謝謝白肉女神僧叉,各位親愛的F中區(qū)的頭馬小伙伴們,大家晚上好,我是曾在2017年下半年擔(dān)任新津融頭馬俱樂部的前前前教育副主席孫大萌烁挟,今天我分享的題目是《VPE眼中的VPE》
我將會依次拆分V/P/E這三個字母吩翻,和大家分享VPE在我眼中的含義:
首先是V.(動作:發(fā)送PPT1)
作為VPE兜看,我們首先要在大局觀上有所把握,知道我們的業(yè)績指標(biāo)和指導(dǎo)大綱是什么狭瞎。所以這個V细移,可以想象成一座天平中間的“V”字的支撐桿,這個支撐桿的一邊是業(yè)績指標(biāo)熊锭,也就是DCP弧轧,另一邊是指導(dǎo)大綱缔刹,也就是MOT。
我們來細(xì)說一下:DCP是distinguished Club Program 劣针,它是一家俱樂部每年的分值校镐,在滿分的十分里教育分值占到了六分,所以這六分捺典,就是我們VPE的業(yè)績指標(biāo)鸟廓。 MOT是moment of truth關(guān)鍵時刻 俱樂部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估表。前前前小區(qū)長Wendy大大曾說過襟己,DCP分高不代表MOT好引谜,但分不高的話,MOT肯定不好擎浴。
所以员咽,我們對于V字天平的兩端,兩手都要抓贮预,兩手都要硬贝室。比如像MOT六大塊項目,咱們VPE可以撤峦蹋看常新滑频,評估一下俱樂部現(xiàn)在的分值,補短板唤冈,保持長板峡迷。有人會說,我們VPE只把教育這塊盯緊了就行你虹,其他的有主席盯著了绘搞。親們,我們可以不去做傅物,但是看事的長遠(yuǎn)眼光還是要有的夯辖,畢竟VPE是下屆主席的熱門人選~你們懂得~
接下來說的是VPE中的字母P:(動作:發(fā)送PPT2)
我眼中的P是指proactive。也就是提前性挟伙。凡事要提前啊楼雹,親們。此處敲黑板尖阔。前面做的不充分贮缅,后面的麻煩事就會一籮筐。要把麻煩事扼殺在搖籃里介却。
第一個提前是:提前了解會員意愿谴供,確認(rèn)DCP奪分人選,對于DCP奪分的目標(biāo)和時限與該會員達成一致齿坷。但是很多時候計劃趕不上變化桂肌,所以要設(shè)置多個會員的Plan B并及時調(diào)整数焊,避免被打的措手不及。
第二個提前是:提前建立會議微信群崎场,第三個提前是提前規(guī)范會前流程佩耳。
之前新津融組織例會的流程分為:金數(shù)據(jù)角色收集-會員約角色的公示-建立專屬會議群拉人-再交接給總主持。其中角色收集上谭跨,要在每個月的月中發(fā)放下個月的金數(shù)據(jù)鏈接干厚,做到至少2周的提前期,便于會員選擇和準(zhǔn)備螃宙。并且為了把VPE手中的交接棒順利轉(zhuǎn)交給該會議總主持蛮瞄,我們需要在建立小組群后的第一時間,把總主持的指導(dǎo)方針發(fā)出去谆扎,并@總主持挂捅。方便他提前開展會議準(zhǔn)備。(動作:發(fā)送PPT3)
詳情請看新津融總主持指導(dǎo)方針 Version1.0堂湖,它有很明確的timeline闲先,很清晰的操作指導(dǎo)。這樣有傳承的記錄指導(dǎo)苗缩,也可以避免額外的溝通饵蒂,節(jié)約我們VPE的時間声诸。
最后酱讶,我們來說一下VPE中的字母E:(發(fā)放PPT4)
excel的首字母,也就是各種excel表格彼乌。它包含但是不限于標(biāo)準(zhǔn)化操作流程表泻肯,會員備稿進程追蹤表,以及會員正態(tài)分布表慰照。
像會議agenda標(biāo)準(zhǔn)模板灶挟,哼哈官操作的標(biāo)準(zhǔn)模板,總評論操作的標(biāo)準(zhǔn)模板毒租。但凡會議角色都可以設(shè)計操作的標(biāo)準(zhǔn)模板稚铣,以便于新會員快速掌握,并且可以傳承和不斷迭代墅垮。(發(fā)放PPT5)
另外一個厲害的表格就是會員的備稿進程追蹤表惕医,在這個表格上記錄了會員完成備稿的時間和備稿的題目。此處說明:pathways的新項目也可以用這種方法追蹤算色。一方面是有據(jù)可查抬伺,另一方便是公示在會員群,激勵會員灾梦。(發(fā)放PPT6)
我們還有一個更厲害表格是會員正態(tài)分布表峡钓,它利用了備稿進程追蹤表做了大數(shù)據(jù)整理妓笙,也就是用大數(shù)據(jù)模型,核查當(dāng)前俱樂部會員備稿的正態(tài)分布能岩。會員的老中青分布是否是正三角形寞宫,新會員是否充足,老會員是否持續(xù)精進拉鹃。都可以看出問題淆九,明確下一步的工作重點。
發(fā)放PPT7
好啦毛俏,以上就是大萌今晚的分享炭庙,對于V/P/E這三個字母的拆分,V字形的天平煌寇,Proactive提前做焕蹄,Excel的表格應(yīng)用。
一句話總結(jié)我們VPE阀溶,那就是:
手握MOT和DCP 腻脏,凡事盡可能提前做,辦公技能要掌握的-----VPE 分享給大家银锻,謝謝永品,下面將話筒交給主持人白肉女神。