片段1:
一乾蓬、不知道該聊什么時惠啄,就用稱贊打開局面
聊天稱贊第一條,切記不要一本正經(jīng)任内,要稱贊一些不是重點的內(nèi)容撵渡。
你一本正經(jīng)地反復(fù)稱贊新疆是個好地方,總讓人覺得你另有所圖死嗦,要不就是實在無話可說了趋距,只好反復(fù)說這一句避免尷尬,反而讓受稱贊的人感到不舒服越除。你可以很隨意而走心地說一句节腐,“新疆真是個好地方”,這樣就舒服點兒了摘盆。
相比之下翼雀,我另外一位同事稱贊的水平就高點了。
有次我穿了件新衣服去上班孩擂,那位同事說狼渊,“這件衣服跟你真配啊”。我聽了就很受用类垦,因為我一向衣品不咋地的狈邑,很少受到這樣的評價,然后開開心心聊了起來蚤认。
這樣的稱贊沒有過分的危險米苹,不會有拍馬屁的嫌疑,又能把自己關(guān)心對方的心意表達到烙懦,就能順利打開聊天局面驱入。
聊天稱贊第二條赤炒,關(guān)注稱贊的行為,而不是內(nèi)容亏较。
聊天時的稱贊莺褒,真正意義在于向?qū)Ψ奖磉_自己的關(guān)心,有稱贊行為就夠了雪情,不要在意具體稱贊什么內(nèi)容遵岩。所以,你實在找不到可以稱贊的地方巡通,又不愿違心地說假話尘执,那可以說,“你今天氣色不錯啊”宴凉,“你今天的衣服跟你很搭哦”誊锭,“你的早餐好香啊”,“你上午工作得好認真啊”弥锄,這樣的稱贊對誰都適用丧靡,幾乎沒有風(fēng)險。
對方根本不在意上午工作是否認真籽暇,他感受你對他的關(guān)心温治,你的目的就達到了,你們就可以開始愉快的聊天了戒悠。
所以熬荆,你不要緊張稱贊該如何措辭恼琼,去稱贊就夠了论寨。
稱贊的進階做法,是稱贊得有理有據(jù)有內(nèi)涵洞焙,具體獨特高逼格六孵。
比如纬黎,還是我那件新衣服,更走心的說法可以是劫窒,“這件衣服跟你真配啊本今。看起來挺潮的主巍,你也是個時尚達人冠息,正好搭配了”≡兴鳎看逛艰,更具體一點,是不是更能讓對方感到被重視了搞旭?
有個唐伯虎的故事散怖,最能說明稱贊的高境界菇绵。
一位豪紳給母親祝壽,唐伯虎去赴宴镇眷,為主人獻上了一首詩咬最。
他慢條斯理地對壽星念到,“這個婆娘不是人”欠动。在場所有人都吃了一驚永乌,以為是他喝多了,都不知道怎么辦具伍。接著翅雏,他慢悠悠地補上一句,”九天仙女下凡塵“人芽。大家都拍掌稱絕望几,原來來這一手啊。
接著他又說萤厅,“生下兒女都是賊”橄妆,大家的神經(jīng)又繃緊了,不知道該如何緩和場面祈坠。接著,他又說了一句矢劲,“偷得蟠桃獻母親”赦拘。
這就是高逼格的稱贊,瞬間讓你成為眾人矚目的焦點芬沉。
前:作者以同事追女同事的稱贊過程躺同,引出稱贊的重要性,但關(guān)于稱贊打開局面的引子沒有丸逸。與陌生人溝通時蹋艺,有時候不知道怎么開場,讓對方愿意溝通黄刚,導(dǎo)致遲遲不能走出去捎谨。
因:以自己的事例、其他案例驗證了稱贊的三級別方法憔维。除了稱贊打開局面還可以聊些周邊涛救、環(huán)境等相關(guān)事情。
后:以稱贊開頭业扒,容易獲得對方的好感检吆,拉近關(guān)系,便于后面更換溝通程储。
果:不這么做以其他方式開場可能不是很快打開局面蹭沛,拉近關(guān)系臂寝,溝通的效率就低些
適:文中第一條的表述不是很準(zhǔn)確,稱贊不能太大眾摊灭,重復(fù)咆贬,要稱贊一些細小的事物方面。
