需求许饿，是締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量阳欲，呈現(xiàn)了人們無(wú)法拒絕、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的需求創(chuàng)造的六大關(guān)鍵陋率，在人們無(wú)奈接受的現(xiàn)狀和心中真正期待的理想的這道鴻溝之上球化，架設(shè)起了一道橋梁⊥咴悖《需求:締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量》通過(guò)深度剖析富有智慧的需求創(chuàng)造者筒愚，解讀他們是如何將那些令人們生活痛苦、不便菩浙、浪費(fèi)巢掺，甚至危險(xiǎn)的日常煩惱進(jìn)行梳理，如何開(kāi)發(fā)出令人們無(wú)法拒絕劲蜻、也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難復(fù)制的優(yōu)異產(chǎn)品陆淀，如何最終解決掉這些煩惱，成為顧客心中一個(gè)無(wú)法取代的圖騰斋竞。
一切源于需求
- 每個(gè)創(chuàng)業(yè)者倔约，和每個(gè)公司的管理者，甚至公司中的每個(gè)人都應(yīng)該解和體會(huì)《需求》中的概念
- 在把握需求的過(guò)程中坝初，要注意兩個(gè)問(wèn)題浸剩，一是要區(qū)分“我的需求”和“他的需求”钾军，而是要抓硬需求而非軟需求（痛點(diǎn)而非癢點(diǎn)）
- 洞察出哪些用戶自己還沒(méi)有感覺(jué)到的需求，然后做出產(chǎn)品呈現(xiàn)給他們绢要，激發(fā)他們的需求吏恭，這是創(chuàng)新最廣闊的空間
- 創(chuàng)造需求的藝術(shù)，是將人類學(xué)重罪，心理學(xué)樱哼，技術(shù)，設(shè)計(jì)剿配，經(jīng)濟(jì)學(xué)搅幅，基礎(chǔ)設(shè)施等許多其他因素緊密結(jié)合的產(chǎn)物
打開(kāi)需求的黑盒子
- 每個(gè)獨(dú)一無(wú)二的需求故事都有著同樣的起點(diǎn)：一個(gè)人、一個(gè)問(wèn)題呼胚、一個(gè)點(diǎn)子
- 真正的需求創(chuàng)造大師茄唐，把所有的時(shí)間和精力都投入到“人”的了解上。他們創(chuàng)造出的產(chǎn)品令我們無(wú)法抗拒蝇更，更令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制沪编。
- 因?yàn)槁闊孕枨螅呵f(wàn)萬(wàn)的人們?cè)诩抑卸诜e了數(shù)不盡的東西年扩，卻依然被生活中各種麻煩帶來(lái)的苦惱蚁廓、不便、抱怨和風(fēng)險(xiǎn)所糾纏厨幻。不管我們進(jìn)行了多少消費(fèi)相嵌，我們真心想要的產(chǎn)品和服務(wù)與我們實(shí)際購(gòu)買的東西之間，總是存在著一道巨大的鴻溝克胳。而這道鴻溝平绩，就代表著創(chuàng)造新需求的機(jī)會(huì)。
- 洞察力漠另，打開(kāi)需求大門：從別人的視角看世界捏雌，認(rèn)識(shí)到他們的種種不便，用心去體會(huì)這些不便給他們帶來(lái)的麻煩笆搓，病據(jù)此設(shè)計(jì)出一款產(chǎn)品來(lái)大大緩解這些不便性湿。
- 讓顧客無(wú)法拒絕，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制：偉大的需求創(chuàng)造者認(rèn)識(shí)到满败，人們實(shí)際購(gòu)買行為與內(nèi)心真實(shí)需要之間存在巨大的鴻溝肤频。他們將這道鴻溝作為想象力的起跑線，從需求角度出發(fā)來(lái)思考現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題算墨。他們基于現(xiàn)實(shí)展開(kāi)全新的想象宵荒，然后再造新的現(xiàn)實(shí)。由此創(chuàng)造出來(lái)的新產(chǎn)品，客戶無(wú)法拒絕报咳，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制侠讯。
- 創(chuàng)造需求的六大關(guān)鍵：
- 為產(chǎn)品賦予魔力：非常優(yōu)秀≠有魔力。通常來(lái)講贏家并不是先行者暑刃，而是第一個(gè)能創(chuàng)造出情感共鳴并能把握住市場(chǎng)方向的人厢漩。
- 化解生活中的麻煩：我們很難獲得想要的所有特性：在更加簡(jiǎn)潔的同時(shí)獲得更多選擇，在提高自動(dòng)化程度的同時(shí)享受充分個(gè)性化的服務(wù)岩臣，在質(zhì)量提高的同時(shí)支付更低的價(jià)格溜嗜。需求創(chuàng)造者的巨大機(jī)遇也正是藏在其中。
- 構(gòu)建完善的背景因素：為了化解客戶身邊的麻煩架谎，需求創(chuàng)造者會(huì)全盤兼顧炸宵，把所有相關(guān)因素聯(lián)系在一起
- 尋找激發(fā)力：創(chuàng)造需求的最大障礙是人們的惰性、多疑谷扣、習(xí)慣和冷漠
- 打造45°產(chǎn)品精進(jìn)曲線：無(wú)論從技術(shù)角度還是情感角度講焙压，產(chǎn)品每實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)提升，都會(huì)打開(kāi)新一層的市場(chǎng)需求抑钟，并把東施效顰的模仿者擠壓到更小的空間中去。
- 去平均化：“去平均化”的手段讓需求創(chuàng)造者認(rèn)識(shí)到“平均客戶”根本不存在野哭，就算是不同客戶（甚至是同一位客戶在不同時(shí)期）身處的麻煩場(chǎng)景也差別巨大在塔。之后找到高效且成本低廉的方法，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化拨黔。
所以作為一名產(chǎn)品經(jīng)理蛔溃，要懂得取舍，不要試圖去打造一款大而全篱蝇，能夠滿足所有用戶的產(chǎn)品贺待。打造產(chǎn)品前，產(chǎn)品經(jīng)理可以按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶進(jìn)行分類零截，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先要關(guān)注的是核心用戶的需求并按照核心用戶的需求來(lái)決定產(chǎn)品功能的取舍麸塞。成為優(yōu)秀的需求創(chuàng)造者：只有真正偉大的組織才能影響龐大的客戶群體。需求創(chuàng)造者對(duì)事物抱有很強(qiáng)的好奇心涧衙，經(jīng)歷十分旺盛哪工，思維縝密，嚴(yán)于律己弧哎，自信十足雁比，愿意不斷進(jìn)行自我挑戰(zhàn)，為人謙遜并散發(fā)著富有品味的幽默感撤嫩。他們總是一刻不停地去尋找客戶身邊尚未得到解決的麻煩偎捎。
