的菜可能不一定好柱嫌，但它源于真實(shí)而在，向陽(yáng)而生屯换。優(yōu)勝寡劣编丘，任君采擷。

壹.述職的術(shù)：

文檔呈現(xiàn)：

述職整體可以切分為文檔呈現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)交流兩個(gè)板塊，文檔呈現(xiàn)是內(nèi)向靜默的語(yǔ)言嘉抓，更多體現(xiàn)邏輯索守、美感、嚴(yán)謹(jǐn)掌眠、充沛度等等±俣ⅲ現(xiàn)場(chǎng)交流則更多是外向撩人的手勢(shì)，更多體現(xiàn)演講的藝術(shù)蓝丙、抗壓能力、情商的高低以及個(gè)人魅力等等望拖。兩者相輔相成渺尘，運(yùn)籌帷幄好了便能相得益彰，沒(méi)運(yùn)籌好便是去偽存真的探底與交代说敏。但現(xiàn)場(chǎng)的交流其實(shí)更為人所動(dòng)鸥跟，畢竟現(xiàn)場(chǎng)是真的，文檔不一定盔沫。

1.結(jié)構(gòu)

①框架指引

述職文檔一般是字?jǐn)?shù)比較多的医咨，如何把海量的信息分門(mén)別類(lèi)，做好一個(gè)目錄的指引架诞，是寫(xiě)好一篇述職文檔的關(guān)鍵拟淮。它是整體的思路和脈絡(luò)，對(duì)自己是如此谴忧，對(duì)讀者/評(píng)委更甚之很泊。先把展現(xiàn)的邏輯和框架傳遞，讓別人用最低的成本了解你的故事主線(xiàn)沾谓，尤其是讓自己不要跳出主線(xiàn)委造。就像是畫(huà)餅也肯定是先畫(huà)個(gè)圓，而不是先去把里面的芝麻均驶、肉餡甚至細(xì)菌畫(huà)出來(lái)昏兆。

一般管理角色述職，也就從管理妇穴、業(yè)務(wù)爬虱、文化三個(gè)維度去展現(xiàn)過(guò)往的得與失，再輔以重點(diǎn)項(xiàng)目和未來(lái)規(guī)劃伟骨，去展現(xiàn)亮眼的部分以及看得遠(yuǎn)的風(fēng)景饮潦。開(kāi)篇再續(xù)上個(gè)人介紹（如需）以及前期工作總結(jié)，也就這七個(gè)模塊能夠基本囊括角色內(nèi)容携狭。除此之外继蜡，我更建議在述職開(kāi)篇去強(qiáng)行對(duì)齊上一次的未來(lái)規(guī)劃，不然總會(huì)有那么多漂亮的規(guī)劃躺在規(guī)劃里等著被規(guī)劃。這才能更大價(jià)值發(fā)揮述職的價(jià)值稀并，傳承和可持續(xù)仅颇。非管理角色就會(huì)要根據(jù)崗位特性來(lái)區(qū)分，按照一些指標(biāo)或者特定的劃分來(lái)展現(xiàn)過(guò)往的成績(jī)碘举，其他的也大抵相同忘瓦。

②展現(xiàn)結(jié)構(gòu)

有了目錄，必然是需要子目錄引颈，這就像修房子一樣耕皮，一個(gè)是地基，一個(gè)是房梁蝙场。目錄定性凌停，確定地基打在哪個(gè)方向；子目錄定調(diào)售滤，確定房梁的分布罚拟，也就是展現(xiàn)的結(jié)構(gòu)。這一步才是畫(huà)餅中要去做的素描完箩，得把這個(gè)大餅清晰的輪廓展現(xiàn)赐俗，起碼得讓它看起來(lái)像個(gè)餅。

輪廓需要清晰可見(jiàn)弊知，這是一個(gè)寫(xiě)實(shí)的手法阻逮，而非務(wù)虛的勾畫(huà)。這個(gè)輪廓之間是需要有聯(lián)系吉捶，且能前后呼應(yīng)夺鲜，或者模塊化的展現(xiàn)，層層遞進(jìn)的呐舔。之前也遇到一些比較低級(jí)的錯(cuò)誤币励，比如一些目錄、標(biāo)題結(jié)構(gòu)展示有遞進(jìn)性質(zhì)問(wèn)題：二級(jí)標(biāo)題后是一級(jí)標(biāo)題的錯(cuò)誤珊拼，這會(huì)讓人找不到主次食呻。又比如標(biāo)題的錯(cuò)用：“①”的分級(jí)下面出現(xiàn)二級(jí)標(biāo)題分類(lèi)是用的“一”。再比如模塊化的問(wèn)題：前面講一個(gè)項(xiàng)目展現(xiàn)的維度是ABCD去寫(xiě)澎现，后面就只寫(xiě)CD或者更甚的是EF仅胞，這會(huì)讓你的結(jié)構(gòu)不一，有些混亂剑辫。諸如此類(lèi)干旧，不勝枚舉。

