一停局、產品概述
I.產品背景
隨著國人物質生活的提高董栽、男女比例的失調以及大家越來越意識到健身對保持健康的重要性锭碳,國人對健身減肥的需求日漸高漲工禾。但是闻葵,大多數人都是健身小白槽畔,或者說不具備健身基礎厢钧、健身知識的初級健身者早直。由于時間和金錢的問題霞扬,大多數人恐怕不會選擇健身房,對于他們來說也許居家鍛煉才是最好的選擇粪滤。然而杖小,市面上的健身減肥APP予权、資訊大多在強調專業(yè)性伟件,并且針對性不強。對于普通健身者最需要的是具有針對性的煞肾、簡單粗暴的解決方案籍救。
II.產品定位
從APP的Slogan“定制你的專屬減肥健身方案蝙昙,萌賤小胖人陪你一起練奇颠×揖埽”不難看出其產品定位意在突出針對性與個性化荆几。練練APP吨铸,致力于為大多數人服務焊傅,致力于提供整套具有針對性的健身解決方案鸭栖,普及減肥健身知識晕鹊,拉低健身門檻溅话。
III.產品描述
練練是上海練練網絡科技有限公司自主研發(fā)的一款減肥健身類app飞几,為用戶定制專屬的減肥健身方案屑墨,萌人小胖仔全程陪伴一同訓練卵史。練練采用訓練+社區(qū)模式以躯,讓人們在訓練之余還能與人交流忧设。
IV.產品規(guī)格
分析的產品:練練 iPhone客戶端
軟件版本:3.0.0
設備型號:iPhone5
操作系統(tǒng):IOS 8.3
V.產品信息架構
二、用戶分析
I.目標受眾
練練的目標受眾以非專業(yè)性的普通用戶居多斩箫,多為健身小白乘客、健身入門者或者由于種種原因不愿去健身房的初級健身者易核。
II.用戶特征
1)相對來說缀匕,較為年輕乡小。
2)希望通過健身改變自己的身材满钟。
3)健身知識薄弱湃番、健身基礎不強吠撮。
4)不一定有很多時間去健身房泥兰,但希望花較短的時間獲得較好效果琢岩。
III.使用場景
家担孔、宿舍糕篇、辦公室挑豌。
三氓英、功能&體驗分析
I.功能分析
1.訓練計劃部分
#不同層次的人群铝阐,訓練計劃差異并不大#
@年齡
以上兩個用戶除了年齡不同之外练对,其他特征都相同螟凭,最終系統(tǒng)推薦的訓練計劃是一樣的赂摆。
不得不說烟号,也許體脂比和體重相對來說占訓練計劃考慮的比重較大汪拥,但是年齡也是不可忽略的因素。兩個人同樣不愛運動篙耗,體脂比22%迫筑,一個人20多歲,一個人快40歲宗弯,訓練計劃能一樣嗎脯燃?這兩個歲數的人力量、協調性辕棚、體力方面明顯不在一個水平線上。如果說有的人愛運動保養(yǎng)得好這種情況還情有可原邓厕,可關鍵兩者都是很少運動的那一類人逝嚎。
@性別
以上兩個用戶除了性別不同(身高體重皆采用比較平均的)之外,其他特征都相同详恼,最終系統(tǒng)推薦的訓練計劃是一樣的补君。
雖說這兩個用戶的基本體征差不多相同,但性別的差異在力量昧互、協調性挽铁、體力等方面體現得太明顯了。因此敞掘,不能輕易斷定兩者應該采用相同的訓練方案叽掘。
改進意見:系統(tǒng)推薦的訓練計劃還是不太準確,很多因素都沒有考慮進去渐逃。往后發(fā)展絕不能僅僅停留在基本可用這個階段够掠,要想可持續(xù)發(fā)展,推薦引擎仍須優(yōu)化茄菊。
#改變體重疯潭、體脂比后訓練計劃的變更赊堪?#
當用戶在資料中改變體重和體脂比后,訓練計劃還是一成不變竖哩,這是不合理的哭廉。身體狀況改變后,訓練計劃也做出相應的調整才貼心到位相叁,不能完全依靠用戶自己去改遵绰,何況使用練練的目標用戶大多是健身小白以及初級健身用戶。
改進意見
當用戶改變體重增淹、體脂比后訓練計劃也要隨之改變(當這種改變達到需要改進計劃的地步時)椿访。
但是,先給用戶一個提醒:如果用戶同意改進虑润,則實行改進計劃成玫;不同意,則依然采取原計劃拳喻。如果實行不滿意哭当,還要允許改回來。
#訓練密度過大#
總體感覺冗澈,系統(tǒng)推薦的訓練計劃還是更適合年輕人钦勘,或者有一定運動基礎的人,并不是很精準亚亲。
第一是因為上面提到的彻采,訓練計劃在不同層次的用戶中差異并不大。
第二:
一個77年出生朵栖,平時很少運動颊亮,微胖的女士剛開始訓練的時候柴梆,訓練計劃居然每天被排滿陨溅,而且計劃中包含了強度較大的燃脂操,以她的年齡绍在、身體狀況和運動素養(yǎng)必定是堅持不了的门扇,何況是在訓練剛開始的時候。而上班族中會有許多使用此APP的70偿渡、80后臼寄,因此這個問題不可忽視。如果用戶在一開始就覺得訓練計劃不合理溜宽,或者不那么精準吉拳,選擇離開的概率會很大。
改進意見:優(yōu)化推薦訓練計劃的技術适揉。
2.訓練內容部分
#動作的速度應允許調整#
目前練練APP是不能調整動作速度的留攒,如果跟不上節(jié)奏只能中斷練習去暫停煤惩。
然而,練練APP的目標用戶多為健身小白以及初級健身者炼邀,甚至很多用戶以前都沒有健身過魄揉。所以,推出一個調整動作速度的功能是很有必要的拭宁,尤其在用戶使用APP的初期洛退,大部分人對動作可能不是很適應,所以跟不上拍子很正常杰标,光暫停是解決不了問題的兵怯。
另外,每個人的年齡腔剂、體質摇零、運動素養(yǎng)是不同的,可能對于同一動作桶蝎,完成的速度是不一樣的驻仅。同一個人在熟練了動作之后對動作速度的要求也是不同的。
改進意見:動作速度默認適中登渣,但在訓練頁面添加一個調整動作速度的功能噪服。
#是否可以投屏?#
之所以想到投屏是因為用戶在訓練時看手機屏幕很不方便胜茧。當然粘优,這也受到了體感游戲的啟發(fā)。將來智能硬件發(fā)達了呻顽,需不需要把練練做成像體感游戲一樣都是后話雹顺。不過,一個小小的手機屏幕對用戶來說確實挺麻煩廊遍。
在訓練的時候嬉愧,用戶一般會把手機平擱在桌上,或者想個辦法將其立起來喉前。但無論哪種方法没酣,在訓練時看手機屏幕都是件很困難的事情。其一是因為手機屏幕太小卵迂。其二是因為訓練時人處于運動狀態(tài)掏熬,一般只能用余光去注視手機屏幕通贞,而用余光去注視一個很不明顯的東西就等于沒看,所以現在用戶對動作的把握主要依靠語音提示和記憶,小白人則成了個擺設履恩。
可是如果動作的演示出現在一個很大的屏幕上,事情就不一樣了。這時候哪怕是用余光注視也足夠了。
改進意見
考慮到移動設備的便捷性囱嫩,主流模式依然是手機APP,只是在條件允許的情況下(用戶多半在家中漏设,在辦公室使用此APP)墨闲,應該增加一種投屏模式,即允許用戶將訓練動作的內容顯示到更大的屏幕(平板電腦郑口、筆記本\臺式機鸳碧、互聯網電視)上去。
語音提示和記憶只解決了軟件的可用性犬性,但投屏模式則體現了軟件的可持續(xù)性瞻离。
#更人性化的語音提示#
現階段,系統(tǒng)語音的提示比較機械化乒裆,不夠貼心套利。
當某些動作一組有很多個時,用戶到了后期可能會疲勞鹤耍,這時候聽到語音的鼓勵他們會覺得很貼心肉迫,會覺得這個APP很智能。另外稿黄,當訓練接近尾聲時喊衫,用戶也可能疲勞,這時候最好也多一些加油杆怕、堅持的語音提示族购。
當然,也許這還不夠陵珍。因為有的用戶體力比較好寝杖,他們覺得自己不需要被提醒。所以系統(tǒng)可以根據用戶在訓練中的暫停次數互纯、暫停時間瑟幕、跳過的動作、訓練后是否加練伟姐、用戶的身體特征等等信息來判斷何時來提醒用戶收苏。
也許,不僅僅是人性化的語音提示這一個點愤兵,產品往后持續(xù)發(fā)展,差異化就體現在智能這里排吴。
#訓練完全沒完成也叫堅持了一天秆乳?#
我在體驗的時候特意試過,跳過每個訓練動作,最后也叫“已堅持訓練1天”屹堰,這是不合理的肛冶。
雖然,目標用戶不是健身達人扯键,難度不應該太高睦袖,要求不應該太嚴苛∪傩蹋可是如果他們每天只訓練很短的時間馅笙,或者完全跳過訓練,以此欺騙系統(tǒng)厉亏,這就是自欺欺人了董习。
改進意見:如果用戶每天只訓練很短的時間,或者完全跳過訓練爱只,當日不應該算訓練過皿淋。
#其他細節(jié)問題#
1)訓練過程應該支持語音控制,因為訓練出了汗或者臟了手不方便觸屏恬试。
2)小白人走得就是萌賤風格窝趣,所以在不經意間小白人還可以賣個萌。尤其是在休息的時候训柴,不僅僅是站在哪里高帖,還可以給用戶一些動作和反饋,這會讓小白人的形象更具親和力畦粮。
3.其他細節(jié)問題
1)修改密碼還需要輸入賬號散址,難道不是應該輸入原密碼?
