考核指標(biāo)是上線后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
- 單次需求的效果檢驗(yàn) 不等于 kpi
- 上線后自然表現(xiàn) 不等于 目標(biāo)
- 不好是迭代冕臭，每次都好是能力
考核指標(biāo)有什么用
- 客觀公平的效果評(píng)估依據(jù)
- 為產(chǎn)品后續(xù)迭代做依據(jù)【驗(yàn)證自己的假設(shè)】
- 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做監(jiān)控
- 內(nèi)部溝通的潤(rùn)滑劑【為上下游提供成就感】
數(shù)據(jù)效果才有說(shuō)服力
應(yīng)該關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)是啥朴皆？【核心指標(biāo)】
轉(zhuǎn)化率：訂單轉(zhuǎn)化率，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率
活躍度：訪問(wèn)深度咆课，發(fā)布比例，回帖比例
留存：次日留存，周留存惶岭，4周留存
訪問(wèn)速度
潛在bugs的發(fā)生比例
需求考核指標(biāo)如何合理設(shè)置示损？
-
可量化渗磅，可計(jì)算，可執(zhí)行
- 滿(mǎn)意度不能
- PV UV會(huì)受第三方影響【所以不能】
與你本次需求有直接關(guān)系的指標(biāo)
-
對(duì)比：和上次相比如何屎媳？
- 注冊(cè)轉(zhuǎn)化率
- 訂單轉(zhuǎn)化率
不考慮數(shù)據(jù)和埋點(diǎn)就是不合格的
如何制定需求的考核指標(biāo)
屏幕快照 2019-08-13 下午8.49.27.png
做產(chǎn)品價(jià)值和指標(biāo)的拆解
- 現(xiàn)階段要完成的用戶(hù)價(jià)值或商業(yè)價(jià)值是什么夺溢？邏輯是如何的？
- 從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)層面烛谊，哪些關(guān)鍵因素會(huì)營(yíng)銷(xiāo)到這個(gè)指標(biāo)
- 從產(chǎn)品功能角度风响，必須要關(guān)注哪些產(chǎn)品指標(biāo)？
- 關(guān)聯(lián)指標(biāo)有哪些丹禀。
屏幕快照 2019-08-13 下午8.54.08.png
當(dāng)前版本需求的目的是啥状勤？
- 本次需求的目的是什么？
- 提升速度双泪？
- 提升活躍度持搜？訪問(wèn)深度，發(fā)帖轉(zhuǎn)化率焙矛？
- 提升分享的比例葫盼？
- 哪些指標(biāo)能體現(xiàn)這次需求的目的？怎么計(jì)算的村斟？
回到流程圖贫导，指標(biāo)一定在流程圖里面抛猫？
- 找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)就是核心指標(biāo)孩灯？
- 核心指標(biāo)是怎么計(jì)算的闺金？公式是什么？
- 必須統(tǒng)計(jì)的底層數(shù)據(jù)項(xiàng)有哪些峰档？
- 再找2-3個(gè)需要關(guān)注的輔助指標(biāo)败匹？
確定數(shù)據(jù)埋點(diǎn)
- 底層數(shù)據(jù)有哪些，分別在哪幾個(gè)頁(yè)面或者流程中讥巡？
- 哪些頁(yè)面需要埋點(diǎn)
- 基于業(yè)務(wù)流程圖的埋點(diǎn)是最有效的埋點(diǎn)方式
制定數(shù)據(jù)回收策略
- 短期關(guān)注掀亩，提前約定好，找研發(fā)跑一遍出來(lái)分析即可
- 上線后1 2周尚卫，一個(gè)月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
- 上線后用戶(hù)使用情況归榕，有個(gè)概念
- 長(zhǎng)期關(guān)注需要功能支持，進(jìn)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)或者定期自動(dòng)郵件發(fā)送
- 上線后每天都要檢測(cè)的數(shù)據(jù)吱涉，比如注冊(cè)用戶(hù)數(shù)刹泄，關(guān)鍵轉(zhuǎn)換率，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
分析數(shù)據(jù)找到迭代的方向
- 上線后數(shù)據(jù)出來(lái)一定要分析怎爵，要結(jié)論特石，要結(jié)論，要結(jié)論
- 數(shù)據(jù)不理想鳖链，是否有BUG還是用戶(hù)沒(méi)抓準(zhǔn)姆蘸，還是流程問(wèn)題
- 相比而言數(shù)據(jù)表現(xiàn)是如何的？
- 給相關(guān)人員通報(bào)上線后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和結(jié)論芙委，進(jìn)行需求總結(jié)逞敷。
屏幕快照 2019-08-14 下午8.42.26.png
必有結(jié)果，必有回響灌侣，必有統(tǒng)計(jì)和指標(biāo)
案例
屏幕快照 2019-08-14 下午8.45.36.png
屏幕快照 2019-08-14 下午8.47.34.png
屏幕快照 2019-08-14 下午8.49.43.png
屏幕快照 2019-08-14 下午8.50.17.png