2.色彩

①語(yǔ)言一致

從表述上拉齊整篇語(yǔ)言的統(tǒng)一性和展現(xiàn)邏輯妹蔽，是傳遞清晰且可靠信息的關(guān)鍵椎眯。因?yàn)椴⒎侨巳硕际强鬃幽咏軌蚓鶉?guó)語(yǔ)言，雖然這六國(guó)都是河南各地的方言编整，但仍舊需要大量的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提取和判斷關(guān)鍵信息舔稀，你最好不要讓你的評(píng)委失去一些興趣和耐心。就比如重慶話(huà)讓你爬掌测，不是讓你真的在地上爬内贮；給你說(shuō)放屁，不是讓你放個(gè)屁汞斧；日白也不是讓你對(duì)姓白的同志做些什么難堪之事夜郁。說(shuō)人話(huà)，不要故弄玄虛粘勒；也要說(shuō)白話(huà)拂酣，讓大家聽(tīng)得懂，不用妄自揣測(cè)仲义。

所以語(yǔ)言的藝術(shù)在特定的場(chǎng)景下，我們可以盡量淡化剑勾，用標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)/管理/行業(yè)/職場(chǎng)等統(tǒng)一的語(yǔ)言撰寫(xiě)邏輯與要求埃撵，不要穿插多國(guó)語(yǔ)言，你也不是聯(lián)合國(guó)虽另。更不要自造/刪減/修改術(shù)語(yǔ)或者詞匯暂刘，這樣并不會(huì)顯得你眼界多寬磷杏，反而會(huì)增加更多的閱讀和理解成本圃酵，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)被誤解殴蹄。那是你的小小世界戏仓，等你領(lǐng)軍行業(yè)再考慮考慮用你的標(biāo)準(zhǔn)昂利。在過(guò)往的述職中窝稿，也常遇到過(guò)前后文提及詞匯不一致的問(wèn)題祝闻，包括自己杜撰的業(yè)務(wù)指標(biāo)奕谭，容易云里霧里仪缸。

②色彩協(xié)調(diào)

在于文檔中的文字顏色贵涵、色塊、高亮以及圖表展示的整體色彩需要保持協(xié)調(diào)恰画，避免百花爭(zhēng)艷宾茂，卻無(wú)一出彩。

尤其是數(shù)據(jù)展示的圖表拴还，這是靜默的語(yǔ)言里最具有說(shuō)服力的內(nèi)容跨晴。不要在前后文大量的使用非同一色系，且色系的劃分也沒(méi)有任何區(qū)分度片林，這就感覺(jué)上像是萬(wàn)國(guó)造端盆。加粗或者高亮的一些重點(diǎn)內(nèi)容怀骤，也別整的五花八門(mén)。黑的紅的白的黃的…評(píng)委不是許哲佩爱谁，他們可唱不來(lái)《氣球》晒喷，就算憋了那口氣唱出來(lái)了，對(duì)你的印象也一定是窒息的访敌。

另外則是色塊在述職文檔中凉敲，就像是電子版的修正液，有了一些涂抹寺旺，起碼我看來(lái)是著實(shí)有些ugly的爷抓。把畫(huà)畫(huà)的夢(mèng)收在心里，文字色彩的使用盡量不要超過(guò)三種顏色（黑色除外）阻塑，且要謹(jǐn)慎使用蓝撇。少量的顏色展現(xiàn)才能真正的突出重點(diǎn)，而不是亂花漸欲迷人眼陈莽，不知牡丹在何處渤昌。基于加粗再漂上色的內(nèi)容走搁，是更需要引人關(guān)注的重點(diǎn)結(jié)論或者數(shù)據(jù)独柑。

③界面清爽

界面就像是手機(jī)里的UI，是你的設(shè)計(jì)語(yǔ)言私植，它是用戶(hù)感官的最直接體驗(yàn)忌栅。如果當(dāng)你的手機(jī)桌面被各類(lèi)橫的、方的曲稼、豎的索绪、圓的App圖標(biāo)侵占時(shí)，想必你也覺(jué)得是怪力亂象贫悄，有些別扭瑞驱。所以在于文檔整體的展現(xiàn)界面上，一定要足夠的清爽清女，且保持設(shè)計(jì)語(yǔ)言的盡量一致性钱烟，簡(jiǎn)單的反而是最好的。如果文檔的內(nèi)容過(guò)于繁雜且瑣碎嫡丙，那就得盡量把它們裝進(jìn)盒子里拴袭，用一個(gè)個(gè)盒子的方式來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的呈現(xiàn)。特別是在粘貼圖片或者一些表格的時(shí)候曙博，盡量把它裝進(jìn)盒子里拥刻，克制的展示。不要覺(jué)得圖表多了就是牛逼父泳，本質(zhì)上一句話(huà)就能講清楚般哼。圖表是你的數(shù)據(jù)結(jié)論和有力支撐吴汪，而不是你堆砌的城墻，你得讓人想看到它蒸眠，不是遠(yuǎn)離它漾橙。

