海瀾之家在1月29日因擬披露重大事項宣布停牌蜀漆,并在1月30日公告戰(zhàn)略投資方擬受讓公司5%股份谅河,并合資設立產業(yè)投資基金,引起各界一片嘩然。
市場對此反應不一绷耍,大多數認為海瀾之家即將和阿里展開合作吐限,緣于2017年8月阿里靈魂領袖馬云走訪海瀾之家,并簽署新零售戰(zhàn)略合作褂始。
在2月2日的公告上诸典,海瀾之家揭秘受讓股份的是騰訊的騰訊普和,并在當天公告與林芝騰訊及摯信投資簽訂共同發(fā)起設立產業(yè)投資基金崎苗。
至此狐粱,這幕三方大戲塵埃落定,花落誰家已經大白于天下胆数。
由于騰訊入股利好消息的刺激肌蜻,海瀾之家在復牌第一天漲停。但在二級市場上幅慌,早有準備的聰明資金先于市場埋伏宋欺,在1月29日宣布停牌的前兩周,海瀾之家股價漲幅接近18%胰伍。并且工商信息顯示,受讓海瀾之家5%股份的騰訊普和是一家注冊于2018年2月1日的公司酸休。
這些公開信息表明骂租,海瀾之家和騰訊展開合作是一場謀劃甚久且執(zhí)行迅速的戰(zhàn)役,大概是給阿里打個措手不及。
很多人認為這不過是海瀾之家與阿里和騰訊之間展開的商業(yè)合作,但實際上尸饺,這是阿里和騰訊在布局新零售(智慧零售)上的博弈惊楼。
我不打算在此處討論阿里和騰訊在該事件上孰強孰劣,而是就本事件的主角——海瀾之家琅轧,簡單探討下此戰(zhàn)略布局的影響。
海瀾之家的不利局面
之前文章分析過服裝紡織業(yè)整體陷入增長困境,海瀾之家也不例外胡桃。根據公開的財報,海瀾之家2014年至2016年的凈利潤分別為23.74億元磕潮、29.53億元翠胰、31.23億元,增長率逐年下滑自脯。而根據2017三季度財報之景,海瀾之家凈利潤為25.12億元,同比增長僅為3.4%膏潮。
海瀾之家三季度報的資產負債比高達55%锻狗,且相對于三季度報的124億總營收,是2017年上半年86.75億的高庫存,這些數據目前在同類服裝上市公司中位居第一轻纪。
如此高的庫存油额,給海瀾之家?guī)砹司薮蟮默F金流壓力,財報數據也不容樂觀桐磁。
所以解決高庫存已經到了刻不容緩的地步悔耘。
海瀾之家的庫存壓力之大,致使某網站也出現了掃庫存的生意
這里務必要聲明下我擂,庫存問題不單是海瀾之家獨有的衬以,而是整個服裝行業(yè)都在面臨的問題,此處只是舉例說明校摩,切勿對號入座看峻。
海瀾之家董秘許慶華曾表示:
海瀾之家實行輕資產的運作模式,將生產環(huán)節(jié)和大部分銷售渠道外包衙吩,自己的經營重心則放在品牌建設互妓、渠道運營和供應鏈管理上。
出現如此高的庫存與海瀾之家獨特的「輕資產模式」息息相關坤塞。之前的文章也討論過冯勉,輕資產模式適合規(guī)模的快速擴張,不利于產品的快速流轉摹芙。
目前來看灼狰,海瀾之家的高庫存有兩個重要原因:
一是服裝的品質取決于供應商,有待提高
二是輕資產模式下加盟商銷售動力不足浮禾,壓力端在海瀾自身
給大家參考下美邦服飾前副總裁交胚、波司登國際控股有限公司前副總裁程偉雄的觀點,我認為十分中肯:
隨著海瀾之家不斷做大盈电,供應商如果都去承擔庫存的話蝴簇,很可能會把供應商給拖死。初期供應商可能會有沖勁匆帚,但是規(guī)模擴大至成千上萬家門店的時候熬词,很難有供應商愿意出幾千萬甚至上億元拿貨,這就導致海瀾之家必須自己出資買貨卷扮,因此采購成本不斷增加荡澎,庫存也會進一步加大。
高庫存消耗了海瀾之家的現金流晤锹,好比是懸掛頭頂的達摩克利斯之劍摩幔,誰也無法預計什么時候會掉下來,這是海瀾之家目前首要解決的問題鞭铆。
與騰訊合作的優(yōu)勢
正是因為海瀾之家高庫存致使現金流受到威脅或衡,所以1月底騰訊受讓5%股權的50億現金就顯得是雪中送碳焦影,后續(xù)成立的100億投資基金也給了海瀾之家更多的操作余地。
在這里要提及下京東封断,這個合作能夠促成斯辰,京東也扮演了相當大的角色。
2017年3月份坡疼,京東宣布成立大服裝事業(yè)部彬呻,但2017年9月份的時候,一些服裝品牌在京東陸續(xù)撤店柄瑰,海瀾之家也在其中闸氮。
當時海瀾之家的解釋是:
由于公司決策,海瀾之家已于本月在京東撤店教沾,且暫時不會再開蒲跨,建議今后在天貓平臺上官方旗艦店購買其產品。
隨后授翻,海瀾之家選擇將電商戰(zhàn)場重點布局在天貓或悲,并且在2017年的雙十一節(jié)中拿下男裝排名第一的好名次。
就在所有人以為劇本已經定稿的時候堪唐,劉強東1月19日在微頭條為海瀾之家的高調代言巡语,證明了京東早就向海瀾之家拋出了橄欖枝。
所以這不是部分人討論的情懷不情懷的問題淮菠,而是面對現金流壓力下作出的實際選擇捌臊。
真是瞌睡來了,就有人送來了枕頭兜材。不得不說這是個三方共贏的戰(zhàn)略,海瀾之家獲得巨量資金補充逞力,京東大服裝事業(yè)部獲得支撐曙寡,騰訊的智慧零售獲得數據,穩(wěn)寇荧!
