我們都知道“T”型人才指的是一專多能掰茶,具備這樣知識(shí)結(jié)構(gòu)的人很吃香萤厅。
但也有人提出橄抹,還有一種人才是“十字型”人才,在“T”的頭上冒尖惕味,成了“十”楼誓,也就是在一專多能的基礎(chǔ)上,還能夠創(chuàng)新名挥。
頂尖的項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該是這樣的人才疟羹。
也就是說,在項(xiàng)目管理上是專家禀倔,在領(lǐng)導(dǎo)能力榄融、協(xié)調(diào)能力、控制能力等方面多能救湖,同時(shí)還具有一定的創(chuàng)新能力愧杯。
項(xiàng)目經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu)
T型復(fù)合型人才可以理解為:既有廣博的綜合才能(寬而淺),又有精湛的專業(yè)才能(窄而深)鞋既,是一個(gè)博學(xué)的人力九,在某個(gè)方面又是專家耍铜。
?項(xiàng)目經(jīng)理需要多種廣博的才能(通用的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的深入認(rèn)識(shí)跌前,情商棕兼,還有全面理解所從事行業(yè)的業(yè)務(wù)),同時(shí)更需要專精的項(xiàng)目管理能力抵乓,所以項(xiàng)目經(jīng)理是典型的T型人才伴挚。
?據(jù)不同媒體消息,T型人才正是企業(yè)渴求的人才灾炭。
?最近與一些朋友在交流茎芋,到底什么樣的人適合做項(xiàng)目經(jīng)理?仔細(xì)回想一下咆贬,我接觸過的項(xiàng)目經(jīng)理有幾百人败徊,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理都有一些共性帚呼。
我總結(jié)了一下掏缎,就是“四懂;三具備煤杀;兩有眷蜈;一創(chuàng)新”。
?“四懂”:懂管理沈自、懂業(yè)務(wù)酌儒、懂運(yùn)營、懂合同
?懂管理:項(xiàng)目經(jīng)理首先要懂管理枯途,通過對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃忌怎、組織、協(xié)調(diào)酪夷、控制榴啸,調(diào)動(dòng)一切有用的資源,多快好省的完成目標(biāo)晚岭,這是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職能鸥印。
新校區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目之所以成功,主要原因就是管理工作做得好坦报。比如說库说,在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,敲定組織建設(shè)程序片择、招投標(biāo)方式潜的、確定管理模式、控制方法字管,選用高素質(zhì)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部啰挪,制定嚴(yán)格的考核制度疏咐,為項(xiàng)目順利啟動(dòng)打下了很好的基礎(chǔ)。在籌劃期間脐供,項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)大家全面了解國家及地方相關(guān)政策浑塞、法規(guī),大量查閱國內(nèi)類似工程的成功案例政己,不斷修訂酌壕、完善項(xiàng)目建設(shè)方案,同時(shí)積極爭取對(duì)己方有利的合同談判條款歇由,制定了多套備選方案和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案卵牍,保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
?在項(xiàng)目實(shí)施過程中沦泌,因正值奧運(yùn)糊昙,一度出現(xiàn)材料供應(yīng)不及時(shí),為了確保工期谢谦,項(xiàng)目經(jīng)理多方協(xié)調(diào)释牺,直接調(diào)控料源供應(yīng),明顯提升了鋼材回挽、土石料供應(yīng)能力没咙;同時(shí)針對(duì)原材料漲價(jià)、人工費(fèi)暴漲等問題千劈,多次與協(xié)作單位祭刚、地方政府協(xié)調(diào),爭取優(yōu)惠政策墙牌,采用合法合規(guī)的手段確保了材料供應(yīng)的及時(shí)性和價(jià)格的合理性涡驮,使得工程成本、進(jìn)度喜滨、質(zhì)量等符合項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃捉捅,并確保了工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
