閑來無事婉商,看到六年前每天都泡著的耳機大家壇依然屹立不倒愈發(fā)熱鬧苞也,但APP卻仍猶抱琵琶半遮面地不示于眾级野,遂手癢癢嘗試做一稿繁莹。
耳機大家壇成立于2002年5月檩互,是中國成立最早的專業(yè)耳機論壇,經(jīng)過多年的發(fā)展咨演,已成為全球最大的中文耳機論壇闸昨,日到訪IP達到11-12萬左右(最新數(shù)據(jù):46-47萬),日均PV241萬薄风,帖子總量超過1600萬零院,注冊會員超過32萬;每天發(fā)貼量達到10000貼左右村刨,是其他國內(nèi)耳機類論壇的數(shù)十倍告抄,也超過了大多數(shù)音響、隨身聽網(wǎng)站嵌牺。論壇規(guī)模和影響力在耳機/隨身聽行業(yè)中占據(jù)領先地位打洼。
其中的二手交易與購買咨詢區(qū)是瀏覽量和活躍度最高的版塊龄糊,每天發(fā)帖量達到1000以上。我本人數(shù)年前也一度活躍在該版塊募疮。這次的設計就是嘗試把其中的二手交易與咨詢版塊凸顯出來炫惩,以其為中心,整合其它主要版塊為一個應用阿浓。幫助耳機大家壇樹立在移動領域的影響力他嚷。
下屬各分標簽的帖子數(shù)量:
·配件:185
·線材:268
·功放:41
·音箱:1262
·臺式音源:249
·聲卡:110
·隨身聽:1379
·耳放:435
·耳塞:1441
·耳機:1695
*根據(jù)活躍度作為依據(jù),重新安布各個標簽的前后順序
現(xiàn)在的二手版塊可以大致劃分為三類用戶:
賣家:發(fā)帖以出售自己的耳機相關產(chǎn)品
買家:隨便看看或有特定款式需求
記者:詢價探市
相對而言芭毙,大家壇論壇用戶的專業(yè)性較強筋蓖,目的性明確。對于二手交易物品的認知大多來源于論壇其它交流版塊退敦。即便是“隨便看看”的用戶粘咖,也只對自己有所聽聞并感興趣的產(chǎn)品型號相關帖子有瀏覽或評論行為。
對耳機大家壇二手交易和咨詢版塊的用戶進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)如下幾個問題:
1相對于其它主要活躍版塊侈百,位置太靠后
2無法瀏覽高清圖片(被壓縮)
3界面設計陳舊
4私信功能需突出
5賣家信息和歷史交易可一查到底
6官方擔保(值得信賴)
7回訪功能
綜合來看瓮下,問題在操作、功能钝域、界面設計和安全性上都有體現(xiàn)讽坏。
思路:
1本次設計嘗試以二手交易為中心鋪設其它所有版面。
4提供固定置底的提問按鍵
5可以瀏覽賣家歷史發(fā)帖
6對滿足發(fā)帖格式要求例证,且達到相應論壇等級的賣家用戶提供檢索震缭、編輯精選的功能。
7記錄下所有交易記錄和原帖內(nèi)容
目標用戶群:對耳機战虏、隨身聽和相關產(chǎn)業(yè)有了解和需求的玩家。
主流用戶群:喜愛耳塞和隨身聽党涕,但相對較拮據(jù)的耳機大家壇注冊用戶烦感,男性大學生(18-23歲)。
專家用戶群:二手販子膛堤,試用狂人手趣,倒爺。
隨意用戶群:對某款耳塞感興趣肥荔,希望借此比價行情或購買如意二手產(chǎn)品的用戶绿渣。
額外特點:
·對達到相應等級的用戶,若其自愿以中介的形式燕耿,編輯每日早晚兩次擇其中部分完全符合格式規(guī)范的交易帖進行審閱后放置于精華區(qū)中符。
·主頁上的帖子牌序按照最新發(fā)布(賣家更新)為準。
·賣家可以無限制編輯更新帖子誉帅,買家(此次設計針對的用戶)可以進行評論淀散。
一些問題:
·為何是達到相應等級的用戶右莱,而非達到相應好評率或者完整交易次數(shù)的用戶?
