導(dǎo)言:2017最佳雇主100強(qiáng)【薪酬福利大揭秘】
韋格曼斯食品超市(Wegmans Food Markets),論實(shí)力和待遇肯定比不上硅谷的那些高科技公司定鸟,但它卻能連續(xù)霸占最佳雇主榜單20年而涉,今年更是高居第2名,僅次于谷歌联予。這就究竟是怎樣的公司啼县,讓員工如此青睞……
放眼全球,在零售行業(yè)混得好的沸久,非美國(guó)沃爾瑪季眷、法國(guó)家樂福莫屬。至于有多牛X就不用多說了吧卷胯,反正給我的感覺就是逛超市子刮,去沃爾瑪,買東西窑睁,去家樂福话告,貌似沒有其他選擇了。
它們的成功卵慰,離不開一條經(jīng)營(yíng)理念沙郭,顧客是上帝,員工要為上帝提供好服務(wù)裳朋,可美國(guó)有家超市偏要對(duì)著干病线,在這里,員工第一鲤嫡,顧客才排第二送挑。反正人家開心樂意,你也管不著暖眼。
所以惕耕,今天要介紹的主角就是霸占最佳雇主榜單20年,員工把這里當(dāng)成家一樣的韋格曼斯食品超市WegmansFood Markets(以下簡(jiǎn)稱Wegmans)诫肠。
如果去問美帝人民最信賴的健康食品品牌是什么司澎,他們肯定回答說是Wegmans欺缘。因?yàn)椋麄兗业氖巢娜縼碜宰约业挠袡C(jī)農(nóng)場(chǎng)和本地生態(tài)農(nóng)場(chǎng)挤安,用四個(gè)字來形容就是“吃得放心”谚殊。
可能很多人沒有聽過Wegmans,但游樂場(chǎng)你們總算去過吧蛤铜!這里的賣場(chǎng)布置就像主題樂園一樣嫩絮,在全美6個(gè)州有90家連鎖店,每一家都是不同的風(fēng)格围肥,可以逛90種風(fēng)格的主題樂園剿干,還是免費(fèi)的,簡(jiǎn)直美滋滋D驴獭置尔!
其實(shí),這也跟他們采取差異化的經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)蛹批,比如為素食主義者較多的地方撰洗,配備素食蔬菜。店鋪紅酒區(qū)了解附近顧客口味腐芍,推薦適合顧客口味的紅酒差导。大部分員工都能記住常來顧客的名字,可以增進(jìn)與顧客的親近感猪勇。最有意思的事情是這里竟然還有“蔬菜教練”设褐,如果你不知道怎么用甘藍(lán)做菜,可以去那兒找找靈感泣刹≈觯“蔬菜教練”會(huì)教你如何食物做得健康美味。
所以椅您,Wegmans成功擊敗美國(guó)知名有機(jī)食品超市Wholefoods market以及全球連鎖超市Wal-Mart外冀,當(dāng)選為美國(guó)人最喜愛的超市,被譽(yù)為美帝生活品質(zhì)的開端掀泳。
講了這么多大家可能會(huì)疑惑啊雪隧,既然美帝人民這么認(rèn)可它,為啥還“憤怒”呢员舵?因?yàn)槟匝兀麄儗?duì)員工好得令人發(fā)指,感覺員工才是賣場(chǎng)的主角马僻。就拿薪資待遇這一項(xiàng)來說庄拇,是Whole food Market的1.6倍,比Wal-Mart還要高出25%韭邓。
下面我們來看下措近,在美國(guó)知名求職網(wǎng)站Indeed上溶弟,Wegmans熱門崗位的薪資情況。
除此之外熄诡,還有電影可很、游樂園诗力、洗車凰浮、健身房會(huì)員等各種社區(qū)折扣優(yōu)惠券,這樣算下來每年能節(jié)省好幾千美元苇本。店內(nèi)的飲料折扣袜茧、各種電子優(yōu)惠券,隨便使瓣窄,多得用不完笛厦,這些福利足夠讓員工過得很好。
Wegmans很愿意授權(quán)員做一些改善工作的決定俺夕,并將員工的想法付諸實(shí)踐裳凸。此外,還建立雙向溝通機(jī)制劝贸,認(rèn)真傾聽員工的想法和建議姨谷。比如在開放日、秘密會(huì)議映九、焦點(diǎn)小組梦湘,無論是什么崗位的員工,包括收銀員件甥、廚師捌议、會(huì)計(jì)、面包師引有,都能與業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁進(jìn)行互動(dòng)答疑瓣颅。
正如Wegmans所崇尚的使命,通過食物幫助人們生活的更健康譬正、更美好宫补。他們?cè)趯?duì)員工的健康的關(guān)懷無微不至,免費(fèi)提供健康檢查导帝、戒煙守谓、重癥監(jiān)護(hù)費(fèi)補(bǔ)貼,以及各種食品您单、營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃斋荞!