文檔的界面是需要避免星火燎原的布局，干凈而整潔楞卡，避免混沌萬(wàn)象霜运。像一個(gè)UI設(shè)計(jì)師一樣對(duì)待文檔，關(guān)心一下你的用戶(hù)體驗(yàn)蒋腮。

3.內(nèi)容

①背景淘捡、動(dòng)作、收益池摧、影響

任何一個(gè)項(xiàng)目焦除，沒(méi)有清晰的背景，沒(méi)有明確的動(dòng)作作彤，也沒(méi)有收益的佐證膘魄，更沒(méi)有談及它帶來(lái)的影響，很多時(shí)候就會(huì)含糊其辭竭讳，顯得為了做而去做瓣距。大部分只談到完成了這個(gè)項(xiàng)目，而沒(méi)有用結(jié)果去論證它的價(jià)值代咸。見(jiàn)過(guò)很多述職的毛病，他們把才開(kāi)始且未見(jiàn)成效的項(xiàng)目搬上臺(tái)面成黄，大肆宣揚(yáng)過(guò)程的動(dòng)作呐芥，可結(jié)果的收益和影響，其實(shí)才是項(xiàng)目的關(guān)鍵考量奋岁∷嘉粒基于項(xiàng)目角度的思考是如此，述職場(chǎng)域的思考亦是如此闻伶。

另一個(gè)角度滨攻，我們談及過(guò)往做的項(xiàng)目，一定要有基礎(chǔ)的背景蓝翰、動(dòng)作光绕、收益、影響四個(gè)角度去闡釋項(xiàng)目本身畜份，這是結(jié)構(gòu)化思維下的歷練诞帐，更是給評(píng)委或者讀者最直接的內(nèi)容展現(xiàn)。

②可量化爆雹，可衡量停蕉，言之有物

述職文檔中經(jīng)常出現(xiàn)一些定性詞匯愕鼓，增長(zhǎng)、提升慧起、降低菇晃、減少、變好蚓挤、優(yōu)化磺送、豐富、規(guī)避屈尼、改善册着、杜絕等等，這些詞語(yǔ)基本都是正向的引用場(chǎng)景脾歧，而場(chǎng)景下如果沒(méi)有數(shù)據(jù)的支撐甲捏，那就是耍流氓。比如我喜歡一個(gè)姑娘鞭执，我每天去給他發(fā)一個(gè)示愛(ài)的信息司顿，直到發(fā)了99條后，她也真摯地給我回復(fù)一個(gè)“滾”兄纺。那我是否也可以說(shuō)我倆之間的感情有一些提升大溜、變好、改善或者豐富呢估脆？如果不以具體的案例或者數(shù)據(jù)支撐钦奋，怎么能去給這個(gè)事情定性呢？給到的數(shù)據(jù)是可量化或者可衡量的嗎疙赠？言之要有物付材，沒(méi)有實(shí)際有效的動(dòng)作，缺乏案例或者數(shù)據(jù)支撐圃阳，收益性和影響面會(huì)大大的存疑厌衔。

一定要避免假大空虛偽，沒(méi)有接地氣的土壤捍岳，就培養(yǎng)不出優(yōu)質(zhì)的農(nóng)作物富寿。躬身入局，是無(wú)論多高層級(jí)的管理者也不能摒棄的戰(zhàn)略思維锣夹∫承欤空談內(nèi)容和設(shè)想，而且過(guò)多停留在未來(lái)暢想银萍，而非總結(jié)過(guò)去實(shí)戰(zhàn)的得與失泞坦，會(huì)成為躺在規(guī)劃里的規(guī)劃，何其漂亮砖顷。

③內(nèi)容精煉贰锁，關(guān)鍵信息突出

內(nèi)容并不是越多越好赃梧，哪怕你做的事情確實(shí)很多，但重點(diǎn)展現(xiàn)的也只有幾個(gè)足矣豌熄。因?yàn)槟愕钠邢奘卩郑瑫r(shí)間有限，并不是所有人都能跟你自己一樣锣险，讀完你洋洋灑灑的幾千字蹄皱，看完你畫(huà)的餅。評(píng)委的時(shí)間更有限芯肤，他們得看好幾萬(wàn)字巷折，好幾十個(gè)餅，肯定會(huì)有審餅疲勞崖咨。所以在有限的時(shí)間和內(nèi)容里锻拘，一定是要足夠的精煉，避免口水話(huà)击蹲，一句話(huà)講清楚署拟，絕不用兩句。

