《參與感:小米口碑營銷內部手冊》

講訴小米的發(fā)家史:好產品是建立品牌的前提,而把用戶思維(參與)運用到產品的服務饼疙、設計庸追、銷售中,是當今創(chuàng)建好品牌的必要條件群嗤。對于互聯(lián)網思維理解很有幫助。

?小米思維

”口碑鐵三角”讓我想到【爆破點】?提到引發(fā)流行的三大要素 附著力法則兵琳、聯(lián)系員狂秘、環(huán)境威力法則,分別代表了好產品(好產品本身自帶很好的附著力)躯肌、用戶關系(通過口碑宣傳達到聯(lián)系員的作用)以及社會化媒體的大環(huán)境者春。


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其它

活動產品化:把活動當作產品來設計和運營,持續(xù)優(yōu)化清女。

產品活動化:做產品要運用運營思維钱烟,把一些活動的環(huán)節(jié)植入設計成為產品的功能。

不是劈開腦海,而是潛入大腦:以前是競品思維拴袭,現(xiàn)在現(xiàn)在是產品思維读第。潛入用戶的大腦做品牌,不是廣告式的稻扬,而是口碑式的滲透師的卦方。

先做忠誠度再做知名度。

粉絲效應讓豬也能飛泰佳,小米就是站在粉絲封口上的那只豬盼砍。

做品牌不要輸在起跑線上:先思考要解決什么樣的痛點,提供什么樣的產品逝她。第二步才考慮公司名字浇坐、域名blabla.

基礎素材是傳播的生命線∏穑口碑本源是產品近刘,所以基于產品的賣點和如何表達賣點的基本素材是傳播的生命線。

四兩撥千斤的傳播技巧:每個產品都有自己的“爆破點”臀晃,呈現(xiàn)出對產品的特點和品質最有效的傳播觉渴。

辦一場劇場式的發(fā)布會:1.找準時間熱點;2.發(fā)布會場景布置突出產品本身徽惋,簡潔大氣案淋,場外進行互動設計。

用互聯(lián)網思維做電視廣告险绘。全完互動踢京,電視廣告可作為二次傳播,偶爾做電視廣告宦棺,要越簡單月好瓣距,盡量做品牌而不是功能廣告,如中國移動——為了幸福而改變代咸。為愛而生——強生 為發(fā)燒而生——小米

互聯(lián)網是注意力經濟蹈丸,一個品牌和時間的關注度,一定要有碰撞侣背、有矛盾白华、有張力。傳播面對不同的聲音反而可能是好事贩耐。新媒體平臺時代,娛樂精神可能是更好更有力的傳播方式厦取。

好的新媒體運營人員首先是懂產品其次才能把產品的特點向用戶講清楚潮太。

不同的社會化媒體特點不同,采用的營銷方式也不同。例如:微博和QQ空間都有很強的媒體屬性铡买,傳播是一對多更鲁,很適合做事件傳播;微信基于通訊錄的好友管子奇钞,傳播是一對一澡为,很適合做客服平臺。?微信運營要不斷創(chuàng)新,設計好玩的互動形式景埃,配合適當的資源投入媒至;微博要用有趣的內容和適當的獎勵鼓勵轉發(fā);QQ空間就要用好的內容去吸引點擊谷徙。

用戶關系越弱拒啰,信任傳遞就越弱,參與感的口碑事件擴散效果就越弱完慧。關系強弱:微信》QQ空間谋旦、論壇》微博?如果把威信當作營銷平臺,就相當于走入死胡同屈尼。QQ空間大多數用戶在年齡25歲以下册着。

小米手機不是靠硬件才賺錢,而是要像互聯(lián)網產品一樣脾歧,未來靠增值業(yè)務來驅動甲捏。

做自媒體的內容品質最重要的是“講人話”,內容要有用(不講廢話)涨椒、情感(講人話)和互動(引導用戶分享)摊鸡。

以前是媒介為王,現(xiàn)在是用戶為王蚕冬。所以免猾,企業(yè)要話精力讓自己成為提供優(yōu)質內容的自媒體,也應該發(fā)動用戶來產生優(yōu)質囤热、原創(chuàng)的內容猎提。

重視精美的圖片/視頻設計對于新媒體內容運營的積極作用。

人比制度重要旁蔼。

產品營銷:場景設計你怎么向你的朋友推薦這個產品锨苏?所謂的營銷不是一堆空話,把最能打動用戶的話用最直接簡單的方式說出來就可以了棺聊。產品分賣點和噱頭伞租,賣點是用戶愿意為之掏錢的,噱頭是有意思但用戶不會為之掏錢的限佩。賣點又分一級賣點葵诈、二級賣點......

產品情感化的方式:1.從產品定義本身就開始考慮裸弦;2.用經典的生活場景和節(jié)日文化。

一圖勝千言作喘。一個視頻勝千圖理疙。

產品管理三把斧:知名度知道你是誰、美譽度讓大家覺得你不錯泞坦、忠誠度走到用戶身邊窖贤。

亞文化群體社區(qū)是觀察人們興趣趨向一目了然的現(xiàn)場。

科技要有慰藉人心的力量贰锁。

互聯(lián)網企業(yè)轉型需要愛“爆扁爽”——爆款赃梧、扁平管理、團隊激情李根。

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