?在竣工階段的結(jié)算鸿市、驗(yàn)收和項(xiàng)目投入使用后的維護(hù)锯梁、保修等管理過程中,項(xiàng)目經(jīng)理組織成立項(xiàng)目竣工驗(yàn)收小組焰情,高效率陌凳、高質(zhì)量的完成竣工結(jié)算工作,制定維護(hù)内舟、保修管理辦法合敦,在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)工程進(jìn)行有效的維護(hù)與保修,積極配合建設(shè)單位完成竣工驗(yàn)收验游。
?懂業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)能力和相關(guān)知識(shí)體系是一個(gè)頂尖項(xiàng)目經(jīng)理吃飯的本錢充岛。
?項(xiàng)目經(jīng)理是工程走向的掌舵者保檐,掌握著技術(shù)決策權(quán),必須具備一定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識(shí)崔梗。也就是說夜只,在業(yè)務(wù)知識(shí)體系上,項(xiàng)目經(jīng)理要身懷絕技蒜魄,對(duì)核心業(yè)務(wù)要有極其深刻的認(rèn)知扔亥。
所謂身懷絕技,就是對(duì)業(yè)務(wù)要有深刻的理解與穿透力谈为,以及把控能力旅挤。喬布斯為什么作為一個(gè)暴君能把蘋果做好?因?yàn)樗跇I(yè)務(wù)上太強(qiáng)了伞鲫。
頂尖的項(xiàng)目經(jīng)理本身就是這個(gè)領(lǐng)域的極客粘茄,他是最了解項(xiàng)目各個(gè)方面信息的人,如果他在業(yè)務(wù)上本身不是有穿透力秕脓,不是極客柒瓣,不太可能依靠下屬去幫他實(shí)現(xiàn)突破。
?在新校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中撒会,技術(shù)領(lǐng)域涉及較廣嘹朗,針對(duì)新工藝师妙、新技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)诵肛,項(xiàng)目經(jīng)理多次組織大家進(jìn)行共同學(xué)習(xí),聘請國內(nèi)相關(guān)行業(yè)專家到項(xiàng)目進(jìn)行授課默穴、講解怔檩。同時(shí)在項(xiàng)目實(shí)施期間,根據(jù)工程進(jìn)展實(shí)施聘請一些專家現(xiàn)場指導(dǎo)施工蓄诽。
?懂運(yùn)營:運(yùn)營可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)薛训、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作仑氛。簡單說乙埃,就是要具備運(yùn)作和經(jīng)營的能力。運(yùn)作要實(shí)锯岖,經(jīng)營要細(xì)介袜。
?新校區(qū)項(xiàng)目圍繞高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)出吹、高水平管理遇伞、高效益運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)和要求,精心設(shè)計(jì)捶牢、運(yùn)作和經(jīng)營鸠珠,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)各方資源巍耗,實(shí)現(xiàn)效益最大化。比如說在工程材料控制上渐排,實(shí)行報(bào)價(jià)比選炬太,以最低價(jià)格采購質(zhì)量合格的材料。做好材料損耗分析驯耻,合理使用材料娄琉,減少不必要的浪費(fèi)。在機(jī)械費(fèi)用控制上吓歇,提前做好設(shè)備的進(jìn)孽水、退場計(jì)劃,合理簽訂計(jì)費(fèi)合同城看,提高設(shè)備利用率女气。在工程計(jì)量控制上,開工后對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審测柠,核算工程量;施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更及其他原因增加的工程量及時(shí)進(jìn)行簽認(rèn)計(jì)量;沒有工程量清單的及時(shí)做好現(xiàn)場計(jì)量炼鞠。在成本過程控制上,施工過程中轰胁,項(xiàng)目經(jīng)理必須進(jìn)行定期檢查谒主,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。定期組織召開成本控制分析會(huì)議赃阀,加強(qiáng)成本管控霎肯。