即將到來的機會
騰訊的兩大即時通訊應用當前分別擁有9.8億以及8.43億的月活用戶举庶,其掌控的流量目前無人能撼動第一的位置,并且離第二名的差距不是一星半點揩抡。前些年有可能挑戰(zhàn)騰訊的易信錯失了太多機會户侥,造就了騰訊的一家獨大。不過這些都是歷史了峦嗤,不多說蕊唐。
總的來說,騰訊在國內掌握著流量的絕對位置烁设,在當前互聯網流量獲取越來越難的背景下替梨,誰擁有最多的流量誰就擁有絕對的話語權,這也是其與其他線下零售巨頭合作的籌碼。
對于高庫存的海瀾之家副瀑,同擁有巨大流量優(yōu)勢的騰訊合作弓熏,無疑是快速化解庫存問題的一道可行方案。盡管阿里的微博可能也會有流量的支持糠睡,但這和騰訊不是一個量級挽鞠。
騰訊在社交領域的低門檻,將覆蓋更多底層大眾人群狈孔。某些人可能不會使用阿里的應用信认,但是只要他使用智能手機,騰訊的應用肯定有一席之位除抛。
并且因為騰訊覆蓋了更多的底層人群狮杨,這和海瀾之家大量布局三、四線城市的消費群體是重合的到忽,也有助于騰訊智慧零售的迅速展開橄教。
另外一個能迅速給海瀾之家?guī)砭€上銷量的是騰訊的小程序,并且小程序也是騰訊2018年的重點布局喘漏。
騰訊開放平臺基礎部副總經理胡仁杰今年對小程序“線上線下一體化”的案例有過介紹:
對服裝品牌來說护蝶,怎么服務用好,怎么增強品牌黏性對品牌電商是非常重要的事情翩迈。在銷售過程中小程序可以打通會員體系持灰,實現會員的特權和積分,售后负饲、分享堤魁、裂變、禮品卡等等完成用戶的召回返十,這是真正打通了線上線下妥泉,提供了全觸點完善的消費體驗。
我們不去討論這個對「線上線下一體化」的解讀是否符合騰訊智慧零售的定義洞坑,至少目前來看盲链,在騰訊建設小程序的確能夠實現依靠騰訊這棵流量大樹迅速消化庫存并提高銷量的目的。
所以和騰訊建立合作關系迟杂,目前來看對海瀾之家的確更有利刽沾。
未來的風險
盡管海瀾之家和騰訊的合作目前看來是你情我愿,前景很美排拷,但海瀾之家并不打算和阿里侧漓、騰訊明確這種商業(yè)關系,而是保持這種朦朧的曖昧攻泼。不得不說火架,短期來看這種關系是合理的鉴象,三方都能從這個關系中獲得自己想要的東西,但長期來看何鸡,風險還是巨大的纺弊。
因為無論阿里還是騰訊選擇海瀾之家,看中的是海瀾之家眾多的線下店面以及在服裝業(yè)中的龍頭地位骡男,并且在各自的戰(zhàn)略中海瀾之家都擁有重要的地位淆游。但是阿里和騰訊在消費升級的體系是雷同的,今后必將產生競爭隔盛,到時候海瀾之家務必要在兩者之間作出明確的選擇犹菱。
具體的風險點體現在以下幾個方面:
騰訊不是去中心化,而是加強中心化
在2017騰訊全球合作伙伴大會期間吮炕,騰訊提出了「無界零售」的概念腊脱,對標的是阿里的「新零售」。在「無界零售」上龙亲,馬化騰解釋了與「新零售」的不同點——去中心化
騰訊將把社交平臺陕凹、內容平臺與京東的交易體系全面打通,有望實現零售行業(yè)線上線下跨場景的智慧連接鳄炉。這不但能大大提升消費體驗杜耙,而且將真正賦能商家。它的創(chuàng)新意義將遠遠超出流量導入的概念拂盯。
騰訊想強調的是無界零售是把內容佑女、社交和交易融合在一起的體系,再結合騰訊「連接一切」的口號谈竿,我們不難理解团驱,以前只專注社交的騰訊已經消失了,現在的騰訊是想做一個全中國空凸、全世界的樞紐店茶。不僅僅是溝通、社交劫恒、閱讀,而是覆蓋到生活和商業(yè)活動的方方面面轿腺,這個概念顯然要比阿里的「讓天下沒有難做的生意」要大得多两嘴。
怎么實現這個目標呢?