在關(guān)鍵信息上歌豺，更應(yīng)該遵循前文提及到的重點(diǎn)突出推穷，大量的時(shí)間應(yīng)該留給這些內(nèi)容，包括現(xiàn)場(chǎng)的演講类咧。如果是把文檔展現(xiàn)的所有內(nèi)容都去念一遍馒铃，那何不找個(gè)AI直接播報(bào)呢，還能用個(gè)小團(tuán)子或者林志玲的聲音痕惋，趣味無(wú)窮骗露，遐想萬(wàn)篇⊙。可以把述職的內(nèi)容當(dāng)做一塊農(nóng)場(chǎng)，這里面種了番茄珊随、土豆述寡、馬鈴薯、大白菜等等叶洞，如果你真的躬身入局鲫凶，臉朝黃土背朝天，那你就能夠判斷誰(shuí)的長(zhǎng)勢(shì)會(huì)更好衩辟，誰(shuí)的價(jià)值會(huì)更高螟炫，那這就應(yīng)該是你的明星產(chǎn)品，重點(diǎn)培養(yǎng)艺晴，也重點(diǎn)兜售它昼钻。

文檔最怕的就是堆砌文字掸屡，想到什么寫(xiě)什么，更像是嘮嗑般的呈現(xiàn)然评，沒(méi)有關(guān)鍵信息的突出仅财，或者關(guān)鍵信息淹沒(méi)在海量的文字中。你又不是記隨筆碗淌，還真把述職隨隨便便糊弄過(guò)去盏求，糊弄自己倒沒(méi)什么，你可能同時(shí)也在糊弄你的前程亿眠。述職本身就是一個(gè)重要的稱(chēng)重場(chǎng)域碎罚，不要以為就僅僅是述職而已。組織層面耗費(fèi)那么大的精力來(lái)開(kāi)展纳像，肯定是有所重視的荆烈。這個(gè)場(chǎng)域雖不能代表所有的成績(jī)，但幾斤幾兩爹耗，江湖肯定有一番議論耙考，是為你造勢(shì)還是降溫，也在你的一念之間潭兽。

4.靈性

①前瞻性

能夠腳踏實(shí)地倦始，也能夠心存遠(yuǎn)方。除了當(dāng)下山卦，更要設(shè)想未來(lái)的風(fēng)景鞋邑，一些具有吸引力的方向，上三樓的思考账蓉，對(duì)工作有前瞻性的探索枚碗。能夠掌舵這艘船，也要能夠規(guī)劃它的航線(xiàn)铸本。避免囿于過(guò)往的車(chē)輪路線(xiàn)肮雨，持續(xù)做重復(fù)的功，雖然會(huì)加深印記箱玷，但缺乏突破和新意怨规。也一定要避免像驢一樣被蒙蔽了雙眼，靠著一些蠅頭小利锡足，原地打轉(zhuǎn)拉磨波丰，還樂(lè)此不疲。你看似在思考工作的方向舶得，其實(shí)是在思考你的未來(lái)掰烟。

②深入性

內(nèi)容是否足夠鞭辟入里，能夠?qū)懙们宄彝笍兀ㄟ^(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)纫骑，是深入與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)蝎亚。部分同學(xué)僅停留在第一層比較淺的階段。大多數(shù)人能夠接得起一個(gè)提問(wèn)惧磺，但接踵而至的問(wèn)題便會(huì)手忙腳亂颖对，缺乏充分的前置思考。我們需要更多的自我追問(wèn)磨隘，是否掌握到深挖三層也能夠?qū)Υ鹑缌鞯臓顟B(tài)缤底，這才是是否清晰掌握該問(wèn)題的度量衡。這也是我在UBER的經(jīng)理給到我很好的批評(píng)番捂，當(dāng)時(shí)被劈頭蓋臉的罵个唧，很好的負(fù)反饋，很犀利地指出問(wèn)題设预，我也一直受益至今徙歼，有事先三問(wèn)。

③獨(dú)特性

人無(wú)我有鳖枕，人有我精魄梯，這便是獨(dú)特性最好的闡釋。崗位的畫(huà)像已經(jīng)在招募大家進(jìn)公司的那一刻宾符，賦予了明確的職責(zé)酿秸，大家的工作內(nèi)容或者交付，大抵上是差不太多的魏烫。但在這其中辣苏，人成為了最大的變量，我們做的事兒可能不盡相同哄褒，有陽(yáng)春白雪或者下里巴人稀蟋，趨同的大多數(shù)，和寡的也不少呐赡。獨(dú)特并不一定是好的退客，但一定是突出，讓人印象深刻的链嘀。如果能夠在獨(dú)特的同時(shí)駕馭好它的價(jià)值萌狂，那這樣的獨(dú)特性便是完整的。