2)是不是應該有賬號記憶功能宣赔?否則退出登錄之后還要一遍一遍重復輸入预麸。
II.體驗分析
總體來說,練練iPhone客戶端界面干凈簡潔儒将,交互舒服恰當吏祸,頁面整體顏色偏藍,清新淡雅钩蚊。
1.訓練部分
#光看界面用戶甚至不知道訓練計劃在哪里#
縱觀這個頁面贡翘,當用戶看到提高1階段還以為是升級、獎勵的頁面砰逻,對于訓練計劃在哪并不明確鸣驱。
改進意見:在14%和右側的">"符號之間加入“計劃”二字,這樣對用戶起到引導作用蝠咆。
#訓練進度的提示#
只提示剩余時間用戶還是心里沒數踊东,訓練還有11分鐘那到底是還有多少訓練沒完成呢北滥?10分鐘也可以做好多動作啊。而進度條則是一種非常直觀的做法闸翅。
改進意見:在界面中加入進度條來反映訓練進度再芋。
2.注冊登錄
#賬號密碼輸入區(qū)域不夠明顯#
如上圖所示,偌大一個頁面坚冀,輸入區(qū)域居然只有這么小济赎,而且和周圍區(qū)別太不明顯,用戶很容易就點到別處去了(尤其是要復制粘貼的時候)记某。會造成的狀況就是點了幾次都無法進入輸入狀態(tài)司训,或者輸完賬號點密碼因為沒有精確地點入密碼框退出輸入狀態(tài)。追求簡潔是不錯的辙纬,但是簡潔建立在很好地滿足用戶需求的基礎之上豁遭。
改進意見:每個輸入框縱向應該更高,輸入區(qū)域應該更好地被凸顯贺拣。
#彈出鍵盤遮住了登錄按鈕#
我有一事不解蓖谢,那就是為什么輸入賬號的時候登陸界面沒被鍵盤遮住,賬號密碼框和登錄按鈕整體上移譬涡,如下圖:
但是輸密碼的時候情況卻不一樣了呢:
從本質上來說闪幽,賬號密碼框和登錄按鈕的上移就是希望輸入完畢可以直接點登錄按鈕,不用觸一下屏幕讓鍵盤消失再點登陸按鈕涡匀。
所以這里可能出了點問題盯腌,后來發(fā)現點鍵盤上的下一項是沒有這種異常的,但是直接用手指觸密碼框就會造成這樣的問題陨瘩。
#賬號密碼輸入完畢后腕够,如果切到其他APP再回來,又自回到注冊登錄選擇頁#
輸入完賬號密碼舌劳,下一步就是登陸了帚湘,這時候切出APP多半是被其他消息打斷要先去處理,這并不代表甚淡,在用戶回到練練APP的時候需要重新選擇注冊還是登陸大诸,如上圖。
改進意見:如果已經輸入了信息贯卦,則應該保持頁面的狀態(tài)资柔,而不是回到選擇頁。
3.注冊成功后撵割,添加個人信息時
#設置體脂比的時候贿堰,應在進度條上準備一些節(jié)點#
如上圖所示,按住小圓按鈕可以提示對體質的描述睁枕,這是很貼心的官边。但是這還是不夠直觀沸手,用戶在拖動小圓按鈕的時候外遇,還是不知道到底要拖到哪兒注簿,心里沒底。但如如果設置一些與描述相對應的節(jié)點跳仿,就可提示用戶快速跳過不屬于自己的區(qū)域诡渴。
改進意見:在保持文字提示的基礎上,在進度條上設置一些與描述相對應的節(jié)點菲语。
#很多人其實并不清楚性別符號的意思#
性別符號雖然簡潔直觀妄辩,但許多用戶其實并不能把性別符號與性別對上號,因此他們會思考山上,會猶豫眼耀,會疑惑,而這是不可接受的佩憾。
改進意見
在保持性別符號的基礎上哮伟,在下方加上小的文字提示(“男”、“女”)妄帘。
這樣明白符號意思的人可通過符號楞黄,不明白的人也不用因此等待,可依據下方的小字進行選擇抡驼。
#返回上一步再回來鬼廓,還是應該記住填寫的結果#
因為返回上一步多半是突然想起前面的信息沒寫對,但不影響正在填寫的頁面的正確性致盟。
#最后描述身體狀況的英文被遮住了碎税,頁面應當作出調整#
4.其他細節(jié)問題
1)只是取消頭像的選擇,為何需要加載數據馏锡?
