選自《博韋商務(wù)溝通》P270
【R?閱讀原文片段】
為了拿出有說服力的分析性報告崇裁，在選擇最有效的組織策略之前匕坯，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)。持接受態(tài)度的受眾拔稳。當(dāng)你估計你的受眾會表示贊同時葛峻，采用能夠把重心放在結(jié)論和對策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）。對持懷疑態(tài)度的受眾巴比。當(dāng)你估計你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時术奖，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）。
(要根據(jù)受眾可能的反應(yīng)來決定結(jié)構(gòu)是直接方式還是間接方式轻绞。)
【I?拆書家講解引導(dǎo)】
表達(dá)的時候采记，應(yīng)該先說事實，還是先說觀點政勃？ 在向領(lǐng)導(dǎo)匯報或跟人講道理的時候唧龄，是開門見山好，還是娓娓道來好稼病？
二者的區(qū)別在于选侨，是結(jié)論先行還是觀點先行，然后適當(dāng)舉例（直接方式）然走，還是從事實與論據(jù)切入援制，最后引入自己的觀點（間接方式）。
多數(shù)人會依照自己的性格和習(xí)慣來決定表達(dá)的順序芍瑞；性子急的就開門見山亮觀點晨仑；性子慢的，就水到渠成慢慢講。
還有些人說洪己，不應(yīng)該依據(jù)自己的性格妥凳，應(yīng)該依據(jù)受眾的性格；如果領(lǐng)導(dǎo)性子急答捕，就開門見山亮出觀點逝钥，否則就娓娓道來。
強(qiáng)調(diào)一下拱镐，間接方式的表達(dá)艘款，要求在開頭的時候受眾根本聽不出你的觀點是什么。等你亮出觀點的時候沃琅，他們已經(jīng)跟著你的思路走了很遠(yuǎn)了哗咆。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
有一次開家庭會議的時候，我爸要投資一個項目益眉，全家三個人坐在一起討論晌柬。我是用的直接表達(dá)的方式，先說不同意郭脂，然后講我不同意的理由年碘，效果非常不好。如果用間接的表達(dá)方式朱庆，多問幾個問題盛泡，讓大家一起去思考，然后自然得出不能投資的結(jié)論娱颊，比我直接表達(dá)的效果會好很多。
反思：說服他人凯砍，最好多問問題箱硕，娓娓道來。
