拆書(shū)幫長(zhǎng)沙橘洲分舵第9期訓(xùn)練營(yíng)第三拆作業(yè)～2019.11.13
選自《博韋商務(wù)溝通》P270
【R?閱讀原文片段】
為了拿出有說(shuō)服力的分析性報(bào)告测暗，在選擇最有效的組織策略之前啸盏，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)硼瓣。持接受態(tài)度的受眾韧献。當(dāng)你估計(jì)你的受眾會(huì)表示贊同時(shí)舌劳，采用能夠把重心放在結(jié)論和對(duì)策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）竣贪。對(duì)持懷疑態(tài)度的受眾军洼。當(dāng)你估計(jì)你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時(shí)，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對(duì)策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）演怎。
(要根據(jù)受眾可能的反應(yīng)來(lái)決定結(jié)構(gòu)是直接方式還是間接方式匕争。)
【I?拆書(shū)家講解引導(dǎo)】
表達(dá)的時(shí)候，應(yīng)該先說(shuō)事實(shí)爷耀，還是先說(shuō)觀點(diǎn)甘桑？ 在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或跟人講道理的時(shí)候，是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山好，還是娓娓道來(lái)好跑杭？
二者的區(qū)別在于铆帽，是結(jié)論先行還是觀點(diǎn)先行，然后適當(dāng)舉例（直接方式）艘蹋，還是從事實(shí)與論據(jù)切入锄贼，最后引入自己的觀點(diǎn)（間接方式）。
多數(shù)人會(huì)依照自己的性格和習(xí)慣來(lái)決定表達(dá)的順序女阀；性子急的就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山亮觀點(diǎn)；性子慢的屑迂，就水到渠成慢慢講浸策。
還有些人說(shuō)，不應(yīng)該依據(jù)自己的性格惹盼，應(yīng)該依據(jù)受眾的性格庸汗；如果領(lǐng)導(dǎo)性子急，就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山亮出觀點(diǎn)手报，否則就娓娓道來(lái)蚯舱。
強(qiáng)調(diào)一下，間接方式的表達(dá)掩蛤，要求在開(kāi)頭的時(shí)候受眾根本聽(tīng)不出你的觀點(diǎn)是什么枉昏。等你亮出觀點(diǎn)的時(shí)候，他們已經(jīng)跟著你的思路走了很遠(yuǎn)了揍鸟。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
? ?同一件事情兄裂，匯報(bào)的人不同，匯報(bào)的內(nèi)容也不一樣阳藻。還是說(shuō)下我現(xiàn)在改的論文晰奖，寫(xiě)完初稿，向?qū)焻R報(bào)就是：“老師腥泥，我改完了”匾南，導(dǎo)師就回答了一個(gè)字：“好”。而當(dāng)我向指導(dǎo)我寫(xiě)論文的博士師兄匯報(bào)時(shí)蛔外，說(shuō)明了論文結(jié)構(gòu)蛆楞，實(shí)驗(yàn)過(guò)程，采用的數(shù)學(xué)方法冒萄，得出的分析結(jié)果以及最后的結(jié)論臊岸，他才覺(jué)得這個(gè)論文的第一稿確實(shí)完成了，甚至有些地方還可以再改進(jìn)一下尊流。兩個(gè)匯報(bào)對(duì)象想要的結(jié)果帅戒，他們當(dāng)時(shí)的心態(tài)是不一樣的，相對(duì)于導(dǎo)師，他只想知道我有沒(méi)有寫(xiě)完逻住，博士師兄就關(guān)注我到底寫(xiě)了什么钟哥，所以我相應(yīng)匯報(bào)的內(nèi)容也是不一樣的。 在表達(dá)過(guò)程中瞎访，要根據(jù)聽(tīng)眾的狀態(tài)決定先說(shuō)結(jié)果還是先說(shuō)具體的事實(shí)腻贰，這有助于自己高效率的溝通。