2)在消息中心頁面雷蹂,沒有消息不應該是沒有數據。
雖然大部分人都明白數據是什么東西眷篇,但聽起來總覺得是比較專業(yè)的敘述萎河。這就好比你說“獲得性免疫缺陷綜合征”,大家可能會覺得反感和迷惑蕉饼,但是你說艾滋病就很明確了虐杯。既然是做給普通用戶的APP就應該更加明確直觀。
改進意見:為了更明確直觀昧港,消息中心沒有消息的時候就寫沒有消息擎椰。
四、競品分析
在這里创肥,著重比較三個同類APP:練練达舒、Keep值朋、Fittime。
I.下載量
蘋果應用商店APP Store中巩搏,三個APP在健身健美類APP下的排行情況如下:
II.競品分析表格
總結一下:
@訓練差異
練練的訓練計劃主要由算法生成昨登,針對性與個性化較強。而Keep和Fittime主要由專家編排生成贯底,針對性與個性化相對較弱丰辣。但相對來說,Keep和Fittime的訓練動作與訓練計劃更加豐富禽捆。無器械訓練方法更多笙什,且包括有器械訓練。
在訓練內容方面胚想,Keep和Fittime的動作要點講解更加貼心琐凭,除了分步驟講解還有動態(tài)演示。在訓練提示方面也更加貼心浊服,當動作或者訓練快結束的時候會提示用戶再堅持一下统屈。
@受眾差異
總的來說,練練還是更適合健身小白與初級健身者臼闻。而Keep和Fittime門檻稍高鸿吆,但用戶范圍更廣,適合各級用戶述呐。其中惩淳,Fittime更加專業(yè),而Keep則更貼近普通用戶乓搬。
@社區(qū)差異
練練是在今年11月5日的更新中加入了社區(qū)功能思犁,總體來說這一塊還比較薄弱。但看得出是圍繞話題在建設社區(qū)进肯。
Keep的社區(qū)模式則基于訓練結束之后的分享激蹲,在不訓練時無法自主發(fā)布內容。但由于Keep APP內可向社交網絡分享的內容更多江掩,所以更為人熟知学辱。
Fittime除了訓練之后的分享,也允許自主發(fā)布動態(tài)环形,內容包括更加豐富多樣策泣,包括打卡、拍照與小視頻抬吟,雖然向社交網絡分享沒有Keep那么積極萨咕,不過Fittime的社區(qū)就是個小的健身圈。
@共同問題
就無器械訓練來說火本,由于背部鍛煉動作對器械有要求危队,所以三款APP對背部鍛煉的支持都比較差聪建。然而,背部線條會很大程度上影響體形茫陆,因此是不可忽略的一部分金麸。可以加入一些簡單的背部訓練動作盅弛,比如蝦式劃船钱骂,只需要借助毛巾或者棍子就能完成叔锐。
III.總體改進挪鹏、發(fā)展建議
總體來說,練練滿足了用戶的基本需求愉烙,實現了軟件的可用性讨盒。但是,在可持續(xù)性方面還有待提高步责,主要包括訓練計劃推薦引擎的優(yōu)化以及一些交互細節(jié)的提高返顺。
除此以外,對于練練蔓肯,還有以下問題需要思考:
1.用戶會升級
雖然遂鹊,練練的目標用戶是健身小白、初級健身者等非專業(yè)用戶蔗包,但是不得不承認的是秉扑,他們也會成長,也會升級调限。
換句話說舟陆,用戶用APP健身幾個月之后,也許會隊訓練內容感到厭煩耻矮,即使他們修改了訓練計劃秦躯。因為他們成長了,可訓練計劃沒有成長裆装、訓練庫沒有成長踱承。當小白用戶升級之后,初級訓練計劃與訓練動作將無法再滿足他們的胃口哨免。
所以茎活,訓練內容庫需要加強,訓練計劃和訓練動作都應該更豐富铁瞒,不僅僅停留在初級計劃階段妙色。
2.訓練+社交,社交怎么+慧耍?