因?yàn)樗麄兪?4x7h的經(jīng)營(yíng),雖然有時(shí)會(huì)很辛苦虐秦,但好處是員工可以靈活安排上班時(shí)間平酿,可以每天送孩子上下學(xué)凤优,家人病了可以隨時(shí)過去照顧,真的是非常人性化蜈彼!
上面講的福利只是其中的一部分筑辨,延展出來講,怕是篇幅不夠哦幸逆,所以為大家整理了一份圖表棍辕。
所以,美帝人民的“憤怒”是沒有必要的还绘,畢竟人家把員工擺在第一位楚昭,對(duì)他們好,員工也有動(dòng)力為客戶提供更好的服務(wù)嘛拍顷!不得不說抚太,這是一種精明的方式。
接下來昔案,我們看下員工在Indeed對(duì)其的真實(shí)評(píng)價(jià):
這位網(wǎng)友說尿贫,在這里工作非常棒。這里的管理者非常開放踏揣,愿意傾聽員工的抱怨庆亡,能夠幫助學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
這位網(wǎng)友雖然說的很簡(jiǎn)潔呼伸,但是面面俱到身冀,同事關(guān)系、晉升制度括享、工作環(huán)境都很好搂根,是個(gè)兼職的好去處。
這位網(wǎng)友的評(píng)價(jià)是薪水不錯(cuò)铃辖,同事和經(jīng)理們都很隨和剩愧,而且工作本身也比較簡(jiǎn)單,但是最困難的部分是娇斩,要聽從顧客的指手畫腳仁卷。
這位網(wǎng)友說,在Wegmans工作時(shí)間非常靈活犬第,她可以抽出時(shí)間在家照顧孩子锦积,企業(yè)與愿意關(guān)心員工并引導(dǎo)他們走向成功。
Wegmans作為一家傳統(tǒng)企業(yè)歉嗓,為什么能超越眾多福利巨好的互聯(lián)網(wǎng)科技公司丰介,高居第二僅次于谷歌,因?yàn)閯e人從心底里把員工當(dāng)做家人來對(duì)待。這種企業(yè)認(rèn)同感和員工歸屬感哮幢,是別的企業(yè)模仿不來的带膀。我們現(xiàn)在很多企業(yè)在做員工福利的是時(shí)候,一味的給錢橙垢,發(fā)獎(jiǎng)金犒勞員工垛叨,這些一定是員工想要的,但一定不是打動(dòng)員工內(nèi)心的東西柜某。
在員工的認(rèn)知中嗽元,犒勞屬于應(yīng)得的,因?yàn)樗冻隽藙趧?dòng)莺琳,是一種回報(bào)还棱。福利是伴隨企業(yè)文化而來獨(dú)有的東西载慈,所以惭等,每一家企業(yè)的福利都不同,但是办铡,韋格曼斯食品超市找到了最適合它的福利模式辞做。
下期預(yù)告:波士頓咨詢集團(tuán),本榜單排行3名寡具。
高大上的頂尖咨詢公司秤茅,熬夜出差,競(jìng)爭(zhēng)激烈童叠,壓力山大……在這種公司工作是一種什么樣的體驗(yàn)框喳?波士頓咨詢又怎樣做到榜單第3的呢?他們改變了該行業(yè)習(xí)慣性的“令人生畏”的形象厦坛,人家玩的很嗨好不……