你得有些前瞻性的思維來(lái)做獨(dú)特性的事兒管闷，不是刻意求不同，而是增強(qiáng)區(qū)分度窃肠，基于做過(guò)的項(xiàng)目包个，或者切入的思路皆可。過(guò)往的述職文檔中，我也見(jiàn)過(guò)太多同質(zhì)化嚴(yán)重碧囊，毫無(wú)新意的內(nèi)容树灶。大家都做一樣的事兒，成績(jī)還差不多糯而，字兒也差不多天通，唯一的區(qū)別可能就是人長(zhǎng)得不一樣了。舊調(diào)重彈的內(nèi)容也不少熄驼，更甚的還看到了抄襲像寒，連一個(gè)字兒都不改的。這領(lǐng)域可沒(méi)有翻唱一說(shuō)瓜贾，況且版權(quán)都還是原作者在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到時(shí)被嚇到了诺祸，以為是異次元的自己寫(xiě)的呢。也還有舊瓶裝新酒來(lái)糊弄的祭芦，改個(gè)口徑和周期就直接貼上來(lái)筷笨，跟那賣(mài)假酒的一個(gè)德行。這都是英雄豪杰龟劲，我時(shí)常深深地佩服他們把述職玩弄于鼓掌之間胃夏，直到有一天看到他們的賬號(hào)已停用，灰色的頭像不再跳動(dòng)昌跌。

④時(shí)代性

你的內(nèi)容和方向是否符合組織發(fā)展的趨勢(shì)仰禀，以及未來(lái)對(duì)人和業(yè)務(wù)的要求。是拘泥于時(shí)代避矢，還是領(lǐng)先于時(shí)代悼瘾，或者同頻于時(shí)代。隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化审胸，公司的策略和方向都會(huì)隨之調(diào)整亥宿，而在大船掉頭時(shí)，切不可獨(dú)善其身砂沛，要隨著船隊(duì)整體的航線(xiàn)去踏浪烫扼。末級(jí)組織更多要貼合船隊(duì)的要求和大方向，如果在此處相悖碍庵，很有可能落入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵映企。過(guò)往PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，也有太多公司沒(méi)有抓住時(shí)代的脈搏静浴，淹沒(méi)在了狂風(fēng)驟雨之中堰氓。基于你的視野和資源能看到的時(shí)代脈搏苹享，遠(yuǎn)不如高層看得清楚双絮，所以在一些重大變化的時(shí)刻，堅(jiān)定不移的跟隨航線(xiàn)，糾偏細(xì)節(jié)囤攀。你得貼合時(shí)代性的發(fā)展和攻堅(jiān)软免，這是政治正確，也是使命必然焚挠。如果非要曲高和寡膏萧，那也得等你率千軍萬(wàn)馬，屆時(shí)蝌衔，你才是能夠揮斥方遒之人榛泛，駕馭時(shí)代的脈搏。

現(xiàn)場(chǎng)交流：

1.演講

①自信

溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)胚委，也是一門(mén)藝術(shù)挟鸠，演講更甚之，是單方面的灌輸亩冬，雙向的反饋艘希。在于現(xiàn)場(chǎng)要講述的述職文檔，一定是要爛熟于心的硅急。就像是高考時(shí)的歷史課文覆享，講到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，你就大概有輪廓是在書(shū)上的哪個(gè)角落里有展現(xiàn)的营袜。達(dá)到這樣的水平撒顿，也就是能夠把內(nèi)容消化，只有消化了內(nèi)容荚板，才能轉(zhuǎn)化為營(yíng)養(yǎng)凤壁，不至于便秘，一直卡殼跪另，卡久了就會(huì)有痔瘡拧抖，那就是病了。所以流暢性的保障才是自信的支撐免绿，能夠娓娓道來(lái)唧席，而不是現(xiàn)場(chǎng)念稿味悄，表情呆滯工腋，目不轉(zhuǎn)睛。

如果是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)比較怯場(chǎng)惠豺，那大可以把臺(tái)下的評(píng)委和觀(guān)眾幻想成一群可愛(ài)的小豬辽故，他們就只是靜靜地坐在那里徒仓，嗷嗷待哺而已。至于為什么是小豬誊垢，不是小狗小貓掉弛，你總得幻想是他們蠢一點(diǎn)喻杈，你得聰明一些吧。有一部分同學(xué)天生比較怯場(chǎng)狰晚，這方面的經(jīng)驗(yàn)和能力還需要增加和磨練。如果遇上了霸王硬上弓的那一刻缴啡，就不要看他們的眼睛壁晒，瞇著一點(diǎn)，相對(duì)沒(méi)有那么緊張业栅，看不清的喜怒哀樂(lè)秒咐，也就不怕了。要自信碘裕，就要先有點(diǎn)ego才能行携取，拿出一些驕傲的嘴臉給他們看看。不過(guò)自信是源于對(duì)自己帮孔，對(duì)業(yè)務(wù)雷滋，對(duì)團(tuán)隊(duì)的信心。事兒做好了文兢，心也就穩(wěn)了晤斩，信，也就由內(nèi)而外都有了姆坚。