?懂合同:項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的法人代表,必須具備一定的法律素養(yǎng)與合同知識(shí)榛斯。合同管理是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的核心观游,是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)各項(xiàng)控制目標(biāo)的重要保障。合同管理貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程驮俗,它是進(jìn)行建設(shè)工程質(zhì)量控制懂缕、進(jìn)度控制及成本控制的重要手段和風(fēng)險(xiǎn)控制方法之一,甚至王凑,在某些時(shí)候優(yōu)秀的合同管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)大于技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益搪柑。同時(shí),合同管理也對(duì)保護(hù)建設(shè)各方利益索烹,完善和發(fā)展建筑市場起著重要作用工碾。因此,合同管理是進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)术荤,是工程項(xiàng)目管理的核心和重點(diǎn)倚喂。項(xiàng)目經(jīng)理要懂得合同管理的基本原則、合同類型、管理重點(diǎn)端圈、主要管理內(nèi)容和管理方法焦读,牢固樹立法律觀念,增強(qiáng)法律意識(shí)舱权,做到知法矗晃、懂法、守法宴倍,依據(jù)法律進(jìn)行合同管理张症,保護(hù)自身的合法利益。在簽訂各種合同時(shí)鸵贬,可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)俗他,可以保證合同的順利履行與自己權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。在分包合同控制上阔逼,對(duì)分包單位的資質(zhì)兆衅、營業(yè)執(zhí)照、施工許可證進(jìn)行嚴(yán)格審核嗜浮。組織分包單價(jià)的確定羡亩,全程參與分包招投標(biāo)工作。
?三具備是:具備領(lǐng)導(dǎo)力危融、影響力畏铆、協(xié)調(diào)能力
?領(lǐng)導(dǎo)力: 領(lǐng)導(dǎo)力是項(xiàng)目經(jīng)理必需的能力之一,是影響項(xiàng)目經(jīng)理良好績效的關(guān)鍵因素吉殃。
項(xiàng)目部亦是一個(gè)大家庭辞居,這個(gè)家庭中有著性格不盡相同的形形色色的人,每個(gè)人的素質(zhì)寨腔、能力和思想境界都存在不同之處速侈。因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力才能激發(fā)各種成員的工作積極性,才能更好地發(fā)揮每個(gè)人的作用迫卢,使組織成員能夠同心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。
領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)為人際洞察力和激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)力冶共。人際洞察力是指項(xiàng)目經(jīng)理觀察項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展需求并加以培養(yǎng)的能力乾蛤,與同理心類似,即愿意理解他人捅僵。激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)力指項(xiàng)目經(jīng)理觀察項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的感受并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力家卖。項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力是項(xiàng)目成功的主要影響因素,而激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)力是區(qū)別高效領(lǐng)導(dǎo)與普通領(lǐng)導(dǎo)的重要因素之一庙楚。
領(lǐng)導(dǎo)力還包括組織能力上荡、控制能力和育人能力。比如在項(xiàng)目管理中,良好的組織能力能為項(xiàng)目實(shí)施獲得足夠的人酪捡、財(cái)叁征、物等資源,并使人與事得到合理的配置,從而保證高效完成項(xiàng)目目標(biāo)所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù);控制能力的提升能更好的發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,以保證項(xiàng)目在受控狀態(tài)下按計(jì)劃的有效實(shí)施逛薇;項(xiàng)目經(jīng)理要有“培養(yǎng)骨干捺疼、提拔人才”的理念,大膽提拔與培養(yǎng)人才永罚,充分發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的才能啤呼,讓每個(gè)人的能力得到充分的發(fā)揮。
