在新媒體渠道沒有嶄露頭角以前晌畅，一開始一些敏銳的商業(yè)企業(yè)認為公眾號疹味、微博耍目、知乎等等新媒體渠道是免費的流量渠道蚪黑，可以從這些渠道來獲取更多的潛在用戶盅惜。
而傳統(tǒng)的企業(yè)在看到新媒體渠道的紅利以后才慢慢將新媒體渠道作為自己傳統(tǒng)渠道獲客的補充，但也只是淺嘗輒止忌穿，發(fā)布一些少量的內(nèi)容抒寂。
后來新媒體渠道的火熱讓越來越多的企業(yè)看到了機遇，現(xiàn)在慢慢把新媒體渠道當(dāng)做一個正常的獲客渠道去看待掠剑，漸漸重視起來屈芜。
于是應(yīng)運而生出很多與新媒體相關(guān)的崗位，其中就包括新媒體運營和新媒體營銷澡腾。
那么沸伏，新媒體運營和新媒體營銷究竟都是做什么的呢？他們二者之間又存在什么樣的聯(lián)系和區(qū)別呢动分？后來為什么又融合成為一個崗位的呢毅糟？下面就為大家一一道來。
一澜公、新媒體運營和新媒體營銷都是什么意思姆另？
在新媒體渠道成為主流獲客渠道之前，其實就已經(jīng)有很多大號坐擁了一大票流量坟乾，比如十點課堂就是一個完全以純線上內(nèi)容做出來一條完整依靠公眾號粉絲來變現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈條迹辐。
當(dāng)時大家為了區(qū)別運營和營銷有人呢就把偏對內(nèi)的偏售后的一端叫做“新媒體運營”。把偏售前也偏對外的一端叫做“新媒體營銷”
二甚侣、新媒體運營和新媒體營銷的職能有什么不同明吩？
上面說了新媒體運營是偏售后，偏對內(nèi)的一個崗位殷费，那么它的主要職責(zé)和功能是售后助活印荔。對于已購用戶的滿意度提升和復(fù)購的工作。
新媒體營銷則更偏向銷售详羡，偏對外的職能仍律，負責(zé)售前獲客拉新活動策劃一系列工作
三、新媒體運營和新媒體營銷為什么合并為一個崗实柠？
在實際工作中二者的工作內(nèi)容非常接近水泉，其實在更高的層面也催化了二者的相互融合。現(xiàn)在提起新媒體運營，新媒體營銷那都是被同行業(yè)默認為同一崗位草则，因為既兼顧前端又擔(dān)任后端也被稱為全棧新媒體運營钢拧。這也更是對新媒體工作者提出了更多的要求。讓新媒體運營和新媒體營銷都不在局限于自己固有的階段畔师，而是合并以后更多的融入到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)呕童。
現(xiàn)在春缕，無論是新媒體運營還是新媒體營銷都需要參與企業(yè)的全流程，因為，不了解市場就等于不了解用戶痛點米者；不懂研發(fā)也就不了解產(chǎn)品賣點柒爸；不了解營銷也就不了解用戶崎坊；不了解銷售也就不了解如何達成交易宿百；不了解售后更沒辦法提升用戶滿意度，什么都不了解的話又何談運營呢腔寡？所以焚鲜，現(xiàn)在的新媒體運營是新媒體營銷和新媒體運營相互融合的崗位，既負責(zé)前端的營銷又負責(zé)后端的運營放前。
作者：昕眠
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來源：簡書
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