②選擇

內(nèi)容是海量的澳泵，時(shí)間是有限的，我們?nèi)绾螜?quán)衡需要講的內(nèi)容以及講的方式兼呵，這是一個(gè)取舍的選擇兔辅。

我們講述的內(nèi)容需要深入淺出，有的放矢击喂。避免在小的內(nèi)容上耗費(fèi)大量的時(shí)間维苔，在重要的內(nèi)容上反而是一語(yǔ)帶過(guò)。這里面也要有清晰的階梯劃分茫负，孰輕孰重蕉鸳，講述的篇幅就應(yīng)逐一匹配。我們需要講重點(diǎn)忍法，講關(guān)鍵潮尝，講核心；提收益饿序，提得失勉失，提問(wèn)題；談路徑原探，談達(dá)成乱凿，談遠(yuǎn)景顽素。全篇復(fù)讀，看似什么都講了徒蟆，其實(shí)等于什么都沒(méi)講胁出，記不住的。牛仔很忙段审，評(píng)委很累全蝶。

講的內(nèi)容和寫(xiě)的內(nèi)容一樣需要抉擇，如果寫(xiě)的內(nèi)容上已經(jīng)是清晰的展現(xiàn)寺枉，我們可以節(jié)約大量的時(shí)間去講述復(fù)雜或者亮點(diǎn)的項(xiàng)目抑淫，其余的部分則更多提及帶過(guò)，甚至不講姥闪。講的過(guò)程也是需要抑揚(yáng)頓挫的始苇，提升對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的聲調(diào)，或者現(xiàn)場(chǎng)敲黑板筐喳，引起更多的關(guān)注催式。讓它更加突出與獨(dú)特，能夠被認(rèn)知且熟悉避归。

也特別需要注意控制自己的思緒蓄氧，選擇性的講高價(jià)值的內(nèi)容，避免講著講著就開(kāi)始跳躍性關(guān)聯(lián)其他延伸點(diǎn)槐脏。不要臨時(shí)去天馬行空喉童，多半人仰馬翻，而且里面也大多都是還沒(méi)有思考清楚的低價(jià)值延伸點(diǎn)顿天。就像是聊天一般隨性堂氯，非要補(bǔ)充幾句把口水噴一噴，又噴不準(zhǔn)牌废，還顯得粗鄙咽白。沒(méi)有精準(zhǔn)的描述，就有脫離主題的風(fēng)險(xiǎn)鸟缕。

③樂(lè)趣

其實(shí)述職是有很多樂(lè)趣的晶框，互動(dòng)和演講都是你的現(xiàn)場(chǎng)氛圍與節(jié)奏。你是否具有激情或者感染力懂从，又或者是更好的互動(dòng)授段，能夠讓一場(chǎng)述職，從枯燥的述番甩，變?yōu)檠萸止螅@便是樂(lè)趣。

都要面對(duì)它缘薛，這是既定的事實(shí)窍育，又何苦在每次述職前長(zhǎng)吁短嘆呢卡睦？既然都要面對(duì)，何不沐之以春風(fēng)呢漱抓，春風(fēng)也必然會(huì)撩我心表锻。每次的述職也是對(duì)自己過(guò)往工作的總結(jié)，讓自己停下來(lái)加加油乞娄，保養(yǎng)保養(yǎng)浩嫌。一直狂飆，不一定有高氏兄弟的財(cái)運(yùn)补胚，反而可能撞進(jìn)派出所。

諷刺自己追迟，挑逗他人溶其，都是很好的氛圍營(yíng)造方式，但也注意度敦间，畢竟過(guò)度就是人身攻擊瓶逃，有趣和低俗，駕馭起來(lái)就如履薄冰廓块。

述職的現(xiàn)場(chǎng)大多是枯燥無(wú)味的厢绝，要成為印象深刻的那一個(gè) ，除了夯實(shí)的業(yè)務(wù)交付带猴，有趣的靈魂也會(huì)給大家留下值得回味的畫(huà)面昔汉，讓大家耳目一新，好感倍增拴清。記得最獨(dú)特的一場(chǎng)述職靶病，當(dāng)天已經(jīng)聽(tīng)了差不多10幾個(gè)同學(xué)的內(nèi)容，多少有些乏力和困倦口予，但這一位同學(xué)的述職娄周，讓全部的評(píng)委魂歸來(lái)兮，且興趣盎然沪停。究其原因煤辨，竟是他在述職文檔中切入了背景音樂(lè)，結(jié)合他的講述木张，總感覺(jué)是在公園游船般愜意众辨，這風(fēng)景竟繪聲繪色。而且輕音樂(lè)總是會(huì)讓人心情愉悅舷礼，現(xiàn)場(chǎng)的氛圍一下就活躍有趣了起來(lái)泻轰。不過(guò)這個(gè)方式，多少有些過(guò)于突兀了且轨，就像我們走路是用兩條腿浮声，他卻硬是用了第三條虚婿，雖然畫(huà)風(fēng)清奇，但多少是有些流氓行徑的泳挥。

2.Q&A

①聽(tīng)的藝術(shù)