?影響力呢袱。如果說金錢是商業(yè)的硬通貨官扣,那么影響力就是軟通貨⌒吒#看中國現(xiàn)在的幾個(gè)頂級(jí)商業(yè)教父醇锚,他們的企業(yè)都有極其強(qiáng)烈濃厚的自成一系的文化體系。典型的比如馬云坯临、任正非焊唬,阿里和華為的企業(yè)文化都有點(diǎn)宗教的味道了。創(chuàng)始人就是布道者看靠,員工就是狂熱的信徒赶促,在社會(huì)上更有無數(shù)的粉絲。這就是馬云和任正非的影響力挟炬。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)具備了影響力鸥滨,就能無往而不勝。項(xiàng)目經(jīng)理也一樣谤祖,具備一定的影響力婿滓,能夠吸引優(yōu)秀的人才加入,項(xiàng)目成員賣命跟隨粥喜,組織運(yùn)行效率極高凸主,公司外各種資源愿意主動(dòng)幫助。
比如說额湘,在項(xiàng)目管理中卿吐,項(xiàng)目經(jīng)理身先士卒、吃苦耐勞锋华、以身作則嗡官,有責(zé)任心、職業(yè)操守毯焕、和良好的道德品質(zhì)衍腥,以自身的人格魅力感染身邊的人,就能在員工心中樹立良好形象,使員工更盡力的完成任務(wù)婆咸,可以最大限度的獲取團(tuán)隊(duì)的力量竹捉。營造出一個(gè)生氣勃勃、健康向上的項(xiàng)目部擅耽。
?協(xié)調(diào)能力活孩。頂尖的項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)別于一般的項(xiàng)目經(jīng)理的主要表現(xiàn),就是協(xié)調(diào)能力乖仇。項(xiàng)目經(jīng)理的交流及公關(guān)能力至為重要憾儒,或者說我們理解的情商很重要。對(duì)外乃沙,一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理需要在外部溝通中發(fā)揮出負(fù)責(zé)人的果斷與聰慧起趾,使項(xiàng)目在一個(gè)良好的環(huán)境中生存發(fā)展。對(duì)內(nèi)警儒,要處理好項(xiàng)目內(nèi)部的關(guān)系训裆,避免拉幫結(jié)派,有效解決部門與部門蜀铲、人與人之間的矛盾與問題边琉,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步记劝。
人際關(guān)系技能在中國背景下對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言非常重要变姨,干系人代表不同的利益,如何有效管理不同干系人因利益不同而對(duì)項(xiàng)目的不同態(tài)度厌丑,在干系人之間以及干系人與項(xiàng)目之間建立良好的關(guān)系定欧,管理各個(gè)干系人提出的各種項(xiàng)目變更,并采取必要的措施敦促干系人為達(dá)到共享的項(xiàng)目目標(biāo)而努力怒竿,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)砍鸠。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間實(shí)施持續(xù)的社會(huì)互動(dòng),有效地“與他人合作”耕驰,理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人以及共同的情感并進(jìn)行管理才有可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)爷辱。
?兩有是指:有心志,有理性
?有心志耍属,可以理解為強(qiáng)大的抗壓能力托嚣,堅(jiān)韌的抗打擊能力。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是一切責(zé)任的最終承擔(dān)者厚骗,沒有退路,項(xiàng)目一旦開始運(yùn)行兢哭,面對(duì)的是無止盡的挑戰(zhàn)與壓力领舰,沒有回頭箭,必須成功不能失敗,所以強(qiáng)大的心志是非常重要的素質(zhì)冲秽。
?我回想了一下舍咖,我認(rèn)識(shí)的成功的項(xiàng)目經(jīng)理都具備強(qiáng)大的心志。有一個(gè)朋友锉桑,半路接了一個(gè)爛攤子排霉,沒錢沒人沒手續(xù),典型的時(shí)間緊民轴、任務(wù)重攻柠、要求高的硬骨頭,他楞是披荊斬棘后裸,硬撐了兩年到峰回路轉(zhuǎn)瑰钮,把項(xiàng)目做成了。真正的機(jī)會(huì)微驶,永遠(yuǎn)在少數(shù)人手中浪谴。而要沖向少數(shù)人才能看到的黑暗之處,所需要的就是能夠忍受孤獨(dú)與自信因苹,以及承擔(dān)失敗責(zé)任的決心苟耻,這就是心志。
?蘇軾說扶檐,“古之立大事者凶杖,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志”蘸秘。