靠的是數據族壳!
「連接一切」不是靠某幾個頭部應用就能實現的憔辫,核心是依靠海量的數據來打造一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)。騰訊提供的是一個流量平臺仿荆,用戶數據仍然是走騰訊的數據中心贰您,盡管商家擁有了自己的粉絲和客戶坏平,但這些人群還是基于騰訊的平臺。即商家要「連接一切」是依靠騰訊這個大舞臺來施展的锦亦。
從這一點來看的話舶替,騰訊并沒有做到去中心化,反而是加強中心化杠园。
另外一個風險點是顾瞪,商家是否愿意將自己的用戶數據共享給騰訊。對于有產品的商家抛蚁,比如海瀾之家陈醒,在這個「連接一切」的生態(tài)中尚有一定的話語權;但對那些提供信息服務的商家瞧甩,這其實是個挑戰(zhàn)钉跷,畢竟商家的數據對于騰訊來說是透明的。
所以這就不難理解數據對于騰訊的重要性肚逸。數據是騰訊的生命之源爷辙,想當年3Q大戰(zhàn)中,360染指了騰訊的用戶數據吼虎,動了他的奶酪犬钢,騰訊立馬翻臉。
阿里會如何應對
前文討論過思灰,因為海瀾之家巨大的影響力玷犹,無論對于阿里還是騰訊都是進軍線下服裝業(yè)的重要一環(huán),這一對競爭對手同時向海瀾之家伸手在各自的戰(zhàn)略中都是站得住腳的洒疚。
盡管從目前來看歹颓,阿里和海瀾之家攜手打造智慧門店,騰訊入股海瀾之家并建立行業(yè)基金似乎并無沖突油湖,但從長遠利益出發(fā)巍扛,阿里和騰訊在海瀾之家的布局上是有巨大的重合點。
所以阿里面臨的問題是乏德,線下智慧門店還要不要做撤奸?怎么做?如何不被競爭對手拷貝喊括?
如果你是阿里胧瓜,你會選擇繼續(xù)和海瀾之家合作還是轉而選擇同樣在線下服裝業(yè)有強大影響力的其他商家,比如太平鳥郑什、森馬服飾府喳?
