背景

之前在學校讀書的時候就買過這本書秩铆，后來送給了舍友；因為在人際交往中灯变，我發(fā)現(xiàn)了自己暴露的一些缺點殴玛，想找過來再讀一遍的時候，剛好餅干送給了我一本柒凉；有點小開心。

概述

《人性的弱點, How To Win Friends And Influence Others & How To Stop worrying And Start Living - 戴爾·卡耐基》是一本什么樣的書篓跛？有人說這本書一本雞湯膝捞。實際上這本書并沒有提到什么成功學的方法，講的都是他收集并總結出來的社交法則（人類關系學手冊），分為以下幾大部分：

在工程界報酬最高的人往往不是懂得工程系最多的人蔬咬。一個人除了技術知識以外鲤遥，要能具備一些發(fā)表自己想法的能力、領導他人的能力林艘、激發(fā)他人熱忱的能力盖奈，那他的收入勢必增加。

• 與人相處的基本技巧
• 平安快樂的要訣
• 如何使人喜歡你
• 如何贏得他人的贊同
• 如何更好地說服他人
• 讓你的家庭生活幸负快樂
• 如何使你變得更加成熟
• 走出孤獨憂慮的人生
• 不要為工作和金錢而煩惱
• 防止疲勞钢坦，永葆活力

書中提到的書單

前五章：

《林肯的另一面》

《影響人類行為》
《思想的力量》
《悲觀論》
《林肯傳》
《我要看》
《生命對你的意義是什么》
《美國名人傳全書》
《教育心理》
《如何獲得辯論的勝利》
《如何度過一年365天》
《動機與個性》
《生活的藝術》

面對批評

B·F·史金勒經(jīng) 通過動物實驗證明：因為好行為受到獎賞的動物，其學習速度快啥酱，持續(xù)力也更久爹凹；因壞行為而受處罰的動物，則不論速度或持續(xù)力都比較差镶殷。

當我們想批評別人的時候：

盡量去了解別人禾酱，不要用責罵的方式；盡量設身處地去想——他們?yōu)槭裁匆@么做绘趋。

批評不但不會改變事實颤陶，反而只會招致憤恨。

批評就像家鴿陷遮，最后總會飛回家里滓走。

只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人拷呆。

不要對別人期望過高闲坎，不要用自己的閱歷標準去衡量別人。

當別人批評我們的時候：

如果你被人批評茬斧，那是因為批評你可以給對方帶來滿足感腰懂。這也意味著你是有成就的，而且引人注意项秉。

小人常常為偉人的缺點或過失而得以绣溜。

不合理的批評往往是一種掩飾了的贊美。

如果你身居領導地位娄蔼，就注定要被批評怖喻，想辦法習慣它，讓批評之雨順傘滑落岁诉，而不再讓它滴到脖子里锚沸。

只要我不對任何攻訐做出反應，那么這件事就只有到此為止涕癣。

從反對自己哗蜈、批評自己的人那里，可以得到更多的教訓。

敵人對我們的看法比我們的觀點可能更接近事實距潘，面對批評不要急著辯護炼列。

不看贊賞；只關注批評音比，并詢問對方：

我希望能夠得到你的意見與指正俭尖，請你告訴我，我剛才做錯了什么洞翩？你的經(jīng)驗比我豐富稽犁，事業(yè)又成功。請你給我一點指正菱农，直言無妨缭付，請不必保留。

學會自我批評：

把周末晚上留作自我省察循未，評估我在這一周中的工作表現(xiàn)陷猫。

• 我當時做錯了什么？有什么是正確的的妖？
• 我還能干什么來改進自己的工作表現(xiàn)绣檬？
• 我能從本次經(jīng)驗中吸取什么教訓？

一周訂下一個要改進的缺點作為目標嫂粟，并記錄每天贏的是哪邊娇未。下周，再努力改進另外一個壞習慣星虹。

影響別人

人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望別人肯定零抬。少數(shù)懂得滿足人類這種欲望的人便可以將他人掌握在手中。