交易板塊原本就分屬耳機大家壇档插,在其它版塊的活躍度也很重要(理想流程:購買-發(fā)布評測-提升頭銜 或 發(fā)布評測-引導購買)慢蜓。同時也可以避免商家小號或者二手販子破壞用戶構成。好評率等傳統(tǒng)線上交易平臺中常見的功能在桌面版耳機大家壇的交易板塊中原本就不存在郭膛,單獨開發(fā)這一功能會增加額外成本晨抡。
·既然如此,有什么途徑可以通過該應用快速切換至大家壇其它板塊(二手交易以外的板塊)则剃?
這次是以二手交易版塊為中心鋪設其它主要版塊耘柱,例如耳塞交流評測區(qū)。針對系統(tǒng)可以檢測到的型號(比如具體某個耳塞的型號)忍级,我們提供一個額外的窗口帆谍,引導用戶以某種交互方式瀏覽相關的帖子。同樣轴咱,在其它交流論壇里也會有指向交易版塊的入口汛蝙。
·對于沒有使用過大家壇的新用戶來說,該應用的沿襲會員制度是否可能會引發(fā)公平性的問題朴肺。
鑒于耳機大家壇在耳機/隨身聽窖剑,包括周邊產(chǎn)業(yè)的巨大影響力;以及二手交易板塊本身在大家壇內(nèi)的日瀏覽量和活躍度戈稿,該應用的主流用戶群是對耳機西土、隨身聽相關產(chǎn)業(yè)有一定認識的的耳機大家壇注冊玩家。
·其它無標價的產(chǎn)品怎么處理鞍盗?
首先耳機大家壇原本就嚴令禁止一切拍賣形式的帖子需了。價格非必填項,但凡入編輯精選般甲,必須明價肋乍。
保留:
1網(wǎng)站簡潔/網(wǎng)站聲明
8版塊公告(中介信息)
24聯(lián)系我們
5個人控制面板(設置)莫秆、短消息峭范、搜索
9頁數(shù)導航
11分類
13標題
14賣家,發(fā)布(編輯)日期
15評論數(shù)
20排序篩選
補充:
產(chǎn)品的成色解寝、附送品锚烦、異地郵遞支持觅闽、郵遞費用、潛在毛病涮俄、箱子和說明書蛉拙、保修、來源(是否同樣是二手/商家名稱&鏈接)
主要角色
孫權
19歲
上海某211大學學生
對科技感興趣彻亲,熱愛KTV刘离,喜歡流行音樂室叉,擁有自己的耳塞(IE7)和前端(X1050)。長期泡在論壇內(nèi)與其他燒友交流古典音樂和便攜式器材硫惕。計劃在大三時參加實習茧痕,購買自己的第一個定制式耳塞。
經(jīng)常泡在論壇內(nèi)恼除,在網(wǎng)上搜索相關設備信息踪旷。因為對參加一些試聽活動中的某幾款設備非常感興趣,掂估腰包決定購入二手的對應耳塞豁辉。
用戶的痛點:
某寶上大量的廉價高仿耳塞泛濫令野,而從下方評論可以判斷大多數(shù)購入者對耳塞并沒深入了解,產(chǎn)品素質(zhì)無從得知徽级。而個人商家的交易帖泛濫气破,無法得知商品真?zhèn)危枰ㄟ^轉載圖片到大家壇論壇內(nèi)讓其它燒友評估餐抢。同時需要對待售的耳塞進行進一步的搜索以滿足參數(shù)的對比確認现使。
目標:
·值得信賴的二手交易平臺
·幫助自己提升對相關設備的了解
·能夠隨時隨地瀏覽信息,比如上課或出游的時候
主要角色:
陸遜
29歲
杭州某公司前端開發(fā)人員
熱愛科技產(chǎn)品旷痕,由于父母的影響碳锈,從中學時期對古典音樂產(chǎn)生濃厚興趣。家中設有高檔音響系統(tǒng)包括昂貴的臺式系統(tǒng)欺抗。對隨身設備沒有苛刻要求售碳,對上了年紀的經(jīng)典老設備非常感興趣,珍藏了一系列CD機和磁帶機绞呈,短期目標是收藏中學時代一度熱衷的硬盤機贸人。在耳機大家壇的二手交易與咨詢版塊完成過六次交易,在論壇內(nèi)擁有相當?shù)闹群腿藲獾枭R驗閷I(yè)艺智,陸遜對硬件拆解也有一定的研究,因此有一定的動手能力購置新元件以維護自己珍藏的老設備秉溉。
用戶的痛點:
很多老設備根本沒有全新的庫存,且相關零件碗誉、外設沒有辦法通過名稱或型號搜索到召嘶。沒有一個公共平臺能夠幫助自己整理和了解頻繁接觸的賣家的信息和活動。