?楚漢相爭官卡,項(xiàng)羽在垓下自刎,堅(jiān)決不過江醋虏,其實(shí)江東才是他的根據(jù)地寻咒。一方面,從個(gè)人來說颈嚼,項(xiàng)羽是一位偉大的英雄毛秘,帶著8000江東子弟出征,無一生還阻课,他寧可自刎也不愿意將烽火再去涂涂江東父老叫挟。另一方面,從統(tǒng)帥的角度限煞,他的選擇注定了他的失敗抹恳,戰(zhàn)場上萬人敵,內(nèi)心還是單純與脆弱署驻,他缺少的就是不達(dá)目的不罷休的心志奋献。
?有理性健霹。人都是感性的。將項(xiàng)目經(jīng)理與普通人區(qū)別開來的瓶蚂,就是能否有足夠的理性糖埋,尤其是在情緒控制上。
?我認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理窃这,就很有理性瞳别。一般人在得到一個(gè)壞消息后,往往會(huì)沮喪杭攻、恐懼祟敛、后悔等等負(fù)面情緒,整個(gè)人陷入很低迷的狀態(tài)朴上,甚至一蹶不振垒棋。他在得知壞消息以后,10分鐘內(nèi)就能消化掉痪宰,然后正常叼架。他的理由是,反正已經(jīng)這樣了衣撬,后悔最沒用乖订,就看怎么解決。
柳傳志說過具练,企業(yè)家要時(shí)刻以企業(yè)利益為第一乍构。
孫宏斌是柳傳志一手提拔起來,但是孫宏斌太過強(qiáng)悍扛点,年輕氣盛哥遮,甚至有鬧獨(dú)立王國的趨勢,這樣對(duì)于聯(lián)想就是分裂陵究,就嚴(yán)重違背了聯(lián)想這個(gè)企業(yè)的理性眠饮。柳傳志的決定就是把孫宏斌清除出了企業(yè),問題甚至嚴(yán)重到是孫宏斌坐了兩年牢铜邮。
?這就是理性仪召,理性也充分反應(yīng)在孫宏斌身上。在被現(xiàn)實(shí)教訓(xùn)以后松蒜,孫宏斌出獄后的第一件事情就是找柳傳志扔茅,表示要?jiǎng)?chuàng)業(yè),不做IT秸苗,做地產(chǎn)召娜。這里有兩個(gè)意思,一個(gè)就是以前的事情我認(rèn)了惊楼,不怪你萤晴,也不會(huì)報(bào)復(fù)吐句,非要跟聯(lián)想在IT行業(yè)競爭胁后,去新的行業(yè)希望獲得你的支持店读。
試問,幾個(gè)人能做到孫宏斌這樣攀芯?柳傳志也支持了孫宏斌的再創(chuàng)業(yè)屯断,創(chuàng)立了融創(chuàng)的前身順馳。
?這就是高手過招侣诺,理性就是他們的規(guī)矩殖演。體現(xiàn)在決策上,缺乏理性拍腦門決策年鸳,大手一揮兄弟們跟我上趴久,勇氣可嘉,勝算很低搔确。理性的決策應(yīng)該是先算后戰(zhàn)彼棍,運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外膳算。
?項(xiàng)目經(jīng)理就要時(shí)刻以項(xiàng)目利益第一座硕,這就是項(xiàng)目經(jīng)理的理性。
?一創(chuàng)新:我們知道涕蜂,創(chuàng)新是區(qū)別于常規(guī)的思維或行動(dòng)华匾,創(chuàng)新能力是提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值机隙、生態(tài)價(jià)值的新思想蜘拉、新理論、新方法和新發(fā)明的能力有鹿。表現(xiàn)為兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分旭旭,一部分是對(duì)已有知識(shí)的獲取、改組和運(yùn)用印颤;另一部分是對(duì)新思想您机、新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究與發(fā)明年局。
?項(xiàng)目經(jīng)理的創(chuàng)新能力际看,是指在原有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生新的想法矢否,新的做法的能力仲闽。包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能等三部分僵朗,核心是創(chuàng)新思維赖欣。
在新校區(qū)建設(shè)工程中屑彻,以提高營區(qū)資源使用效益為核心,以節(jié)水顶吮、節(jié)電社牲、節(jié)氣、節(jié)材悴了、節(jié)地搏恤、建筑節(jié)能為重點(diǎn),建設(shè)中大量使用節(jié)能新技術(shù)湃交、新產(chǎn)品熟空,努力降低營區(qū)資源消耗。通過采用新型節(jié)能墻體搞莺、屋面息罗、門窗、保溫隔熱技術(shù)和材料才沧,利用太陽能迈喉、水源熱泵等可再生能源應(yīng)用技術(shù)及設(shè)備,提高采暖糜工、制冷弊添、照明、通風(fēng)捌木、給水油坝、排水系統(tǒng)的運(yùn)行效率。污水處理實(shí)現(xiàn)了零排放刨裆,中水全部用于綠化澈圈,水源熱泵雖然一次性投入成本較高,但建成后帆啃,平均每平方米運(yùn)行成本只有燃?xì)獾囊话搿瞬女,F(xiàn)在花錢是為了將來不花錢和少花錢,為后人留財(cái)富不背包袱努潘。