提問才是領(lǐng)導(dǎo)者成功的法寶

原創(chuàng): 行動教練訂閱號?

作者:? 行動教練創(chuàng)始人 季益祥


美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心(Center for Creative Leadership)曾經(jīng)針對191位成功的企業(yè)領(lǐng)袖做研究拥坛,發(fā)現(xiàn)這些人成功的關(guān)鍵桦山,在于他們善于制造發(fā)問機(jī)會并懂得提問秕岛。

而這些企業(yè)領(lǐng)袖也發(fā)現(xiàn)提問的驚人力量:提問可以讓人思緒清楚,激發(fā)創(chuàng)意折汞,指引出做事的新境界與新方向倔幼,同時(shí)激勵(lì)組織與個(gè)人向上學(xué)習(xí)。

今天給大家分享美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心代表人物哈爾·格雷格森(Hal Gregersen)的研究成果字支。

美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心是隸屬于美國麻省理工學(xué)院下的斯隆管理學(xué)院凤藏,哈爾·格雷格森(Hal Gregersen)是美國麻省理工學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心執(zhí)行主任、斯隆管理學(xué)院創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心高級講師堕伪。

哈爾·格雷格森認(rèn)為揖庄,未來最重要的領(lǐng)導(dǎo)力技巧就是提問——只有提出正確的問題,企業(yè)才能另辟蹊徑欠雌,找到創(chuàng)新的解決之道蹄梢。

格雷格森也因在這一領(lǐng)域的洞見,被授予2017年“思想家50人(Thinkers 50)”領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)富俄〗矗  

格雷格森曾寫過《創(chuàng)新者的基因》一書,提到了創(chuàng)新者必須具備五種特質(zhì)霍比,哪五種特質(zhì)幕袱?

觀察、提問悠瞬、交際们豌、實(shí)驗(yàn)和聯(lián)系。

提問是五種素質(zhì)中非常重要的素質(zhì)之一浅妆。

格雷格森認(rèn)為望迎,越是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者,越會面臨“領(lǐng)導(dǎo)者困境”凌外,

什么是“領(lǐng)導(dǎo)者困境”呢辩尊?

格雷格森對“領(lǐng)導(dǎo)者困境”的定義是:

“在組織當(dāng)中,你的職位越高康辑,越難發(fā)現(xiàn)未知的未知摄欲,也就是不知道自己不知道的事。一旦升職疮薇,領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值就發(fā)生變化蒿涎。
因?yàn)榇蠹覍ο到y(tǒng)有著天然的不信任,管理層和非管理層之間有一層隔膜惦辛,周圍人會改變對待領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。
大家會選擇告訴領(lǐng)導(dǎo)者——也是他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者想聽的話仓手,保留覺得領(lǐng)導(dǎo)者不想聽的話胖齐。
領(lǐng)導(dǎo)者的等級越高玻淑,越難創(chuàng)造出安全且充滿信任的環(huán)境,越難得到真實(shí)全面的反饋呀伙〔孤模”

最初,格雷格森以為只有職位提升會造成這樣的問題剿另,后來發(fā)現(xiàn)赋铝,如果你是公司某個(gè)領(lǐng)域最頂尖的專家蝶棋,或者僅僅是公司法律上的所有者,也會出現(xiàn)這種隔膜。

還有一種大家想不到的情況是:假如某位領(lǐng)導(dǎo)很有魅力滑沧,大家都喜歡他,也會這樣枪芒。

集這幾種條件于一身是最糟糕的边坤,領(lǐng)導(dǎo)者非常可能會有盲區(qū)讼稚。

什么樣的盲區(qū)呢括儒?

有很多事情是領(lǐng)導(dǎo)不知道自己不知道的。

在當(dāng)今時(shí)代锐想,每一種顛覆都是跨界的帮寻。

就如銀行被支付寶顛覆;短信被微信顛覆赠摇;出租車被共享汽車顛覆固逗。

這種顛覆幾乎都來自領(lǐng)導(dǎo)者不知道自己不知道的事情。

它們完全超出了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)域和視野范圍蝉稳。

正如在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域抒蚜,任何一次商機(jī)的到來,都必將經(jīng)歷四個(gè)階段:

“看不見“耘戚、“看不起“嗡髓、“看不懂”、“來不及”收津。

這一句話使得我們每個(gè)人都很緊張饿这。

我們的身邊每天也在上演“看不見“、“看不起“撞秋、“看不懂”长捧、“來不及”的故事。

前不久吻贿,尼康黯然從中國撤離就是最好的例證串结。

這也就是“領(lǐng)導(dǎo)者困境”帶來的盲區(qū)所導(dǎo)致的后果。

如何解決這個(gè)問題呢?

哈佛商業(yè)評論曾在2017年就此問題采訪過格雷格森肌割,格雷格森給出的建議是:

領(lǐng)導(dǎo)者要積極走出自己的舒適圈卧蜓,主動提問。

唯有這樣把敞,創(chuàng)新才有可能發(fā)生弥奸。

如果領(lǐng)導(dǎo)者不斷讓自己身處不同環(huán)境,和不同的人討論奋早,他們很可能會發(fā)現(xiàn)自己弄錯(cuò)了一些事情盛霎,會感到不舒服,但如果他們保持安靜耽装,不要急于插話和反駁愤炸,靜下來思考一下,新問題就會浮現(xiàn)剂邮。

這些問題就是之前本該被問到的問題摇幻。

可能會由別人提出,也可能是自己忽然領(lǐng)悟挥萌。

這個(gè)問題會開啟一扇大門绰姻,讓你看到完全不同的解題方式。

安靜的心態(tài)更能讓你產(chǎn)生新創(chuàng)意引瀑,發(fā)現(xiàn)新信息狂芋,察覺微弱的信號。

這種深層聆聽的專注狀態(tài)很難達(dá)到憨栽,但也只有在這種狀態(tài)下才可能出現(xiàn)新穎的思路帜矾。

保持安靜,不要急于插話和反駁屑柔,安靜的心態(tài)屡萤,這些都是教練領(lǐng)域深度傾聽的范疇。

格雷格森特別強(qiáng)調(diào)掸宛,因?yàn)橹挥羞@樣死陆,新問題才會浮現(xiàn)。

如行動教練堅(jiān)信的理念:

好的問題是自然流淌出來的唧瘾,不是提前設(shè)計(jì)的措译,是建立在深度傾聽基礎(chǔ)上的。

彼得·德魯克曾說過:

沒有什么比正確回答了錯(cuò)誤的問題更加危險(xiǎn)饰序。

可惜在大多數(shù)實(shí)踐中领虹,很多領(lǐng)導(dǎo)者都在努力解答錯(cuò)誤的問題。

小結(jié)

如何解決“領(lǐng)導(dǎo)者困境”求豫,格雷格森給出:

領(lǐng)導(dǎo)者要積極走出自己的舒適圈塌衰,主動提問诉稍。

主動提問讓領(lǐng)導(dǎo)者從“看不見“、“看不起“猾蒂、“看不懂”均唉、“來不及”,轉(zhuǎn)變?yōu)?b>“看得見“肚菠、“看得起“、“看的懂”罩缴、“來的及”蚊逢。

這不正是領(lǐng)導(dǎo)者成功的法寶嗎?


通過今天的分享箫章,你有什么新的啟發(fā)呢烙荷?

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