[No.10]如何做決策蒲讯?

提到?jīng)Q策,很多人認(rèn)為應(yīng)該是管理者做的事呵哨,不關(guān)自己的事兒。其實(shí)轨奄,我們每個(gè)人在日常生活中都會(huì)碰到需要你決策的情況孟害,小到購(gòu)物點(diǎn)菜,大到投資就業(yè)挪拟,都需要我們做出決策挨务。但有時(shí)往往適得其反,有些人為了在淘寶上選一件幾十元的東西能花上幾個(gè)小時(shí)貨比多家玉组,有些人在股票投資的買賣上有時(shí)幾秒鐘就做出了決策谎柄,你碰到過(guò)這種情況嗎?

我以前經(jīng)常掛在口頭的一句話就是“隨便”球切,比如“今晚吃點(diǎn)啥?隨便绒障《执眨”,本以為這樣就是隨和的體現(xiàn)户辱,但近期集中讀了一些有關(guān)決策的書和文章后鸵钝,才發(fā)現(xiàn)是決策力的欠缺。因此庐镐,統(tǒng)一梳理有關(guān)決策的內(nèi)容分享給大家恩商,希望能對(duì)你的決策有所幫助。

什么是決策


決策必逆,就是在面對(duì)不容易判斷優(yōu)劣的幾個(gè)選項(xiàng)時(shí)怠堪,做出正確的選擇。說(shuō)白了名眉,決策就是拿個(gè)主意粟矿。

決策是要有選項(xiàng)的,如果沒有選項(xiàng)损拢,那就不叫決策陌粹,只能叫決心。決策是要有選擇的福压,要在幾個(gè)選項(xiàng)中做出你認(rèn)為正確的選擇掏秩,不選擇就等于沒做決策或舞。確定的決策叫決定,通常聽到某人說(shuō):“我決定...”的時(shí)候蒙幻,那是他在公布已經(jīng)做完的決策映凳。

決策時(shí)大腦的運(yùn)行機(jī)制



我們知道了什么是決策,但你清楚在我們決策時(shí)大腦是如何運(yùn)行的嗎杆煞?

近些年人類對(duì)腦科學(xué)的研究已經(jīng)取得了一定的成果魏宽,對(duì)大腦的認(rèn)識(shí)也在逐步加深。丹尼爾?卡尼曼在《思考决乎,快與慢》中給出了大腦的運(yùn)行機(jī)制队询,大腦的運(yùn)作采用雙核系統(tǒng),有快與慢兩種模式构诚,這里我們把快模式叫做系統(tǒng)1蚌斩,慢模式叫做系統(tǒng)2。

系統(tǒng)1:快的思考方式范嘱,也就是直覺決策送膳,只是依賴于人類情感、經(jīng)驗(yàn)和記憶來(lái)做決策的無(wú)意識(shí)快速思考模式丑蛤。

系統(tǒng)2:慢的思考方式叠聋,也就是理性決策,指有意識(shí)進(jìn)行的一種更慢受裹、更嚴(yán)謹(jǐn)碌补,需要投入更多腦力的思考模式。

那么系統(tǒng)1和系統(tǒng)2是如何運(yùn)行的呢棉饶?

大多數(shù)情況下是系統(tǒng)1用直覺來(lái)快速處理厦章,只有在系統(tǒng)1遇到解決不了的問(wèn)題時(shí),才會(huì)求助于系統(tǒng)2照藻,系統(tǒng)2就會(huì)調(diào)動(dòng)注意力袜啃、分析力來(lái)思考和解決問(wèn)題。這么做的優(yōu)勢(shì)就是能夠節(jié)約腦力并快速?zèng)Q策幸缕,弊端則是我們?nèi)菀妆幌到y(tǒng)1的直覺所欺騙群发,導(dǎo)致決策失誤。

丹尼爾?卡尼曼系統(tǒng)1和2的快與慢決策方式发乔,簡(jiǎn)單清晰也物,易于理解,也更科學(xué)列疗,下面我們針對(duì)快和慢兩種決策方式展開討論滑蚯。