在人際交往里宽涌，我們所接觸的是人平夜，他們都渴望被人贊賞。給他人以歡樂卸亮，這是合情合理的一種美德忽妒。

真正要他人做事的唯一方法就是：給他想要的東西。促使人將自身能力發(fā)展到極限的最好方法就是贊賞和鼓勵兼贸。

“我遇見的每一個人段直，或多或少是我的老師，因為我從他們身上學到了東西”溶诞。要懂得像艾默生一樣鸯檬，發(fā)現(xiàn)并挖掘別人的優(yōu)點。

天底下只有一種方法可以影響人：提出他們的需求螺垢，并讓他們知道怎么去獲得喧务。

假如你不愿意孩子抽煙颜及，千萬不要嘮嘮叨叨說一番大道理。只要告訴他們蹂楣，抽煙可能使他們進不了棒球隊，或跑不贏百米賽讯蒲。

成功的人際關系在于你能捕捉對方觀點的能力痊土；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度墨林。

讓人喜歡你

時刻注意自己身上那些令人討厭的行為赁酝。例如，喋喋不休旭等。

對看似平凡的人給予同樣的關懷酌呆，如果我們想結交朋友，就要先為別人做些事情——那些需要花費時間搔耕、精力隙袁、體貼、奉獻才能做到的事弃榨；向人致意的時候一定要顯得熱誠而有精神菩收。懂得心理學的人打電話，一定會永愉快的聲音說“哈嘍”鲸睛。

當別人關心我們的時候娜饵，我們也關心他們；而且必須出于真誠官辈。行為勝于言論箱舞，對人微笑就是向他人表明：“我喜歡你，你使我快樂拳亿，我喜歡見你晴股。”

習慣微笑：

• 強迫自己微笑风瘦；獨處時队魏，勉強自己做出快樂的樣子。

• 如果我們真的失掉了歡樂万搔，也就重新得到了歡樂的途徑胡桨。

• 走進辦公室之前，總停留片刻瞬雹，回想自己應該感謝的許多事昧谊，引發(fā)一個真實的微笑，讓微笑由面上漸漸消失時進入室內(nèi)酗捌。

學會傾聽他人講話呢诬，不要馬上反駁涌哲。

忍耐，用一顆開放之心聽取他人講話尚镰，并誠懇鼓勵他完全發(fā)表自己的意見阀圾。

迎合他人的興趣，關鍵：了解愛好狗唉，并提前做好準備初烘。

讓他人感到自己重要。你希望別人怎么對你分俯，你就怎么對別人肾筐。

案例：我要讓那位陌生人喜歡我，而要讓他喜歡缸剪，我顯然需要說一些關于他的好話吗铐。他又有什么值得讓我稱贊一番的？

用稱贊代替指責杏节，最微小的進步也需要稱贊唬渗、激勵他人繼續(xù)進步。給人以美名奋渔，并使之努力保全谣妻。

我想起自己高一的時候的英語老師了。她的鼓勵是我英語提高的最強外因卒稳。

如果對方得到你的尊重蹋半，并且你的對他的某種能力表示認可，他就很容易受到引導充坑。

獲取平安快樂的要訣

無論發(fā)生什么事情减江，永遠保持自我本色。p290

• 每天抽出時間獨處捻爷，以進一步認識自己辈灼。（給自己深思的機會）

• 打破習慣的束縛。不要把自己深裹在習慣或者習以為常的無聊事件里也榄。

• 發(fā)現(xiàn)生活中什么東西最能讓我們感到滿足（興奮時刻會把我們的真正面目呈現(xiàn)出來）

改變不良的工作習慣

工作前5年一定要培養(yǎng)一個健康的工作習慣巡莹。

辦公桌亂七八糟，任務堆在一起不知從何下手甜紫。

做事不分輕重緩急：上班之前計劃好當天要做的事情降宅，并按事情的輕重緩急做好安排。

將問題擱置而不是馬上解決或作出決定囚霸。

我不能完全贊同這個觀點腰根。我更主張《卓有成效的管理者》其中對于重要問題進行思考，并在一段時間以后再來思考它（但一定要思考它拓型，不能耽誤）额嘿，同時不被第一次的思考影響瘸恼。

