在職場，處人心態(tài)注祖、思維方式猾蒂、處事技巧，以及實際的場景中都需要講究是晨，還需要長期的鍛煉肚菠。下面列舉一些有效的經(jīng)驗，起碼初入職場能夠游刃有余的面對各種不適罩缴。

處人心態(tài)

說話溝通蚊逢，首先要擺正心態(tài)，有正確的心態(tài)為基礎(chǔ)箫章，說話的方向就不會跑偏烙荷。

1、真誠第一

想要與人順暢的溝通檬寂，首先要有真誠的心態(tài)终抽，不玩虛的、不做作。內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語昼伴、肢體動作以及表情上匾旭，所以不要認為內(nèi)心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉亩码，用最真實的一面與人溝通季率。說的好有用，但行為更重要描沟。

2飒泻、一視同仁

不管對話的角色是誰，都保持對等的心態(tài)吏廉。面對三教九流的勞動者泞遗，能夠慈眉善目、平靜溫和席覆，以尊重的心與他們說話史辙；面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢佩伤，以高貴的心與之交流聊倔。

3、點到即止

高手做事生巡，做七分耙蔑，留三分余地，說話也是一樣孤荣。一方面甸陌，不會長話連篇，讓對話者無法消化盐股，這也是對人的尊重钱豁，留出讓人思考的空間；另一方面疯汁，不會把話說滿牲尺，世事無絕對，所有的事都是發(fā)展變化的幌蚊，留三分余地更是認真負責(zé)的做法秸谢。

思維方式

說話先走心，然后要走腦子霹肝，最后才是表達出來估蹄，有了良好心態(tài)，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維沫换。

1臭蚁、知識儲備

說出來的話最铁，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學(xué)識積累垮兑。知識的儲備冷尉，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚系枪。知道的雀哨，不隱瞞；不知道的私爷，不妄言雾棺。儲備知識，提前做功課衬浑，是高手說話的基本功捌浩。

2、邏輯清晰

清晰的邏輯工秩，能讓對話者更快速的理解你要表達的想法尸饺，讓對話的效率更高；一方面體現(xiàn)在說話的條理上助币，先說主干思想浪听，再展開細節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開眉菱，不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派迹栓，而是為了表達更清晰；另一方面體現(xiàn)在說話的嚴謹上倍谜，說出來的話是經(jīng)得起推敲，可以自圓其說的叉抡，不會給人胡言亂語的感覺尔崔。

3、換位思維

說話之前褥民，先站在對方的角度換位思考一下季春，再使用合適的方式與人交流。這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾消返，反而是對人真正的尊重载弄。思考對方想要達到什么目的；思考對方能接受什么樣的表達方式撵颊；思考對方能理解的知識范圍宇攻，采用他能明白的詞匯……能夠用換位思維去說話、做事倡勇，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺逞刷。

處事技巧

依托于心態(tài)和思維，說話的技巧最重要的一個字是“度”。

1夸浅、速度適中

一方面體現(xiàn)在語速上仑最，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關(guān)槍一樣太快讓人著急上火帆喇。另一方面體現(xiàn)在說話的層次上警医，循序漸進，既讓人聽明白坯钦，又讓人樂意接受你的主張预皇。

2、音量適中

根據(jù)不同的場合葫笼，合理控制音量深啤。私密的環(huán)境中，音量不宜過大路星，不要讓對話者有壓迫感溯街；公開的場合，音量不要太小洋丐，讓所有人都能聽到你說的是什么呈昔。

3、適當?shù)挠哪?/p>

適當?shù)挠哪杏丫茏屨f話的氣氛變得輕松愉快堤尾。即使是嚴肅場合，配合適度的幽默迁客，拉近了與對話者的距離郭宝，能讓溝通更高效。但幽默一定要適度掷漱，過分的逗比就喧賓奪主粘室，影響表達目的了。

4卜范、適當?shù)谋砬楹椭w動作

配合適當?shù)谋砬楹椭w動作能讓表達更清晰衔统、更準確。在一些場合海雪，表情和肢體動作更能調(diào)動起聽眾的情緒锦爵，促成良好的交流與互動

5、適當?shù)男揶o

使用符合場景奥裸、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯险掀，能讓聽眾的記憶更深刻。

實際場景應(yīng)用湾宙，不限于職場迷郑，生活中點滴都很重要

1枝恋、對家人

不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣嗡害。相反焚碌，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話霸妹、與他們交流十电。

2、對朋友

對朋友說話重點是叹螟，不要裝鹃骂。不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上罢绽，有時候甚至說話糙一點畏线，更能拉近跟朋友的關(guān)系。

3良价、對領(lǐng)導(dǎo)

要言簡意賅寝殴，清晰地表達出你要說的內(nèi)容；講清楚事情之后明垢，可以簡要說一下你對利弊的分析蚣常，供領(lǐng)導(dǎo)參考；提出問題的同時痊银，最好提供一兩套解決方案抵蚊，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題溯革。

4贞绳、對平級

要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點別人的工作致稀；要幫對方想路子冈闭，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你豺裆。

5拒秘、對下級

不要擺架子号显，雖然是工作關(guān)系上的上下級臭猜，但從人格角度，你跟任何人都是平等的押蚤，尊重對方你才能獲得尊重蔑歌；多表揚多鼓勵，多說一些表揚揽碘、鼓勵的話次屠，能讓下屬的積極性更高园匹，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責(zé)任劫灶；糾錯的同時要給予指導(dǎo)裸违，下屬做事不到位的時候，不能置之不理本昏，也不能光罵人不教人供汛。指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo)涌穆，否則就是對下屬的不負責(zé)怔昨。

6、對客戶

先拉近關(guān)系宿稀，不要急于推銷你的產(chǎn)品趁舀，先拉近與對話者的關(guān)系找到你們的利益共同點，對方才恩呢剛聽進去你說的是什么祝沸；幫對方解決問題矮烹，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么奋隶，在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心擂送，對方才能接受你的觀點。

而更長遠來看唯欣，職場高手說話當時的表現(xiàn)是一方面嘹吨，更重要的是與說完話后續(xù)的行動，行動才是最說服力的語言境氢。其實蟀拷，做一個表里如一的人，一個言行一致的人萍聊，你也可以成為一個被人稱贊的人问芬。