邏輯樹又被稱為問題樹葫隙、演繹樹或分解樹等,是麥肯錫分析問題躏仇,解決問題的重要方法恋脚,能幫助在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中找出關(guān)鍵驅(qū)動點腺办,推動問題的解決。
本文的內(nèi)容:
1)邏輯樹的作用
2)如何使用邏輯樹糟描?
3)邏輯推理的七個步驟
在麥肯錫公司怀喉,有三種最典型、最常用的邏輯樹類型船响,它們分別為:議題樹躬拢、假設(shè)樹和是否樹。
一见间、邏輯樹的作用
運用“麥肯錫邏輯樹”分析法非常地有效聊闯,通過邏輯思考,能有助于解決問題米诉。邏輯樹具有3大優(yōu)點:比較容易找出遺漏或重復(fù)馅袁、展開原因和解決對策,以及展現(xiàn)具體清晰的因果關(guān)系荒辕。具體來說:1、用“邏輯樹”探究因果關(guān)系犹褒,歸納現(xiàn)象抵窒,找出“問題到底在哪里?”叠骑;2李皇、假設(shè)可能解決方案,并根據(jù)需要驗證的內(nèi)容開展工作宙枷;3、分析資料卓囚、合理推論哪亿,找出Root cause贤笆;4、打破框架篡殷,發(fā)散與收斂埋涧,破除思考的盲點奇瘦;5链患、培養(yǎng)洞察力瓶您,抽象歸納、具體分析贸毕,看見別人看不見的答案等等夜赵。
二、如何使用邏輯樹摊腋?
1)層層展開的想問題——“為什么”
在運用邏輯樹時兴蒸,首先可由左至右畫出樹狀圖,最左邊空格中的內(nèi)容橙凳,就是“思考的主題”笑撞;其次再思考造成問題的原因,作出第一列原因的表格坚踩,當(dāng)?shù)谝粚釉蚋‖F(xiàn)后瓤狐,可針對個別原因再深入細(xì)究,依次是第二層原因赴捞、第三層....
由上可知郁稍,透過邏輯樹的層層推演,可將問題抽絲剝繭,嚴(yán)密地探索問題背后的每一個原因桐愉,并有助于使用者將表面化的問題掰派,以因果邏輯為線索靡羡,在深度與廣度上尋找問題的成因。
2)集思廣益想方案——“怎么做”
在以邏輯樹追究出問題的Root cause之后描扯,接下來就以分析的結(jié)果做為依據(jù),思考具體的解決方案绽诚。這個過程同樣可借助邏輯樹幫忙達(dá)成恩够,做法上也與追究原因時類似:首先將“思考的主題”羡铲,或“有待解決的問題”,放在邏輯樹最左邊犀勒,之后則是以問自己“應(yīng)該怎么做來解決問題贾费?”方式褂萧,一步步深入找出具體方法葵萎。
使用解決對策的邏輯樹時,要注意不要偏離目標(biāo)谎痢,以及行動間要有具體的因果關(guān)系卷雕。在把解決對策“具體化”的過程中,必須反復(fù)追問“怎么辦滨嘱?”,只要多個對策都能用邏輯樹串聯(lián)起來執(zhí)行吟榴,問題就很可能就被解決囊扳。這和“追究原因的邏輯樹”的不同之處在于宪拥,只追問原因可能會忽略掉有建設(shè)性的見解。
三脚作、邏輯推理的七個步驟
第一步:確認(rèn)需要解決的問題缔刹。
這個問題必須是具體的,而非模糊籠統(tǒng)的亿扁,其內(nèi)容必須單一鸟廓,不可以出現(xiàn)多個問題的組合。
第二步:分解問題牍陌。
運用議題樹员咽、假設(shè)樹和是否樹來分解問題贝室。
第三步:剔除次要問題。
對于復(fù)雜問題滑频,每個議題有不同的貢獻(xiàn)度,要根據(jù)重要程度對所有議題進(jìn)行排序霹琼,找出關(guān)鍵驅(qū)動點,并且剔除次要議題枣申。
第四步:制訂詳細(xì)的工作計劃忠藤。
將思維過程轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作計劃,這是咨詢工作中的重要環(huán)節(jié)尖阔。
第五步:進(jìn)行關(guān)鍵分析榨咐。
針對關(guān)鍵驅(qū)動點块茁,通過頭腦風(fēng)暴的方式,利用團(tuán)隊的智慧找到解決方案永淌。
第六步:綜合分析調(diào)查結(jié)果佩耳,建立論證。
第七步:陳述整個工作過程李滴,進(jìn)行交流溝通所坯。
最后裕坊,給幾個案例自己練習(xí)燕酷,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案苗缩,關(guān)鍵練思維。
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