微商是大家聽到和談到的最多的詞圣贸，代表著一種新的經(jīng)商模式。因為門檻比較低扛稽，有良好的政策渠道吁峻，也是符合了大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)的浪潮在张。在這個時代用含，如果你不懂或不知道微商，你就out了帮匾。微商也不是至善至美的啄骇，也有自己的缺點，在這里和大家淺談一下自己的看法瘟斜。
一缸夹、模式痛點——經(jīng)營模式的搖擺困惑
一直以來，微商渠道和其他行業(yè)的電商一樣螺句，都有平臺和自營之分虽惭，資源豐富者多選自營與平臺兼有、平臺為重蛇尚，而資源適中者往往會在平臺和自營間搖擺不定芽唇。但做平臺和做自營均面臨著資源和能力挑戰(zhàn)。
做微商和平臺意味著要承擔產(chǎn)品引流佣蓉、商戶招募披摄、活動組織和平臺管理等相關(guān)職能，而自營意味著強化產(chǎn)品供給勇凭、自有品牌打造疚膊、客戶關(guān)系維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二虾标、銷售痛點——客單價高且購買頻率不穩(wěn)定
從人民日常購買率上可以看出寓盗，目前購買罐頭消費者更多集中在東部沿海發(fā)達地區(qū)，消費者以年輕人居多，網(wǎng)購經(jīng)驗豐富傀蚌，對產(chǎn)品關(guān)注度高基显，購買的品類多集中在衣服、小家電等善炫。為減少在微商購買不便的情況下（由于物流和安全的原因）撩幽，一般消費者一次性購買多天的消費量。由于物流配送費用高箩艺，多數(shù)平臺需要消費一定的金額才能免配送費窜醉，這一門檻直接導(dǎo)致微商的客單價高，造成了產(chǎn)品本身不值錢艺谆，物流配送值錢的觀念榨惰，同時也帶來了購買頻率不穩(wěn)定的無奈。
三静汤、視覺痛點——視覺感觸雷同且弱
不可否認琅催，網(wǎng)絡(luò)圖片價值傳遞和線下實物呈現(xiàn)存在差距。微商的圖片往往比較高清虫给，展現(xiàn)高自然感藤抡、高新鮮度，而實際用戶收到的產(chǎn)品卻不是這樣狰右，密封的包裝杰捂、層層的節(jié)點運輸和最初完美包裝的損失，這些都使實物發(fā)生損耗棋蚌，實物的現(xiàn)場品質(zhì)感嫁佳、新鮮感等自然大打折扣，實物和圖片的差距給用戶的視覺痛感比較強谷暮。
如果大家認為做微商就是在朋友圈發(fā)發(fā)死板的圖片就是微商了嗎蒿往？這種做法肯定是錯誤，呆板的圖片和重復(fù)的圖片只會讓人增加反感湿弦。我們需要做的是做內(nèi)容瓤漏，做有思想和有故事的產(chǎn)品。
此外颊埃，微商食用指導(dǎo)和實際操作往往脫節(jié)蔬充。微商商在賣產(chǎn)品之外還增添了食用場景、休閑介紹等班利，而實際上用戶由于自身素質(zhì)有限饥漫、專業(yè)能力有限，未必能全面理解罗标。指導(dǎo)方法和實際操作成為“兩張皮”庸队，離“高價值的用戶體驗”還有差距积蜻。
四、配送痛點——難熬的“最后一公里”
物流是永遠的痛彻消。微商產(chǎn)品需要從倉庫到用戶家的全程安全運輸竿拆，而目前運輸成本高、倉儲費用高宾尚、區(qū)域分銷建設(shè)難度大丙笋，這也導(dǎo)致了微商成本高等特點。
除了安全物流以外央勒，還有“最后一公里”到家門口的噩夢不见。所謂“最后一公里”澳化，是指從生產(chǎn)商配送點到用戶的過程崔步，要求對產(chǎn)品進行層層配送。雖然有的是由廠商直接配送缎谷，但費用也隨之增加井濒。
五、產(chǎn)品維護的痛點----既能載舟也能覆州
好的微商企業(yè)和個人能把產(chǎn)品做的非常好列林，但是這樣的產(chǎn)品能存活多久瑞你，是不是只是一時的流行的產(chǎn)品，只是一時的爆款希痴？當過三五年之后者甲，產(chǎn)品是否還會存在。我見過在傳統(tǒng)終端客戶把好產(chǎn)品賣死的現(xiàn)象砌创，同樣我們也不能不想微商也能把產(chǎn)品賣死虏缸。微商對產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，包括品質(zhì)的問題嫩实，也包括客訴的問題刽辙。
六、體驗痛點——消費者線下體驗薄弱
微商商面臨著線下實體店價格低甲献、購買便利宰缤、店面可感觸、產(chǎn)品可視等方面的競爭晃洒，這些構(gòu)成了用戶全方位體驗慨灭，也對微商形成了強有力沖擊，線上線下存在一定的競爭關(guān)系球及，可替代性強氧骤。目前，微商商將更好的資源集中于打造良好的線上購買桶略、瀏覽體驗等语淘，對線下體驗店等關(guān)注度不高诲宇，線上線下產(chǎn)量有限，微商需要優(yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)支撐惶翻，保證貨源供應(yīng)姑蓝、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證持續(xù)供給吕粗。
面對已上一些列的問題纺荧，這就是需要作為微商人需要不段的改進。
我們膜拜傳統(tǒng)零售渠道颅筋，也崇尚新的零售渠道宙暇。
