1.旅游產(chǎn)品個(gè)性化定制
? ?旅游產(chǎn)品包括吃住行游娛購县好,先前人們的出行目的大多只停留在"看",而隨著人民生活水平提高翁授,根據(jù)馬斯洛需求層次理論晾咪,在觀光旅行這方面已經(jīng)不滿足于"到此一游,拍照留念"這種處于最底層炫耀目的動(dòng)機(jī)谍倦,人們更需要"體驗(yàn)"。再加上伴隨第三次工業(yè)革命成長的新生代旅行者崛起宴猾,更希望通過觀光旅行中的體驗(yàn)來彰顯個(gè)性曹洽,標(biāo)榜自由。隨之而來的便是各式各樣的旅行產(chǎn)品流行于市場送淆。所以旅游的目的其根本就是體驗(yàn)和炫耀怕轿。前者是出于人類社會(huì)性中的個(gè)人社會(huì)性辟拷,后者是出于人類社會(huì)性的群體性阐斜。
2.旅游內(nèi)容數(shù)字化
? ? ?從前期的目的地選擇到旅行結(jié)束的回憶階段,人們都已離不開移動(dòng)互聯(lián)隅俘。生活方式的轉(zhuǎn)變也在潛移默化的影響人們的思維模式與觀念笤喳,當(dāng)人們已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)思維觀念,任何事情之前先百度一下蒙畴,尋找攻略/查看地圖/訂購酒店/在線導(dǎo)游/旅行總結(jié)分享......種種行為都基于便捷的移動(dòng)端呜象。旅游內(nèi)容拆解開是一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的行為,所以當(dāng)人們的生活習(xí)慣和行事觀念相互作用交織恭陡,從而對(duì)傳統(tǒng)旅游內(nèi)容造成了顛覆性的數(shù)字化改造。
3.消費(fèi)方式轉(zhuǎn)向OTA
? ?途牛著淆,攜程哥捕,同程......大量OTA如雨后春筍層出不窮。把曾經(jīng)垂直結(jié)構(gòu)的旅游行業(yè)變?yōu)槔@過旅行社遥赚,繞過傳統(tǒng)營銷渠道,最終消費(fèi)者也是內(nèi)容引導(dǎo)者的環(huán)形結(jié)構(gòu)讲坎。
? ?正是因?yàn)榇罅縊TA的出現(xiàn)愧薛,是旅游行業(yè)的信息不對(duì)稱影響減弱,旅游行業(yè)的盈利模式也在不斷進(jìn)化瓮栗,消費(fèi)者的選擇反饋至行業(yè)中的每一環(huán),以致其中的企業(yè)做出合理有效的商業(yè)行為费奸。這樣一個(gè)閉環(huán)作用又影響了消費(fèi)者的旅游觀念,讓消費(fèi)者從行為內(nèi)化觀念微服。