用:稱贊的好斟或,需要細心觀察素征。別人在忙或心情很差時,簡單的稱贊就不合適萝挤。
邊:贊揚別人御毅,以細節(jié)起頭,價值怜珍、身份等高層級落尾端蛆。
界:稱贊可以用在熟人、陌生人等多種氛圍一般或較好的場合酥泛。
I:
稱贊有助于拉近雙方關(guān)系今豆,打開局面。然而稱贊也是有級別的柔袁,參照下述級別方法可以讓你的稱贊更上一層:1)稱贊一些與對方直接有關(guān)的細小地方呆躲,不能寬泛、重復(fù)捶索;2)關(guān)注稱贊行為插掂,而非內(nèi)容,無需辭藻華麗腥例,樸實真誠即可辅甥;3)稱贊要有理有據(jù)有內(nèi)涵,具體的描述會顯得獨特逼格高燎竖,即稱贊細小地方璃弄,以一個價值、身份判斷結(jié)尾构回。當(dāng)然還有更高層級的夏块,先以反說方式貶低對方,再以具體情況稱贊對方纤掸,該方法級別較高拨扶,稱贊的后半內(nèi)容需很好解釋前半內(nèi)容,慎用茁肠。
A1:
以前在網(wǎng)上聊時追女生患民,一次看到對方照片后,就說“你很漂亮垦梆、你很美”之類的匹颤,但對方?jīng)]有任何反應(yīng)仅孩,感覺就是習(xí)以為常了。這就是稱贊的太寬了印蓖,而且重復(fù)(其他人也這么說)辽慕;
A2:
今天,工作之余與同事閑聊赦肃,就可以用溅蛉,如你今天的衣服很特別啊他宛;換發(fā)型了船侧,感覺很搭你今天的狀態(tài)啊厅各;你這么快就做完了镜撩,效率真高。設(shè)定目標(biāo):每天稱贊一次队塘,對身邊人員袁梗。
片段2:
提問的第二個技巧是,要提出帶感情的問題憔古。
站在對方的立場遮怜,充滿同情心的提出問題,這樣才能深入人心鸿市。記者們大都是這類提問的高手奈泪。
比如,跟你聊天的人是居委會大媽灸芳,一般的提問就是,“大姐拜姿,居委會都干哪些事情啊”“您平時都忙些什么”烙样,而記者會這樣提問,“作為一個居委會的管理者和協(xié)調(diào)者蕊肥,你是如何克服眾多的困難谒获,來保證居民的和諧生活的”。
這樣的提問方式壁却,先對被提問者的努力進行肯定批狱,讓她有機會表達和稱贊自己,這自然就比干巴巴地提問更能激發(fā)聊天興趣展东。
你如果覺得這樣的方式太正式赔硫,你也可以說,“大姐盐肃,小區(qū)這么多居民爪膊,麻煩事特多权悟,您一個人怎么解決過來的”
讓提問具有情感還有一個技巧,就是提下你也具有類似的體驗推盛,比如峦阁,“大媽,我姑姑也是居委會的耘成,每天會遇到各種麻煩事榔昔,你一個人怎么解決過來的”
前:不同提問方式獲得對方的感覺不一樣。好的提問容易獲得答案瘪菌。
因:
后:按此方式與陌生人提問撒会,不容易引起反感
果:僵硬的提問引起反感則會中止溝通
適:
用:在陌生場合需要有感情的問題打開局面
邊:
界:也適用于封閉式問題,容易得到對方肯定答復(fù)控嗜。
I:
提問茧彤,要有感情,那樣才能調(diào)動對方的情感疆栏,讓其愿意說曾掂、想說。帶感情的提問方式有:1.站在對方立場進行思考并提出符合對方實際情況的事情壁顶,以此提問珠洗;2.添加自己也有類似經(jīng)驗或聽聞的說辭。此外該方式也可以用于封閉式提問以獲得對方肯定答復(fù):“大姐若专,小區(qū)這么多居民许蓖,麻煩事一定很多,讓您操碎了心吧调衰?”
