好好說(shuō)話-筆記-004 黃執(zhí)中:如何避免人際沖突

0620-黃執(zhí)中如何避免溝通陷阱

原文請(qǐng)自行前往喜馬拉雅專(zhuān)輯《好好說(shuō)話》



????? 自己與同寢室的室友辩恼, 總因?yàn)樯钪械囊恍┬∧Σ涟l(fā)生沖突該怎么辦烁试?

????? 這看起來(lái)呢完沪, 似乎是個(gè)小問(wèn)題甥绿, 卻讓我想起前一段時(shí)間绞幌, 在川師大所發(fā)生的一樁 悲劇蕾哟, 同寢室的兩個(gè)同學(xué), 因?yàn)樯钆c個(gè)性上的種種摩擦造成不和啊奄, 最后引發(fā)了一場(chǎng)令人遺憾的血案渐苏。

?????? 日常生活中那些看似微笑的沖突, 在溝通不良的情況下菇夸, 日積月累 后都有可能成為我們?nèi)伺c人之間的一顆不定時(shí)炸彈琼富。


?????? 那這小小的沖突究竟是如何變成炸彈的呢? 為什么不能好好溝通好好說(shuō)話呢庄新? 對(duì)此鞠眉, 我想跟大家聊聊, 在溝通中那所謂兩個(gè)版本的限制择诈。

?????? 兩個(gè)版本械蹋, 意思是我們每個(gè)人在面對(duì)同一件事的時(shí)候啊, 內(nèi)心都有一套專(zhuān)屬于自己角度的版本羞芍, 在我們自己所編寫(xiě)的版本中哗戈, 你所有的行為都是有原因有苦衷的, 而別人所有來(lái)自外在的反彈與質(zhì)疑荷科, 對(duì)你來(lái)說(shuō)都是缺乏體諒的唯咬, 胡說(shuō)八道的, 甚至是挑釁的畏浆。

?????? 比方說(shuō)胆胰, 小明跟大牛是一對(duì)同寢室的室友.小明習(xí)慣早睡, 而大牛呢刻获, 卻是個(gè)夜貓子蜀涨, 常常開(kāi)燈開(kāi)到三更半夜。 為此呢蝎毡, 兩人總是鬧得不愉快厚柳。 此時(shí)在小明內(nèi)心的版本里, 大牛晚睡 都只不過(guò)是在打電玩沐兵, 沒(méi)干什么正經(jīng)事草娜, 而自己早睡早起呢, 這是為了要養(yǎng)精蓄銳痒筒, 好應(yīng)付第二天的課業(yè)宰闰, 所以這件事不光是生活習(xí)慣的差異茬贵, 更意味著大牛, 他這個(gè)家伙移袍, 是懶散的解藻,是貪玩的, 是沒(méi)有教養(yǎng)葡盗, 而且不懂得尊重別人的螟左, 甚至是在扯自己后腿的。

?????? 但與此同時(shí)觅够, 在大牛內(nèi)心的版本里呢胶背,自己晚睡主要都是因?yàn)榘滋靿毫Υ螅畔氤弥砩洗虼螂娡娣潘梢幌麓龋螞r晚睡的時(shí)候钳吟, 自己也不是每次都在打電玩呢, 有時(shí)候也是在寫(xiě)功課窘拯。 再說(shuō)小明每天一大早起來(lái)吵到自己的時(shí)候红且, 我都默不作聲的忍了, 結(jié)果呢涤姊? 現(xiàn)在對(duì)方居然得寸進(jìn)尺暇番, 因?yàn)槲宜X(jué)的時(shí)間都要管, 所以這件事也不光是生活習(xí)慣的差異思喊, 更意味著小明他這個(gè)家伙是嬌生慣養(yǎng)的壁酬, 是玻璃心的, 是干涉別人生活的恨课, 是小題大做厨喂, 而且呢, 刻意來(lái)找麻煩的庄呈。 好了, 現(xiàn)在對(duì)于同一件事派阱, 我們有兩個(gè)截然不同的版本诬留, 所以你想想, 當(dāng)小明跟大牛終于攤牌的時(shí)候贫母, 兩人的場(chǎng)景會(huì)是什么文兑?

???? 當(dāng)小明再說(shuō)說(shuō)那個(gè)屬于自己的版本時(shí), 他會(huì)覺(jué)得自己是在忍無(wú)可忍之后才理直氣壯提出抗議腺劣。 而大牛呢绿贞, 在聽(tīng)完小明的版本后, 只會(huì)覺(jué)得橘原, 哇籍铁, 這也太扯了涡上, 你不要惡人先 告狀, 而且還想扭曲事實(shí)來(lái)冤枉我拒名。 因此吩愧, 他決定反駁, 決定義正詞嚴(yán)的讓小明搞清楚真正的事實(shí)是什么增显, 于是沖突越演越烈雁佳, 此時(shí)兩人間的糾紛早已不在于生活習(xí)慣的摩擦, 而上升 到他們認(rèn)為對(duì)方是個(gè)罔顧事實(shí)顛倒黑白的騙子同云。 是的糖权, 這就是所謂兩個(gè)版本的陷阱, 他是絕大多數(shù)人與人之間從溝通演變成吵架的主要原因炸站。 傳統(tǒng)上啊星澳, 我們?cè)跍贤〞r(shí)都會(huì)強(qiáng)調(diào)我這是對(duì)事不對(duì)人, 但當(dāng)每個(gè)人的心中武契, 對(duì)于事實(shí)都有一套屬于自己的版本時(shí)募判, 你就要了解所有的溝通, 坦白說(shuō)咒唆, 都是在對(duì)人不對(duì)事届垫。


