? ? 聽了讀書會上分享的《第三選擇》尺上，感觸良多扭粱。在當(dāng)今的生活工作中播瞳，不管是對家人糙置、朋友、同事善镰、領(lǐng)導(dǎo)妹萨、下屬還是客戶，都需要不同的溝通過程炫欺，但往往有很多的結(jié)果乎完，并不理想，不是我們預(yù)期的結(jié)果竣稽。這就說明我們在溝通過程中存在了太多的問題囱怕。
? ? ? 聽過《第三選擇》后霍弹，才知道，原來溝通的技巧還有很多娃弓。要解決最棘手的問題典格，我們必須徹底改變思路；第3選擇不是“聽你的”或者“聽我的”台丛，而是尋找“我們共同的方法”耍缴。 要解決最棘手的問題，我們必須徹底改變思路挽霉；第3選擇不是“聽你的”或者“聽我的”防嗡，而是尋找“我們共同的方法”。
? ? ? 我們平常往往是以“我”的方式或以“你”的方式去解決問題侠坎，但都達(dá)不到雙方都滿意的結(jié)果蚁趁，我們的面前總是充滿難解、看似無解的問題实胸。于是我們失望他嫡、決定放棄，或勉強(qiáng)接受一些最終還是會讓自己覺得很糟的妥協(xié)庐完。這時就不妨考慮用第3選擇了钢属，有沒有一種更好更高明的方式解決雙方的共同問題，從而達(dá)到雙方的滿意呢门躯！第3選擇可以用于多方面淆党，比如教育孩子、客戶談判讶凉、領(lǐng)導(dǎo)溝通染乌、跨部門交流、家庭矛盾缀遍、鄰里糾紛等等慕匠。它的步驟為：第一步饱须，“找到我自己”域醇，將自己視為有獨(dú)立判斷力和行為能力的獨(dú)一無二的個體，而不受情緒控制蓉媳。第二步譬挚，我看到你。視他人為人而非物酪呻，每個人都需要尊重减宣，不能以自我為中心考慮問題，要站在雙方的站場上玩荠。第三步漆腌，我找到你贼邓。關(guān)乎找出沖突，而不是回避闷尿∷芫叮回避往往是忍受或認(rèn)同，這樣就達(dá)不到雙方的預(yù)期填具。第四步统舀，我和你協(xié)同。最后這種思維模式關(guān)乎的是找出一種更好的從未想到過的解決方案劳景，而不是陷入相互攻擊的循環(huán)誉简。協(xié)同的四個步驟。這一過程有助于你發(fā)揮協(xié)同原則的效盟广。（1）表明尋找第 3選擇的意愿闷串；（2）界定每個人心中成功的標(biāo)準(zhǔn)；（3）尋找解決方案筋量；（4）達(dá)成協(xié)同窿克。在整個過程中保持用同理心傾聽。
? ? 在人們的興奮與激情里識別出第3選擇毛甲，新的選擇符合成功的標(biāo)準(zhǔn)年叮。注意要避免將錯誤性妥協(xié)與協(xié)同相混淆。妥協(xié)令人滿意玻募，但并不讓人感到快樂只损。妥協(xié)意味著人人都有損失，協(xié)同意味著人人都有贏的可能七咧。把握好第3選擇跃惫，將會讓我們無往不利，走向成功艾栋。
