? ? ? ? 今日課程開場老師找大家做了撲克牌游戲進(jìn)行熱身铜秆，讓大家通過回答撲克牌上面問題進(jìn)行深入接觸，我們小組分到的都是一些簡單易答的問題讶迁，有的同學(xué)的回答明顯就是不走心连茧，給同事的特征描述一個(gè)是年輕靚麗，一個(gè)是靚麗年輕，沒有類似其他組的比較引人深思的話題啸驯，有位組員抽到的問題是對你影響深刻的人客扎，她的回答是暗戀的人，為了達(dá)到榜樣的高度一個(gè)由學(xué)渣變學(xué)霸的故事罚斗，而榜樣卻由于命運(yùn)性格的捉弄鐺鋃入獄引人唏噓虐唠。
? ? ? ? ? 老師拋出的第一個(gè)話題是團(tuán)隊(duì)管理靠生產(chǎn)力和積極性兩要素。生產(chǎn)力的要素包括組織惰聂、計(jì)劃疆偿、管理、流程和適當(dāng)?shù)募s束搓幌。積極性要素包括信任杆故、溝通、支持溉愁、分享和激勵(lì)处铛。當(dāng)下團(tuán)隊(duì)的發(fā)展就是兩手都要抓兩手都要硬既靠組織計(jì)劃又要營造友好的情感氛圍。這點(diǎn)公司已經(jīng)在工作環(huán)境中著手改造了拐揭，但是同事之間的溝通交流還不太夠撤蟆，除了工作交流外更多溝通就是一起點(diǎn)飯一起叫奶茶，老師的授課提議多交流投資和理財(cái)?shù)姆椒ㄒ膊皇橐环N好的溝通方式堂污。
? ? ? ? 上午課程重點(diǎn)是“績效目標(biāo)“家肯，企業(yè)要以目標(biāo)為導(dǎo)向，靠績效管理去實(shí)現(xiàn)盟猖。目標(biāo)包括能力目標(biāo)讨衣、業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)。我感覺我們目前的狀態(tài)還是停留在能力目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)式镐，員工發(fā)展也逐漸進(jìn)入考慮日程反镇，故公司連續(xù)辦了金樹干、小歐一期和小歐二期等提高員工能力的活動(dòng)娘汞。不管結(jié)果如何歹茶，公司已經(jīng)做出了努力。
? ? ? ? ? 下午開場游戲我們新建小組計(jì)算寺廟的完工期你弦，我們雖然排除了無關(guān)干擾信息惊豺，盲從了老師的權(quán)威，但是卻陷入常識中無法自拔鳖目，不相信寺廟是個(gè)實(shí)心建筑扮叨，仍按照建筑五面去計(jì)算，導(dǎo)致了跟結(jié)果偏離較大领迈，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是在任務(wù)開始沒有做好相應(yīng)的分工，并且團(tuán)隊(duì)中缺乏有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的無冕之王，大家完全是憑著感覺在做事狸捅，這是項(xiàng)目管理的大忌衷蜓，雷區(qū)基本踩遍了。在以后的進(jìn)度管理上還要多做思考尘喝。
? ? ? ? 老師接著講授了社會(huì)人的五重需求磁浇，從最低級金字塔底的生理需求、安全需求朽褪、社交需求置吓、自尊需求、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)逐級往上缔赠，并友善提示我們在下一代的培養(yǎng)中要注意培養(yǎng)孩子的高自尊衍锚，并且回答了學(xué)員高自尊和偏執(zhí)狂的區(qū)別。鼓勵(lì)我們努力向開放式的高自尊發(fā)展嗤堰。這不禁讓我想起前一陣助理離職的事情戴质，由于我自己工作安排的不合理，花費(fèi)較多時(shí)間用于招聘和指導(dǎo)兼職人員踢匣，沒有及時(shí)有效和新任助理同事進(jìn)行溝通告匠，沒有過多的了解她的內(nèi)心活動(dòng)，不知她是否是感覺自己沒有被認(rèn)可而離職离唬，下一個(gè)助理同事之間的相處我要留心注意后专，給她的工作內(nèi)容盡量避免單一枯燥，并及時(shí)跟她溝通输莺，了解她的內(nèi)心需要和變化行贪，盡量能讓她有企業(yè)文化的認(rèn)同感。
? ? ? ? 對于第二部分目標(biāo)授權(quán)問題組內(nèi)討論時(shí)大家火花碰撞還是滿激烈的模闲，也讓我深刻領(lǐng)會(huì)到了程序員的思路如果給他分配任務(wù)“去市場買一個(gè)西瓜建瘫，如果看到西紅柿的話買兩個(gè)，他會(huì)買回來兩個(gè)西瓜“是怎么回事了……
? ? ? ? 下午的課程難題就是輔導(dǎo)時(shí)如何調(diào)整心情的技巧尸折，不光是員工/團(tuán)隊(duì)成員包括初升經(jīng)理的我們啰脚，每人都有天生自帶的自我保護(hù)的防御體系，我們在輔導(dǎo)談話時(shí)如何壓抑自己的自然反應(yīng)实夹，做到處變不驚橄浓，不急不躁，對于員工的抱怨亮航，要先了解情況荸实，對于大家的業(yè)績或者積極態(tài)度要給予認(rèn)可并且講出具體的事實(shí)事件，用同理心多鼓勵(lì)員工參與缴淋，勇于與他人分享自我准给，給予最大能力的支持泄朴。
? ? ? ? 課程最重要的收獲就是有討論無行動(dòng)，一切都是白干露氮，課程的唯一遺憾是信息量有點(diǎn)過大祖灰，轉(zhuǎn)換沒有那么及時(shí)，后面慢慢吸收畔规，默默承受局扶，想想跟檔案室的跨部門合作有什么辦法去推快進(jìn)度…加油！小歐蘇博
