讓觀眾愿意聽你講的套路(700)
8年前涯捻,在老板的要求下,第一次站上培訓課的講臺墅诡。
當時壳嚎,我作為營銷部門的負責人,因為在工作中表現(xiàn)比較優(yōu)秀末早,老板希望我能給全體同事做一場關(guān)于員工心態(tài)的培訓課程烟馅。
一、從觀眾的角度出發(fā)
在了解了老板的想法之后然磷,我當時壓力很大——作為老板是希望員工能有良好的心態(tài)郑趁,但是心態(tài)課程給員工的第一感受是“洗腦”,如果培訓不當样屠,很容易造成抵觸心理穿撮。
在經(jīng)過詳細思考之后耸弄,覺得這樣的課程一定得從員工的角度出發(fā)谷异,基于員工的成長的課程,才能讓員工接受胖齐。后來业踢,我把題目定為《做最好的自己》栗柒,以自己的經(jīng)歷和學習到的知識向同事們分享,我是如何成長過來的知举。
二瞬沦、動之以情,曉之以理
培訓需要調(diào)動觀眾的情緒雇锡,才有利于觀眾更加投入地傾聽逛钻。在情緒調(diào)到的基礎(chǔ)上,進行道理推演锰提,讓觀眾記憶更加深刻曙痘。在這次培訓中芳悲,講到如何激勵自己時,我用孝順來“動之以情”——每位父母都在無私地貢獻边坤,但他們的老去卻無法停止名扛,孝順不能等。用努力工作來“曉之以理”——不努力工作就沒有好的成果茧痒,沒有好的成果就沒辦法更好的孝順父母肮韧。
這樣同事們就很容易理解。
三旺订、簡明扼要的觀點
聽眾的注意力和記憶力都很有效弄企。越是簡單,越容易引起注意区拳,也有利于記憶桩蓉。如果講了太多的觀點,就不知道重點劳闹,聽完課之后也容易忘記院究。我在這次培訓中,我總結(jié)了五個對成長最重要的心態(tài):自信心本涕、上進心业汰、老板心態(tài)、共贏的心態(tài)菩颖、積極的心態(tài)样漆。這樣,使得同事們?nèi)菀子洃浕奕颍踩菀走\用放祟。
培訓結(jié)束之后,人力資源部門做了培訓調(diào)查呻右,這次培訓是員工滿意度最高的一次跪妥,當時我的顧慮馬上煙消云散。從此逐步走向培訓的講臺声滥,感恩我曾經(jīng)的老板眉撵。
總結(jié),讓觀眾愿意聽的核心在于落塑,從觀眾的角度出發(fā)纽疟,基于觀眾的成長來設(shè)計你的培訓。