不會組織、授權與督導：太多的瑣事如果都是自己負責册养，那么就沒有精力去處理一些重要的大事东帅。

學會放松

大部分疲勞現(xiàn)象源于精神或者情緒狀態(tài)。久坐工作者的情緒因素是什么球拦？厭煩冰啃、不滿，覺得自己無用刘莹、匆忙、焦慮焚刚、憂煩等点弯。

放松有助于釋放所有的緊張和努力。

你之所以會受傷矿咕，是因為你不懂得怎么樣放松自己抢肛，你要把自己當成一只舊襪子一樣松弛。

我不以自己疲勞的程度去衡量工作績效碳柱，而用不累的程度去衡量捡絮。

如果你從事的是腦力工作，使你疲勞的并不是因為已經(jīng)完成的工作量莲镣，反而可能是你沒有做的工作量福稳。我們的疲勞往往不是 由工作引起的，而是由于憂煩瑞侮、挫折和不滿等的圆。

既然一定要做，何不做得高興一點呢半火？何不假裝自己是個演員越妈，而有人正看著你表演呢；你所做的就像是在舞臺表演一樣有趣钮糖，所以梅掠，為什么不在這上面投之以興趣和熱誠？

每天時時和自己交談店归，引導自己思考什么是勇氣和幸福阎抒，什么是平安和力量；每天和自己談些需要感謝的事消痛，這樣挠蛉，你的心靈就會海闊天空，快樂歡暢肄满。

活在今天的方格中

選擇正確的思想：只要將一個人內(nèi)心的態(tài)度由恐懼轉(zhuǎn)為奮斗谴古，就能克服任何障礙质涛。

認清問題，并冷靜地采取步驟處理它掰担，憂慮只是慌亂地兜圈子汇陆。

戰(zhàn)勝自己的心靈比攻占一座城市還要偉大。

傷害人的并非事件本身带饱，而是他對于事件的看法毡代。

叔本華在《人生的智慧》中提到了這個觀點。

事無善惡勺疼，思想使然教寂。——莎士比亞执庐。

活在今天：

• 要愛惜自己的身體酪耕，定期運動、不濫用它轨淌。
• 要學習迂烁，閱讀需要專注、思想與努力的讀物递鹉。
• 默默為某人做一件好事盟步，再起碼做2件我不想做的事情。
• 穿著合宜躏结，輕聲慢語却盘，舉止恰當，多余贊賞媳拴，少作批評谷炸，不挑別人的缺點。
• 制定計劃禀挫，保留半小時放松時間來思考人生的遠景旬陡。

人生最重要的不是以你的所得去做投資；真正重要的是如何從損失中獲利语婴，這才需要智慧描孟。

如果你手上只有一個檸檬，那就做一杯檸檬汁吧砰左。及時止損+從損失中獲利匿醒。

忍人所不能忍，并且樂于進行這種挑戰(zhàn)缠导。

如果我們真的灰心到看不到任何轉(zhuǎn)變的希望廉羔，那么也應該試試：

• 經(jīng)過嘗試可能會成功。
• 即使失敗了僻造，努力的本身已迫使我們向前看憋他，而不是只會悔恨孩饼，它會驅(qū)除消極的想法。

獲得快樂

人生的兩項主要目標：擁有你所向往的竹挡；并享受它們镀娶。

我們的生活中大概90％的事情都進行得很順利，只有10％有問題揪罕。如果我們想要快樂梯码，只需要集中注意力在那90％的好事上，不去看10％就可以了好啰。

能夠看到每件事情最好的一面轩娶，并養(yǎng)成一種習慣，這真是千金不換的珍寶框往。

不要對別人心存報復

當我們對敵人心懷仇恨時鳄抒，就是付出比對方更大的力量來壓倒我們，給他機會控制我們的睡眠搅窿、胃口、血壓和健康隙券，甚至我們的心情男应。

憎恨傷不了對方一根汗毛，卻把自己的日子弄成了煉獄娱仔。無法愛自己的敵人沐飘，起碼也應該愛自己多一點。

案例與分析

這是我摘抄的案例以及我的分析（在括號中標出）：

我桌子上正好有一封來自瑞典的羅納先生來信牲迫。幾年來他在維也納從事律師工作耐朴，直到第二次世界大戰(zhàn)才回到瑞典。他身無分文盹憎，急需一份工作筛峭。他能說好幾種語言，所以他想找個進出口公司擔任文書工作陪每。很多人因為戰(zhàn)爭而婉拒了他影晓。

