有書|決策心理學(xué)告訴你在購物時(shí)會(huì)想什么

淘寶APP已經(jīng)成為每一個(gè)買了新手機(jī)的人必裝應(yīng)用呀舔,很多人把在淘寶花了很多錢買東西的行為稱為“剁手”,而叫自己則謙稱“剁手黨”扩灯。其實(shí)在我們的日常生活媚赖,無論線上還是線下,購物是我們必不可少的生活方式之一珠插,學(xué)會(huì)怎么更好“剁手”成了每個(gè)人越來越會(huì)去思考的事情惧磺。

要正確地剁手,買到自己最合適自己的東西丧失,其實(shí)也不一定聽身邊朋友同事親戚朋友的話豺妓,可以嘗試著學(xué)習(xí)一下心理學(xué)中涉及到?jīng)Q策這個(gè)分支的學(xué)問。雖然每個(gè)人的思考方式千差萬別布讹,但其中的一些思考模式卻是非常相似琳拭。

我看完清華大學(xué)的鄭毓煌寫的《理性的非理性》,最大的感觸是描验,原來一件商品由被你看見到你剁手購買的過程白嘁,中間涉及了不少心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)問。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人可以是“理性人”膘流,即人可以做出理性并符合自己最大的利益的決定絮缅。但隨著心理學(xué)研究近幾十年的發(fā)展,越來越多的證據(jù)表明人做出的許多決定都是受到場景環(huán)境的影響呼股。

一幫心理學(xué)家在面臨怎么知道是什么原因造成人們“剁手”這個(gè)研究難題時(shí)耕魄,他們覺得能采取最好的研究方法就是——做實(shí)驗(yàn)

他們在報(bào)紙上了打廣告彭谁,找到一波人吸奴,然后告訴他們有下面兩個(gè)選擇



啤酒A:價(jià)格是7元,質(zhì)量打分是70分

啤酒B:價(jià)格是5元,質(zhì)量打分是50分


這個(gè)時(shí)候有57%的參與者選擇了啤酒A则奥,剩下的43%的參與者選擇了啤酒考润。



又過了幾天,他們換了一批喝啤酒的人读处,同時(shí)帶了啤酒C糊治。于是這幫人們面臨的選擇變成了



啤酒A:價(jià)格是7元,質(zhì)量打分是70分

啤酒B:價(jià)格是5元罚舱,質(zhì)量打分是50分

啤酒C:價(jià)格是5元井辜,質(zhì)量打分是40分



現(xiàn)在,你可以猜一下選擇的百分比會(huì)變成怎么樣

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為馆匿,啤酒A啤酒B的市場份額會(huì)因?yàn)?strong>啤酒C的參與而減少抑胎。


可是實(shí)驗(yàn)表明,在第二次的選擇里渐北,63%的人選擇啤酒B阿逃,啤酒B的份額比第一組的43%增加了20%

其實(shí)這就涉及了【對比效應(yīng)】的作用,在第一組中赃蛛,啤酒A質(zhì)量更好恃锉,啤酒B價(jià)格更便宜。我們很難說哪個(gè)選擇更好呕臂。

但第二個(gè)選擇中,啤酒C價(jià)格上和啤酒相同歧蒋,但質(zhì)量反而更差土砂。因?yàn)橛辛?strong>啤酒C這個(gè)托,啤酒B顯得更有優(yōu)勢谜洽,也許人們對單個(gè)物體實(shí)在太難做出評價(jià),但一旦把物體和其他競爭者放在一起咸灿,往往就能很快做出高低評價(jià)签赃。

這個(gè)心理模式其實(shí)也叫【折中效應(yīng)】谷异,在我們平常購物中是最常見的行為分尸,我們看到三種以上的商品,按照一般人的購物力歹嘹,很少會(huì)選擇昂貴的物品箩绍,覺得它價(jià)格高昂不值得買。而價(jià)格中等和便宜這兩種商品間尺上,我們則更傾向于前者材蛛。

現(xiàn)在很火的一個(gè)叫“性價(jià)比”的詞語也是出自“對比效應(yīng)”,我用相同的錢可以買到一個(gè)配置如此高的手機(jī)怎抛,干嘛要選擇買其他配置平平的手機(jī)卑吭。小米用了幾年能成為國產(chǎn)機(jī)銷量的大戶,其中“對比效應(yīng)”發(fā)揮了不少作用马绝。

不僅僅在營銷學(xué)里出現(xiàn)豆赏,【對比效應(yīng)】也常常出現(xiàn)在文學(xué),藝術(shù)視覺富稻,新聞學(xué)中掷邦。比如好的故事塑造者在刻畫人物的輝煌成功時(shí),會(huì)寫他在此之前遭遇到的種種磨難椭赋,以此凸顯他的成功是多么來之不易抚岗。這也難怪馬云在每一次演講中總是三番四次講他考了三次大學(xué),大學(xué)經(jīng)常自學(xué)英語的經(jīng)歷哪怔。為得使得他現(xiàn)在當(dāng)了首富有了光環(huán)加持效果宣蔚。同樣,我記得有個(gè)笑話在講认境,怎么讓一條線變短胚委,答案就是畫一條比它更長的線。


不單單是“對比效應(yīng)”元暴,心理學(xué)學(xué)家越研究人們的購物方式篷扩,越發(fā)現(xiàn)方方面面的東西都在影響著人們做出最后購物的決定。既然”剁手“是難以避免的事茉盏,知道我們自己在購物時(shí)的心理狀態(tài)和思考模式是怎么樣的鉴未,就更能夠幫助我們最有效地“剁手”。

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