梁寧的產(chǎn)品思維強烈推介啊移斩，前幾篇講觀察人的，這人比較喜歡研究心理學(xué)咬腋，我已經(jīng)被梁寧老師折服了羹膳。產(chǎn)品界說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計大佬賈偉說：人人懂點設(shè)計根竿，設(shè)計根本上就是解決問題陵像。 而我也真覺得生活處處需要產(chǎn)品思維。
不過看時感覺思維開拓寇壳，看完之后成為白學(xué)公主（這個梗你應(yīng)該知道吧）也是可能的醒颖。
——到處找梁寧老師的文章，看到如下觀點十分喜歡壳炎，特抄錄下來泞歉。
關(guān)系能力，這個能力一說也俗得要死匿辩。
但問題是：我觀察過這么多企業(yè)腰耙，接觸過這么多創(chuàng)業(yè)者，非常多中國最頂級的人才铲球。坦言講挺庞，關(guān)系，運營共同體的這一課稼病，還是在湖畔工作的時候选侨，阿里的人給我上的。
阿里在這件事情上然走，真的非常強援制。
什么是關(guān)系？什么叫關(guān)系好芍瑞？
兩個人一起工作隘谣，每天在辦公室相處的時間超過10小時，這是不是關(guān)系好啄巧？
兩個人領(lǐng)了結(jié)婚證寻歧，成為法律意義的共同體，這叫不叫關(guān)系好秩仆？
善于說奉承話码泛，經(jīng)常請客、經(jīng)常送禮的人澄耍，是不是就是傳說中擅長關(guān)系的人噪珊？或者說晌缘，是不是靠說奉承話、請吃飯痢站、買買買磷箕，你就可以擁有關(guān)系？
在這里阵难，我提供一個關(guān)系刻度給大家作為參考岳枷。
兩個人的關(guān)系，其實可以分為4個階段：
- 理想期
- 沖突期
- 整合期
- 協(xié)同共創(chuàng)期
這個關(guān)系刻度適用于情侶呜叫、夫妻空繁、合作伙伴、你和公司等等朱庆。
理想期是什么盛泡？
很多聽過我產(chǎn)品課的朋友應(yīng)該知道，就是“角色化預(yù)期”娱颊。
哇傲诵，這是我的理想公司啊。
哇箱硕，這是我的理想上司啊拴竹。
這是我的理想男神啊。
這是我的理想女神啊颅痊。
然后你就非常有熱情地去接觸。
套路就基本上就是上面說的那個套路：說恭維話局待，請吃飯斑响，買買買。
這是什么呢钳榨？
這也是一種角色化的行為：我對你好舰罚，我對你付出——說恭維話是付出情緒價值；請吃飯和買買買薛耻，是付出時間和資金营罢。
很多人對關(guān)系覺得最好的就是這個時候，為什么饼齿？因為占便宜啊——人都是占便宜沒夠的饲漾。
在這個模型里，我們可以看到：理想期是基于你對一個人的想象（而不是基于真的理解這個人）缕溉，做一些套路性的動作互動而已——自己可能特high考传，但其實沒有進入關(guān)系。
進入關(guān)系從什么時間開始证鸥？
從沖突開始僚楞。
很多人怕沖突勤晚，很多人回避沖突，很多人看到?jīng)_突就停止泉褐。
這像什么呢赐写？
就像人覺得應(yīng)該穩(wěn)定，但總是在漂泊膜赃，就心里難受挺邀，覺得不應(yīng)該一樣。
是你拿農(nóng)業(yè)時代的觀念财剖，來衡量這個時代的模式——農(nóng)業(yè)時代的生存模式人際關(guān)系已經(jīng)一去不復(fù)返了悠夯，咱們也別刻舟求劍了。
沖突才是關(guān)系的開始躺坟。
沖突是什么沦补？
沖突從形式來講，核心是兩個：“指責(zé)”與“內(nèi)疚”咪橙，原因都來自于上一個階段的理想化預(yù)期夕膀。
- 1.指責(zé)，是指責(zé)對方?jīng)]有做到自己的預(yù)期美侦。
- 2.內(nèi)疚产舞，是內(nèi)疚自己沒能達到對方的預(yù)期。
這就是一個惡性循環(huán)菠剩。
我指責(zé)的目的易猫，是為了讓你內(nèi)疚；我內(nèi)疚具壮，我難受准颓，我也要讓你難受，所以也要指責(zé)你棺妓。
如果沖突期處理好攘已，就可以進入下一個階段：整合階段。
該怎么進入整合期怜跑？
我在這里先講一個特別小的技巧：就是像word查找替換功能一樣样勃，把所有“問題”這個詞，換成“差距”這個詞——你看到的所有的問題性芬，本質(zhì)上其實都是差距峡眶。
問題這個詞，給人的負(fù)面感和否定感太強植锉。但差距這個詞幌陕，才是真實的面對客觀事實：大家一起看看，能做點什么汽煮。
在《原則》那本書里有這么一句話：“人和人的疏遠搏熄，是從一個人向另一個人隱瞞錯誤開始的”棚唆。
而大家一起面對差距，評估差距心例，看看能不能做些什么宵凌；這就是成長，大家是在一起成長的過程中整合——因為一起成長的止后，所以你中有我瞎惫，我中有你；這樣的關(guān)系译株，才是親密的關(guān)系瓜喇。
整合完畢，大家不害怕露出短板被嫌棄歉糜，才會進入?yún)f(xié)同創(chuàng)作階段乘寒。比如一起去冒險、一起做一件事情匪补，一起去創(chuàng)業(yè)伞辛。
如果連開放型的討論都無法完成，那這個組織就一定不會進入?yún)f(xié)同創(chuàng)作關(guān)系階段夯缺。
如果組織的關(guān)系沒有形成共同體蚤氏，怎么可能進入一種創(chuàng)造階段，怎么做創(chuàng)新踊兜？
作為產(chǎn)品經(jīng)理竿滨，我們是去管理別人感受的人，我們要了解別人的感受捏境，然后成為他們行為的內(nèi)在指引于游，然后引導(dǎo)他們行動。
同樣的典蝌，我們會去管理自己的人生曙砂，我們?yōu)槭裁磿椴蛔越厝プ鲆患虑橥访眨且驗槲覀冇懈惺芸ハ疲惺艿男纬蓙碜杂谟^念。
