第11章? 通過提問控制銷售進程
關鍵問題
1冒嫡、傳統(tǒng)線性銷售進程有什么弱點拇勃？
傳統(tǒng)線性銷售進程只是告訴銷售人員整個銷售事件的步驟即先做什么后做什么，適合銷售新手孝凌。由于它沒有說明每個步驟的重要程度及實施技巧方咆，所以不能很好地推動和掌控銷售進程，獲得銷售成功蟀架。
2瓣赂、提問銷售法的銷售進程與傳統(tǒng)銷售進程有什么區(qū)別？
傳統(tǒng)銷售進程只是告訴你如何按部就班地開展銷售工作辜窑。提問銷售法的進程告訴銷售人員在整個銷售過程中三個不同階段的重要性及在每個階段的工作重點钩述。
3、為什么“顧客不永遠是對的”穆碎？只有“顧客不永遠是對的”牙勘，銷售人員才可以主動去詢問客戶，向客戶提問，從而控制銷售進程方面。
4放钦、在提問銷售法中，沉默有什么用恭金？銷售人員為了從潛在客戶那收集更多有價值的信息操禀，使用謙卑的否定法提出問題后然后沉默，可以讓潛在客戶自動承擔起回答問題的責任横腿，滔滔不絕地把信息傳遞給銷售人員颓屑，有利于完成交易。
