我看到的很多老板都是急性子,開一次會恨不得布置100件事艳吠,上午布置的事恨不得下午就完成麦备,結(jié)果老板越急、員工越亂昭娩,什么時間管理四象限凛篙,老板說的每件事都是重要又緊急好么,然后東西好不容易做完送到老板那栏渺,呵呵呛梆,又是一陣暴風驟雨啊,“你不是研究生嗎磕诊,怎么連一個報告都寫不好填物?”,“你知不知道我在說什么霎终?你聽進去了嗎滞磺?”……
最近剛好看到樊登給羅振宇代班的那期視頻莱褒,其中講到這樣一段雁刷,說日本人給員工布置工作的時候至少要說5遍,5遍氨@瘛沛励!
老板:渡邊君,麻煩你幫我做件什么什么事炮障。
渡邊君說嗨目派!轉(zhuǎn)身要走。
別著急胁赢,回來企蹭,麻煩你重復(fù)一遍。好重復(fù)一遍智末,我可以走了嗎谅摄。
別著急,回來系馆,你覺得我讓你做這件事的目的是什么送漠?好講一遍目的,可以走了嗎由蘑?
別著急闽寡,我再問你代兵,做這個事會不會出現(xiàn)意外?出現(xiàn)意外你怎么辦爷狈。好大概有這么幾種情況植影,我怎么怎么處理….我真的要走了。
別著急涎永,最后再問你一次思币,做這件事你自己有什么想法和建議嗎?好羡微,我的想法是…
5遍講完支救,渡邊君說:老板,你再不讓我走我就剖腹自殺了拷淘,我受不了了各墨。
Ok,好启涯,去吧贬堵!
是不是覺得日本老板布置工作也太啰嗦了,可就是這種啰嗦结洼,保證了渡邊君的工作結(jié)果是他想要的黎做,這里多花了十分鐘,后面卻大大節(jié)約了溝通成本松忍,渡邊君的工作不會白做蒸殿,老板也省心,皆大歡喜鸣峭。
不過總結(jié)一下宏所,日本人這種來回問話、不斷澄清的方法并不難學(xué)啊摊溶,所謂的領(lǐng)導(dǎo)力爬骤、執(zhí)行力不就是體現(xiàn)在這些小細節(jié)中的,如果我們的老板在布置工作時也能有點耐心莫换,按照一定的步驟和員工好好說話霞玄,或者員工自己學(xué)會了步驟,也能清楚地梳理出執(zhí)行計劃拉岁,知道該怎么去做坷剧。
下面就介紹一種能幫助我們梳理工作,確保將工作執(zhí)行到位的GREEN模型吧喊暖。
01/ ?目標是什么?(Goal)
首先哄啄,做這個事情是為了達到什么目標雅任,比如老板讓你弄一份關(guān)于同類產(chǎn)品的分析報告风范,你得先知道這個報告有什么作用吧咨跌,是作為采購的依據(jù)嗎沪么?定價的依據(jù)嗎?還是……一個報告锌半,如果只是羅列了一大堆數(shù)據(jù)和優(yōu)劣勢分析禽车,卻沒有結(jié)論和觀點是沒有用的啊。
02/ ?資源有什么刊殉?(Resourse)
歸納來說殉摔,就是人、財记焊、物逸月、信(信息),完成這個分析報告要得到哪些人的支持遍膜,有預(yù)算嗎碗硬?需要哪些物資還有信息?就像做菜要先備好食材和作料瓢颅,別下鍋了才發(fā)現(xiàn)忘了買辣椒和papi醬恩尾,哦甜面醬。
03/ ?執(zhí)行步驟是什么挽懦?(Execution)
報告是要一步步寫出來的翰意,怎么安排工作的先后次序,前后關(guān)系是什么信柿,關(guān)鍵步驟是什么冀偶,這個不想好了就會眉毛胡子一把抓,所有的食材一起扔鍋里亂炒一通渔嚷,口味可想而知蔫磨。
04/ ?發(fā)生例外情況怎么辦?(Exception)
工作中有突發(fā)事件很正常圃伶,比如你約好銷售部的李經(jīng)理聊下產(chǎn)品的堤如,他忽然就出差了,你要是跟老板說窒朋,報告之所以晚交是要等李經(jīng)理回來搀罢,老板肯定又要罵人:我要的是結(jié)果,不要跟我強調(diào)理由侥猩!那我們要在開頭就把例外情況想好了榔至,萬一出現(xiàn)怎么應(yīng)對。
05/ ?怎么開始欺劳,下一步行動是什么唧取?(Next-step)
前面幾步要是搞清楚了铅鲤,這步就不難了,不過很多人有職場拖延癥枫弟,想到任務(wù)復(fù)雜就發(fā)怵邢享,成功的經(jīng)驗告訴我們,你只要開始做了淡诗,就會發(fā)現(xiàn)沒你想的那么難骇塘,所以這一步還是不要省,給自己一個硬性規(guī)定:下一步做什么韩容,什么時候完成款违。
雖然我的本意是想讓老板們看到這篇文章的,但估計老板都在開會罵人沒時間群凶,還是咱做員工的自己先學(xué)學(xué)吧插爹,拿到一個任務(wù),用GREEN模型過一遍请梢,不清楚的地方趕緊和老板確認赠尾,要約的人提前約,要申請的費用提前打報告溢陪,有些事可能老板隨口一說自己都沒想清楚萍虽,你去問他幾次也就更清楚了,雖然他可能還會罵你“怎么什么事都要問”形真,總比做了一大堆事也沒讓他滿意強吧杉编。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢咆霜,所謂執(zhí)行邓馒,不過如此耳。
——The end——