這也是海瀾之家在長遠戰(zhàn)略中不得不考慮的問題。
海瀾之家在海外市場的博弈
為了拓寬銷售途徑蘑拯,海瀾之家近年來積極地開拓海外市場钝满。在進軍歐洲市場失利之后兜粘,海瀾之家在東南亞找到了不錯的機會。2017年海瀾之家在馬拉西亞大獲成功增強了進一步開拓東南亞市場的信心弯蚜。
就國外We Are Social和Hootsuite機構的統(tǒng)計數據來看孔轴,東南亞人群在互聯網每日耗時排名上居首,也證明了這個新型市場的潛在增長力熟吏。
阿里和騰訊同樣也不滿足于國內市場距糖,相繼在海外市場展開競爭。在東南亞市場牵寺,擁有最大電商平臺Lazada的阿里目前要領先于擁有Shopee的騰訊悍引。并且阿里2017年在馬來西亞建立eWTP(電子世界貿易平臺),成立了海外第一個e-hub帽氓,并建設數據中心趣斤、物流中心。這些舉動進一步擴大了阿里在東南亞市場線上及線下的優(yōu)勢黎休。
所以打算在東南亞市場大展身手的海瀾之家浓领,目前看來加強同阿里在東南亞市場的合作更符合自己的目標。
阿里擁有更雄厚的電商實力以及領先的新零售技術
曾經無論是阿里對社交領域的嘗試還是騰訊對電商領域的試水势腮,這兩起不成功的案例證明了阿里和騰訊在各自領域里強大的壁壘联贩。
目前來看,在阿里更早提出的新零售上捎拯,阿里的確擁有更強大的實力泪幌。
無論是新零售還是無界零售,都是建立在以人為本的消費體驗上署照,這種體驗是以線下為根基祸泪,以線上為擴展,整合優(yōu)化各方資源來破除以前以商家建芙、以品牌主導的局面没隘。
比如,90后更偏好「小而美」的品牌就證明了以人為本的消費趨勢禁荸。
服裝巨頭海瀾之家顯然不想錯過這次消費升級右蒲。
在消費升級的應用端,阿里的盒馬鮮生比騰訊的超級物種來得更有群眾基礎赶熟,這不僅體現出了阿里的先行優(yōu)勢品嚣,更有阿里持續(xù)不斷在新零售技術上高投入的因素。
2017年阿里的技術投入為170億钧大,騰訊為118億,京東為54億罩旋,并且未來三年啊央,阿里的技術投資將達到1000億眶诈。
一方面是不斷優(yōu)化物流配送系統(tǒng),另一方面大筆投資AR瓜饥、VR逝撬、人臉識別等技術公司,最后在大數據的支撐下達到個性消費的愿景乓土。
所以在未來的零售業(yè)宪潮,C2M(顧客對工廠)是更加匹配消費升級這個概念的模式,這就無怪乎阿里達摩院的建立是基于應用的出發(fā)點趣苏。
那么海瀾之家要如何擁抱消費升級對服裝業(yè)的沖擊呢狡相。
流量是不是萬能的?
阿里的場景更符合消費食磕,騰訊的場景更貼近交流尽棕。自從阿里放棄社交后,阿里的幾個應用已經越來越工具化彬伦,也愈發(fā)貼近消費的主題滔悉。對比下騰訊,騰訊的應用從來沒有停下擴展社交之外的腳步单绑,更像是一個生態(tài)回官。
面對越來越錯綜復雜的騰訊,流量變現模糊了使用場景搂橙,犧牲的是用戶的體驗歉提。
就拿之前叮叮和某信之爭來說,叮叮之前曾打過一個廣告份氧,某信模糊了上班和下班的界限唯袄。這個廣告盡管被阿里批為low,但實際上反應的是用戶的痛點蜗帜。
那么擁有龐大流量的騰訊恋拷,如何在無界零售上避免走人人喊打的「微商」老路,這對海瀾之家來說也是場博弈厅缺。
小程序的未來蔬顾,長途漫漫
2018年是小程序爆發(fā)的一年,是騰訊和阿里在移動終端上展開的新一輪戰(zhàn)役湘捎。雙方在各自頭部應用上展開小程序的擴充诀豁,試圖打造的是一個超級app的概念。
海瀾之家能夠依托騰訊的朋友圈窥妇、聊天群舷胜、訂閱號以及小程序,將騰訊龐大的流量迅速變現活翩。
而如何綜合零售鏈上各方力量烹骨,將商家更好地與消費者對接翻伺,小程序是個優(yōu)秀的解決方案。
小程序是輕裝的app沮焕,是各方服務及數據的入口吨岭,支持小程序的是騰訊和阿里龐大的用戶群。
但小程序的建設還需要綜合各方數據才能將線上消費與線下零售有機結合峦树,目前阿里和騰訊需要的數據都被分散到各行各業(yè)中辣辫。比如,財富數據在金融服務商魁巩,用餐數據在外賣服務商急灭,影視數據在訂票商,在線視頻數據在流媒體服務商歪赢,人際關系數據在社交服務商化戳,出行數據在地圖商,居住數據在物業(yè)服務商...
這些數據的融合對阿里還是騰訊提出了更到的技術要求埋凯,也不是一時半會就能搭建完畢点楼。
所以目前小程序更多的是一個在線商城,海瀾之家只是獲得了一個入口白对。
但從長遠來看掠廓,小程序是否會脫離臃腫的母體來形成自己的app,我認為不是沒這個可能甩恼,甚至到時候還有獨立于手機的硬件存在蟀瞧,這也給了海瀾之家之類的商家更多的選擇。
最后条摸,是選擇一個大而全的騰訊悦污,還是選擇一個專而精的阿里,這不光是海瀾之家的困惑钉蒲,也是若干其他行業(yè)商家要面臨的問題切端。
海瀾之家、阿里顷啼、騰訊踏枣、京東這幾位巨頭,誰能最終在彼此合作中受益钙蒙,還無法簡單地定論茵瀑,就讓時間去證明吧。
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