目標:
·找到適配的一些零件
·收集更多的經(jīng)典硬盤機
·隨時了解關注的賣家的最新活動
情境1:
孫權通過搜索關鍵字詞IE80得知共有7個相關帖子哮缺,因為差價不大弄跌,逐個進行了解后孫權決定向其中的三位照片成色看起來不錯的賣家發(fā)送私信,了解關于耳塞保修的一些問題尝苇。二十分鐘后收到所有回復铛只,從而決定聯(lián)系其中一家進行購買埠胖,雙方通過聯(lián)系中介達成共識,孫權把款項匯給了中介淳玩。三天后收到了期望中的IE80直撤。經(jīng)過兩周的使用,孫權非常滿意蜕着,在論壇里發(fā)表了使用
評測谋竖。開始尋找起更舒適的IE80適配耳套,通過搜索找到了滿意的產(chǎn)品再次進行了購買承匣。
用例:
·搜索關鍵詞
·瀏覽搜索結果列表內(nèi)的內(nèi)容
·*收藏內(nèi)容
·發(fā)送私信于賣家
情境2:
陸遜通過應用找到以往的賣家冰冰蓖乘,留意到其在交易版塊中有兩款音樂播放器待售,其中一款是自己的鐘愛韧骗。其聯(lián)系賣家自己的個人信息后由于在賣家心中積攢的高信譽嘉抒,很快就通過先貨的形式收到了貨品。一如既往的袍暴,陸遜也在對應的版塊發(fā)表了使用感受和新的照片些侍。
用例:
·查看歷史交易記錄
·查看賣家發(fā)帖記錄
·評論(封貼)
·在其它版塊發(fā)帖
原型:
強化搜索于首頁,通過水平羅列二手物品分類很好地利用了手勢操作和屏幕的縱向空間容诬。
對于每個交易帖娩梨,顯示產(chǎn)品圖片(或空缺縮略圖)、標題览徒、價格(空缺符號:‘-’)狈定、收藏圖標、收藏和評論數(shù)目习蓬。
導航欄右上角顯示消息圖標纽什,點擊可瀏覽收藏帖子更新和評論&私信回復。
用戶賬號&登陸信息&個人評論查看躲叼。
單獨分隔賣家版塊芦缰。
搜索框活躍狀態(tài)時,顯示隸屬于二手版塊的其它子版枫慷,李儒交易咨詢让蕾、雜貨鋪、音樂唱片或听、DIY賣場等探孝,以幫助目的性較弱的用戶發(fā)掘入口。
搜索列表顯示包含關鍵字內(nèi)容誉裆,交易貼和其它論壇帖子放置于不同的標簽內(nèi)并顯示對應數(shù)目顿颅。
進入某個類別后,用戶可以通過點擊右上角的排序足丢,讓內(nèi)容根據(jù)時間粱腻、人氣或回復數(shù)目進行排序庇配。
作為編輯精選的交易帖,需要滿足用戶論壇會員頭銜和帖子格式的要求绍些,因此此處凸顯產(chǎn)品圖片和賣家的個人頭像捞慌、用戶名。采用更寬松的排版遇革。
在對應的帖子內(nèi)卿闹,置底收藏和私信按鍵(下滑時消失)。結構:用戶頭像萝快、用戶名锻霎、用戶會員頭銜、產(chǎn)品圖片(可空缺)揪漩、文字描述旋恼、評論。
直接羅列用戶評論于當前頁面奄容,有多少顯示多少冰更。
評論組成:用戶頭像、評論內(nèi)容昂勒、回復數(shù)量蜀细、發(fā)表日期
凡是賣家親自回復或評論的帖子,用星圖標標識出戈盈。
點擊評論奠衔,即可直接回復。
回復中可以@用戶名塘娶。
對于單獨評論归斤,使用更純粹的新窗口,以滿足更優(yōu)體驗的輸入刁岸。對于回復某評論脏里,則在當前頁面執(zhí)行幫戶快速操作。
通過點擊系統(tǒng)檢測型號虹曙,彈出窗口迫横,顯示產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)和對應的論壇帖子數(shù)&交易帖子數(shù)。這是一個Buzzfeed酝碳、wikipedia等常見的惹人厭的功能(跳轉)矾踱。在這里無疑是給更深的頁面層級內(nèi)增加了一個條件搜索的入口。
視覺部分:
第一次嘗試由中心向外進行設計击敌,很喜歡MD的美感與理性共存介返。
請移步我的behance查看更多信息:耳機大家壇App設計