A1:
今天周五膊爪,下午與同事閑聊,他們在聊怎么追到自己老婆的嚎莉,我就問了對方一個問題:你是怎么求婚的米酬?很干癟的提問,也沒有過度趋箩、鋪墊赃额,所以對方也沒有詳細說。
A2:
下次做問題收集以便優(yōu)化工作方式和流程制度時就可以這么問:這件事前后出了很多問題叫确,花費了您不少時間和精力跳芳,你是怎么這么成功的就解決掉了呢?/您是如何成功解決的爸衩恪飞盆?/您采用了哪些方法成功解決了該問題。
片段3:
三、提前準(zhǔn)備話題
1.共同遇到的麻煩桨啃,是聊天的絕佳話題
比如最近天氣冷车胡,你可以說,“最近天氣太冷了照瘾,不管穿多少衣服匈棘,都像在裸奔一樣”,對方如果真愿意和你聊析命,自然也會吐槽起天氣主卫。
比如你們都坐地鐵上班,你們可以一起吐槽擠地鐵的的痛苦鹃愤,“我們那一站人特別多簇搅,來這兒上班這么久,就從來沒有找到過座位”
2.借用身邊材料
剛進上一家公司時软吐,我被問的最多的問題就是瘩将,“你老家哪兒的”,這個問題我回答了不下十次凹耙。這個問題就很保險姿现,如果你問學(xué)校,萬一人家沒念大學(xué)或大學(xué)不好呢肖抱。如果你問年齡备典,這也比較隱私。如果問其他東西意述,你也不知道人家脾氣和愛好提佣,萬一冒犯了咋辦?
所以荤崇,對很多人而言拌屏,陌生人初次見面,聊天時最保險的方法术荤,就是問老家是哪兒的倚喂,然后順著話題展開。
當(dāng)然喜每,你可以借用身邊的其他材料開始聊天,穿著打扮雳攘,居住地方带兜,都可以聊。不過你基本都用不上了吨灭,因為你很快就會找到共同話題
3.投石問路刚照,找到共同話題
尋找共同話題,就得結(jié)合開放式提問技巧了喧兄。
在使用開放式提問的時候无畔,一定得仔細傾聽啊楚,將六個基本問題作為開放式提問的探索工具,從中找到和自己相關(guān)的話題點浑彰。
這六個基本問題也就是我們常說的5W1H恭理,who(誰),what(什么)郭变,when(什么時間)颜价,where(在哪里),how(怎么樣了)诉濒,why(為什么)周伦。通過5W1H找到了共同話題,聊天自然就會順利進行下去了未荒。
I:
與陌生人溝通专挪,開場不能太直接否則會顯得唐突,怯于開場又影響認識陌生人片排,還有聊天中沒有話題就顯得尷尬寨腔。提前準(zhǔn)備好話題溝通。三種準(zhǔn)備話題的方式以便開場和后續(xù)聊天:1.共同遇到的麻煩或環(huán)境划纽,比如今天的天氣脆侮、不便的公共交通等等;2.借用身邊材料勇劣,如對方的穿著打扮靖避、居住地區(qū)、寵物/嬰兒等比默,但像“你老家在哪兒幻捏?你住哪里?等就相對牽涉隱私命咐,不適合開場篡九,但適合后面的熟悉后使用;3.只適合開場后聊天使用醋奠,在仔細傾聽對方話語中關(guān)鍵詞后采用5W1H方式提問榛臼,以此延展話題。如對方說我家在XXX窜司,你可以說:是那個地方啊沛善,就是別墅區(qū)/旁邊,……(一些相關(guān)的)塞祈。
A1:
很多場合都不知如何與陌生人持續(xù)話題金刁,如路上一個比較感興趣的人來問路,問完就完了,我也沒有找后續(xù)話題繼續(xù)尤蛮。
A2:
最近公司搬新辦公樓媳友,人少地偏。明天起與一同坐電梯的人就可以吐槽周邊環(huán)境太偏产捞,以此開場醇锚。如后面聊的多,還可以問你在哪家公司上班轧葛?什么行業(yè)……