當(dāng)評(píng)委或者現(xiàn)場(chǎng)有提問(wèn)然痊，先不要慌著去迎合，什么都不要說(shuō)屉符，就豎起你的小耳朵剧浸，認(rèn)真聆聽(tīng)。尊重對(duì)方的提問(wèn)矗钟，也是聽(tīng)的核心藝術(shù)唆香，甚至可以在提問(wèn)比較認(rèn)可時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，增加你與提問(wèn)者的共情與共頻吨艇。不要在沒(méi)有結(jié)束提問(wèn)前去插足或者解釋自己的想法躬它，不要去否定別人的提問(wèn)，不用焦慮东涡，更不用緊張冯吓。讓對(duì)方盡情的表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，這也是在把問(wèn)題聽(tīng)清楚疮跑，看明白组贺，更是延長(zhǎng)你思考的時(shí)間。提問(wèn)的內(nèi)容可能是肯定或者批評(píng)祖娘，但皆無(wú)所畏懼失尖。認(rèn)真聽(tīng)清楚對(duì)方的問(wèn)題是什么，他想知道什么渐苏，大致可以想象他的動(dòng)機(jī)雹仿。要拆分清楚問(wèn)題的核心，祛除糟粕和無(wú)用信息整以。問(wèn)的是一個(gè)問(wèn)題還是兩個(gè)胧辽；是這個(gè)周期，還是上一個(gè)公黑，諸如此類(lèi)邑商，這些內(nèi)容都是非常關(guān)鍵的。畢竟凡蚜，答非所問(wèn)人断，這是最令人失望的。

學(xué)會(huì)講話(huà)前朝蜘，一定是先學(xué)會(huì)聽(tīng)話(huà)恶迈，聽(tīng)的藝術(shù)，也就是無(wú)論何聲谱醇，都要洗耳恭聽(tīng)暇仲，更避免斷章取義步做。

②答的藝術(shù)

學(xué)會(huì)了聽(tīng)，其實(shí)也就是積累了足夠的破題點(diǎn)奈附，那就基于問(wèn)題逐一進(jìn)行答復(fù)全度。在回答問(wèn)題前，可以沉默思考一會(huì)再作回答斥滤，這樣不會(huì)顯得你很傻或者接不住将鸵，當(dāng)然你不要原地愣住，那樣就真顯得傻佑颇。反而你要是摸摸下巴顶掉，或者扣扣腦殼，又或者轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)你的眼珠子挑胸，來(lái)回踱兩步痒筒，會(huì)饒有一幅把你難住了或者問(wèn)題足夠有深度的假象。這讓提問(wèn)的人會(huì)很爽嗜暴，只要對(duì)問(wèn)題足夠虔誠(chéng)的認(rèn)可，也能降低后續(xù)再刁難你的可能性议蟆。

如果遇到一些比較冗長(zhǎng)或者自己沒(méi)有聽(tīng)太清的問(wèn)題闷沥，那在回答問(wèn)題前，可以與提問(wèn)人共識(shí)一下問(wèn)題有幾個(gè)咐容，核心問(wèn)題是什么舆逃，確認(rèn)后再進(jìn)行問(wèn)題的闡釋。甚多述職的選手比較害怕詢(xún)問(wèn)評(píng)委戳粒，但其實(shí)很多評(píng)委自己?jiǎn)柕膯?wèn)題路狮，也沒(méi)有辦法再重復(fù)一遍。放心大膽的問(wèn)蔚约，這也是現(xiàn)場(chǎng)很好的互動(dòng)與交流奄妨。

我們要有回答的框架和思路，以羅列回答的方式給與答案苹祟。問(wèn)題聽(tīng)清楚砸抛，答得也就更順暢。答得有邏輯树枫，問(wèn)題也就更清晰直焙。心中有數(shù)，便是答的藝術(shù)砂轻。

③借坡下驢

這是發(fā)生在我身上的故事奔誓，在一場(chǎng)述職上，我和大老板在討論某一個(gè)項(xiàng)目的未來(lái)規(guī)劃搔涝，我們彼此都有一些自己的觀(guān)點(diǎn)厨喂，但對(duì)應(yīng)他的提問(wèn)我都能夠?qū)Υ鹑缌骱痛耄?jiàn)招拆招，拉扯了有近10分鐘杯聚。還在我沾沾自喜的時(shí)候臼婆，看到了有個(gè)紅色的加急信息，“借坡下驢”四個(gè)字跳躍在我的小屏幕上幌绍，感覺(jué)驢字的腳都要伸出屏幕來(lái)踢我一下了颁褂。當(dāng)時(shí)也沒(méi)太理解是個(gè)啥意思，只意會(huì)了“下”字傀广，然后又被驢踢了颁独，我大抵揣測(cè)了一會(huì)就跪下了，擲地有聲伪冰。然后一陣YES沒(méi)有AND的方式進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)的總結(jié)和校正誓酒，沒(méi)想到炮火一下就熄滅了。

我還是很感激當(dāng)時(shí)一位HR同學(xué)給我發(fā)了這個(gè)消息贮聂。這四個(gè)字靠柑，那時(shí)我還似懂非懂，以至于后來(lái)記憶錯(cuò)誤吓懈，一直記成了“騎驢下坡”歼冰。每每回味，我也深深不得其解耻警，感覺(jué)總是在某個(gè)場(chǎng)景要騎著驢干什么隔嫡。后來(lái)才知道，是要讓驢有驕傲感的下坡甘穿，不是讓我騎著它下坡腮恩。