現在練練的社區(qū)以話題為核心身辨,希望人們吐槽以及把自己SHOW出來丐谋。但無論是吐槽還是SHOW還是訓練之后的感受都是比較瑣碎的,不一定符合某個特定的話題煌珊。
然而号俐,當我們想要分享一些東西的時候,也不一定是要先開一個話題定庵,話題也并不那么直觀可感吏饿。當我們想要分享的時候更多的時候是想要發(fā)一條動態(tài)。因此蔬浙,社區(qū)以話題為核心猪落,話題先于動態(tài),并不是很適合畴博。這樣笨忌,很可能會影響到用戶對自己狀態(tài)的分享,沒有把社交屬性發(fā)揮到最大俱病。
但不是說話題是錯誤的形式官疲,相反話題可以用來提問,可以用來交流想法亮隙,是一種很好的形式途凫。
只是,話題不應該先于動態(tài)溢吻,必須要尊重很多人發(fā)東西不愿意被某個話題桎梏维费,想發(fā)的動態(tài)也不一定符合某個特定的話題這個事實。所以煤裙,可以采取允許用戶發(fā)動態(tài)掩完,在動態(tài)下添加話題標簽的形式,如下圖所示:
3.還有可以什么硼砰?
@與智能硬件且蓬、體感設備的結合
目前來說,邊訓練邊看手機题翰,還要點來的點去恶阴,還是很讓人頭疼的一件事情。現階段如果能實現投屏豹障,將解放用戶的雙手和注意力冯事。如果在未來,虛擬現實技術的加強血公,讓人帶著頭盔或者谷歌眼鏡就能看到訓練內容昵仅,將能極大程度上方便用戶。
而且,虛擬現實還可以幫助用戶模擬許多特定的訓練環(huán)境摔笤,為訓練提供更多可能性够滑。到那時,訓練也許不只是訓練吕世,它會像游戲一樣有趣彰触。屆時,練練APP中升級和徽章的概念則大有所用命辖。
又或許况毅,虛擬現實可以能讓相隔兩地的朋友一同健身,這就大大拓寬了社交的定義尔艇。
@其他用戶互動方式
健身的人尔许,在網上交談的東西也有分類:
1)炫耀身材、窺探男神女神漓帚、搞男女關系母债。
2)談健身知識、分享經驗尝抖。
第一條讓我想到了前一陣子火起來一款APP——17,由國民老公王思聰投資迅皇,黃立行的哥哥黃立成主導開發(fā)的一款社交APP昧辽。里面允許用戶直播,后來后來還因黃色內容而被蘋果商店下架登颓。
這么說搅荞,不是說練練也一定要去做個對用戶訓練過程的直播,而是性是人的根本需求框咙,秀身材也是這么來的咕痛。所以,可以從這一塊去思考一些用戶間互動的新方式喇嘱。
第二條讓我想到諸如知乎之類的問答網站茉贡,不排除有那么一批想要好好討論問題的用戶,這個部分可以由話題衍生而來者铜。
這兩條象征著兩個方向腔丧,一個更貼近大多數人的根本需求,一個更具專業(yè)性作烟。短期內愉粤,第一個方向肯定更受大眾喜愛,但控制的不好就會把整個APP的風氣變得烏煙瘴氣拿撩。第二個方向則需要一批更加專業(yè)的用戶衣厘,成為意見領袖,生成高質量內容压恒,帶動大眾進步影暴,產生更加積極的影響怖亭,就像現在的知乎。
@健身—>健康
在為健身小白坤检、初級健身者服務的過程中兴猩,也許健身只是身體健康的其中一個環(huán)節(jié)。
而健康則是更大更宏觀涉及面更廣的問題早歇,除了健身訓練之外倾芝,飲食、作息等等方面也可以被考慮進去箭跳。如果練練能成為一個健康平臺——可以接入營養(yǎng)師為用戶提供訓練+飲食整套計劃晨另,推薦季節(jié)、作息方面的知識谱姓;接入健身教練實現上門指導借尿、課程直播,并可以從中獲利——這將是健身—>健康的提升屉来。