快決策


快決策就是調(diào)用大腦的系統(tǒng)1進(jìn)行的直覺決策。

我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦薪?jīng)常會(huì)用到快決策,比如今天上班穿西裝還是夾克告材,中午主食吃饅頭還是吃米飯坤次,晚上回家開車還是做公交,周三健身還是周末健身斥赋,這是一般性快決策缰猴。這些決策對(duì)結(jié)果的影響都不大,也談不上科學(xué)疤剑,但可以利用這些一般性的決策訓(xùn)練自己的決策能力滑绒,如何做呢,這就要提到科學(xué)的特殊性快決策了隘膘。

快決策通常是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)約束疑故、時(shí)間壓力、高風(fēng)險(xiǎn)等情況下弯菊,無(wú)法采用理性分析判斷的思維模式纵势,憑借直覺做決策」芮快決策是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員在真實(shí)情況下做決策的一個(gè)重要方式钦铁,在大多數(shù)情況下,是專家而不是新手在憑直覺做快決策才漆,并且快決策是可以通過(guò)大量的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練形成的牛曹。

例如,在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)醇滥,面對(duì)火情的急劇變化黎比,消防員必須根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出依靠直覺的快決策,決策正確就能夠安全且快速的撲滅大火腺办,決策錯(cuò)誤可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳撤出火場(chǎng)的時(shí)機(jī)而帶來(lái)生命危險(xiǎn)焰手,此時(shí)就需要消防員利用系統(tǒng)1憑借內(nèi)化在直覺中的以往經(jīng)驗(yàn)做出快速?zèng)Q策糟描。

那么如何有效進(jìn)行快決策呢怀喉?

加里?克萊因在《如何做出正確決策》中給出了RPD決策模型。

直覺判斷選擇滿意方案船响。

心里模擬驗(yàn)證可行性躬拢。

快決策最有效的方式就是選擇最滿意的方案,然后在心里對(duì)方案進(jìn)行模擬運(yùn)行见间,看看是否可行聊闯,如果可行則立即采用。最滿意的方案可能是最好的方案米诉,也可能不是最好的方案菱蔬,但一定是最喜歡和最中意的。

我們?cè)谌粘I钪校涂梢圆捎眠@種RPD快速?zèng)Q策模型訓(xùn)練自己拴泌,固化到自己的系統(tǒng)1中魏身,隨時(shí)調(diào)用,形成快速?zèng)Q策蚪腐。

慢決策


慢決策就是調(diào)用大腦的系統(tǒng)2進(jìn)行的理性思考決策箭昵。

慢決策在我們生活中雖不如快決策用的多,但一些重要且關(guān)鍵的決策都是需要通過(guò)利用大腦的系統(tǒng)2深思熟慮后給出的回季。希思兄弟的《決斷力:如何在生活與工作中做出更好的選擇》和丹尼爾?卡尼曼的《思考家制,快與慢》 都針對(duì)利用系統(tǒng)2的慢決策給出了方法,有些方法相似泡一,有些又不同颤殴,我把幾種方式列出來(lái),希望能對(duì)你的決策有所幫助瘾杭。

1.希思兄弟的科學(xué)決策

萬(wàn)維鋼在《高手》中專門對(duì)決斷力進(jìn)行了分析诅病,很是透徹,主要思想來(lái)自美國(guó)希思兄弟的《決斷力:如何在生活與工作中做出更好的選擇》粥烁,希思兄弟給出了科學(xué)決策的四個(gè)步驟:

第一步是看看自己都有哪些選項(xiàng)贤笆,并擴(kuò)充你的選項(xiàng)。找出已有選項(xiàng)讨阻,盡量多的去擴(kuò)充增加芥永,多一種選擇,選錯(cuò)的概率就會(huì)大幅降低钝吮,從長(zhǎng)期看埋涧,當(dāng)有兩個(gè)選項(xiàng)時(shí)選錯(cuò)概率為52%,當(dāng)有三個(gè)選項(xiàng)時(shí)選錯(cuò)概率下降為32%奇瘦。將多個(gè)選項(xiàng)放在桌面攤開棘催,事先不設(shè)立場(chǎng),做并列選擇耳标,尋找最具亮點(diǎn)的那個(gè)醇坝。

第二步是評(píng)估每個(gè)選項(xiàng)的優(yōu)劣,用現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)愕挠^點(diǎn)次坡。實(shí)事求是呼猪,尋求外部意見,避免確認(rèn)偏誤砸琅,客觀評(píng)估每個(gè)選項(xiàng)的優(yōu)劣宋距。

第三步是從這些選項(xiàng)中選擇一個(gè),要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮症脂。不要被情感左右谚赎,不要看短期利益淫僻,要面向未來(lái),從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮壶唤。希斯兄弟給出了“10/10/10法則”嘁傀,即設(shè)想一下10分鐘之后你對(duì)決策的感想,10個(gè)月之后你對(duì)決策的感想视粮,10年之后你對(duì)決策的感想细办。

第四步是對(duì)未來(lái)的不確定性要有一定的準(zhǔn)備,為決策錯(cuò)誤做好準(zhǔn)備蕾殴。

例如投資炒股的操作紀(jì)律笑撞,按照上述四步分別為:

第一步:選股眼界要寬,不要只盯著那幾只熱門股钓觉。

第二步:避免只聽持有股票的好消息茴肥,客觀看待自己持有的股票。

第三步:選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)的股票荡灾,克服短期情感沖動(dòng)瓤狐,做長(zhǎng)期持有。

第四步:設(shè)定止損點(diǎn)批幌,嚴(yán)格按紀(jì)律操作础锐。

2.卡尼曼的慢思考

丹尼爾?卡尼曼在《思考,快與慢》中給出兩個(gè)實(shí)用方法荧缘,幫助我們調(diào)用系統(tǒng)2進(jìn)行介入決策皆警,避免直覺系統(tǒng)犯錯(cuò)誤。

(1)引入外部意見截粗。多聽從外部的信息來(lái)做思考判斷信姓,即“旁觀者清”,因?yàn)榕杂^者沒有你那么多復(fù)雜情緒绸罗,往往能做出理性的判斷意推,

(2)核查清單。相當(dāng)于給大腦找一個(gè)外部專家珊蟀,借助清單這樣的外部工具菊值,抵制直覺系統(tǒng)犯錯(cuò)誤。查理芒格一直用誤判清單來(lái)提醒自己在重大投資和決策的時(shí)候不要犯錯(cuò)誤系洛。


快決策和慢決策都有其優(yōu)勢(shì)俊性,我們?cè)跊Q策時(shí)要靈活運(yùn)用略步,關(guān)注結(jié)果描扯,忽視理由,把最終結(jié)果最為決策依據(jù)趟薄。大衛(wèi)R?亨德森和查爾斯L?胡柏的《決策的智慧》中道出了決策的根本绽诚,即無(wú)論使用哪種方式,一定要堅(jiān)持在決策時(shí)保持誠(chéng)實(shí)且有道德,這是做事做決策的根本恩够。不道德的決策卒落,雖然能暫時(shí)獲利,但每做一次就會(huì)損失一次信任蜂桶,未來(lái)的選擇也會(huì)越來(lái)越少儡毕。

做好決策,是需要不斷總結(jié)積累和踐行的扑媚,今天介紹給大家的只是其中一部分腰湾,后續(xù)我還會(huì)進(jìn)行引申和擴(kuò)展。有些時(shí)候理想和現(xiàn)實(shí)是由差距的疆股,是需要我們做些妥協(xié)费坊,保持敏感度,做我們能去改變的事情旬痹,成為一個(gè)有智慧的人附井,讓我們一起丟掉“隨便”,做自己的主人两残,做正確的決策永毅。

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