非要爭(zhēng)執(zhí)對(duì)與錯(cuò)，要站在絕對(duì)的制高點(diǎn)温兼，不能接受批評(píng)或者建議秸滴，這是比較極端的EGO粗大。其實(shí)評(píng)委部分的想法只是給個(gè)建議募判，囿于角色和身份缸榛，他們需要表現(xiàn)出來(lái)對(duì)你的好為人師，而不是好為你徒弟兰伤，所以他們不能輸内颗，你必須牽著他們下坡。

這是一個(gè)哲學(xué)敦腔，準(zhǔn)確的說(shuō)均澳，是體現(xiàn)情商的一個(gè)藝術(shù)。

貳.述職的道：

述職的道有些虛，本身講道就是務(wù)虛的一層找前，難免會(huì)有握不住的感覺(jué)糟袁。述職的術(shù)，本質(zhì)上沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分躺盛，但述職的道项戴，卻能辨清善惡。

述職本是沒(méi)有道的槽惫，也不是走的人多了周叮，便有了道。它如空氣是賴(lài)以生存的關(guān)鍵界斜，也有些飄渺仿耽，容易讓人忽略「鬓保空氣潤(rùn)養(yǎng)萬(wàn)物项贺，延伸的術(shù)便有萬(wàn)千。但道亦道峭判，在其位开缎，謀其事，這看似冠冕堂皇的正確廢話(huà)林螃，也確實(shí)就是正義即真理奕删。

大部分人的述職內(nèi)容都是寫(xiě)自己好的部分，遇到的難處或者交付差的部分都會(huì)選擇性忽略治宣。整篇內(nèi)容下來(lái)急侥，就像是給自己頒發(fā)獎(jiǎng)狀的賀詞砌滞，恨不得述職現(xiàn)場(chǎng)就能帶上個(gè)小紅花侮邀，眉心貼一個(gè)大紅點(diǎn)，臉上還涂滿(mǎn)腮紅贝润，只等大家一起來(lái)拍拍小手夸一夸绊茧，背景音樂(lè)還響起一聲：“謝謝媽媽”。不過(guò)這也是組織氛圍強(qiáng)相關(guān)的打掘，應(yīng)該要對(duì)述職增加更多的包容度华畏，這是一個(gè)交流的場(chǎng)域，而現(xiàn)在則是生死存亡的比武場(chǎng)尊蚁。大家是愿意暴露問(wèn)題亡笑，還是隱藏問(wèn)題，全看擂臺(tái)規(guī)則横朋。我相信分享問(wèn)題而非成就仑乌，遠(yuǎn)比成就本身更有價(jià)值。

更卑劣的是，有些人會(huì)把數(shù)據(jù)以不同的維度來(lái)展現(xiàn)晰甚，這個(gè)就純屬耍流氓衙传，但還美其名曰Smart一點(diǎn)。就像古早的愛(ài)情電影里厕九，接吻一般是錯(cuò)位拍攝蓖捶，本來(lái)男女都沒(méi)親上，你卻告訴我真親了扁远。不較真的人也就信了俊鱼，因?yàn)?b>錯(cuò)位的假象會(huì)讓你信以為真。但較真的人會(huì)360度的觀(guān)摩穿香，更甚的會(huì)跑上去看看有沒(méi)有唇印亭引，或者問(wèn)問(wèn)他們對(duì)方有沒(méi)有口臭。換一個(gè)口徑和方式業(yè)務(wù)就達(dá)標(biāo)了皮获，這真是漂亮的障眼法焙蚓，漂亮的口臭。

還有明天述職洒宝，文檔的創(chuàng)建時(shí)間卻是今天的购公。里面的內(nèi)容也是東拼西湊，甚至要求下級(jí)直接幫他在文檔里寫(xiě)好雁歌，就像是山大王的聚寶盆宏浩，讓大家傾囊相授。而且任務(wù)分配得井井有條靠瞎，DDL設(shè)置得恰如其分比庄。可見(jiàn)一斑其領(lǐng)導(dǎo)魅力與魄力乏盐，吾等只能遠(yuǎn)觀(guān)而不能褻玩焉佳窑。

其實(shí)述職文檔，也就是畫(huà)了個(gè)餅父能，看著誘人神凑，嘗一口卻并沒(méi)有那么美味。大抵是用濾鏡P了一下何吝，或者去其他店里舶來(lái)的餅溉委，讓其看著味道不錯(cuò)，但細(xì)嚼無(wú)味爱榕。真正好吃的餅瓣喊，一定是親手用心揉捏，慢火烘焙而成黔酥。那樣才有過(guò)程的醇美藻三，而非拿來(lái)主義看似的光鮮與亮麗八匠。

躬身入局才為道，半途拾掇皆為空趴酣。