神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理-用戶體驗-交互體驗

交互體驗恒序,關(guān)注的是默契肛循,尋求共同點。

主要體現(xiàn)10個方面:

1摊鸡、導(dǎo)航層級清晰

2津坑、搜索使用符合用戶尋找信息的心智模型

3妙蔗、根據(jù)用戶的使用場景,用戶完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的操作步驟越短越好疆瑰。用戶完成時間要短眉反、成功率及滿意度要高。

4穆役、重要的內(nèi)容或推薦的內(nèi)容與普通的內(nèi)容要從樣式上有所區(qū)分寸五。重要的操作樣式比較明顯,不重要的操作樣式要弱化耿币。

5梳杏、直接:能在當(dāng)前頁面完成的操作盡量在當(dāng)前頁面完成,盡量減少用戶在頁面之間的跳轉(zhuǎn)淹接。

6十性、統(tǒng)一:功能、內(nèi)容塑悼、樣式劲适、設(shè)計風(fēng)格保持統(tǒng)一,降低用戶的認(rèn)知難度和操作成本厢蒜。

7霞势、少做:能讓用戶選擇的就不要用戶自己手動輸入,比如斑鸦,提供選擇項或輸入結(jié)果建議等支示,減少用戶的記憶負(fù)擔(dān),根據(jù)需要鄙才,可實現(xiàn)用戶的拖曳功能等颂鸿。

8、對稱:原始狀態(tài)——用戶操作——用戶取消操作——恢復(fù)到原始狀態(tài)攒庵,給用戶反悔的機(jī)會嘴纺,提高用戶操作的容錯性败晴。

9、簡潔:為用戶著想栽渴,文案簡潔尖坤、易懂,具有自我解釋性和引導(dǎo)性闲擦,符合語言表達(dá)習(xí)慣慢味,切忌冗長啰嗦。

10墅冷、反饋:盡量對每個操作能做到人機(jī)交互反饋纯路,讓用戶清楚地知道目前的狀態(tài),減少疑惑寞忿,有時候還能起到引導(dǎo)用戶操作的目的驰唬。

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