而其中一個人卻回信給他說：“你對我公司的想象完全是錯誤的。你實在是很愚蠢檩禾。我一點也不需要文書挂签，即使我真的需要，也不會雇傭你盼产，你連瑞典文字都寫不好饵婆，信中內(nèi)容錯誤百出∠肥郏”

羅納收到信以后侨核，暴跳如雷（被得罪）草穆。他寫完一封足夠氣死對方的新以后，停下來想了想芹关，反思（冷靜反思）說：“我怎么知道他說的對不對呢续挟？我學過瑞典文，但它并不是我的母語侥衬。也許我犯了錯诗祸，我自己都不知道。真是這樣的話轴总，我應該再加強學習才能找到工作（轉(zhuǎn)變心態(tài)）直颅。這個人可能還幫了我一個忙。雖然他的本意并非如此怀樟，他的表達很糟糕功偿，倒不能抵消我欠他的人情。（就事論事）我決定寫一份信感謝他往堡⌒岛桑”

“你根本不需要文書員，還不厭其煩地回信給我虑灰，真是太好了吨瞎，我對貴公司的判斷錯誤，是在很抱歉穆咐。（主動認錯）我寫那封信是因為我查詢時颤诀，別人告訴我你是這一行的領袖。（夸獎對方）我不知道我的信犯了文法上的錯誤对湃，我很抱歉并覺得很慚愧崖叫。我會再努力學好瑞典文（體現(xiàn)誠意），減少錯誤拍柒。謝謝你幫助我自我成長心傀。”

幾天后拆讯，羅納又收到回信剧包，對方請他去辦公室見面。他最后得到了這份工作往果。

不要浪費時間去想那些自己不喜歡的人疆液。

長遠而論，每個人都會為自己的錯誤付出代價陕贮。能將此長埋與心的人堕油，就能不對人發(fā)怒、憤懣、誹謗掉缺、責難卜录、攻擊或怨恨。

一個憤怒的人眶明，渾身都是毒艰毒。感恩是極有教養(yǎng)的產(chǎn)物，你不可能從一般人身上得到搜囱。

“我今天會碰到多言丑瞧、自私的人、以自我為中心的人蜀肘、忘恩負義的人绊汹。我也不必驚訝或困擾，因為我還想象不出一個沒有這些人存在的世界扮宠∥鞴裕”

理想人會享受助人的樂趣。要追求真正的快樂坛增，就必須拋棄別人會不會感恩的念頭获雕，只享受付出的快樂。善行是能給人臉上帶來歡笑的行為收捣；而且快樂具有傳染力届案。

但助人為樂還不夠，還得教人如何表示感恩坏晦。

為完成自我實現(xiàn)與得到快樂萝玷，自我犧牲和紀律都是必要的嫁乘。

為什么要幫助別人昆婿？

生活中每一個尋常百姓都是普普通通的人，有著自己的煩惱蜓斧、夢想仓蛆、個人的野心。他們也想與別人分享挎春，問題是你是否給過他們機會看疙？你可曾對他們表示過熱切真誠的興趣。

你大可以從明早遇到的第一個人開始改變直奋。

如何贏得他人的贊同

人們并沒有征求你的意見能庆，也不想聽你的意見的時候，為什么還要同他爭論脚线？要永遠避免正面的沖突搁胆。

如果你辯論、爭搶、反對渠旁，你或許有時獲得勝利攀例；但這種勝利是空洞的，因為你再也得不到對方的好感了顾腊。

我們要使我們的顧客粤铭、情人、丈夫/妻子在偶然發(fā)生的細小討論上勝過我們杂靶。

不要一開始就宣稱：“我要證明給你看梆惯。”這無異于表明：“我比你聰明伪煤，我要讓你改變想法加袋。”

你在教人的時候抱既，要好像若無其事一樣职烧。事情要不知不覺提出來，好像被人遺忘一樣防泵∈粗——波普

你不能教人什么，你只能幫助他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)捷泞∽闵荆——伽利略

要比別人聰明，但不要讓他們知道锁右∈埽——查斯特菲爾德

我唯一知道的，就是我不知道什么咏瑟》鞯剑——蘇格拉底

如果你確信別人講錯了，最好這樣講：“慢著码泞，我有另一個想法兄旬，不知道對不對。如果我錯了的話余寥，希望你們糾正我领铐。”

