從書(shū)中我們知道《非暴力溝通》的四要素是:觀察闯捎、感受、需要许溅、請(qǐng)求瓤鼻。下面談?wù)勎覍?duì)其中一些要素的體會(huì)。
一:觀察
閱讀過(guò)程中我做了有關(guān)觀察的問(wèn)題練習(xí):
1贤重、小紅完全沒(méi)有上進(jìn)心茬祷。
觀察:小紅大學(xué)畢業(yè)以來(lái)除了上班,沒(méi)有去參加過(guò)一次學(xué)習(xí)并蝗。
2祭犯、堂姐很少關(guān)心三叔的起居飲食。
觀察:堂姐半年來(lái)滚停,看望了三叔兩次沃粗。
3、陳總總是突然通知開(kāi)會(huì)键畴。
觀察:這三個(gè)月以來(lái)陪每,陳總在下班后召集了六次中層干部會(huì)議。
4镰吵、你從來(lái)不主動(dòng)洗碗檩禾。
觀察:半年了,你只洗了三次碗疤祭。
5盼产、攝影老師總是布置很多作業(yè)。
觀察:攝影老師每周布置戶外作業(yè)三題交照片10張
非暴力溝通要求我們自己觀察正在發(fā)生的事情勺馆,并能清楚地表達(dá)出觀察結(jié)果戏售。
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論。
二草穆、感受
體會(huì)內(nèi)心的感受灌灾,并將它和想法區(qū)分開(kāi)是很重要的。
感受的根源在于我們自身悲柱。我們的需要和期待锋喜,以及對(duì)他人言行的看法,產(chǎn)生了我們的感受。
如:1嘿般、每個(gè)周末回鄉(xiāng)下從化溫泉家里段标,看著窗外風(fēng)景,我總覺(jué)得心曠神怡炉奴。
2逼庞、經(jīng)歷過(guò)媽媽兩次摔倒住院,現(xiàn)在每次她獨(dú)自出門(mén)都讓我很擔(dān)心瞻赶!
三赛糟、需要
相比于批評(píng),直接清楚地表達(dá)感受是更有效的溝通方式砸逊。
我們提出的要求應(yīng)該是具體的璧南,要清楚地告訴對(duì)方,我們希望對(duì)方做什么痹兜。
在具體地提出自己的請(qǐng)求之前穆咐,要明確談話的目的颤诀。
非暴力溝通所說(shuō)的傾聽(tīng)字旭,意味著我們要放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人崖叫。
非暴力溝通十分重視培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)遗淳。
“應(yīng)該”“必須”“不得不”等詞語(yǔ)容易引發(fā)我們的內(nèi)疚感。
批評(píng)往往暗含著期待心傀。在最近一個(gè)星期里屈暗,我們使用了哪些批評(píng)的語(yǔ)言?我們真正的期待是什么脂男?例如:周五女兒回家的养叛,問(wèn)她“那個(gè)補(bǔ)習(xí)班是你要求上的,怎么可以一下子就取消上課了呢宰翅?太讓我失望了”其實(shí)我的內(nèi)心真正是想孩子變得誠(chéng)信聽(tīng)話弃甥,期待孩子的成長(zhǎng)進(jìn)步,實(shí)踐感覺(jué)焦慮汁讼!
現(xiàn)在我每天打卡共讀此書(shū)淆攻,一邊閱讀一邊領(lǐng)悟其中精華,非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式嘿架。我們不再條件反射地反應(yīng)瓶珊,而是去明了自己的觀察、感受和愿望耸彪,有意識(shí)地使用語(yǔ)言伞芹。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己蝉娜,又尊重與傾聽(tīng)他人丑瞧。這樣柑土,在每一次互動(dòng)中我們都能聆聽(tīng)到自己和他人心靈深處的呼聲。同時(shí)绊汹,它還促使我們仔細(xì)的觀察稽屏,發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件,并提出明確的請(qǐng)求西乖。它的方式雖然簡(jiǎn)明狐榔,但能帶來(lái)根本性的變化。