?????? 你在溝通中對(duì)事實(shí)的每一個(gè)陳述, 都是在以某種形式攻 擊的那個(gè)擁有不同版本的人全释, 那么我們?cè)撊绾尾鸪@個(gè)陷阱装处, 解除這個(gè)炸彈呢?在此讓我介紹一種不同的說(shuō)話方式浸船, 叫做感受的預(yù)防針妄迁。 是的, 就像為了抵抗疾病李命, 小孩需要打預(yù)防 針一樣登淘, 面對(duì)某些敏感的溝通, 我們也會(huì)需要預(yù)防針封字。

????? 比方說(shuō)黔州, 當(dāng)你在跟別人發(fā)生摩擦, 而你在描述你的感受或評(píng)價(jià)時(shí)阔籽, 建議你要加上一句: 抱歉流妻,這或許未必是事實(shí), 但我難免會(huì)有這種感覺(jué)笆制。這绅这, 就是所謂的預(yù)防針, 就好像你可以這么說(shuō)在辆。 抱歉证薇, 這或許未必是事實(shí)度苔, 但我難免覺(jué)得你這么做是一種對(duì)我的不尊重, 就像抱歉棕叫, 我知道你希望我早點(diǎn)睡林螃, 不是刻意要干涉我的生活, 但我總?cè)滩蛔?huì)有這種感覺(jué)俺泣。 注意噢疗认, 這種預(yù)防針的目的不是要隱藏自己的感受哦, 相反的伏钠, 他是希望你在表達(dá)自己感受的同時(shí)横漏, 不至于讓對(duì)方過(guò)度防衛(wèi), 引發(fā)不必要的反彈熟掂, 因?yàn)榇藭r(shí)你的重點(diǎn)是說(shuō)出最后一句缎浇, 我有什么感覺(jué),而對(duì)方轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)就是前一句赴肚, 這或許不是事實(shí)素跺。 原本呢, 小明會(huì)這樣對(duì)大牛說(shuō)誉券, 因?yàn)橥砩喜凰X(jué)指厌, 還不是因?yàn)樨澩妗?現(xiàn)在呢, 小明可能會(huì)這樣說(shuō)踊跟, 抱歉踩验, 這或許不是事實(shí), 但我難免會(huì)覺(jué)得你晚上不睡覺(jué)商玫, 好像只是因?yàn)樨澩妗?/b> 前者的說(shuō)法會(huì)在一秒鐘之內(nèi)點(diǎn)燃大量的怒火箕憾, 然后用暴跳如雷或反唇相譏引爆這次的對(duì)話。 而后者的說(shuō)法呢拳昌, 則會(huì)在你表達(dá)立場(chǎng)之余袭异, 也留給大牛述說(shuō)跟解釋的空間。

????? 如此一來(lái)炬藤, 對(duì)話就能持續(xù)御铃, 兩人的溝通就不會(huì)立刻變成吵架。


????? 最后帶大家整理重點(diǎn):

????? 首先要記得每個(gè)人對(duì)于每件事都有一套屬于自己的版本刻像, 所以在溝通的時(shí)候, 千萬(wàn)不要以為你們“對(duì)事不對(duì)人”并闲, 因?yàn)閷?duì)于事實(shí)细睡, 你的每一個(gè)不同的看法都是在攻擊別人心中的那個(gè)版本。

????? 其次帝火,在溝通時(shí)一旦提到了自己的感受或?qū)κ虑榈脑u(píng)價(jià)溜徙, 記得最好打個(gè)預(yù)防針湃缎, 加上一句抱歉, 這或許未必是事實(shí)蠢壹, 但我難免會(huì)有這種感覺(jué)。 當(dāng)然最好的是你能將今天所學(xué)到的這個(gè)觀念解釋給對(duì)方聽(tīng), 希望每個(gè)人都能用同樣的方式來(lái)與另外一邊溝通倦畅。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末乾闰,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子疏日,更是在濱河造成了極大的恐慌偿洁,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 206,013評(píng)論 6 481
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件沟优,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異涕滋,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)挠阁,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 88,205評(píng)論 2 382
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén)宾肺,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人侵俗,你說(shuō)我怎么就攤上這事锨用。” “怎么了坡慌?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 152,370評(píng)論 0 342
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵黔酥,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我洪橘,道長(zhǎng)跪者,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 55,168評(píng)論 1 278
  • 正文 為了忘掉前任熄求,我火速辦了婚禮渣玲,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘弟晚。我一直安慰自己忘衍,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 64,153評(píng)論 5 371
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布卿城。 她就那樣靜靜地躺著枚钓,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪瑟押。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上搀捷,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 48,954評(píng)論 1 283
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼嫩舟。 笑死氢烘,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的家厌。 我是一名探鬼主播播玖,決...
    沈念sama閱讀 38,271評(píng)論 3 399
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼饭于!你這毒婦竟也來(lái)了蜀踏?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 36,916評(píng)論 0 259
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤镰绎,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎脓斩,沒(méi)想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體畴栖,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 43,382評(píng)論 1 300
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡随静,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 35,877評(píng)論 2 323
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了吗讶。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片燎猛。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,989評(píng)論 1 333
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖照皆,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出重绷,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤膜毁,帶...
    沈念sama閱讀 33,624評(píng)論 4 322
  • 正文 年R本政府宣布昭卓,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響瘟滨,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏候醒。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,209評(píng)論 3 307
  • 文/蒙蒙 一杂瘸、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望倒淫。 院中可真熱鬧,春花似錦败玉、人聲如沸敌土。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,199評(píng)論 0 19
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)返干。三九已至,卻和暖如春血淌,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間矩欠,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 31,418評(píng)論 1 260
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留晚顷,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 45,401評(píng)論 2 352
  • 正文 我出身青樓疗疟,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像该默,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子策彤,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,700評(píng)論 2 345

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容