用爭奪的方法宋舷，你永遠得不到滿足绪撵；但用讓步的方法，你可能得到比你所期望的更多祝蝠。

當我們犯錯時音诈，也許會私下承認汹来。如果別人的態(tài)度溫和些，或顯得有些技巧改艇，我們也許會向他們認錯收班，甚至自以為坦白、心胸寬大谒兄。但是签财，假如對方有意地讓你難堪妒蔚，情況又不同了挟炬。換位思考冲呢，我們對待別人也是這樣的。

人你思想不易改變燕鸽。你不能強迫他們同意于你兄世，但你完全有可能引導他們，只要你溫和友善啊研。

我們都喜歡按照自己的意愿來行動御滩；我們喜歡別人征詢我們的愿望、需求和意見党远。

要使人信服自己削解，得想辦法讓別人覺得那是他們自己的主意。

以別人的原則去判斷他們沟娱，而非用我們的原則氛驮。

我們每一個人的內(nèi)心都把自己理想化，都喜歡為自己行動的動機賦予一種良好的解釋济似；如果我們想改變他人矫废，就應該訴諸一種高尚的動機。

諾史克里發(fā)現(xiàn)報上登了一副他不愿意公開發(fā)表的照片砰蠢，便寫了一封信給報紙編輯蓖扑。他沒有寫“自己不喜歡”。而是激發(fā)對方一種比較高尚的動機娩脾，即人人都敬愛母性的倫理觀念赵誓，寫道：“請不要再刊登那張照片打毛，因為我的母親不喜歡柿赊。”

讓對方在一開始說“是幻枉，是的”碰声。假如可能的話，最好讓對方?jīng)]有機會說：“不”熬甫。

蘇格拉底法則：問一些對方同意的問題胰挑，然后漸漸引導對方進入設定的方向。對方只好繼續(xù)不斷地回答“是”，等你察覺時瞻颂，你們已得到設定的結論了豺谈。

戲劇性地表現(xiàn)自己的意圖，恰當運用表演的藝術贡这。

激將法：激發(fā)他人產(chǎn)生一種向上的精神茬末。可以通過設置挑戰(zhàn)等方式來實現(xiàn)盖矫。

史密斯任紐約州長丽惭，有一個監(jiān)獄沒有獄長，需要一個鐵一般強硬的人辈双，于是他叫來勞斯责掏。

勞斯一開始很窘迫，知道那個監(jiān)獄的危險湃望，所以他猶豫著换衬，應該值得冒險嗎？

史密斯笑了证芭，“我不怪你冗疮，那確實不是一個太平的地方，需要一個大人物去治理”檩帐。

勞斯去了术幔，住下了，并成為在那里任職最久最著名的獄長湃密。他在那里的生活故事被拍成了很多電影诅挑，他給罪犯“人道化”的做法帶來了許多監(jiān)獄改革。

啟示：做事要敬業(yè)泛源，干一行愛一行拔妥。

當我們聽到他人對自己的優(yōu)點加以稱贊以后，再聽一些不愉快的話达箍，自然覺得好受點没龙。

間接委婉地指出他人的錯誤。很多人喜歡稱贊以后缎玫，用“但是...”轉(zhuǎn)折硬纤，這容易讓自己的可信度降低。想辦法去掉附加轉(zhuǎn)折赃磨。

你的成績進步了我們很高興筝家，但是如果你若加強代數(shù)學習就更好了。

你的成績進步了我們很高興邻辉，如果你在數(shù)學方面繼續(xù)努力下去的話溪王，下次一定會和其他科目一樣好腮鞍。

用提問的方式來代替命令。

有位工廠的總經(jīng)理接下了一大批貨物的訂單莹菱，要求如期交貨移国。他沒有要求工人加班，只是把大家都召集起來道伟，把事情詳細說了一番桥狡，開始提問題。

“我們有什么辦法可以處理這個訂單皱卓？”

“有沒有人想出其他辦法裹芝，看我們是否可以趕出這批貨？”

“有沒有什么辦法可以調(diào)整一下時間或個人分配的工作娜汁，以加快進度嫂易？”

員工紛紛提出意見，并堅持接下訂單掐禁。他們用“我們可以做到”的態(tài)度去處理問題怜械，如期完成。

永遠使對方樂于做你提議的事情傅事。拒絕別人時缕允，想到額外的解決方案。