在美國有位退伍軍人午磁，他在戰(zhàn)場上負(fù)了傷闲勺，當(dāng)他回到地方的時候绵估，因年齡比較大止潮，再加上負(fù)傷罩息，成了一個殘疾的退伍軍人所以找工作變得非常不容易粉捻，很多單位都拒...

通過自我溝通把弱點當(dāng)成鎧甲 所謂“自我溝通”幌衣，就是自己與自己對話的過程，常被用來明確郎逃、建立或者強(qiáng)化自己的想法與觀念哥童。在卡通或漫畫中，我們...

承認(rèn)自身情緒褒翰，引導(dǎo)他人情緒 很多人以為贮懈，溝通就是“講道理”，其實能溝通的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止道理影暴，情緒反而才是溝通時要處理的主要內(nèi)容错邦。又有人認(rèn)為探赫，所...

沖突時不要尋求結(jié)論與解答 與說服型宙、辯論、談判不同的地方在于伦吠，在沖突溝通中妆兑，我們在意的并不是尋求一個具體的結(jié)論或問題的解答，而是借由沖突的發(fā)生宣泄...

迅速真誠地營造關(guān)系 破解初次見面的尷尬 〈誤區(qū)〉沒話題毛仪？聊隱私 在剛認(rèn)識的人面前搁嗓，我們或多或少都會經(jīng)歷面面相覷、無話可談的社交尷尬癥箱靴。比...

承上啟下的工具性溝通 某些藥腺逛，是為別的藥服務(wù)的，它們被叫作“藥引子”衡怀；同樣棍矛，某些溝通，是為了讓接下來的溝通更順暢抛杨，這種作為工具的預(yù)備性的...

話術(shù)能力是全息的 我們生活在由話術(shù)建構(gòu)的現(xiàn)代世界,這個秘密,少有人知够委。 不知道,就會困惑。你不明白為什么權(quán)力的話語會讓位給話語...

說話之傷都是暗傷 不會說話是個大問題;沒意識到自己不會說話,是更大的問題怖现。 回想一下,你的人生中有沒有經(jīng)歷過一些靈異事件?莫名其...

序 好好說話這件事有多重要 關(guān)于說話這件事,古人有一個說法值得大家借鑒茁帽。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有...